Review-uri
- puncte tari:seriozitate, amabilitate, promptitudine
- PUNCTE slabe:nu sunt
- CONCLUZII:recomand
Am avut o experienta foarte buna cu cei de la it galaxy, ii recomand in ceea ce priveste produsele pe care le promoveaza.
Multumesc.
- puncte tari:Livrare rapida, amabilitate, ridicare personala a coletelor
- PUNCTE slabe:Preturi usor ridicate (dar nu la toate produsele)
O experienta placuta. Am avut parte de amabilitate, promptitudine in
livrarea comenzii (mi s-a intamplat ca produsele sa ajunga mai
repede fata de timpul estimativ de livrare) si apreciez faptul ca exista
optiunea de ridicare personala a coletului. Factura produselor se
trimite pe e-mail eliminand astfel tot felul de pungi/dosare cu
chitante si facturi. Preturile sunt usor ridicate, dar magazinul va
pregateste o surpriza placuta dupa plasarea unei comenzi la ei pe
site
- puncte tari:Profesionalism
- PUNCTE slabe:Nu sunt
- CONCLUZII:Seriozitate
Sunt foarte mulțumită de colaborarea cu ItGalaxi ,seriozitate maxima, livrare rapida.
- puncte tari:Promptitudine, rapiditate
- PUNCTE slabe:Nu sunt
- CONCLUZII:Servicii excelente
Recomand magazinul
Am comandat recent de pe ITGalaxy.ro și am fost foarte mulțumit de întreaga experiență. Site-ul este bine structurat, ușor de navigat și oferă prețuri competitive pentru o gamă variată de produse.
✔️ Livrare rapidă – Comanda a ajuns mai repede decât mă așteptam, ambalată corespunzător.
✔️ Servicii de calitate – Am primit actualizări despre statusul comenzii, iar suportul clienți a fost prompt și profesionist.
✔️ Produse originale & garantie – Am cumpărat un produs bine ambalat, sigilat, exact cum era descris pe site.
- puncte tari:preturi bune,expedire rapida,ambalare produse safe
- PUNCTE slabe:deocamdata NU
- CONCLUZII:Merita sa luati de la ei!
Magazin online IT de 5 stele! Recomand cu incredere!
- puncte tari:Rapiditate
- PUNCTE slabe:Nu sunt
- CONCLUZII:Multumit de colaborare
Am comnadat un programator Gardena select care a sosit rapid
- puncte tari:Suport clienti
- CONCLUZII:A fost o experienta buna
A fost o experienta buna
- puncte tari:Promptitudine, profesionalism, calitate, rapiditate.
- PUNCTE slabe:Nu am identificat
- CONCLUZII:Recomand cu incredere voi cumpara si pe viitor.
Produse de calitate. Recomand cu incredere voi cumpara si pe viitor.
- puncte tari:Promptitudine si Calitate
- PUNCTE slabe:Nu am gasit
- CONCLUZII:Recomand IT Galaxy - ca si Profesionisti in IT
O experienta placuta, comenzile se livreaza rapid si eficient iar produsele sunt de Calitate.
- puncte tari:De incredere
- PUNCTE slabe:Nu
- CONCLUZII:Rapizi
Ofera ce promite
- puncte tari:Incarca corect si rapid
- PUNCTE slabe:Ar ajuta sa aiba si protectie de ploaie/soare
- CONCLUZII:Produs foarte bun
Produs foarte bun, livrare perfecta. sunt deja la a 2a achizitionata
- puncte tari:Rapiditate,seriozitate
- PUNCTE slabe:Nu cunosc să existe așa ceva
- CONCLUZII:Cei mai buni
Mulțumesc pentru promptitudine
Preturile cele mai bune
- puncte tari:Customer service excelent. Usoe de discutat si rezolvat orice problema. Desi coletul a fost pierdut de firma de curierat, au inlocuit comanda cu o alta noua inainte sa se rezolve reclamatia catre curiere
- CONCLUZII:Recomand calduros
Comanda pierduta de firma de curierat si inlocuita cu una noua desi reclamatia catre firma de curierat ne era inca rezolvata.
