Activitate recenta
- puncte tari:bun
- PUNCTE slabe:nu are
- CONCLUZII:e tare
Dacă aveți animale de companie, vă recomand aspiratorul Thomas Pet & Friends. Îl am de o lună și este minunat - aspiră blana, îmi place și faptul că nu trebuie cumpărați și schimbați saci - această opțiune este mai convenabilă și mai ecologică pentru mine :)
returnat produs fara ambalaj mi s-a impus penalizare de 30% , practic pentru un carton la ei platesti 30%!!!
30% penalizare pentru lipsa "carton" "ambalaj" la retur! japca pe fata
returnat datorita faptului ca dupa nici 1 saptamana prezenta cute "bule de aer" se desprindea efectiv materialul textil de deasupra, si dragii domni de la vexio m-au penalizat cu 30% din pret pentru un carton , respectiv pentru lipsa ambalaj! cumparati de la vexio nr 1 la japca!
- PUNCTE slabe:Nu livreaza, nu returneaza banii
Am comandat si eu un produs pe 23.02. Neprimind niciun update in cele 5 zile lucratoare si vazand alte review-uri de aici, am solicitat anularea comenzii.
Mi-au confirmat dupa aproximativ o zi ca au anulat-o si vor returna banii, dar asta nu s-a intamplat. Au in termeni si conditii ca poate dura pana la 14 zile sa ii returneze, dar si acest termen a fost depasit.
I-am anuntat ca daca pana astazi nu fac dovada platii, ma voi adresa ANPC.
Buna ziua,
Dna Vintila tinem sa va anuntam ca induceti grav in eroare oameni si nu intelegem de ce o faceti, dar vom afla ...
Probelma dvs a fost rezolvata inca din data 04.03.2020. Verificativa contul !!!
Nu am pacalit si nu vom pacali pe nimeni niciodata!!!
Totdeauna am raspuns si raspundem tuturor mesajelor, daca va uitati bine pe site exista telefon .... toate acuzatiile dumneavoastra sunt false.
Va anuntam oficial ca in urma acestor mesaje dep. nostru juridic se va indrepta asupra dumneavoastra.
Va multumim!
De-abia astazi la ora 16.30 mi s-a confirmat formal ca s-au rambursat banii, imi retrag comentariile legate de situatia firmei, ar fi fost bine din partea dumneavoastra sa ma notificati in data de 4 martie ca ati facut transferul nu sa ma lasati sa dau mesaje pe chat sau pe email la care nu imi raspunde nimeni.
- puncte tari:Foarte punctuali
- CONCLUZII:Recomand
Preturie sunt bune comparativ cu alte site-uri. Interactiunea foarte buna cu reprezentantii.
Multumim de feedback, si va asteptam cu o noua achizitie. Mult succes in tot ce faceti!
- puncte tari:NIMIC
- PUNCTE slabe:NU AU STOC. POSTEAZA MINCINOS ASTA
lasă prețuri minuscule neavând pe stoc absolut nimic. pare că fac mai mult comerț cu clickbait și cu ce pot lua rapid de la alte magazine
- puncte tari:Preturi mai rezonabile
- PUNCTE slabe:Stoc fictiv
- CONCLUZII:Recomand
Desi incearca sa mimeze ceva cu stocul, daca nu te deranjeaza sa astepti cateva zile pt produsul tau, pt ca de fiecare data cand am comandat de la ei am asteptat minim 5 zile, atunci linisit va recomand, diferentele de pret sunt de >100 RON fata de alte magazine online si au produse pe care nu le-am gasit in alta parte. E ok ca dupa ce faci comanda te suna sa intrebe daca esti dispus sa astepti "x" zile pt produs. :)
- puncte tari:nicu unul
- PUNCTE slabe:refuz retur
- CONCLUZII:NU CUMPARATI DE AICI
Am cumparat o masina de spalat vase. desi livrarea (care este a lor)trebuia sa fie la ora 16, a fost in final la ora 20. La fel dupa cum a comentat un cumparator mai sus, au plecat imediat. masina are un defect de fabricatie clar: un panou lateral este indoit din interior spre exterior, Nu este sub nici o forma de la transport. Au refuzat inlocuirea, si mai mult decat atat au cerut bani pentru inlocuirea panoului. Produsul a fost luat pe firma. Am facut reclamatie la protectia consumatorului, unde dupa mult timp si dupa o vizita la ei pentru raspuns, au comunicat in scris ca nu este de competenta lor.
- CONCLUZII:De verificat de 2 ori inainte de a colabora cu ei.
https://i.imgur.com/5DQDUJX.png
https://i.imgur.com/Lz86xhn.png
Am comandat inca de pe 15.01.2020 un telefon, pe 17.01 au primit banii, de atunci tot am asteptat sa-l primesc. Dupa o luna, am cerut anularea contractului si inapoierea banilor. De atunci au trecut 2 saptamani, nu am primit banii, iar de 3 zile nici nu mai pot fi contactati. Nu-mi ramane decat sa ma adresez ANPC- ului, alta solutie nu vad.
Buna ziua
Am verificat cazurile dvs. si am observat faptul ca ele au fost rezolvate de ceva zile. Din pacate nu putem reactiona in timp real intrucat trebuie sa primim si noi confirmari de la parteneri in legatura cu fiecare situatie in parte, noi fiind un Marketplace si garantii intre dvs. si vanzator.
In urma tuturor celor intamplate s-a luat hotararea infiintari unui departament care se va ocupa strict de comenzile care sunt in intarziere pentru a le monitoriza indeaproape.
Acest departament va stresa partenerul pentru urgentare si va comunica mai mult cu dumneavoastra.
Ne cerem scuze pentru toate cele intamplate si vom face tot posibilul ca sa nu mai existe astfel de situatii.
Nu s-a rezolvat nimic in cazul meu, nici macar nu mai raspundeti la mesajele reoetate pe care vi le Las, faceti fraud cu banii clientilor pe care nu ii mai rambursati. Atentie, nu cumparati de pe acst site fantoma, este o forma de frauda pe internet, sper sa ajunga cat de repede ANPC la ei.
- PUNCTE slabe:Exclusiv online = in stoc furnizor (marketing inselator)
- CONCLUZII:Timpi foarte mari de livrare
De cate ori am lucrat cu acest magazin, produsele au venit dupa cel putin o saptamana. Stai cateva zile si practic nu se intampla nimic cu comanda ta iar dupa ce suni la suport (si astepti minim 15 minute sa fi bagat in seama) aflii ca de fapt produsul tau nu a ajuns inca la ei de la furnizor.
Pentru 30-50 de lei diferenta mai bine cumpar de pe ORICE alt site. Nu voi mai lucra niciodata cu ei. A 3-a oara in aceeasi situatie a umplut paharul.
Buna ziua,
Multumim pentru parerea exprimata. Avem rugamintea sa ne oferiti mai multe informatii despre aceasta situatie (numarul comenzii sau produsul pe care l-ati comandat, pentru a putea verifica ce s-a intamplat). Termenul de 10-14 zile este unul valabil, deoarece unele produse care apar in stoc furnizor sunt comandate din afara tarii, iar termenul pe care furnizorii il acorda este cel specificat mai sus.
Daca va putem ajuta cu alte informatii ne puteti scrie la adresa: marketing@evomag.ro.
- PUNCTE slabe:nu comandati
comanzi ceva si vor sa livreze altceva . de ocolit
daca nu aveti in magazin asa ceva,de ce o postati iar daca o postati,atunci va rog sa mi-o vindeti prin comanda ce se face la dv.Iar daca nu o aveti,nu o mai afisati sa puneti oamenii pe drumuri,de la un magazin la altul,iar in cel mai bun caz,luati dv. produsul de la cei ce il vand si trimiteti-l la comanda ce o fac.
- puncte tari:-
- PUNCTE slabe:comunicare, livrare
- CONCLUZII:nu recomand
Comanda in 30.01.2020, platita in avans.
Nu a ajuns nici pana azi 20.02.2020, nici un raspuns concret, au chatul offline de 4 zile, fara numar de telefon.
Azi o sa cer returnarea banilor, sa vad ce se intampla.
Salut ai primit banii inapoi? Si eu am comandat pe 13 februarie 2020 si nici pana in momentul de fata nu au dat nici un raspuns. La fel si eu am platit in avans..2700 RON, si devin foarte nervos deja. Ce pot face in legatura cu asta? Deja nici nu imi pasa daca primesc laptopul sau banii.. doar sa primesc careva, ca am muncit si eu din greu pentru banii astia.
Buna ziua,
Conform instoricului cu colegii nostru comanda dvs este in curs de livrare.
Daca considerati ca nu mai doriti comanda puteti cere anularea trimitand un mail la info @ rmag.eu impreuna cu nr de referinta al comenzii dumneavoastra iar colegele de la financiar va vor raspunde in aproximativ 24h cu confirmarea anularii comenzii si restituirea banilor catre dumneavoastra.
- puncte tari:Comunicarea
- PUNCTE slabe:Livrarea
- CONCLUZII:Puteti incerca cu incredere
Am facut o comanda la ei, din pacate nu a ajuns niciodata coletul,din cate am inteles avand ceva probleme cu livrarea. Dar mi-am primit banii inapoi intr-un timp foarte scurt si totul a fost ok pentru mine. Din pricina preturilor foarte mici merita o incercare.
Salut! Cum ai facut sa iti primesti banii inapoi? Eu astept de 9 zile fara sa mi se dea vre-un raspuns. Sunt foarte nervos.
Buna ziua,
Conform instoricului cu colegii nostru comanda dvs este in curs de livrare.
Daca considerati ca nu mai doriti comanda puteti cere anularea trimitand un mail la info @ rmag.eu impreuna cu nr de referinta al comenzii dumneavoastra iar colegele de la financiar va vor raspunde in aproximativ 24h cu confirmarea anularii comenzii si restituirea banilor catre dumneavoastra.
au promis ca vor avea in depozit un anumit produs (sa il ridic personal) si nu s-a intamplat acest lucru la data stabilita .
Va multumim pentru feedback insa pentru produsele ce nu sunt in stocul nostru ci al partenerilor, orice estimare este aproximativa si se bazeaza pe informatiile primite de la acestia. Sub nicio forma nu avem cum sa promitem termene asupra carora nu avem control, putem numai informa clientii asupra unor termene aproximative, conform informatiilor pe care le obtinem.
- puncte tari:preturi mici
- PUNCTE slabe:nu au pe stoc
Chiar daca se afla in stoc furnizor, m-au sunat ca sa imi recomande altceva, ei au spus ca nu se afla in stoc, dar peste tot produsul exista. Este vb de un smart tv Samsung de 65''
- puncte tari:nici unul
- PUNCTE slabe:refuza abuziv retur/schimb, nu raspund la email iar la telefon te amana de pe o zi pe alta, neseriosi
- CONCLUZII:NU cumparati de aici!!!
