Activitate recenta

• puncte tari:Comunicare/Pret/Seriozitate
• PUNCTE slabe:nu e cazul
• CONCLUZII:Un magazin care pana la aceasta nu imi spunea nimic, dar care s-au comportat f. profesionist

Am avut initial emotii la comandarea unui cuptor Electrolux, dar fiind vorba de o diferenta de aproape 4 mil fata de Emag, am zis ca merita sa incerc, mai ales platind ramburs. Au facut in schimb ceva pt mine, ce nu a fost dispus nici un magazin mare sa faca. Am comandat produsul si mi l-au tinut in stoc aproape 2 saptamani, avand casa in renovare. Cand l-am cerut m-au programat la livrare la ac. pret binentele si mi l-au livrat fara prea multe discutii. Chiar ii recomand. Serviciul de livrare duce produsul pana in casa.

vreau si eu un nr de mobil sa pot lua legatura cu dumneavoastra

Stocul nu este actualizat.
Poti comanda produsele disponibile pe site si dupa sa anuleze comanda pe motiv stoc epuizat sau fara sa precizeze motivul.
Nu raspund la nici un numar de telefon disponibil pe site, care teoretic e pentru suport garantie.
Ganditi-va de 2 ori inainte de a comanda de pe acest site, in caz ca aveti nevoie de informatii/ garantie.

• puncte tari:pret mic, rapiditate livrare
• PUNCTE slabe:-
• CONCLUZII:recomand

Am cumparat doua produse pana acum de la ei, in valoare de peste 2.000 RON.
Din diferenta de pret fata de alte magazine am platit instalarea lor :)
Foarte multumit

• puncte tari:Livrare in aprox 2 ziile.
• PUNCTE slabe:Nici unul.
• CONCLUZII:Comanda plasata Duminica, Marti a ajuns.

Produsul in stare buna (masina de spalat vase), livrare prin Fan Courier.

• puncte tari:Comanda a ajuns rapid (bucurest)
• PUNCTE slabe:Produsul comandat era folosit/stricat
• CONCLUZII:de evitat

Nu inteleg cum este posibil ca un produs "nou" sa aiba urme de utilizare si stricaciuni pe el. Nu voi mai recomanda acesta firma de acum incolo, doar in cazuri extreme.

Am comandat un produs care apare in continuare disponibil, l-am platit cu card de credit,s-au blocat automat banii in banca si apoi, primesc mail de la ei ca produsul nu este disponibil si ca ori aleg altceva ori anulez comanda. Evident, am anulat-o, am primit mail ca s-au deblocat banii, dar nici vorba de asa ceva. Acum, stau pe mailuri cu banca sa le dau dovezi despre anularea comenzii.

• puncte tari:Diversitate de produse, livrare rapida
• PUNCTE slabe:Service slab
• CONCLUZII:NU recomand

Produs cumparat de la ei, 3 defecte in mai putin de un an de zile.

Dupa al 3lea defect produsul nu mi-a mai fost returnat, desi se incadra pe garantie. Deci am ramas si fara produs, si fara bani...

• PUNCTE slabe:nerespectare termen livrare

Am comandat monitorul G2590FX in data de 20.02.2019 cu ridicare din showroom doar pentru ca era mentionat faptul ca poate fi ridicat "poimaine, dupa 16:00", adica pe 22.02.2019, dupa 16:00. Mentionez ca nu am ales evomag ca aveau cel mai mic pret pentru ca nu este asa. Pret mai mic la acest produs au peste 4-5 magazine iar singurul motiv pentru care am ales evomag a fost termenul.

https://i.imgur.com/1dSRiVS.png

La comanda nu am renuntat si am schimbat ridicarea din showroom cu livrare la o adresa - asta daca tot nu si-au respectat termenul. Feedback-ul dat aici este un fel de semnal de alarma pentru a se renunta la metodele astea "lacome" de a agata clientii. Chiar daca acum am ales sa pastrez comanda si sa o finalizez cu evomag, urmatoarele comenzi le voi da la alti comercianti.