Bravo
- puncte tari:foarte seriosi
- PUNCTE slabe:nu sunt
Comanda a ajuns mai repede decat mi-a fost comunicat
- puncte tari:Seriozitate
- CONCLUZII:Recomand
Comanda a fost ajuns foarte repede conform asteptarilor,recomand
- puncte tari:Produse variate, unele ce nu se gasesc la alti distribuitori
- PUNCTE slabe:Nu am identificat
- CONCLUZII:Produse la preturi corecte si paleta larga de alegere
Tineti o tot asa. Voi reveni cu alte comenzi.
- puncte tari:Produse care nu se gasesc pe alte site-uri
- PUNCTE slabe:Durata relativ mare de livrare
- CONCLUZII:O alternativa foarte buna, mai ales daca nu te grabesti
Am comandant niste FAN-uri de carcasa care nu se prea gasesc prin Romania, decat cu comanda. Am combinat comanda cu alte componente gasite la preturi foarte bune fata de alte site-uri.
Dezavantajul a fost durata mare de livrare(14 zile) si contactul foarte greoi cu suportul in mod telefonic, incercati pe mail, raspund in sub o ora.
- puncte tari:livrare rapida, magazin de incredere, preturi bune
- PUNCTE slabe:nici unul
- CONCLUZII:cumparati de la ei
Am comandat acum cateva saptamani niste casti de la itgalaxy au ajuns
super repede au avut un pret destul de bun si nu au nici o problema sunt
super multumit de ele
- puncte tari:Calitatea produselor, timpul de livrare și pretul
Sunt foarte mulțumit de acest magazin, au prețuri foarte bune și produse calitate ce nu le găsești în alt loc. Overall sunt foarte mulțumit, inclusiv de timpul de livrare, chiar dacă comenzile vin din stocul furnizorilor.
- puncte tari:comunicare buna cu IT Galaxy
- PUNCTE slabe:-
- CONCLUZII:Fiind prima comanda am rămas cu o impresie pozitiva
Achiziția a decurs firesc, fără probleme. Am fost informat în prealabil ca produsul trebuie sa ajungă din străinătate si va dura un pic. Mulțumesc IT Galaxy
- puncte tari:Pret Competitiv
- PUNCTE slabe:Perioada de asteptare de la comanda la livrare destul de mare
- CONCLUZII:Voi mai cumpara de la itgalaxy
Am comandat un hard disk pentru NAS. Pretul itgalaxy a fost cel mai bun dintre toate magazinele on line romanesti in care am gasit acest produs.
Perioada de asteptare de la comanda la livrare a fost destul de mare
Asta probabil pentru ca produsul nu se afla in stocul lor. La alte comenzi pe care le-am facut in trecut s-au miscat mai repede.
- puncte tari:Silentioasa
O masina silentioasa si cu multe functii! Recomand!
- puncte tari:nici unul
- PUNCTE slabe:toate
- CONCLUZII:nu mai cumpar de la ei
incapabili trimita ce comanzi, incapabili sa raspunda la telefon ptr suportul care pretind ca-l ofera.
politica de retur este... te ocupi tu de tot.
- puncte tari:Customer service
- PUNCTE slabe:Daca produsul este in stoc furnizor, așteptam mai mult, dar și prețul este mai mic.
- CONCLUZII:Sunt f ok.
Am comandat un mouse, al carui titlu de produs era wireless, dar produsul defapt era wired (greșeală pe site). Dar, s a rezolvat f rpd problema cu customer service. In 12h era soluționat și curier pt retur la mine. Și au asumat greșeala și au corectat o.
Sa vă faceți o idee, DPD a avut nevoie de 3 săpt pt a răspunde la un email obosit.
- puncte tari:Angajament si seriozitate, pret foarte competitiv
- PUNCTE slabe:nu neaparat
- CONCLUZII:recomand
Am lansat o comanda pentru un produs care lipsea temporar din stoc. Am fost apelat o singura data, s-a promis un termen de livrare care a fost respectat fara niciun alt demers (gen revenire) pentru ca nu a fost nevoie. Produsul foarte bun, seriozitate fata de client, felicitari !
- puncte tari:Profesionalism,promptitudine,seriozitate,garanție reală
- PUNCTE slabe:Nu am.
- CONCLUZII:Recomand acest magazin,din motivele enumerate.