EVITATI pe cat posibil acest "magazin"!! Este o bataie de joc la adresa clientilor si daca cumva doriti sa schimbati produsul comandat sau sa faceti un retur o sa va consumati nervii si banii!!
Eu am primit o chiuveta rupta in 2 si gaurita pe lateral si mi-a fost refuzat returul pe motiv ca nu am verificat coletul la primire.
Faptul ca curierul a fugit imediat dupa ce a primit banii si nu a asteptat sa desfac coletul pe motiv ca se grabeste si ca "el doar a adus produsul, sigur e ceea ce am comandat acolo", se pare ca nu a contat.
- puncte tari:nimic
- PUNCTE slabe:tepari
- CONCLUZII:niciodata de la ei
Am dat comanda de un telefon view 20. Am ramas placut surprins sa primesc mesaj ca a fost pus la curier a doua zi. in schimb am primit cea mai mare teapa cand curierul mi-a spus ca pachetul vine din partea OLX.ro.
L-am refuzat instant.
Buna ziua,
Nu aveati nici un motiv sa il refuzati,aveati optiune de verificare colet.
Reteaua OLX ofera agentilor economici o colaborare avantajoasa si noi lucram cu ei de foarte mult timp.
Echipa telefonultau
mda, presupun ca si garantia tot OLX o ofera nu? :) si daca nu imi convenea produsul tot la olx trebuia sa il returnez nu?
- puncte tari:Lipsa de caracter
- PUNCTE slabe:Totul
- CONCLUZII:Nenorociți
Au afișate produse „în stoc” plătești online, țin banii, se folosesc de ei și pe urmă zic că nu au produsul pe stoc.
- puncte tari:a ajuns comanda la mine in 3 zile
- PUNCTE slabe:nu am
- CONCLUZII:nu am avut probleme cu comanda si livrarea
sunt foarte multumit , eu am comandat un procesor ryzen 7 2700x si rami 16 gb corsair si niste coolere , si am primit produsele in 3 zile dar cand am comndat am fost atent si am bifat numai daca produsele erau '' in stoc pe depozit'' nu ''livrare in 7 zile'' si nici '' in stoc la furnizor'', asa nu am avut probleme cum scriau ceilalti.
- puncte tari:Nici unul
- PUNCTE slabe:Neseriozitate
- CONCLUZII:NU VA PIERDETI TIMPUL !!!
Au scos un produs din comanda dupa 2 zile de la plasarea comenzii pe motiv ca nu mai este in stocul furnizorului dupa care au crescut pretul produsului pe site
buna ziua,ma intereseaza o cutie cu Trocoxil de 30 mg,daca il mai aveti cat costa va rog,multumesc
- puncte tari:pretul clar sub piata insa nu sunt singurii
- PUNCTE slabe:timpul de livrare care pe langa ce anunta ei telefonic mai dureaza inca 3-4 zile peste
merita sa luati de la ei doar daca nu va grabiti:))) si nu platiti cu cardul inainte ca o sa va enervati si mai tare
- puncte tari:pret mic
- PUNCTE slabe:timp de asteptare nelimitat
- CONCLUZII:nu merita sa te incurci cu ei
Au trecut 2 saptamani si comanda nu a ajuns in conditiile in care am platit deja. Acum ma cert cu ei pe chat si ma gandesc sa ii reclam sa imi recuperez banii!
Salut Dragos! Nici eu nu mi-am primit coletul. Cum fac sa imi primesc banii inapoi??
Buna ziua,
Conform instoricului cu colegii nostru comanda dvs este in curs de livrare.
Daca considerati ca nu mai doriti comanda puteti cere anularea trimitand un mail la info @ rmag.eu impreuna cu nr de referinta al comenzii dumneavoastra iar colegele de la financiar va vor raspunde in aproximativ 24h cu confirmarea anularii comenzii si restituirea banilor catre dumneavoastra.
- puncte tari:Ai multe telefoane din care sa alegi
- CONCLUZII:Recomand
Au foarte multe modele de telefoane super accesibile, eu am ales un Samsung A20 si sunt super multumit de el. Merge foarte bine, bateria tine destul de mult. Am cumparat telefonul la reducere. A afuns cam in 3 zile. Recomand!
- puncte tari:bun
- PUNCTE slabe:nu are
- CONCLUZII:e tare
Ca alergic, recomand perfect air alergic pure, are filtre bune și puteți simți cu adevărat diferențele în aer, care e mai curat si se respira mai ușor
- CONCLUZII:nu recomand
Airpods Pro
- PUNCTE slabe:TOT CE CONTEAZA
a functionat 12h pana la upgrade-ul de firmware de la producator, dupa care a murit subit .! am primit stornarea contravalorii produsului (inca nu am vazut banii inapoi) doar dupa numeroase mesaje cu operatorii pcgarage si asus.ro. acestia fac tot posibilul sa iti incalce drepturile: nu poti lua legatura cu niciun operator, nu poti raporta nicio nergula, pentru a beneficia de drepturile legale trebuie sa apelezi la avocati si probabil iti primesti banii inapoi dupa lupte seculare... in orice tara civilizata vanzatorul si producatorul isi ofera scuzele pentru problemele create inainte sa testeze drastic bonitatea clientului (apropo sunt client silver fara niciun retur in service de multi ani). toate acestea in timp ce am achizitionat un alt telefon tot de la pcgarge! poate ca am avut ghinion cu produsul asus, dar cu cu pcgarage ar fi o prostie sa continui colaborarea. de evitat..,,
Asa si la mine, cu cat ceea ce cumperi e mai de valoare cu atat pcGarage te ignora mai tare. Atat mi'a trebuie sa iau o imprimanta dintre cele mai scumpe, s'au vazut cu banii mei si nu a mai contat ca mi'a ajuns cu un defect. Firma asta nu are voie sa functioneze in asemenea conditii de stat in stat, si totusi........
- puncte tari:Au preturi foarte bune la telefoane
- PUNCTE slabe:Nu am gasit
- CONCLUZII:Cu siguranta am sa recomand magazinul
Am cumparat recent un iPhone x la un pret foarte bun, am observat ca au reduceri la foarte multe telefoane. Totul a decurs foarte bine si rapid.
- puncte tari:Rapiditate la livrare, Contactare telefonica inainte de livrarea coletului
- PUNCTE slabe:nu are
- CONCLUZII:Sigur o sa revin cu cea mai rapida ocazie
Sunt foarte multumit de produsele cumparate. Recent am cumparat un iPhone 11 si sunt foarte multumit de achizitia facuta.
- puncte tari:nu are
- PUNCTE slabe:trimit produse vechi ca si noi
- CONCLUZII:nu cumparati produse de la ei
am comandat un aparat de gatit nou si mi-au trimis unul resigilat cu urme de folosire s zgariat. Din pacate nu am fost in localitate ca sa receptionez coletul. Cand am ajuns acasa si anm deschis pachetul si am vazut ce am primit era prea tarziu trecusera deja 14 zile de la primire. Cu toate ca ei aveau istoria produsului si au vazut ca au trimis un produs resigilat in loc de unul nou, nu au dat curs solictariui mele de retur.
- puncte tari:nu are
- PUNCTE slabe:trimit produse stricate
- CONCLUZII:nu cumparati produse de la ei
Am comandat un Blender profesional Biovita MX2200 nr. comanda #58173 din 27-06-2019 14:27:41. Aparatul vibra foarte tare si scotea un beepuit tot timpul cand era in priza, fie avea sau nu pahar atasat. Din cauza viibratiilor foarte puternice aparatul a cazut jos si s-a spart masca si paharul. Mi-am recunoscut vina si am trimis aparatul la reparat. Dupa reparatie s-a inlocuit masca si paharul. Surpriza, aparatul nu mai beepuia cand il puneam in priza si avea paharul atasat, vibra mult mai putin la folosire. Am trimis un email la biovita sa le explic situatia ca este total alt aparat fata de cel trimis initial, cel initial fiind defect, dar fara nici un rezultat, am dat de o persoana obscura care o tinea pe a lui.
- puncte tari:niciunul
- PUNCTE slabe:seriozitate zero
- CONCLUZII:evitati
mi-au anulat comanda ca apoi imediat sa creasca pretul produsului pe site
la fel am patit si eu
- puncte tari:pue
- PUNCTE slabe:rtrdti
- CONCLUZII:niste bo2gori
daca comanzi de la extreme digital dupa ce citesti revieul asta inseamna ca esti rtrdat complet
- puncte tari:fara curent
- PUNCTE slabe:functioneaza mai greu decat unul electric
- CONCLUZII:pentru mine este perfect
Il folosesc intr-un balcon transformat in birou, chiar isi face treaba https://www.youtube.com/watch?v=ChNHAQVHmB8
- puncte tari:Glumiti?
- PUNCTE slabe:Ocoliti firma altfel le veti simti pe propria piele
- CONCLUZII:O capcana pentru timpul si nervii dumneavoastra
Am comandat un smartphone pentru care magazinul oferea on cadou ce consta in baterie externa 5600mAh, sticla securizata, incarcator auto.
Cand a venit coletul cadoul lipsea.
Dar nu numai atat.
Lipseau si certificatul de garantie si lista centrelor service agreate (cu adresa si numar de telefon).
Am inceput demersuri pentru anularea cumpararii si am inceput un nou calvar: acela al recuperarii banilor.
Mi s-a spus ca factura a fost data la plata si ca este o chestiune de timp pana ce ea va fi achitata.
Am asteptat dar nu se intampla nimic nici nu eram sunat sa mi se spuna ca ceva nu era in regula.
Dupa 10 zile am sunat eu si a inceput o suita de solicitari de trimiteri de alte documente completate mi s-a reprosat ca nu sunt la curent cu necesitatea lor desi eu m-am adresat firmei de la bun inceput si nimeni nu-mi spusese nimic despre ele.
Suntem la doua saptamani de cand am solicitat returul banilor si nu i-am primit inca, robotul telefonic spune in continuu ca clientul nu poate fi contactat iar eu ma gandesc ca este posibil ca aceasta firma sa faca vanzari mai ceva ca Walmart daca nu raspunde la telefon cu orele sau poate au plecat acasa ca vine Craciunul, dar bineanteles...de Craciun nu se face returul niciunei sume de bani.
Concluziile le trageti dumneavoastra dar va rog sa nu va lasati inselati de domeniul ".eu" de la adresa site-ului firmei daca nu vreti sa va treziti in preistorie.
Buna ziua,
Ne cerem scuze pentru orice disconfort creat,am verificat situatia d-voastra si va putem spune ca lipsa cadourilor din colet s-a datorat greselilor colegilor de la impachetare.