• puncte tari:Nu exista
• PUNCTE slabe:Neseriosi
• CONCLUZII:Nu pierdeti timpul sa va blocati banii cu ei

Am dat comanda de un produs de la ei prin eMag. Mi s-a confirmat ca voi primi comanda pana la sfarsitul saptamanii si am fost asigurata ca il voi primi. In ziua in care trebuia sa primesc produsul am primit un SMS in care am fost informata ca produsul nu mai exista pe stoc. Nu merita sa va irositi timpul, nervii, rabdarea, banii care nu stiu in cat timp ii voi primi inapoi

• puncte tari:Nu irita, taie firele dificile
• PUNCTE slabe:Trimer de prosta calitate
• CONCLUZII:Aparat de barbierit exceptional

Folosesc aparate de barbierit Panasonic inca din 1994 cand am primit unul cadou , fabricat in Japonia sub marca "National". Chiar daca cele cumparate din USA si Romania nu mai au incarcare prin inductie, asa cum am avut la cele 2 cumparate din Japonia (inca functionale !), tot sunt cea mai buna alegere de pe piata. La acest model acumulatorul tine mai mult decat la modelele de pana in 200 de lei si ce este cel mai important, nu irita ca la modelele ce le-am detinut anterior, inclusiv cele cumparate in 1994 si 2000 din Japonia. Am achizitionat acest aparat in Iulie 2017 si inca tine acumulatorul ca la inceput. Trimerul, pe de alta parte este varza, nu taie drept iar din cauza asta este aproape inutil la indreptat perciunii. Inca folosesc trimerul de la modelul cumparat anterior, ES-RT51 care taie excelent.

Cum pot cumpara acest aparat auditiv cu fir KF916 ?

• puncte tari:DESIGN, MOTO POWER MOD în cutie, camera foto, prelucrarea fotografiilor, VOLTE accesibil, ecran luminos, gestures
• PUNCTE slabe:bateria ține mai puțin ca la primul MOTO Z, dar cu MOD-ul inclus, face față lejer un week-end la u utilizare medie
• CONCLUZII:merită fiecare bănuț la prețul de 1499 (ALTEX, 02.02.2019), mai ales dacă ai și ceva MODS-uri de dinainte

Nota 10. Motorola (Lenovo) - divizia de telefoane, nu se dezminte

• puncte tari:livrare rapida
• PUNCTE slabe:cutiile cu produse nu detin accesorii originale!
• CONCLUZII:Nota 4, stati jos.

Am comandat un smart tv in urma unui research riguros si la recomandarea mai multor cunostinte care au achizitionat produsul de la un magazin online mai cu renume. Eu am ales ideall.ro pentru ca avea cel mai mic pret la momentul respectiv si foarte rau am facut. Pret mai mic pentru produse de proasta calitate, posibil contrafacute si costumer service p-r-a-f.

Coletul a ajuns prin Urgent-Cargus la 2 zile lucratoare dupa comanda. Cand am inceput sa il asamblez, constat faptul ca mufa cablului de alimentare nu sta fixata in port (ca si cum ar fi prea mica pentru dimensiunea portului de conectare). Mai mult decat atat, in momentul in care am pornit televizorul, cablul a inceput scoata sunete ca si cum ar face scurt circuit. Am verificat forma portului si forma mufei si am constatat ca acestea sunt diferite: port partat rotund, mufa rotund rotund. Evident ca acest cablu nu avea ce sa caute in cutia televizorului si, mai mult decat atat, era o chinezarie ieftina.

Le scriu frumos despre cele intamplate si, pentru ca nu primesc nici un feedback in 24 de ore, sun la call center unde imi raspunde cel mai sictirit operator. Ii relatez pe scurt situatia si imi transmite intr-o doara ca se stie de emailul meu si ca unul din colegi imi va raspunde si ma va ajuta. Impertinenta cum sunt, intreb cat va dura pana cand unul din colegi imi va raspunde si ma va ajuta. Mi se spune ca intr-o zi, doua. Bineinteles ca deadline-ul a expirat iar eu nu am primit nici un feedback.

Cablul se poate inlocui oricand i guess, dar eu raman cu impresia ca am achizitionat o facatura de pe ideall.ro iar faptul ca nimeni nu ofera un raspuns pentru o asemena situatie imi intareste convingerea.

Nota 4, Ideall.ro. Stai jos!

• PUNCTE slabe:cat mai multe
• CONCLUZII:Nu recomand,pierdere de timp si de bani

Am comandat de la aceasta firma anul trecut un tv led de 60 cm diagonala,produs disponibil "In stoc".Am fost sunat in urmatoarea zi cum ca nu este disponibil am vorbit sa anuleze comanda.Anul acesta am facut alta comanda pentru alt model "In stoc"... degeaba ,am primit mail cum ca "produsul comandat nu este disponibil" si comanda s-a anulat automat.Deci daca vedeti oferte la aceasta firma ,puteti ... trece mai departe

Produsele puse la categorii gresite nu ajuta sa vindeti mai mult si nici nu face un favor atunci cand un client cauta un anumit produs!!! (Vezi hdd - TOATE sunt pusecu detalii gresite decat ar trebuii)

• puncte tari:o teapa ajunge!
• PUNCTE slabe:Nu i intereseaza nimic, e fix problema ta ce patesti daca comanzi de la ei
• CONCLUZII:NU CUMPARATI DE LA IDEALL.RO !!

