Activitate recenta
- puncte tari:nu
- PUNCTE slabe:da
- CONCLUZII:suficient
Am primit in urma cu ceva timp de la acest site un telefon pe care nu il pot repara deoarece factura este fara acoperire si la service nu imi pot lua telefonul.
- puncte tari:Super preturi, livrare rapida
- CONCLUZII:Voi reveni de fiecare data cu placere!
Cu siguranta unul dintre cele mai serioase magazine onlin cu care am colaborat! Pe Yato nu au concurenta!!!
- puncte tari:Nu am avut ocazia sa gasesc
- PUNCTE slabe:Neseriosi
- CONCLUZII:Nu voi cumpara niciodata de la ei,si nici prietenilor si cunoscutilor nu le voi recomanda sa cumpere de la ei
"In data de 15.01.2018 am facut comanda cu numarul #275467 pentru un router TP LINK Archer C8.
Am fost placut surprins sa fiu sunat foarte rapid de un operator al lor , care mi-a confirmat primirea comenzii, dar ca se va livra in 4-5 zile.
Sunt de accord cu termenul de livrare,trec cele 4-5 zile si inca vreo 5-6 zile peste peste termen.
Revin dupa aprox.12 zile,interval in care nu am mai primit nici un semn.
Am vorbit cu un operator de la ei,mi-a promis ca se intereseaza de comanda si voi fi sunat in cel mai scurt timp.Nu am mai fost contactat.
Dupa inca cateva zile,revin sa ma interesez de comanda,vorbesc din nou , si de data aceasta operatorul revine si imi spune ca produsul nu a venit,nici nu o sa vina in curand la furnizor,iar cu regret comanda se va anula.
Dupa 3 saptamani de asteptare,nu am fost incantat,ba chiar dezamagit, hotarat sa nu mai command nimic de la ei. Oricum asta a fost prima tentativa.
M-am resemnat, si am inceput sa caut sa cumpar routerul din alta parte. Si surpriza…… dupa ce reprezentantul lor a spus ca modelul de router comandat de mine nu este si nu o sa mai vina, gasesc routerul pe site la Emag,distribuit prin Vexio.
Le-am trimis doua reclamatii prin mail,nu am primit nici un raspuns
Imi pare rau ca nu am avut timp sa-i reclam la ANPC
- puncte tari:Niciunul
- PUNCTE slabe:Neseriozitate
- CONCLUZII:De nerecomandat
Timpi uriasi in preluarea comenzilor,lipsa de comunicare,nu sunt capabili sa dea detalii despre statusul unei comenzi.Dupa o saptamana in care i-am sunat de doua ori si de fiecare data nu aveau nici o informatie clara,am renuntat la comanda
- puncte tari:Comunicare buna cu magazinul
- CONCLUZII:Sunt de incredere pt ca poti verifica coletul inainte de a plati
Am primit telefonul comandat a doua zi de la plasarea comenzii . Am deschis colet la primire inainte de a plati , am verificat .
- puncte tari:Comunicare foarte buna cu magazinul
Am luat un telefon mobil samsung . Totul ok , recomand . A venit super repede telefonul , am verificat coletul la primire .
- puncte tari:Suport tehnic bun, preturi bune
- CONCLUZII:Recomand cu caldura
Incepand cu anul 2007 am cumparat de la ei mai mult de 15 lucruri, laptop-uri, piese pt PC si alte electronice . Toate lucrurile au mers bine, am avut suport tehnic foarte bun, livrarea a fost asa cum au zis.
- puncte tari:pret bun
- CONCLUZII:sunt seriosi
recomand !!!! am cumparat un a8 , dupa o experienta negativa cu un magazin concurent . produsul a venit sigilat cu factura si garantie si l-am primit foarte repede .
Am cumparat un S8 acum 2 luni de la Cellulario a apărut un defect la camera, l-am dus la garantie unde am aflat că telefonul are un defect de fabricatie. Am sunat la Cellulario sa rezolv problema dar aceștia nu vor imi repare telefonul sau sa il schimbe dupa cum a spus samsung. In concluzie sunt niste nenorociti de joasa speta!
- PUNCTE slabe:nu mi-au inspirat incredere
- CONCLUZII:nu am cumparat de la ei
Am citit comentariile celelalte si am inceput sa am dubii cu a achizitiona de la ei. Asa ca am sunat sa aflu daca au pe stoc piesa respectiva si atat telefonul mobil cat si cel fix sunt indisponibile. Pot sa zic ca nu mi-a inspirat incredere sa platesc prin card si sa nu primesc niciun raspuns de la ei.
M-au sunat a doua zi. Ca si in cazul comentariilor de mai jos, nu aveau produsul, dar erau optimisti ca-l vor avea in curand. Am prins ceva mai multa incredere in ei. As suna inainte, totusi, sa ma asigur ca au produsul, nu as achita direct online.