In ceea ce priveste garantia produselor nu suntem obligati sa va punem la dispozitie o lista, aveti pe factura imei-ul produsului si oricand puteti rezolva garantia la un service autorizat care se poate gasi la un simplu searh pe Google,si daca nu este ok nici aceasta metoda noi avem specificat pe site ca puteti trimite gratuit la noi produsul pentru o eventuala interventie in garantie.
In ceea ce priveste plata catre d-voastra noi am verificat si a fost procesata.
Ne cerem scuze inca odata pentru disconfortul creat.
Echipa telefonultau
- PUNCTE slabe:Stoc si Reduceri Inselatoare
- CONCLUZII:De evitat
Reduceri Inselatoare la unele produse, acesta de ex https://www.evomag.ro/tv-multimedia-home-audio-boxe/polk-boxa-podea-polk-audio-siganture-s55-200-w-negru-3620156.html
.Pretul intreg afisat de 4.499,00 Lei este de fapt pentru 2 boxe, scrie inselator ca reducerea este de "-64%(mai ieftin cu 2.900,00 lei)" dar de fapt iti vand o singura boxa la pretul de 1.599,00 Lei !!!
Le gasesti aici daca mai vrei cu 2849 lei ambele boxe. https://www.avmall.ro/detalii/boxe-polk-audio-signature-s55e-negru.html
- puncte tari:Stoc Inselator
- PUNCTE slabe:Vand ce nu au
- CONCLUZII:Nu o sa mai cumpar nimic de la ei nici daca au reduceri de 50%
Feriti-va sa cumparati produse la care scrie stoc(exclusiv online) pentru ca nu numai ca nu le au dar este foarte posibil ca nici furnizorii lor sa nu le aiba in stoc, daca ati facut greseala sa platiti inainte o sa va primiti banii inapoi dar nu mi se pare normal sa vinzi un produs pe care nu-l poti livra si sa tii blocati banii omului cateva zile cum am patit eu. Practic le-am facut un imprumut de bani pentru cateva zile de produs nici vorba...
Buna ziua, aveti pe stoc papusi cry babies catel sau buburuza?
- PUNCTE slabe:Stoc inexistent/ neactualizat, efectuezi plata pentru un produs inexistent
- CONCLUZII:Platiti 200 lei in plus la Emag si fugiti de acest site
Am comandat si platit pe site, cu card, un Samsung S10, iar dupa 6 ore imi anuleaza comanda datorita lipsei produsului pe stoc (pe site nu aun nicio informatie de acest gen). Au avut timp sa anuleze o comanda, insa un telefon pentru clarificari/ returul sumei achitate nu au.
Am incercat sa-i contactez atat telefonic, cat si pe e-mail, insa nu raspunde nimeni!
Mare grija cu acest magazin!!
- puncte tari:preturile
- PUNCTE slabe:stocurile reale
Aici pe price.ro la orice produs scrie in stoc. Desigur ca esti tentat sa dai click pe link,automat intra pe siteul lor,automat se face trafic ,iar pe site scrie aproape la orice produs,inca nu am gasit un produs la care sa scrrie in stoc, scrie ca se livreaza la comanda in 7 zile !! Misto smecheria ,doar traim in Romania!
- puncte tari:unele produse au preturi ok
- PUNCTE slabe:trateaza clientii foarte urat atunci cand revin cu o problema
- CONCLUZII:nu recomand. a fost ultima oara cand cumpar ceva de la ei
Am achizitionat placa asus tuf prod gaming acum 3 zile. A venit cu defect, avand un pin in socketul de CPU putin indoit, iar doua dimuri de ram nu merg, dau eroare la boot. Am revenit la sediu cu gandul de a recupera bani sau inlocuire produs dar pcgarage nu doreste sa-mi returneze banii sau sa inlocuiasca produsul fiindca nu am verificat eu produsul la ridicare. Tin sa mentionez ca era foarte aproape de ora inchiderii si am luat produsul si am plecat dar nu cred ca este ok ca dupa 2, 3 zile sa revin cu produsul defect si sa fiu trimis la plimbare ca ei (pcgarage) nu pot face nimic si asta e.
Cutia era deschisa si nu avea un sigiliu de garantie sau ceva. Inclusiv in interior produsul era intr-o punga antistatica fara un fel de sigiliu. Am intrebat acolo pe loc daca este normal fiindca chiar mi-a sarit in ochi si acolo mi-au spus ca e ok ca asa vin toate placile de baza si daca am vreo problema sa revin. Am sa fac o plangere la ANPC fiindca nu este normal ca drepturile de client sa fie incalcate. Am dat banii pe un produs nou si cred ca am primit unul resigilat vandut drept nou.
mi s-a dublat plata cu cardul. sit-ul este greoi la procesare ramane in stand by si apare eroare la plata, astfel ca te obliga sa mai procesezi inca o data comanda.... Este ciudat...Sper sa mi recuperez banii...
- puncte tari:Produse cu cadouri incluse
- PUNCTE slabe:Nici unul
- CONCLUZII:Trebuie rabdare
Am cumparat in Noiembrie 2 Samsung S10,unul l-au avut in stoc celalalt mi l-au trimis dupa 3 zile pe motiv ca au stoc epuizat,au oferit cadouri care chiar m-au convins pe langa pret cu toate ca am citit recenziile despre ei,garantia este oficiala Samsung,am verificat personal,au garantat ca nu voi fi nevoit sa trimit la Samsung daca nu vreau,ei spun ca se vor ocupa in locul meu dar sper sa nu am nevoie.
Deci intr-adevar mai bine suni sa vezi daca au in stoc produsul
- puncte tari:Vand raritati
- PUNCTE slabe:Momentan nu
- CONCLUZII:Pt mine a meritat pana acum
Sunt deja la al 2-lea Google Pixel 3 cumparat de la ei,la BF am luat Pixel 3 64gb la cel mai bun pret,ii urmaresc de ceva ani si stau bine pe Google,intr-adevar astepti in caz de garantie,Pixel-ul meu l-am avut la ei in service aproape 4 saptamani,am avut ceva griji insa la returnare am avut schimbat telefonul cu unul nou si baietii mi-au atasat fisa in limba germana de la service-ul GOOGLE din Germania
Nota 10 de la mine
- puncte tari:Nu exista.
- PUNCTE slabe:Sunt sub orice critica la a rezolva problemele cu produsele vandute.
- CONCLUZII:Cautati in alta parte.
Oamenii sunt doar o interfata (slaba) intre distribuitori si cumparatori. Cand apar problemele, dureaza mult prea mult si va cam trimit la plimbare. Nu recomand!
Buna ziua,
Va rugam sa spuneti concret cand ati avut aceste probleme cu noi pentru ca este total neadevarat ce ati scris si anume ca "trimitem oamenii la plimbare".
Suntem magazin online (deci puteti sa ii spuneti si “interfata intre distribuitori si cumparatori”).
Uneori comenzile pot dura si mai mult (cateva zile pana la livrare), dar asta depinde de mai multi factori (distribuitori, curieri...)
In privinta clientilor insa, chiar nu ne batem joc si chiar facem tot posibilul a rezolvam problemele care apar.
- puncte tari:Pretul foarte bun
- PUNCTE slabe:Livrarea destul de greoaie
- CONCLUZII:Raport calitate pret bun
Am cumparat 2 telefoane de la ei. Ultimul un S9 de 256 gb (destul de rar modelul). Garantia am rezolvat-o cu ei (destul de greu, a durat cam 1 luna) dar se poate trimite direct la reparatorul oficial Samsung si se rezolva mult mai repede.
- puncte tari:Au produse ce nu se gasesc in alta parte, Sunt foarte OK la probleme de garantie
Mi-a schimbat in garantie o unitate optica desi pana la urma nu cred ca avea nicio problema ci era de vina cablul de alimentare.
- puncte tari:Zero
- PUNCTE slabe:Nu accepta retur, serviciul de clienti inexistent
- CONCLUZII:DE EVITAT
Nu accepta retur, serviciul clienti total dezinteresat in a rezolva problemele cumparatorilor, livrare produse neconforme descrierii de pe site.
Unde gasesc acest tip de pahare de carton Iacobs 180 ml 7 oz ?
- puncte tari:Nici un punt tare! NIMIC!
- PUNCTE slabe:Pret mic sa atraga clientul dar nu il poate aduce desi scrie ca este in stoc.
- CONCLUZII:Va pierdeti timpul cu comanda, oricum nu il va onora!
Nu va pierdeti timpul cu acest site
- puncte tari:zero
- PUNCTE slabe:100%
- CONCLUZII:Neprofesionisti
Am comandat o placa de baza pe care o aveau listata ca fiind in stoc depozit. M-au sunat si mi-au spus ca dureaza 5-6 zile lucratoare sa ajunga la ei si mai apoi sa o trimita catre mine. Au trecut si mama zilelor lucratoare, dar intr-un final am primis confirmarea ca a fost livrata spre mine. Bineinteles ca nu a mai ajuns la mine coletul, iar in urma verificarilor, am aflat ca au cerut retur la curier. Cand i-am intrebat de ce, au dat din umeri, ca a fost o incurcatura ca stanga, ca dreapta... Am renuntat la serviciile lor - niste.
- puncte tari:au livrat in timp
- PUNCTE slabe:lipsa de respect fata de client
Am primit un produs care nu corespundea cu ce era afisat pe site-ul lor. In plus, sigiliul produsului a fost rupt (produs resigilat). Cand i-am contactat cu reclamatia, am primit un raspuns sablon cu instructiuni pentru retur. Costul de transport livrare si retur suportat de mine binenteles. Dupa cateva minute au corectat informatiile produsului pe site. Le-am scris din nou ca nu mi se pare corect sa platesc pentru transportul marfurilor diferite de cele comandate, dar la asta nu au mai raspuns. Si cam atat. Dupa standardele mele asta e bataie de joc sau cel putin lipsa de respect fata de clienti.
de unde pot achizitiona fondil de ten FLORMAR M303?
Multumesc
Am fost anuntat telefonic ca produsul se afla la furnizor si ca ajunge in jur de 7 zile lucratoare, lucru la care ma asteptam. Nu as fi avut nici o problema daca mi s-ar fi spus ceva mai mult. Surpriza a fost placuta, a ajuns mai repede.
- puncte tari:Propti, seriosi, preturi mici.
- PUNCTE slabe:-
- CONCLUZII:Recomand
Am peste 20 de comenzi la activ, toate fara probleme. Recomand tuturor.
vine la set cu tot cu inchidere centralizata sau doar ce se vede in imagine cablurrile si cutiuta neagra
- puncte tari:varza
- PUNCTE slabe:total neseriosi
- CONCLUZII:de evitat
Colet returnat pentru ca era inutilizabil si nu cum arata pe site, au refuzat coletul, am refuzat si eu sa il ridic. De atunci s-a pierdut intr-o gaura neagra intre ei si Fan Curier. N-au raspuns la emailuri/telefoane etc. Dupa 6 luni au raspuns o data, le-am explicat n-au mai raspuns. Din pacate era pe firma, altfel ANPC fara discutie!