HOTA AEG , cu 2 motoare spre vanzare , am cumparta si avea un motor si ala DEFECT!!!
M au trimis la reparatii cu hota , atrebuit sa umblu eu cu ea la service ( au platit ei reparatia). Hota era prezentata ca fiind cu 2 motoare , am platit 1100 lei pe ea , can am primit o nu mergea deloc si atunci am aflat ca avea doar 1 singur motor si ala era ars.
Am sunat la firma si nu au fost deloc afectati de problema mea, care era fix numai a mea. daca am fost fraiera si am cumparat cu 1100 lei o hota cu 1 motor care o puteam lua la 200 lei. Puteau sa rezolve problema elegant si cu respect pentru clienti , dar nu au avut nici cea mai mica intentie .

• puncte tari:Nici unul.
• PUNCTE slabe:Multa munca sa instalezi, castiguri minime in benchmark.
• CONCLUZII:S-ar merita poate pe o placa Nvidia cu un singur ventilator, insa daca ai deja una cu trei, castigurile vor fi foarte mici.

Mai grav este ca poti risca dislocarea componentelor in muchiile ascutite de la coolere. Cel mai mare cooler pentru VRM nu are nici o folosinta pentru componentele inalte. Eu am incercat sa-l montez si batea in grilaj prevening instalarea corecta. Cand am dat sa-l scot, nu mai iesea! Pana la urma a iesit, insa cu tot cu o porcarie de VRM. Asta ca sa stiti sa nu folositi niciodata produse Gigabyte ca baga in ele cele mai ieftine componente.
Tot mai indicate sunt cooler-ele cu apapentru overclock extrem.

• puncte tari:nici unul
• PUNCTE slabe:tot
• CONCLUZII:****** infecti

o pierdere de timp de ambele parti nici un produs nu este disponibil, apar peste tot cu cel mai bun pret, niște ****** infecți care ar trebui sa dispară de pe piata.

• puncte tari:Preturi bune, Service Exceptional, Personal amabil, Seriozitate
• PUNCTE slabe:Nu prea
• CONCLUZII:Recomand

Sunt client ITGalaxy din 2014 cand am facut prima comanda, de atunci am tot apelat la serviciile lor, fie magazin, fie service si de fiecare data am fost foarte multumit. Apreciez politica lor de a nu lua taxa de service atunci cand cumperi produsele de schimb de la ei, personalul este amabil si profesionist, preturile sunt destul de competitive, iar, o dovada de profesionalism si dedicare este si faptul ca raspund la comentarii si review-uri, fie negative fie pozitive! De ce s-ar putea plange unii, ar fi poate cantitatea redusa de stocuri in magazin, fapt care si prelungeste putin durata de livrare la unele produse, dar avand in vedere ca nu sunt neaparat un magazin de marimea eMag sau MediaGalaxy, este un lucru de inteles si cel mai probabil, daca raman la fel de seriosi, vor creste cu timpul.

• puncte tari:Proptitudine
• PUNCTE slabe:Curierul ar trebui sa confirme posibilitatea livrarii iniante de a ajunge la usa :)
• CONCLUZII:OK

Am comandat un cartus original PGI-570XL pentru imprimanta CANON, plata ramburs, taxa livrare 10 lei.
Am fost sunat imediat dupa plasarea comanzii pentru confirmarea inregistrarii comenzii si a stocului (la importator). Livrarea era posibil sa se extinda spre 3 zile lucratoare dar i-am asigurat ca nu ma grabesc. Cu toate acestea, am primit cartusul (aproape sigilat in bubble wrap :D) astazi, miercuri dimineata, ora 9:30, cand ma pregateam sa ies pe usa (comanda a fost facuta luni dupa-amiaza). Excelent, dar curierul a riscat sa nu confirme data si ora livrarii, ar fi trebuit sa fim demult la serviciu. :)
Cam atat.
Multumesc ProStore, multuemsc curierului.