E un magazin de încredere,cu prețuri competitive si chiar atractive la o gamă largă de produse,care oferă garanție reală a produselor(nu doar pe ,,hârtie”),produsul comandat de aici are 5 ani garanție și e chiar mai ieftin acum decât la alte magazine !
- puncte tari:Preturi, comunicare, livrare cu verificare
- PUNCTE slabe:Nu exista
- CONCLUZII:Un magazin de trecut pe lista celor interesati de produsele comercializate.
Am avut o experienta excelenta, cred ca este prima oara cand primesc un colet cu verificare la initiativa furnizorului. Au o gama variata de produse, unele chiar imbatabile ca pret.
- puncte tari:Pret accesibi, livrare la timp, suport
- PUNCTE slabe:Putina diversificare nu strica
- CONCLUZII:O sa revin cu siguranta
Recomand
- puncte tari:Preturi corecte, produse de calitate
- PUNCTE slabe:Deocamdata, nu am nimic de reprosat
- CONCLUZII:Merita incercat
In cazul meu, a contat faptul ca am gasit produsul cautat cu garantia oferita de producator. In alte magazine am gasit acelasi produs fara garantie, ceea ce mi-a ridicat un semn de intrebare.
- puncte tari:profesionalism
- PUNCTE slabe:-
Am comandat un telefon mobil Samsung Galaxy Z Fold 6, produsul era conform descrierii, termenul de livrare, avand in vedere ca era Black Friday, s-a incardat in cel mentionat. Recomand.
- puncte tari:10
- CONCLUZII:Super rapid
Sunt de la o organizație non-guvernamentală (ONG), comunic foarte ușor cu ei și am primit o ofertă de preț super rapidă și un contract. Recomand cu mare încredere tuturor!
- puncte tari:10
- PUNCTE slabe:Nu
- CONCLUZII:10
Promptitudine,raport calitate preț foarte bun!Livrare imediată și în siguranță!
- puncte tari:10
- PUNCTE slabe:nu
- CONCLUZII:10
Sămbătă am dat cmd , duminică m-au sunat , televizoru predat la curier
- puncte tari:calitate pret livrare rapida
- PUNCTE slabe:nu am
Servicii rapide, de calitate si bune
- puncte tari:livrare rapidă
- PUNCTE slabe:nu am
Prețuri bune și livrare rapidă, inclusiv la easybox. Confirmare telefonică în prealabil referitoare la livrarea comenzii.
- puncte tari:Produse livrate rapid
Nu am avut inca nevoie de service sau retur.
- puncte tari:Amabilitatea, promptitudine,rapiditate
- PUNCTE slabe:Nu am
Servicii rapide, claritate, comunicarea
- puncte tari:Coletul a venit
- PUNCTE slabe:A durat 5 zile
- CONCLUZII:Aproape bine
Din fericire, dupa 5 zile am primit coletul care avea un produs cumparat din Lituania. Pentru aces motiv nu am putut beneficia de extragarantia oferita de asus.
- puncte tari:Tot procesul de comanda pana la livrare
- PUNCTE slabe:Nu
Totul a mers perfect, incepand cu plasarea comenzii si terminand cu livrarea. Produsul a avut un pret bun. Foarte multumita!
- puncte tari:Cel mai bun pret de pe piata.
- PUNCTE slabe:Nu am observați.
- CONCLUZII:Magazin de încredere.
Produs bun, termen de livrare sub cel estimat.
Interacțiune buna cu personalul.
- puncte tari:Livrare rapida și preț ok
- PUNCTE slabe:Nu am observat
- CONCLUZII:Multumit
Am comandat o imprimanta, preț bun, calitate ,livrare rapida.
- puncte tari:Super. Merita investitia
- PUNCTE slabe:Deocamdata nu am
Foarte multumit. Un Asus foate bun. Am putut avea wi-fi in fiecare locatie
- puncte tari:Cei mai buni
- PUNCTE slabe:Nici unu
- CONCLUZII:Cei mai buni promiți
Cei mai buni
- puncte tari:Pretul
- PUNCTE slabe:Timp de aprovizionare. Transport platit si la comenzi mari.
- CONCLUZII:Per ansamblu ok.
Timpul de aprovizionare depaseste o saptamana. Nu este singurul magazin online cu perioada asa mare. Desi preturile sunt bune, avantajul acesta se diminueaza fiindca transportul este platit si la comenzi de valori mari (am platit pentru livrare la easyBox o comanda de ~800 RON).