Site nefunctional. Nu se poate comanda, nu exista telefon.
- puncte tari:Pret
- PUNCTE slabe:Stoc... înșelător
- CONCLUZII:Nu cumparati
Am ales Evomag pentru ca produsele dorite erau prezentate ca fiind pe stoc:
- https://take.ms/tKaju
- https://take.ms/0vC6m
- https://take.ms/nrHXF
Din pacate, stocul era doar o pacaleala sa atraga clientii. Comanda mi-a fost livrata dupa patru zile: https://take.ms/4lZTm
Nu voi mai cumnpara de la Evomag.
Buna ziua, va rugam sa ne comunicati nr comenzii si vom verifica ce s-a intamplat. Multumim!
- puncte tari:-
- PUNCTE slabe:Promoveaza produse care nu le poti comanda
Am incercat sa comand un telefon si mi-au anulat comanda desi pe site apare ca "Disponibil la comanda online".
I-am contactat telefonic si mi-au spus ca nu mai au produsul si nici nu il mai aduc. I-am intrebat de ce il mai tin pe site si mi-au raspuns ca asa tin ei toate produsele, chiar daca nu le mai poti comanda.
- puncte tari:transport si preturi mici
- PUNCTE slabe:-
- CONCLUZII:recomand cu caldura
am cumparat un tv smart lg si sunt foarte multumit de el. l-am luat la cel mai mic pret de pe piata si transportul prin fan courier la inaltime comandat vineri si primit sambata!
- puncte tari:pret, stoc, livrare
- PUNCTE slabe:restul
- CONCLUZII:evitati
Am comandat un cuptor electric Bosh. A sosit repede, amabalaj impecabil. La montaj, dupa vreo saptamana, am vazut ca produsul prezinta o lovitura puternica (tabla indoita). Ambalajul era Euroshop.eu, nu Bosh. Nu e de la Bosh, nici de la curier. Mi-au propus 150 lei, am refuzat și n-au mai dat nici un semn. Evitati! Atenție și la review-urile astronomice de pe compari.ro unde am dat o stea și au apărut 3!!!
- puncte tari:Persoanele de la Sales foarte receptive
Au iesit la contact imediat si au indeplinit toate necesitatile in materie de acte, ceea ce concurentii se lenevesc sa faca. Produsele furnizate fara nici o problema.
Ms.
Multumim de feedback, si va asteptam cu o noua achizitie. Mult succes in tot ce faceti!
- puncte tari:cel mai mic pret. adaptor de Romania la telefoane
- CONCLUZII:garantie locala
intr-adevar este mai ieftin cu 350 de lei. astfel voi care tot va plangeti ca sunteti suparati de garantie, cumparati de la emag. in trecut am cumparat de la emag , dar nu am avut nevoie de garantie, astfel ca mi-am asumat acum ca o sa platesc mai putin cu 350 de lei si o sa ies in castig daca nu am probleme cu telefonul.
- puncte tari:preturile produselor sensibil mai mici
- PUNCTE slabe:calitatea serviciilor
- CONCLUZII:Eu nu mai cumpar de la ei niciodata
Comandat un kit de memorii GSkill (~670Lei). L-am primit dupa aproximativ 1 saptamana de la lansarea comenzii, doar ca una din memorii era defecta. Am incercat sa aflu modalitatea de rezolvare a garantiilor, am intrat in contact cu ei. Am fost luat peste picior ca nu-mi vor merge nici alte memorii, ca sistemele pe care le-am testat nu sunt compatibile, desi le-am dat linkuri la QVL atat de pe site-ul GSkill, cat si de pe pe site-urile producatorilor de placi de baza pe care am testat kit-ul.
Intr-un final le-am pus la curier si au ajuns la garantie, desi pe site-ul lor erau disponibile au decis ca e mai bine sa-mi dea banii inapoi, desi specificasem in mai multe randuri ca vreau memoriile si nu returnarea banilor.
Ca sa nu uit, isi filtreaza mesajele/comentariile de la ei de pe site. Desi am postat un review 50/50 pozitiv la memoriile cumparate, am fost sunat de un angajat si luat la ture, ca de ce am dat feedback negativ. Si bineinteles comentariul meu a fost sters.
Eu m-as tine departe de acesti indivizi.
- puncte tari:ajusteaza automat temperatura și treapta de viteza, ofera un par neted si foarte usor de coafat
- PUNCTE slabe:zgomotul extrem de mare
- CONCLUZII:Recomand
Generatorul de ioni si invelisul exclusiv Cashmere Keratin oferă aparatului calitati exceptionale.
- puncte tari:Tepari
Eu am cumparat un produs defect de la ei si am vrut sa-l returnez a doua zi de unde l-am luat. Mi-au spus ca se poate returna doar prin curier. Nu raspund la telefon sau mesaje.
- puncte tari:Nu am gasit.
- PUNCTE slabe:Neseriozitate.
- CONCLUZII:Nu comandati.
Foarte neseriosi, au produse pe care le tin de umplutura, daca le comanzi te suna si iti spun ca produsul nu e pe stoc si nu stiu cand vine. Iti recomanda altceva, probabil ce au ei pe stoc si nu vand. Daca am insistat ca astept sa revina produsul mi-au anulat comanda spauandu-mi ca nu au un termen de livrare de la furnizor. Problema cea mai mare este ca acele produse inca exista online si inca se pot comanda, nu le scot de pe pagina, le lasa acolo sa mai induca in eroare si alti clieti, poate, poate se razgandesc si comanda ce vor sa le bage ei pe gat.
- puncte tari:preturi bune,livare rapida
Corectitudine,seriozitate si profesionalism.Recomand!
- puncte tari:Preturi Corecte la unele produse
- PUNCTE slabe:Complicatii pentru retur de 115 RON
- CONCLUZII:Nu recomand
Au refuzat returul unor casti Sony in-ear in valoare de 115 Ron, intr-un pachet nedeschis, pentru ca nu pot demonstra eu ca nu le-am bagat in urechi. Pachetul a venit de la producator fara sigiliu. Nici macar nu au semnatura mea pe AWB, pentru ca curierul nu a astepptat nici macar sa semnez. Urmeaza ANPC, dupa ce vor refuza returul si la cererea de retur. Oricum in lege nu e specificat ca nu se pot returna casti. Eu nu mai cumpar de la ei daca fac probleme pentru 115 RON, cand nici macar nu au semnatura mea de primire !!!
Preturi excelente,comunicare perfecta.Felicitari.
- puncte tari:Seriosi si promti.
- PUNCTE slabe:Nu am obiectii.
- CONCLUZII:Recomand.
Am urmarit timp de mai multe zile, pretul pentru doua produse pe site-ul lor si la momentul oportun cand ambele produse erau la reducere, am lansat comanda direct pe site, pentru prima data la Flax. Totul a decurs fara probleme, hdd-ul si memory card-ul au fost livrate foarte bine protejate in colet. Livrarea s-a facut prin FanCourier. Multumesc, voi recomanda si voi mai folosi.
- puncte tari:Experienta pozitiva
Personal deschis la comunicare,mi-a oferit rapid toate informatiile de care am avut nevoie.Felicitari pentru promptitudine si pentru calitatea desavarsita a produselor.
- puncte tari:Nu exista! [0%]
- PUNCTE slabe:Toate [100%]
- CONCLUZII:Fereste-te!
Acest "magazin" pe langa ca in realitate este vexio.ro, foarte bine cunoscut ca problematic, revine cu noul nume sperand ca vor mai pacali alti romani.
Nu plati in avans!
Recomand emag sau pcgarage chiar daca poate sunt putin mai scumpe.
Confirm, VEXIO au zeci de site-uri.
Mi s-au parut seriosi, recomand.
Fiind client nou, nu pot spune prea multe, dar sunt multumit momentan.
Poate nu le-ar strica un banc de probe, sau au si nu am vazut eu.
Multumim pentru feedback. Avem posibilitatea de a proba produsele.
- puncte tari:Preturi, comunicare, promptitudine
- PUNCTE slabe:Poate stocul, trebuie avuta putina rabdare pentru produsele care nu se afla pe stoc
- CONCLUZII:Cu siguranta voi mai cumpara de aici
Nu inteleg de ce au atatea recenzii negative. Totul a decurs foarte bine, sunt foarte multumit de cum au onorat comanda.
Toate produsele comandate erau in stocul furnizorului, in 3 zile de la plasarea comenzii (sambata) le-am putut ridica. Informarea in timp real in vederea sosirii produselor in magazin, din pagina comenzii, mi-a placut in mod special. Apoi am primit SMS cand totul a fost gata pentru ridicare.
Am si decis sa returnez o parte din produse, totul a decurs bine iar banii au fost primiti exact cand mi s-a estimat in magazin.
Pot recomanda acest magazin si cu siguranta voi mai cumpara de aici cand va fi nevoie!
Iti spun eu de ce au recenzii negative. Pentru ca e un RAZBOI in toata regula al celor angajati in alte magazine, pusi sa arunce cu noroi unii in altii. La fel e si pe forumurile auto, si de imobiliare, cam peste tot... :-\
- puncte tari:foarte buna
- PUNCTE slabe:nu are puncte slabe
vreau sa cumpar cartea
- puncte tari:livrare rapida
- CONCLUZII:Recomand
Sunt foarte multumit ca am ales sa cumpar de la acest magazin online.Aici gasiti produse foarte bune la preturi excelente.Am colaborat foarte bine cu personalul si m-am convins ca sunt adevarati profesionisti.
- puncte tari:Retur, garantie, stock live, site foarte bine aranjat, relatii clienti
- PUNCTE slabe:Uneori preturile sunt mai mari ca la concurenta.
- CONCLUZII:Dai un ban si stai in fata. Prea multe reviewuri negative pe nedrept, nu mi se pare normal,
As da nota 9.5/10.
Per total multumit, nu cauta nod in papura la garantii sau retur.
Nici un magazin nu este perfect, dar consider PCgarage #1, urmat de Emag,#2(la emag,am luat odata memorie ram desigilata si in loc de garantie pe viata cum era normal mi-a dat 36 de luni la desigilata, cand am completat kitul cu o alta memorie desigilata de la pcgarage a avut garantie pe viata, nu m-au tzepuit ca emagu, asa ca garage reputatie), si sincer nu am un numar 3.
Nu am nimic negativ de zis pentru ca 95% sunt multumit, si nu am luat tzeapa pana acum, daca o sa iau, o sa bag un negativ cat casa.
Emag DETINE pc garage din 2016, asa ca cele 2 nu ar trebui comparate. Dupa parerea mea i-au pastrat pe piata ca o "divizie" separata specializata pe IT. Si tot din acelasi an politica de preturi a PC Garage s-a schimbat in defavoarea clientului, urmand politica firmei maama.