- puncte tari:Telefonul comandat vine repede , se poate verifica coletul
- CONCLUZII:Eu personal ii recomand
Am luat de la ei un j5 . Sunt multumit de alegerea facuta . Totul a fost conform discutiei telefonice
- puncte tari:livrare rapida
- CONCLUZII:preturi foarte bune
Am cumparat de la ei un iphone x pentru firma la care lucrez . Am primit produsul prin curier , am verificat inainte sa platesc , totul ok . Produsul a venit sigilat insotit de factura . multumesc pentru livrarea raoida , chiar aveam nevoie urgent .
- puncte tari:-
- PUNCTE slabe:Raspund greu, nu onoreaza comenzi
- CONCLUZII:Incercati unii mai seriosi
Marti la ora 13 am plasat comanda pe site, niciun semmn de la ei desi am lasat adresa email si numarul de telefon. La 17:20 i-am sunat, nu raspunde nimeni.
Miercuri primesc email ca produsul comandat nu este in stoc si "revenim cu termen". Joi le amintesc ca astept si imi raspund ca "nu avem termen, nu mai gasim stoc la furnizor". Intreb ce inseamna asta si imi spune ca ma lasa fara produs si "daca am sa primesc si eu un termen de la furnizor am sa va anunt".
In tot acest timp comanda a fost "In curs de confirmare"
- puncte tari:nu au
- PUNCTE slabe:foarte multe
- CONCLUZII:nu cumparati de la ei
Am comandat pe 10 mai un telefon de la Cellulario si am primit un telefon folosit cu urme de praf si mizerie. Acest magazin vinde telefoane second-hand la pret de noi. Acum numai raspund la telefon. Am sa merg mai departe la institutiile abilitate care imi pot rezolva problema.
- puncte tari:Prețuri
- PUNCTE slabe:Suport clienți extrem de prost
- CONCLUZII:O să îi evit pe cât posibil.
Cum e magazin unguresc și produsele sunt livrate din Ungaria mă așteptat la unele probleme cu livrarea dar nu la nivelul acesta.
Am dat o comandă cu selecția datei de livrare, în timp ce eram plecat din localitate primesc un telefon de la curier, evident că cei de la extremedigital au ignorat total data selectată de mine. După ce m-am întors nu am mai putut ridica coletul la timp de la sediu, iar aceasta a fost returnat. După ce îi sun pe cei extremedigital să le explic ce s-a întâmplat ei se fac că plouă legat de data de livrare selectată și îmi confirmă că vor retrimite coletul imediat ce îl primesc. O săptămână jumătate trece și nu am mai primit vreun semn, îi sun din nou ca să aflu că defapt m-au lăsat baltă, coletul meu a dispărut și pe stoc nu mai disponibil produsul. În total am pierdut am pierdut o lună de când am dat comanda inițială până am aflat că nu o să mai primesc produsul.
- PUNCTE slabe:controlul calitatii deficitat, backlight bleeding
Controlul calitatii deficient la Benq, cel pe care l-am primit avea backlight bleeding puternic in zona dreapta si pixeli morti.
Nu recomand sa cumparati de la EVOMAG, n-am putut face returul a doua zi dupa ce l-am primit.. acum astept la garantie, 1 saptamana s-a dus deja
- puncte tari:Nu au
- PUNCTE slabe:Service foarte neserios
- CONCLUZII:Produsele au garantie = 0
Refuza reparatia unui telefon din cauza unui colt usor lovit, desi carcasa si ecranul (!) nu au nimic.
Deci SERVICE CEL.RO = o mizerie.
Cauta motive ca sa refuze produse la reparat.
Nu voi mai cumpara niciodata de la ei si nici nu voi mai recomanda nimanui aceasta mizerie de magazin online.
- puncte tari:Nici unul
- PUNCTE slabe:Neseriosi
- CONCLUZII:Mai bine cumparati din alta parte
NU livreaza comenzile plasate pe site. Neseriosi.
- puncte tari:Gama variata de produse
- PUNCTE slabe:Vand produse returnate de alti clienti ca si produse noi
- CONCLUZII:DE EVITAT
PC Garage a fost unul din magazinele online respectabile din Romania. De cand au fost cumparati de eMag, calitatea produselor si a serviciilor a scazut dramatic.
Am cumparat o carcasa PC si o sursa PC care nu erau marcate ca desigilate pe site. Ambele au venit desfacute si lipite cu scotch. Am facut o reclamatie in care am atasat pozele cu produsele desigilate si suportul after-sales mi-a spus sa ei nu vad nici o problema, ca asa au venit produsele de la furnizor. Am cerut inlocuirea lor, si mi s-a spus ca sunt ultimele produse de pe stoc. Din punctul meu de vedere este clar ca am cumparat ultimele produse, probabil returnate de clienti, la pret premium de produse noi.