- puncte tari:Foarte ok livrarea
- PUNCTE slabe:Nu sunt
- CONCLUZII:Recomand cu incredere IT Galaxy
Totul a fost ok
- puncte tari:Produs f bun, a doua zi comabda a fost deja trimisa
- PUNCTE slabe:Nu sunt
- CONCLUZII:Amabilitatea consilierilor, rapiditate in livrare comanda
O firma ok cu atentia indreptata asupra nevoilor clientilor
- puncte tari:Disponibilitate produs
- PUNCTE slabe:-
- CONCLUZII:Recomand
Am cumparat o tableta samsung a9 plus cu specificații mult peste produsele disponibile la alte magazine de profil si preț foarte competitiv.
- puncte tari:Livrare rapidă
- CONCLUZII:Recomand
Livrare rapidă, deschidere colet.
- puncte tari:Prompti
- PUNCTE slabe:Nu au
- CONCLUZII:De incredere
Am comandat un mouse de gaming de la ei.
Pe site scria ca nu il au in stoc si ca de afla in depozit partener deci un bonus ca tin site-ul actualizat.
Am fost contactat si telefonic (dupa plasarea comenzii) pt a-mi aduce la cunostinta termenul de livrare.
Produsul a fost livrat in bune conditii cu 1-2 zile inainte de termenul comunicat.
Concluzia: seriosi si preturi competitive.
- puncte tari:Seriozitate si promptitudine
- PUNCTE slabe:Niciunul
- CONCLUZII:Voi comanda de la ei cu fiecare ocazie
Am comandat de la ei procesorul AMD Ryzen 7 7800x3d, acesta a ajuns a doua zi, ambalat corespunzător! Recomand cu toata increderea.
- puncte tari:pret avantajos
- CONCLUZII:raport bun pret/calitate
raport bun pret/calitate, recomand
- puncte tari:Comunicare
- PUNCTE slabe:Cost livrare
- CONCLUZII:Magazin ok
Am comandat un birou de la ei și fiindcă prețul livrării mi s-a părut exagerat (comparativ cu alte magazine de la care am cumpărat mobilier la fel de voluminos și greu) am contactat reprezentanții magazinului pentru mai multe informații, inclusiv despre ridicarea personală a produsului. Comunicarea cu aceștia a fost foarte facila, clară, termenul stabilit fiind respectat.
Produsul este de calitate si a fost foarte bine ambalat, chiar mai bine decât în cazul unor produse electronice.
- puncte tari:Promptitudine, amabilitate, seriozitare
- PUNCTE slabe:----
- CONCLUZII:Prețuri bune
Recomand
- puncte tari:Servicii bune, promptitutine
- PUNCTE slabe:Gama
- CONCLUZII:Merită
Am făcut cateva comenzi, nimic de reproșat, m-o sunat pt. orice era nevoie de clarificat.
Sper să-și țină prețurile competitive.
- puncte tari:Gama variata de produse
- PUNCTE slabe:Nimic momentan
- CONCLUZII:Firma cu vechime si experienta
O firma cu vechime si experienta online .
Recomand
- puncte tari:destul de bun la toate functiile
- PUNCTE slabe:prea greu pt. mine
- CONCLUZII:destul de ok
foarte multumita de telefon
- puncte tari:Preturi mai bune fata de alte magazine, comunicare buna
- PUNCTE slabe:Multe produse in stoc furnizor numai
- CONCLUZII:Recomand
Dupa mai multe comenzi de aici, sunt multumit. Ma suna dupa ce am pus comanda, confirma ca e ok sa astept pana vine de la furnizor. Preturile sunt de bun simt.
- puncte tari:procesarea comenzilor
- PUNCTE slabe:n/a
- CONCLUZII:de revenit
am comandat stiind ca livrarea(procesarea) este prompta preturile ok
- puncte tari:Livrarea rapidă mobil iHunt i10
- CONCLUZII:Tranzacție excelenta
Prețul comparabil, aflat pe stoc și livrat a doua zi unei bătrâne rămasă singură.
- puncte tari:Calitatea produselor, promptitudine a personalului
- CONCLUZII:Un magazin on-line de incredere
It galaxy au preturi foarte bune, seriozitate, promptitudine, produse sigilate, originale.