- CONCLUZII:Nu cumparati de aici
Am incercat sa cumpar de la ei dar la produse care apareau disponibile am primit email ca nu exista de fapt pe stoc.
Oare stie cineva ce pret avea laptopul in Ianuarie 2015?
- puncte tari:Reclama mincionasa
- PUNCTE slabe:TOT!
- CONCLUZII:Nu recomand!
Firma fantoma! Listeaza produse cu preturi mai mici, pentru a atrage. Cand comanzi, dispare produsul de pe site, apare indisponibil. Imi spune la telefon ca produsul nu exista in stoc la distribuitir(sunt si verifi, este binenteles in stoc) Ok, astept sa reintre. Nu au termen(cu toate ce eu am verifica si este si in stoc) Stil romanesc de busines. Sper sa falimentari repede!
- puncte tari:Livrarea foarte rapida (chiar mai devreme de data stabilita). Serviciu clienti foarte ok.
- PUNCTE slabe:Nimic
- CONCLUZII:Comandati cu incredere!
Serviciu clienti foarte ok.
- puncte tari:Preturi bune
- CONCLUZII:Recomand
Am comandat online un aparat de tuns Rowenta si sunt foarte multumit de beneficiile acestui produs.Produsul se incadreaza unui raport excelent in ceea ce priveste calitatea aparatului si costurile aferente.Sunt incantat de alegerea facuta si il recomand cu incredere.Preturi excelente, comunicare facila.
- puncte tari:niciunul
- PUNCTE slabe:multe
- CONCLUZII:neseriosi
am comandat in 31.07.2019 o masina de spalat vase Bosch SMV46KX01E si in urama covorbiri telefonice cu ei au spus ca ajunge luni 05.08.2019 iar luni cand am intrebat de ce nu ajunge miau spus ca nu mai e pe stoc de si la momentul comenzi era pe stoc si miau zis ca a plecat de la ei deci ff neseriosi
- puncte tari:preturile mici
- PUNCTE slabe:-
- CONCLUZII:RECOMAND
Am avut pana acum cel putin vreo 6-7 comenzi, toate au fost onorate la timp, preturi bune, notificari prin sms si email ... ce sa mai zic, totul este la superlativ!!
- puncte tari:Preturi bune,livrare rapida
- CONCLUZII:Recomand
Mi-am achizitionat un LED TV SMART SAMSUNG 4K UHD si ma bucur ca am fost inspirat sa iau aceasta decizie pentru ca este un produs foarte bun.Sunt foarte multumit de alegerea facuta de aceea vi-l recomand cu toata increderea.Am avut ocazia sa colaborez cu un personal amabil.Comunicare excelenta si livrare rapida.Felicitari.
- puncte tari:Foarte mic, portabil, eficient, viteza mare. Isi merita toti banii!!
Am comandat de curand un SSD Samsung T5, de 500 GB. Sunt super multumit de produs si de operativitatea celor de la IT Galaxy! Recomand cu toata increderea!
Multumim pentru feedback! Mult succes in ceea ce faci!
- puncte tari:Promptitudine
- PUNCTE slabe:Nu au
- CONCLUZII:Recomand
Sunt foarte multumit de achizitia facuta.Am ales sa cumpar un aspirator cu o mare putere de absorbtie la un pret foarte bun. L-am primit chiar a doua zi de cand am depus comanda si am beneficiat de servicii excelente.M-am convins ca am facut alegerea optima astfel ca il recomand cu cea mai mare incredere pentru ca este un produs de calitate.
O mizerie de drivere, vechi din 2012. Dupa aproximativ 30 de minute de sunet, apar glichuri si decalaje fata de film.
- puncte tari:livrare rapida
- PUNCTE slabe:Nu au
Am ramas placut surprins de corectitudinea acestui magazin si am avut noroc sa colaborez cu adevarati specialisti.Am facut o alegere inspirata si am fost incantat de rapiditatea cu care mi-a fost preluata comanda.Am cumparat un produs la un pret foarte bun.Sunt foarte multumit de achizitia facuta,recomand cu incredere acest site.
- PUNCTE slabe:Nu stiu sa comunice cu clientii, nu onoreaza la timp comenzile
- CONCLUZII:Dacă aveți posibilitatea alegeți alți furnizori
Am dat comanda pentru 4 anvelope și nici peste 6 zile calendaristice ele nu au ajuns. Lipsă totală de interes și de comunicare cu clienții.
As fi dorit sa cumpar un tv de la voi, dar postarile negative au facut sa merg pe alte site-uri, cu parere de rau trebuie sa tinem cont de ele, de aceea exista. La alte firme nu sunt atatea negative, ciudat. O seara frumoasa!
Am renuntat de 2 ori la comenzi de la voi, dincauza faptului ca imi cereti datela de pe card.Oha! cum credeti ca pot face o masemenea tampenie? Sau sunteti pe mana cu borfasii? Va doresc faliment cat mai rapid! sa va fie de haram!
Am cumparat usor si fara cont.Ma bucur ca am colaborat excelent cu personalul reprezentant.Am primit rapid coletul si am beneficiat de cele mai bune conditii de livrare.Servicii de exceptie.Recomand cu incredere.
- PUNCTE slabe:Promoții false
Am făcut comandă la ei și după ce am plătit m-au anunțat că produsul nu mai este în stoc și că îmi pot oferi un alt produs similar cu vreo 100 de lei mai scump. Am intrat pe site și, surpriză, produsul era disponibil pentru comandă.
- puncte tari:Preturi bune
- PUNCTE slabe:Nu au
- CONCLUZII:Recomand
Am cumparat un cuptor cu microunde Hynday de buna calitate la un pret excelent. De indata ce am depus comanda, am primit un raspuns rapid si mi-au expediat produsul la timp. Am observat ca acest cuptor se incadreaza perfect celui mai bun raport calitate pret de pe piata.Sunt foarte multumita de achizitia facuta si am toata increderea ca aceasta investitie imi va aduce satisfactie deplina.
stimate client, va multumim pentru aprecieri
- puncte tari:Preturi bune, livrare la termen, comunicare buna cu clientul, produse in stoc
- PUNCTE slabe:N-am gasit
- CONCLUZII:Par a fi seriosi
Am avut nevoie de un monitor care, in majoritatea magazinelor online, aparea "in stoc furnizor".
Prima data am plasat comanda la PROstore, care mi-au spus ca voi primi monitorul in 5-6 zile. Dupa 8 zile i-am sunat eu si inca nu-l primisera de la furnizor.
Am anulat prima comanda si am sunat la IASIIT. Mi-au confirmat ca au monitorul in stoc si ca il voi primi in 2 zile. Ceea ce s-a si intimplat. In plus, de la comanda si pina la livrare m-au tinut permanent la curent cu progresul comenzii.
Pachetul a ajuns in stare foarte buna iar monitorul functioneaza foarte bine (il folosesc chiar acum pentru a scrie acest review).
Bravo IASIIT!
- puncte tari:Nu am gasit
- PUNCTE slabe:Reguli arbitrare, facute pentru profit si nici intr-un caz pt sustinerea clientului
- CONCLUZII:Diferenta de 3 lei pe care castigat-o achizitionand de la ei m-au facut sa pierd 100 in calitatea produsului
Este un magazin mic.
Din pacate lucrurl cu el inseamana renuntarea la avantajele pe care le ofera magazinele mari.
Am avut o tranzactie nereusita cu ei. Am prierdut practic 300 lei. :(
- puncte tari:Comunicare bună, punctualitate, viteză de procesare, transport gratuit, BRAVO!!
- PUNCTE slabe:Site-ul este un pic întortocheat la navigare şi filtrare, atât.
- CONCLUZII:Cumpăraţi cu încredere.
Am cumpărat o imprimantă Brother 8410 CDW la 2000 Lei, cel mai bun preţ de pe piaţă, livrare în 2 zile de la click.
Vânzătorul a fost amabil, politicos, totul a decurs fără probleme, voi cumpăra de la ei din nou.
- puncte tari:pe price.ro un pret,pe site altul...
- PUNCTE slabe:pe price.ro un pret,pe site altul...
- CONCLUZII:pe price.ro un pret,pe site altul...
no coment
Salut Eduard,
Ne pare rau de cele intamplate, si am dori sa aflam mai multe informatii despre cele mentionate mai sus.
Va rugam sa trimiteti un email la adresa marketing@evomag.ro in care sa mentionate produsul sua produsele la care faceti referire.
Multumim pentur mesaj!
O zi frumoasa,
Marius, CustomerCare evoMAG.ro
Am comandat un produs si dincolo de faptul ca pretul de pe price.ro era mai mic decat cel de pe site-ul lor, am cumparat produsul, am platit cu cardul (mare greseala) si am primit un email ca produsul nu mai este disponibil si sa-mi astept banii sa vina pe card...
- puncte tari:lucreazą foarte bine
- PUNCTE slabe:nu are
- CONCLUZII:minunat
5. Nu îmi pot imagina curățarea fără un aspirator cu spălare ... este cel mai bun mod de curățare rapidă și convenabilă. Pentru mine Aqua Multiclean x10 Parquet funcționează cel mai bine, este o adevărată bijuterie.
- CONCLUZII:pret ireal
Pretul afisat pe price.ro (tva inclus) este de 229.00 pentru depozituldetonere.ro Imediat ce dai click pe magazinul depozituldetonere.ro pretul se schimba automat in 272,51 Lei, respectiv
SL-M202 229.00 (fara tva)
- puncte tari:livrare rapida
- PUNCTE slabe:pachet incomplet, aroganta, comunicare deficitara
- CONCLUZII:luati produsul din alta parte
mi-au livrat produsul fara certificatul de garantie, am sunat la ei si mi-au spus sa trimit mail, am trimis doua si nu am primit niciun raspuns. am sunat din nou, mi-au spsu sa astept ca in 15 zile il trimit. maxima nesimtire, maxima aroganta
Vreau sa cumpar aceasta masina brother ls 2125
un nr de telefon
Pe site pretul este de 675,23 lei nu de 442,... lei.
Voi chiar nu verificati veridicitatea informatiiloe?
- puncte tari:Garantie/Termen de livrare/Bun simt
- PUNCTE slabe:Prea ieftin sa mareasca preturile sa numa primeasca review negativ de la BlegMag
- CONCLUZII:Tre sa fi prost sa nu cumperi de la ei cu 20-40% mai ieftin
Suunt frectie toate review-urile alea negative sunt de la clasa fanboy emag sau angajati care sunt deranjati de preturile mai mici am cumparat de la ei de 5 ori de fiecare datta au respectat termenul comunicat, cat despre garantie am avut o placa video Sapphire Radeon R9 390 Nitro 8GB DDR5 512Bit am duso vineri 13:00 iar luni pe la 16:00 am fost sunat ca produsul a fost inlocuit si trebuie sa ma duc sa ridic placa noua.