Nu recomand acest magazin deoarece, la fel ca si eMag, vand produse desigilate si folosite la preturi de produse noi.
ai posibilitatea sa verifici coletul la livrare...daca nu iti convine ce ai primit nu platesti coletul
am primit un produs folosit, deci nu-i recomand pe nesimtiti, adk, vreau sa spun pe el, pe magazin.
- CONCLUZII:cititi comentariile
Am vrut să cumpăr ceva de pe acest site, dar datorită comentariilor negative am realizat că nu e cea mai bună idee. Contează. Mulțumesc.
- CONCLUZII:cititi comentariile!!!
Am vrut să cumpăr ceva de pe acest site, dar datorită comentariilor negative am realizat că nu e cea mai bună idee. Contează. Mulțumesc.
- CONCLUZII:trebuie citite comentariile !!!
Am vrut să cumpăr ceva de pe acest site, dar datorită comentariilor negative am realizat că nu e cea mai bună idee. Contează. Mulțumesc.
Salut Paul,
Suntem o companie de 13 ani pe piata. Din peste 1.000.000 de comenzi, mai avem si pareri care nu sunt in concordanta cu ceea ce ne dorim sau realitatea dar le cunoastem pe fiecare in parte si am incercat la fiecare sa gasim solutii impreuna cu cei care ne-au scris.
Multumim, Marius, CustomerCare evoMAG.ro
Vasile vad ca faci spamm de comentarii negative...esti cumva de la concurenta?
- puncte tari:nici unul!!!
- PUNCTE slabe:full option
- CONCLUZII:nu comandati!
Am comandat pe 27.04.2018 o hota Electrolux la ei, iar dupa 5 zile ii sun si eu ca orice om sa intreb despre starea comenzii mele...dupa o jumatate de zi in care i-am tot sunat ( evident nu raspunde nimeni ) raspunde o fata sictirita de viata care imi spune ca " furnizorul e de vina domne, asteptam comanda de la ei ". Am mai asteptat si am sunat din nou dupa cateva zile si tot acelasi raspuns.
Concluzia: dupa aprox 2 saptamani inca nu mi-au livrat produsele iar starea comenzii mele inca este " asteptam produsul de la furnizor ".
Din reviewurile citite pe internet despre aceasta firma Rombiz, il adaug si pe al meu ( tot negativ ) lumea trebuie sa stie despre aceasta firma de 2 lei neserioasa!!!
- puncte tari:Aspectuos, ergonomic, nu alunecă din mână dacă transpiri.
- PUNCTE slabe:Atinge doar 500hz in medie, crenelurile de pe margine strang muzerie.
- CONCLUZII:Bun ca raport preț\calitate, dar vandut pe reclamă falsă.
Luminile rgb îi dau un aspect glorios, si se mulează foarte bine în palmă, butoanele de lângă degetul mare sunt foarte ușoare de apăsat... Prea ușoare uneori.
Nu e "top of the line", dar își merită banii.
Buna ziua. Ma intereseaza camera video "Sony PXW Z150 XDCAM Camera video 4K", Am citit descrierea si cred ca este o camera buna. Pe langa camera pachetul ce mai contine (camera video, adaptor/incarcator acumulator, carduri de memorie, cabluri AV, HDMI, Microfon, Lampa, Curea, Ocular, Husa, Geanta, Parasolar, Lentila wide)?
Aveti cod produs, sau este suficient indicativul camerei pt comanda?
O intrebare foarte importanta, daca am semnat un proiect de finantare europeana imi puteti trimite camera si factura cu pretul total pe pachet nu pe fiecare accesoriu din continutul pacetului. Iar plata sa o fac in termen de 30 de zile, fara ca eu sa o desigilez si sa folosesc camera si accesoriile. Cei de la banca si cei care se ocupa de finantarea proiectului dupa primirea coletului si a facturii vin sa vada produsele comandate si sa deblocheze plata catre magazin, si asta in termen de 30 de zile? In caz ca se poate face plata in termen de 30 de zile eu am sa fac comanda completa si eventual pentru 2 camere. O zi buna. mail digital_fotvideimarian@yahoo.com
Scrieti ca nu este mag. online. Deci unde este magazinul?
- puncte tari:Nu am apucat sa le aflu.
- PUNCTE slabe:Comunicare
- CONCLUZII:Evitati magazinul
Am sunat pentru mai multe informatii despre un produs afisat pe site. Pe site scrie "in stoc furnizor" si in mod normal am vrut sa stiu daca este pe stoc si daca imi poate livra produsul. Cred ca nu este o informatie secreta. Am avut parte de o convorbire seaca: "Daca scrie -in stoc furnizor- inseamna ca nu-l avem. Evitati magazinul, nu merita deranjul.