• puncte tari:Preţuri şi... cam atât
• PUNCTE slabe:Stocuri mai mult decât mici, nu există stoc în timp real, gestiune ca pe vremea tovarăşilor
• CONCLUZII:Dacă vreţi să cumpăraţi un singur produs care e pe stoc, merge, altfel nu vă complicaţi - sunt destule alte firme care ştiu să vândă

Am comandat un kit de memorii - nu era pe stoc - livrarea a durat câteva zile, dar preţul a făcut să merite aşteptarea; am comandat un SSD (altă comandă) - pe stoc - totul a mers şnur. Dar când am comandat 9 produse (cele mai multe din zona biroticii), am început să fac diferenţa: toate produsele comandate apăreau pe stoc magazin, dar după ce am lansat comanda... surpriză: în comandă unele apăreau comandate la furnizor (deci stoc în timp - vax). După 3 zile - timp în care am încercat în van să iau legătura cu ei pe mesageria din cadrul comenzii, pe online chat, la telefon, toate 3 sunt de formă, nimeni ne deranjându-se să-ţi răspundă la întrebări - articolele apar ca gata de livrare şi primesc pe mail înştiinţarea că pot să ridic comanda; dar atunci când ajung să ridic comanda de la sediu (am preferat aşa, decât să stau după curierii care vin între 9-18 şi pe care trebuie să-i aştepţi precum aşteaptă pensionarii poştaşul cu pensia) altă surpriză: gata de livrare nu înseamnă că e pusă pe un raft, numai să-ţi fie livrată, ci marfa e în depozit magazin, pe-aici pe undeva. Aşa că stai tu un pic (mai fumează o ţigară) că acum mă duc să-ţi caut comanda (?!?). După mai bine de jumătate de oră (?!?), apare cu marfa, care una avea ambalajul rupt, alta nu era ce comandasem, ci ceva similar, iar una n-a mai fost de găsit (o husă de tabletă de 7"). Pe bune? Mai aveau şi nişte diplome atârnate de pereţi cu managementul calităţii, probabil cumpărate ca mai toate chestiile de genul ăsta în România. Concluzie: ForIT este genul de firmă bună pentru "hit and run": comanzi un articol pe stoc, îl iei şi... pa!

• puncte tari:Recomand
• PUNCTE slabe:Poate timpul de livrare....
• CONCLUZII:multumit

Am cumparat un produs de la ForIT, si nu am fost multumit de calitatea produsului, l-am trimis inapoi si mi-am luat banii , concluzie: Firma Serioasa!!

• PUNCTE slabe:comunicare
• CONCLUZII:de evitat

Pe "price.ro" si pe "compari.ro" in dreptul acestui magazin scrie "livrare 24 ore". Dupa 48 de ore, comanda este "Pending", ca si cum asta ar insemna ceva. Dupa cum au punctat si alti clienti mai sus, la telefoanele de pe site refuza cu indarjire sa raspunda. In general orice firma care nu raspunde la telefon este o firma cu care nu are cum sa mearga ceva bine.

• puncte tari:preturi bune
• PUNCTE slabe:nu cumparati
• CONCLUZII:evitati

Platesti cu cardul si te suna ca nu in stoc produsul. Apoi stai mult si bine cu banii blocati.

• puncte tari:preturi
• PUNCTE slabe:nu dau facturi
• CONCLUZII:suficiente

Emit facturi Fictive, factura este fara acoperire si la service telefonul nu are garantie. De evitat sunt escroci

• PUNCTE slabe:10
• CONCLUZII:Teapa

De ce mintiti cu nerusinare Cellulario, am trimis toate documentele, va spalati pe maini numai puteti de legislatia Europeana, atunci de ce nu mi-ati schimbat telefonul, feriti-va de Cellulario sunt niste escroci au telefoane defecte.

Cum putem adauga si noi link-uri cu preturi mai mici? Eu am gasit pe un alt site mai ieftin decat cel mai ieftin de la voi. Utilizatorii te pot ajuta cu actualizarile de preturi. Adauga si o rubrica unde utilizatorii pot adauga un link spre un magazin care are reducere.

• puncte tari:none
• PUNCTE slabe:Neseriosi
• CONCLUZII:Neseriosi

Desi apare pe site ca produsul este in stoc el nu este.
Drept urmare am banii blocati.
se pare ca problema asta este din noiembrie.
Azi m-au anuntat ca nu au produsul in stoc dar el inca este pe site in stoc.

• puncte tari:Pretul
• PUNCTE slabe:Mincionosi sau "slab pregatiti"
• CONCLUZII:Nu voi mai cumpara

Am vorbit la telefon cu unul dintre operatori pentru a intreba desper niste cauciucuri si o baterie. Mi-a spus ca bateira poate ajunge la sediul lor in 3 ore, dar cauciucurile in 3-4 zile. Dar a mai zis ca pot trimite produsele in 2 colete diferite, astfel incat bateria sa ajunga la mine a doua sau a treia zi cel tarziu. Dupa ce am dat comanda si am facut plata, ma suna din nou sa imi spuna ca trimit 2 colete, dar ambele cand vin cauciucurile, adica peste aproximativ o saptamana. Cand le-am spus ca am vorbit altceva, au negat. Inital am acceptat sa platesc costul suplimentar al transportului, dar apoi am anulat comanda. Nu voi mai cumpara vreodata de la ei.