La emag am stat 10 zile cu o pereche de casti numa pentru constatare
- puncte tari::)
- PUNCTE slabe:Pretul destul de ridicat
Am comandat de la ei un set de 3 ventilatoare RGB care erau cu mufe cu 3 pini si pentru ca nu imi erau bune le-am returnat si in concluzie am platit transport peste 50 lei ca odata ei nu isi asuma transpotrul si la retur trebuie sa platesti tu ca ei iar nu o fac.
Invatare de minte sa citesc bine politica firmei de returnare inainte de a comanda de pe un site nou :(
Si ca sa fie si mai frumos ma suna baietii de la FLAX sa ma critice ca am indraznit sa scriu acest review.
Ca si acuzatii imi aduc faptul ca a platit firma la care eu lucrez ci nu eu pentru retur asta pentru ca baiatul de la Nemo a trecut firma in locul colegului pe care l-am delegat sa imi trimita coletul ramburs insa chitanta dovedeste ca s-a achitat atunci si ce nu stiu ei este ca societatea nu plateste cash transportul.
Asa ca va anunt pe aceasta cale ca am sa depun si o plangere la OPC pentru ca ma agresati cu telefoane inutile.
- puncte tari:Mi-a placut ca au produsele foarte bine prezentate si detaliate in site, informatiile sunt arhi detaliate.
- PUNCTE slabe:-
- CONCLUZII:Toate lucrurile au mers bine cu cele 2 comenzi ale mele, am avut suport tehnic foarte bun, livrarea a fost asa cum au zis
Recomand, cel mai serios magazin din Romania
Transport gratuit, livrare surpinzator de rapida... azi l-am comandat si a doua zi l-am primit
- puncte tari:seriosi
- PUNCTE slabe:-
- CONCLUZII:preturi corecte
livrarea rapida, produse bune, bravo
- puncte tari:nimic
- PUNCTE slabe:neseriosi
- CONCLUZII:Sa nu comandati!
Am comandat niste casti Apple Airpods. Specificatii pe site, lipsa! Am sunat sa intreb, daca sunt de generatia 1 sau 2, dar nu au putut sa-mi spuna. Mi-au zis, ca daca nu sunt cea ce doresc pot sa trimit inapoi. Teapa! Am comandat pe firma, am platit in avans. Am sunat, si mi-au confirmat ca au intrat banii, si in ziua urmatoare trimit castile. Nici dupa trei zile nu au trimis. Am sunat din nou, ca sa anulez comanda. "Nu se mai poate!" ...mi-au raspuns. Trebuia sa refuz preluarea coletului, atuci ei anuleaza comanda, dar bani nu primesc inapoi, trebuie sa iau altceva tot de pe situl lor. Sunt catastrofali! Mint, de dezinformeza, sunt neseriosi. Nu recomand!
- puncte tari:nici unul
- PUNCTE slabe:nu se conecteaza cu aplicatia
- CONCLUZII:NU RECOMAND QUICKMOBILE
Am comandat acest produs si am primit cantar Honor nu Huawei.
Cantarul nu se poate conecta cu aplicatia sub nici o forma (am incercat de pe 3 telefoane).
Am contactat prin email Quickmobile de 2 ori si am primit raspunsuri evazive.
Am primit cantarul in 11 zile nu in 7 cum scrie pe site - mi s-a rapuns ca sunt 7 zile lucratoare dar asta nu scrie nicaieri pe site (aceasta problema nici nu o luam in seama daca toate celelalte lucruri erau in regula).
La faptul ca AM PRIMIT ALT PRODUS mi s-a rapuns ca Honor este o ramura a companiei Huawei; Stiam asta dar eu am comandat Huawei nu Honor.
Am primit instructiuni doar in limba chineza in pachet.
La cererea mea de a returna produsul mi s-a raspuns sa urmez procedura de pe site - adica sa mai platesc 24.9 lei pentru a returna un produs pe care nu l-am comandat si care nu functioneaza.
Si uite asa, cu "ajutorul" Quickmobile m-am ales cu un cantar de baie simplu pentru care am platit in total 154 ron.
- PUNCTE slabe:nu răspund la email și nici la telefoane
- CONCLUZII:de evitat
La ăștia "în stoc (exclusiv online)" înseamnă că de fapt "în stoc furnizor" (cum scriu magazinele normale). Un mic tertip care lasă impresia oamenilor că vor primi produsele rapid. Nici vorbă! Ca să citez site-ul: "Termenul de livrare poate varia de la 24 de ore, la maxim 30 de zile."
De evitat, sau măcar nu plătiți în avans (ca mine).
Buna ziua,
Mulțumim pentru mesaj! Din păcate nu v-am putut identifica in sistemul nostru după nume astfel că va rugăm sa ne oferiți câteva detalii despre review-ul lăsat la adresa de mail: marketing@evomag.ro
Așteptăm mesajul dvs cu mare interes. Vă mulțumim!
Marius, Customercare evoMAG.ro
- puncte tari:pretul
- PUNCTE slabe:procesarea comenzii dureaza cateva ore pana la o zi
- CONCLUZII:pentru mine au fost ok (am discutat cu ei si pe mobil si pe mail)
Scriu acest review deoarece am citit multe comentarii negative despe lucruri care, cel putin in cazul meu, nu s-au intamplat. Pe 2018 cred ca am 1-2 comenzi si nu stiu daca intre timp sunt de negasit pe mobil sau nu raspund la mailuri. Pot doar sa scriu despre experienta mea la forit. Precizez ca am cumparat doar produse IT, in special componente de desktop in valoare de peste 10000 de lei pe parcursul ultimilor 3-4 ani. Procesarea comenzii a durat de la cateva ore la 1-2 zile lucratoare, intotdeauna mi s-a trimis mesaj pe mobil cand a fost gata si trimisa prin curier (daca nu ma insel, au curier propriu). Daca nu aveau o componenta pe stoc ma anuntau si ma intrebau daca mai astep o perioada de timp sau anulez comanda. Uneori dura si o spatamana pana era gata, dar pt mine nu era o problema deoarece nu era o urgenta sa am totul imediat. Repet: nu am facut comenzi prea multe in ultimii 2 ani, poate nu mai sunt asa cum ii stiam eu. Din punctul meu de vedere nu difera prea mult de alte magazine online pe acelasi profil. Cred ca nu merita sa fie comparati cu mizerabilii de la Azerty care intre timp au dat faliment...si ma bucur :)
- puncte tari:Preturi bune , Servicii de calitate
- CONCLUZII:O sa mai cumpar de la ei
Am cumparat de la ei in ciuda comentariilor negative care citit pe net si pot spune ca sau ales cu un client fidel :).Comanda mi-a ajuns in termenul dat de ei.Multumesc echipa Melarox, in special Domnului Gabi !!
Gabriel Trifu patronul Telefonultau din Ploiesti
nr dosar: Dosar 2585/105/2017
Parti proces
TRIFU GABRIEL
Inculpat
TRIFU ŞTEFANA
Am cumparat anul trecut un S9 si dupa 2 luni s-a defectat iar domnii de la acest magazin nu au vrut il repare nu au mai raspuns la telefon practic am fost pacalit de firma Vigafon al carui administrator este Gabriel Trifu. Cititi despre Vigafon
- puncte tari:aspiră
Întotdeauna mi-am dat covoarele la spălătorie, dar de când am cumpărat un aspirator - Thomas Twin Aquawash le curăț acasă, rapid iar efectul poate fi văzut imediat. Prețul accesibil și efectele sale sunt satisfăcătoare, unde mai pui că acest aspirator este, de asemenea, bun pentru podele și tapițerie.
Am văzut în ultima vreme aspiratoare Amfibia marca Thomas și mă gândesc să îmi cumpăr unul. Nu numai că aspiră, dar și spală canapele, podele și chiar covoare . Pur și simplu super super!
- puncte tari:5
cel mai repede livrare si produse bune si ieftine
- puncte tari:cateodata gasesti produse ok la pret bun
- PUNCTE slabe:cam tot timpul, preturile raportate catre price.ro sunt fake
- CONCLUZII:aveti grija cand comandati
neavand depozit in romania livrarea este foarte scumpa
Vă mulțumim pentru opinie. Vă asigurăm că facem tot ce ne stă în putere pentru a îndeplini cerințele clienților. Majoritatea informațiilor despre livrare se pot găsi pe site-ul nostru. Dacă aveți alte întrebări, nu ezitați să ne contactați.
- puncte tari:nu sunt
- PUNCTE slabe:0 comunicare
- CONCLUZII:de evitat
Voiam sa achizitionez un S10 de la ei. Datorita pretului f mic si site-ului care arata dubios, doream sa pun 2-3 intrebari inainte. Sunat timp de 3 zile, ~8 apeluri, nu raspunde nimeni la orice nr de pe site.
Buna! sunt dezamagita. Am dat comanda de un telefon si astept sa primesc comanda, timp de o saptamana. Va rog explicati-mi si mie care este situatia.Sa stiu sa intru si sa fac comanda de pe un alt site. Sa nu ma trezesc dupa cu telefonul la poarta ;]] Ca am vazut mai jos numai comentarii negative. Daca ati anulat comanda, ati facut bine. [vreau un raspuns din partea dumneavoastra]''De ce tineti site ul asta activ, daca nu faceti nici macar un efort?'' Presupun ca vedeti si dumneavoastra ce primiti, ce primim si noi ;]]]
https://www.petmagia.ro/cumpara/hrana-pentru-pesti-sera-vipan-4kg-7614638
Doar să prindă clientul.
- puncte tari:Comunicare/Pret/Seriozitate
- PUNCTE slabe:nu e cazul
- CONCLUZII:Un magazin care pana la aceasta nu imi spunea nimic, dar care s-au comportat f. profesionist
Am avut initial emotii la comandarea unui cuptor Electrolux, dar fiind vorba de o diferenta de aproape 4 mil fata de Emag, am zis ca merita sa incerc, mai ales platind ramburs. Au facut in schimb ceva pt mine, ce nu a fost dispus nici un magazin mare sa faca. Am comandat produsul si mi l-au tinut in stoc aproape 2 saptamani, avand casa in renovare. Cand l-am cerut m-au programat la livrare la ac. pret binentele si mi l-au livrat fara prea multe discutii. Chiar ii recomand. Serviciul de livrare duce produsul pana in casa.
imi raspunde si mie cineva ?
i mi raspunde si mie cineva ?
Stocul nu este actualizat.
Poti comanda produsele disponibile pe site si dupa sa anuleze comanda pe motiv stoc epuizat sau fara sa precizeze motivul.
Nu raspund la nici un numar de telefon disponibil pe site, care teoretic e pentru suport garantie.