- puncte tari:pret cu 200 de ron mai mic decat concurenta
- PUNCTE slabe:-
am comandat de la ItGalaxy datorita pretului. Comanda a venit in 3 zile, totul a fost ok.
Ca si produs sunt foarte multumit, acoperire mult mai mare decat inainte, ce sa mai zic de viteza (Wifi 6)
- puncte tari:De treaba, seriosi si raport bun calitate/pret
- PUNCTE slabe:cam multe produse in stoc furnizor dar astea-s vremurile, neniica, nu e vima lor
- CONCLUZII:RECOMAND
Am comandat de doua ori de la ei si de fiecare data au fost de treaba.
Am luat un HDD Toshiba 7200 rpm 1 TB - merge si acum in calculator. HDD Sentnel zice 100%/100%.
La a doua am luat mai multe produse - printre care si un smartphone. Cel mai ieftin a fost la ei. Si merge impecabil.
Mi-a placut si de faptul ca au acceptat sa imi trimita produsele mai tarziu cu 2 saptamani (cand primeam bani).
In timpul asta m-au ajutat iar modificand/stergand produse din comanda.
- puncte tari:Preturi foarte bune!
- PUNCTE slabe:Transportul poate fi mai ieftin!
- CONCLUZII:Sigur o sa mai revin cu comenzi la ei
Am gasit la IT Galaxy cel mai bun pret de la noi din tara, la o placa Gigabyte GTX4090 Gaming OC... La alti concurenti era mai scumpa cu 1400 ron
- puncte tari:livrare rapida / vericare colet la primire / cel mai bun preț
- PUNCTE slabe:nu
- CONCLUZII:sper sa găsesc varietate de produse să pot comanda
livrare f.rapidă ( am comandat vineri seara ,am primit marți dimineața ) . Prețul a fost cel mai mic pe piață . Am posibilitatea să verific marfa . Coletul primit în bune condiții .
- CONCLUZII:Evitati
Ultima comanda chiar este ultima. Am avut comanda plasata prin emag.ro la ei, IT Galaxy, platita cu cardul, ca sa ma trezesc la 2 saptamani (dupa ce mi-am pierdut rabdarea sa astept si am cerut sa se verifice statusul comenzii - avand in vedere ca sarbatorii si toate cele) cu comanda anulata, fara nici macar un mesaj din partea lor, banii blocati in tot acest timp bine inteles. Sfatul meu: EVITATI!
- puncte tari:Preturi competitive , seriozitate si promptitudine
- PUNCTE slabe:Nimic deocamdata
- CONCLUZII:Recomand !
Am ales sa cumpar pentru prima data de la itgalaxy,ro un SSD Seagate Firecuda 530 2Tb deoarece am gasit cel mai bun pret la ei, comparand ofertele la SSD-ul care ma interesa pe site-urile compari.ro / google.ro si price.ro.
Am plasat comanda si am fost sunat in scurt timp in aceeasi zi. Mi sa comunicat faptul ca produsul este pe stoc la funizorul extern si poate dura livrarea pana la max 10 zile lucratoare in Bucuresti si de acolo in tara inca vreo 1-2 zile.
Am fost de acord sa pastrez comanda si sa astept livrarea.
Produsul mi-a fost livrat dupa 8 zile lucratoare acasa in stare perfecta.
A fost cel mai bun pret de pe piata din Romania si sunt foarte multumit ca prima experienta cu Itgalaxy.ro
Comanda mea a fost #522365 la ITGalaxy.ro
Adaugat de Cristian Pit
- puncte tari:Seriozitate
- PUNCTE slabe:-
Multumit de produsul primit (care a ajuns intact).
- puncte tari:seriosi, prompti, profesionisti
- PUNCTE slabe:-
- CONCLUZII:recomand
Am descoperit site-ul ITGalaxy pe Compari.ro.
Pretul produsului(o placa de baza pentru PC) achizitionat de pe ITGalaxy a fost semnificativ mai mic decat pe alte site-uri.
Livrarea a fost rapida; vreo doua zile.
Desi am avut o nelamurire legata de produs, in contextul pretului de achizitie mai mic decat al concurentei,
echipa ITGalaxy a avut o reactie prompta in rezolvarea acesteia.
Recomand.