Ganditi-va de 2 ori inainte de a comanda de pe acest site, in caz ca aveti nevoie de informatii/ garantie.
- puncte tari:pret mic, rapiditate livrare
- PUNCTE slabe:-
- CONCLUZII:recomand
Am cumparat doua produse pana acum de la ei, in valoare de peste 2.000 RON.
Din diferenta de pret fata de alte magazine am platit instalarea lor :)
Foarte multumit
- puncte tari:Livrare in aprox 2 ziile.
- PUNCTE slabe:Nici unul.
- CONCLUZII:Comanda plasata Duminica, Marti a ajuns.
Produsul in stare buna (masina de spalat vase), livrare prin Fan Courier.
- puncte tari:Comanda a ajuns rapid (bucurest)
- PUNCTE slabe:Produsul comandat era folosit/stricat
- CONCLUZII:de evitat
Nu inteleg cum este posibil ca un produs "nou" sa aiba urme de utilizare si stricaciuni pe el. Nu voi mai recomanda acesta firma de acum incolo, doar in cazuri extreme.
Am comandat un produs care apare in continuare disponibil, l-am platit cu card de credit,s-au blocat automat banii in banca si apoi, primesc mail de la ei ca produsul nu este disponibil si ca ori aleg altceva ori anulez comanda. Evident, am anulat-o, am primit mail ca s-au deblocat banii, dar nici vorba de asa ceva. Acum, stau pe mailuri cu banca sa le dau dovezi despre anularea comenzii.
- puncte tari:Diversitate de produse, livrare rapida
- PUNCTE slabe:Service slab
- CONCLUZII:NU recomand
Produs cumparat de la ei, 3 defecte in mai putin de un an de zile.
Dupa al 3lea defect produsul nu mi-a mai fost returnat, desi se incadra pe garantie. Deci am ramas si fara produs, si fara bani...
- PUNCTE slabe:nerespectare termen livrare
Am comandat monitorul G2590FX in data de 20.02.2019 cu ridicare din showroom doar pentru ca era mentionat faptul ca poate fi ridicat "poimaine, dupa 16:00", adica pe 22.02.2019, dupa 16:00. Mentionez ca nu am ales evomag ca aveau cel mai mic pret pentru ca nu este asa. Pret mai mic la acest produs au peste 4-5 magazine iar singurul motiv pentru care am ales evomag a fost termenul.
https://i.imgur.com/1dSRiVS.png
La comanda nu am renuntat si am schimbat ridicarea din showroom cu livrare la o adresa - asta daca tot nu si-au respectat termenul. Feedback-ul dat aici este un fel de semnal de alarma pentru a se renunta la metodele astea "lacome" de a agata clientii. Chiar daca acum am ales sa pastrez comanda si sa o finalizez cu evomag, urmatoarele comenzi le voi da la alti comercianti.
Eduard Serbu - comanda dvs. este in curs de livrare - 25.02.2019 / 10:29.
Eu: Sunam evomag sa solicitam si un awb ca na, produsul este in curs de livrare - 25.02.2019 - 13:10 (operatorul evomag: produsul nu a ajuns la noi. este inca la furnizor) :), dar bine ca primesc instructiuni de cum sa preiau coletul de la curier. cum sa ii verific integritatea. Mai bine va verificati voi integritatea si bagati raspunsuri cinstite la probleme create tot de voi. Bai... chiar atat de greu este sa fiti corecti. Ok... probleme la furnizor sau angajat care este prea ocupat cu altele si uita de unele comenzi. Dar spune ca livrarea are modificari la livrare. Nu imi arunca "in curs de livrare" cand tu nici macar nu ai pus mana pe produs.
Cum asteptam eu azi produsul. Cum m-am dus eu pana la banca sa scot banii de pe card pentru a plati monitorul. Ca na... daca primul termen cu ridicare din showroom si plata cu cardul nu l-ati vrut, acum stam sa mergem pe la banci sa scoatem bani.
Trist.
Eu mam dus sa-mi asambleze un sistem, vai de mine ce am patit, mi-au indoit pinii de la placa de baza, unul rupt si nu au recunoscut nimic.
Ba te pun sa semnezei de la inceput ca produsele sunt la mana a doua si defecte, ca sa aibe scuze. Evitati acest magazin pe cat posibil.
Dupa aceea se mira cei care concureaza cu Emag, Evomag, Cel.ro si celelalte magazine de ce lumea prefera acel conglomerat emag.
Putine magazine de IT mai sunt ca lumea, toti pusi pe japca!
Dar evomag sunt jale si cu preturi mari!
- puncte tari:Nu exista
- PUNCTE slabe:Neseriosi
- CONCLUZII:Nu pierdeti timpul sa va blocati banii cu ei
Am dat comanda de un produs de la ei prin eMag. Mi s-a confirmat ca voi primi comanda pana la sfarsitul saptamanii si am fost asigurata ca il voi primi. In ziua in care trebuia sa primesc produsul am primit un SMS in care am fost informata ca produsul nu mai exista pe stoc. Nu merita sa va irositi timpul, nervii, rabdarea, banii care nu stiu in cat timp ii voi primi inapoi
- puncte tari:Nu irita, taie firele dificile
- PUNCTE slabe:Trimer de prosta calitate
- CONCLUZII:Aparat de barbierit exceptional
Folosesc aparate de barbierit Panasonic inca din 1994 cand am primit unul cadou , fabricat in Japonia sub marca "National". Chiar daca cele cumparate din USA si Romania nu mai au incarcare prin inductie, asa cum am avut la cele 2 cumparate din Japonia (inca functionale !), tot sunt cea mai buna alegere de pe piata. La acest model acumulatorul tine mai mult decat la modelele de pana in 200 de lei si ce este cel mai important, nu irita ca la modelele ce le-am detinut anterior, inclusiv cele cumparate in 1994 si 2000 din Japonia. Am achizitionat acest aparat in Iulie 2017 si inca tine acumulatorul ca la inceput. Trimerul, pe de alta parte este varza, nu taie drept iar din cauza asta este aproape inutil la indreptat perciunii. Inca folosesc trimerul de la modelul cumparat anterior, ES-RT51 care taie excelent.
- puncte tari:DESIGN, MOTO POWER MOD în cutie, camera foto, prelucrarea fotografiilor, VOLTE accesibil, ecran luminos, gestures
- PUNCTE slabe:bateria ține mai puțin ca la primul MOTO Z, dar cu MOD-ul inclus, face față lejer un week-end la u utilizare medie
- CONCLUZII:merită fiecare bănuț la prețul de 1499 (ALTEX, 02.02.2019), mai ales dacă ai și ceva MODS-uri de dinainte
Nota 10. Motorola (Lenovo) - divizia de telefoane, nu se dezminte
- puncte tari:livrare rapida
- PUNCTE slabe:cutiile cu produse nu detin accesorii originale!
- CONCLUZII:Nota 4, stati jos.
Am comandat un smart tv in urma unui research riguros si la recomandarea mai multor cunostinte care au achizitionat produsul de la un magazin online mai cu renume. Eu am ales ideall.ro pentru ca avea cel mai mic pret la momentul respectiv si foarte rau am facut. Pret mai mic pentru produse de proasta calitate, posibil contrafacute si costumer service p-r-a-f.
Coletul a ajuns prin Urgent-Cargus la 2 zile lucratoare dupa comanda. Cand am inceput sa il asamblez, constat faptul ca mufa cablului de alimentare nu sta fixata in port (ca si cum ar fi prea mica pentru dimensiunea portului de conectare). Mai mult decat atat, in momentul in care am pornit televizorul, cablul a inceput scoata sunete ca si cum ar face scurt circuit. Am verificat forma portului si forma mufei si am constatat ca acestea sunt diferite: port partat rotund, mufa rotund rotund. Evident ca acest cablu nu avea ce sa caute in cutia televizorului si, mai mult decat atat, era o chinezarie ieftina.
Le scriu frumos despre cele intamplate si, pentru ca nu primesc nici un feedback in 24 de ore, sun la call center unde imi raspunde cel mai sictirit operator. Ii relatez pe scurt situatia si imi transmite intr-o doara ca se stie de emailul meu si ca unul din colegi imi va raspunde si ma va ajuta. Impertinenta cum sunt, intreb cat va dura pana cand unul din colegi imi va raspunde si ma va ajuta. Mi se spune ca intr-o zi, doua. Bineinteles ca deadline-ul a expirat iar eu nu am primit nici un feedback.
Cablul se poate inlocui oricand i guess, dar eu raman cu impresia ca am achizitionat o facatura de pe ideall.ro iar faptul ca nimeni nu ofera un raspuns pentru o asemena situatie imi intareste convingerea.
Nota 4, Ideall.ro. Stai jos!
- PUNCTE slabe:cat mai multe
- CONCLUZII:Nu recomand,pierdere de timp si de bani
Am comandat de la aceasta firma anul trecut un tv led de 60 cm diagonala,produs disponibil "In stoc".Am fost sunat in urmatoarea zi cum ca nu este disponibil am vorbit sa anuleze comanda.Anul acesta am facut alta comanda pentru alt model "In stoc"... degeaba ,am primit mail cum ca "produsul comandat nu este disponibil" si comanda s-a anulat automat.Deci daca vedeti oferte la aceasta firma ,puteti ... trece mai departe
Produsele puse la categorii gresite nu ajuta sa vindeti mai mult si nici nu face un favor atunci cand un client cauta un anumit produs!!! (Vezi hdd - TOATE sunt pusecu detalii gresite decat ar trebuii)
- puncte tari:o teapa ajunge!
- PUNCTE slabe:Nu i intereseaza nimic, e fix problema ta ce patesti daca comanzi de la ei
- CONCLUZII:NU CUMPARATI DE LA IDEALL.RO !!
HOTA AEG , cu 2 motoare spre vanzare , am cumparta si avea un motor si ala DEFECT!!!
M au trimis la reparatii cu hota , atrebuit sa umblu eu cu ea la service ( au platit ei reparatia). Hota era prezentata ca fiind cu 2 motoare , am platit 1100 lei pe ea , can am primit o nu mergea deloc si atunci am aflat ca avea doar 1 singur motor si ala era ars.
Am sunat la firma si nu au fost deloc afectati de problema mea, care era fix numai a mea. daca am fost fraiera si am cumparat cu 1100 lei o hota cu 1 motor care o puteam lua la 200 lei. Puteau sa rezolve problema elegant si cu respect pentru clienti , dar nu au avut nici cea mai mica intentie .
- puncte tari:Nici unul.
- PUNCTE slabe:Multa munca sa instalezi, castiguri minime in benchmark.
- CONCLUZII:S-ar merita poate pe o placa Nvidia cu un singur ventilator, insa daca ai deja una cu trei, castigurile vor fi foarte mici.
Mai grav este ca poti risca dislocarea componentelor in muchiile ascutite de la coolere. Cel mai mare cooler pentru VRM nu are nici o folosinta pentru componentele inalte. Eu am incercat sa-l montez si batea in grilaj prevening instalarea corecta. Cand am dat sa-l scot, nu mai iesea! Pana la urma a iesit, insa cu tot cu o porcarie de VRM. Asta ca sa stiti sa nu folositi niciodata produse Gigabyte ca baga in ele cele mai ieftine componente.
Tot mai indicate sunt cooler-ele cu apapentru overclock extrem.
- puncte tari:nici unul
- PUNCTE slabe:tot
- CONCLUZII:****** infecti
o pierdere de timp de ambele parti nici un produs nu este disponibil, apar peste tot cu cel mai bun pret, niște ****** infecți care ar trebui sa dispară de pe piata.
- puncte tari:Preturi bune, Service Exceptional, Personal amabil, Seriozitate
- PUNCTE slabe:Nu prea
- CONCLUZII:Recomand
Sunt client ITGalaxy din 2014 cand am facut prima comanda, de atunci am tot apelat la serviciile lor, fie magazin, fie service si de fiecare data am fost foarte multumit. Apreciez politica lor de a nu lua taxa de service atunci cand cumperi produsele de schimb de la ei, personalul este amabil si profesionist, preturile sunt destul de competitive, iar, o dovada de profesionalism si dedicare este si faptul ca raspund la comentarii si review-uri, fie negative fie pozitive! De ce s-ar putea plange unii, ar fi poate cantitatea redusa de stocuri in magazin, fapt care si prelungeste putin durata de livrare la unele produse, dar avand in vedere ca nu sunt neaparat un magazin de marimea eMag sau MediaGalaxy, este un lucru de inteles si cel mai probabil, daca raman la fel de seriosi, vor creste cu timpul.
Multumim de feedback-ul dat, sunt putini clientii care scriu un feedback atunci cand sunt multumiti, majoritatea scriu atunci cand au o problema :)
- puncte tari:Proptitudine
- PUNCTE slabe:Curierul ar trebui sa confirme posibilitatea livrarii iniante de a ajunge la usa :)
- CONCLUZII:OK
Am comandat un cartus original PGI-570XL pentru imprimanta CANON, plata ramburs, taxa livrare 10 lei.
Am fost sunat imediat dupa plasarea comanzii pentru confirmarea inregistrarii comenzii si a stocului (la importator). Livrarea era posibil sa se extinda spre 3 zile lucratoare dar i-am asigurat ca nu ma grabesc. Cu toate acestea, am primit cartusul (aproape sigilat in bubble wrap :D) astazi, miercuri dimineata, ora 9:30, cand ma pregateam sa ies pe usa (comanda a fost facuta luni dupa-amiaza). Excelent, dar curierul a riscat sa nu confirme data si ora livrarii, ar fi trebuit sa fim demult la serviciu. :)
Cam atat.
Multumesc ProStore, multuemsc curierului.
- puncte tari:Preţuri şi... cam atât
- PUNCTE slabe:Stocuri mai mult decât mici, nu există stoc în timp real, gestiune ca pe vremea tovarăşilor
- CONCLUZII:Dacă vreţi să cumpăraţi un singur produs care e pe stoc, merge, altfel nu vă complicaţi - sunt destule alte firme care ştiu să vândă
Am comandat un kit de memorii - nu era pe stoc - livrarea a durat câteva zile, dar preţul a făcut să merite aşteptarea; am comandat un SSD (altă comandă) - pe stoc - totul a mers şnur. Dar când am comandat 9 produse (cele mai multe din zona biroticii), am început să fac diferenţa: toate produsele comandate apăreau pe stoc magazin, dar după ce am lansat comanda... surpriză: în comandă unele apăreau comandate la furnizor (deci stoc în timp - vax). După 3 zile - timp în care am încercat în van să iau legătura cu ei pe mesageria din cadrul comenzii, pe online chat, la telefon, toate 3 sunt de formă, nimeni ne deranjându-se să-ţi răspundă la întrebări - articolele apar ca gata de livrare şi primesc pe mail înştiinţarea că pot să ridic comanda; dar atunci când ajung să ridic comanda de la sediu (am preferat aşa, decât să stau după curierii care vin între 9-18 şi pe care trebuie să-i aştepţi precum aşteaptă pensionarii poştaşul cu pensia) altă surpriză: gata de livrare nu înseamnă că e pusă pe un raft, numai să-ţi fie livrată, ci marfa e în depozit magazin, pe-aici pe undeva. Aşa că stai tu un pic (mai fumează o ţigară) că acum mă duc să-ţi caut comanda (?!?). După mai bine de jumătate de oră (?!?), apare cu marfa, care una avea ambalajul rupt, alta nu era ce comandasem, ci ceva similar, iar una n-a mai fost de găsit (o husă de tabletă de 7"). Pe bune? Mai aveau şi nişte diplome atârnate de pereţi cu managementul calităţii, probabil cumpărate ca mai toate chestiile de genul ăsta în România. Concluzie: ForIT este genul de firmă bună pentru "hit and run": comanzi un articol pe stoc, îl iei şi... pa!
- puncte tari:Recomand
- PUNCTE slabe:Poate timpul de livrare....
- CONCLUZII:multumit
Am cumparat un produs de la ForIT, si nu am fost multumit de calitatea produsului, l-am trimis inapoi si mi-am luat banii , concluzie: Firma Serioasa!!
- PUNCTE slabe:comunicare
- CONCLUZII:de evitat
Pe "price.ro" si pe "compari.ro" in dreptul acestui magazin scrie "livrare 24 ore". Dupa 48 de ore, comanda este "Pending", ca si cum asta ar insemna ceva. Dupa cum au punctat si alti clienti mai sus, la telefoanele de pe site refuza cu indarjire sa raspunda. In general orice firma care nu raspunde la telefon este o firma cu care nu are cum sa mearga ceva bine.
Buna ziua,
Ne cerem scuze pentru problema cu raspunsul la telefon,este volum mare de munca si efectiv suntem depasiti,avem ceva probleme cu lipsa de personal in ultimele luni,stim ca afecteaza relatia cu clientii nostri dar incercam a reglementam lipsurile!
Comenzile plasate online au intotdeauna prioritate,insa si clientul trebuie sa raspunda la telefon lucru care de cele mai multe ori nu se intampla!
Ne cerem scuze inca odata pentru disconfortul creat!
Echipa Telefonultau.eu
vreau si eu un numar de mobil sa pot lua legatura cu dumneavoastra vreau sa achizitionez un produs
- puncte tari:preturi bune
- PUNCTE slabe:nu cumparati
- CONCLUZII:evitati
Platesti cu cardul si te suna ca nu in stoc produsul. Apoi stai mult si bine cu banii blocati.
- puncte tari:preturi
- PUNCTE slabe:nu dau facturi
- CONCLUZII:suficiente
Emit facturi Fictive, factura este fara acoperire si la service telefonul nu are garantie. De evitat sunt escroci
- PUNCTE slabe:10
- CONCLUZII:Teapa
De ce mintiti cu nerusinare Cellulario, am trimis toate documentele, va spalati pe maini numai puteti de legislatia Europeana, atunci de ce nu mi-ati schimbat telefonul, feriti-va de Cellulario sunt niste escroci au telefoane defecte.
Cum putem adauga si noi link-uri cu preturi mai mici? Eu am gasit pe un alt site mai ieftin decat cel mai ieftin de la voi. Utilizatorii te pot ajuta cu actualizarile de preturi. Adauga si o rubrica unde utilizatorii pot adauga un link spre un magazin care are reducere.
- puncte tari:none
- PUNCTE slabe:Neseriosi
- CONCLUZII:Neseriosi
Desi apare pe site ca produsul este in stoc el nu este.
Drept urmare am banii blocati.
se pare ca problema asta este din noiembrie.
Azi m-au anuntat ca nu au produsul in stoc dar el inca este pe site in stoc.
Am patit si eu la fel cu cei de la ideall.ro in decembrie 2018...asa ca pe 21.01.2019 la ora 22:00 am dat comanda la altex si pe 23.01.2019 aveam produsul in casa...am ales sa dau 100 de lei in plus pe produs si taxa de transport(25 de lei) dar sa nu ma doara capul.
Multumesc Altex!
Am comandat si eu un uscator cu plata ramburs. Dupa ce mi-au confirmat comanda nu am mai dat de ei.
Produsul l-am cumparat ulterior din magazin, e adevarat, cu 225 de lei mai scump.
- puncte tari:Pretul
- PUNCTE slabe:Mincionosi sau "slab pregatiti"
- CONCLUZII:Nu voi mai cumpara
Am vorbit la telefon cu unul dintre operatori pentru a intreba desper niste cauciucuri si o baterie. Mi-a spus ca bateira poate ajunge la sediul lor in 3 ore, dar cauciucurile in 3-4 zile. Dar a mai zis ca pot trimite produsele in 2 colete diferite, astfel incat bateria sa ajunga la mine a doua sau a treia zi cel tarziu. Dupa ce am dat comanda si am facut plata, ma suna din nou sa imi spuna ca trimit 2 colete, dar ambele cand vin cauciucurile, adica peste aproximativ o saptamana. Cand le-am spus ca am vorbit altceva, au negat. Inital am acceptat sa platesc costul suplimentar al transportului, dar apoi am anulat comanda. Nu voi mai cumpara vreodata de la ei.
Am desfacut capacul, la care nu functiona o parte, fiind rupt plasticu(ghidajul si pistonasul. De unde procur piesele?
doresc si eu cartea masini,mod de folosire ,am primit o si nu stiu cum sa selectez limba si multe altele
Toate informatiile sunt disponibile pe site-ul producatorului. Am incercat sa pun aici link dar se pare nu nu este acceptat.
am cumparat de multe ori si mereu a fost o experienta placuta
- PUNCTE slabe:Jalnic si inselaciune.
- CONCLUZII:Jale.
Caut de 2 saptamani my band 3, bratara smart. La orce loc cautat pretul este imbatabil la ei, dar stoc 0 de 2 saptamani. Dar la price .ro apare cel mai ieftin. Joc de IT dezgustator.
- puncte tari:nimic
- PUNCTE slabe:suficiente
- CONCLUZII:foarte slab
Telefon S9 cumparat de la Endless Distribution SRL numiti si Cellulario care s-a defectat dupa numai 2 zile de functionare la mufa de alimentare, am fost la samsung si mi-au spus sa merg inapoi la magazin de unde l-am cumparat sa il schimb, le-am trimis telefonul inapoi prin curier ca altfel nu se poate si dupa 2 saptamani l-au trimis cu aceeasi problema, am solicitat suma 2420ron inapoi si telefonul sa fie luat retur si se pare ca nu doresc sa imi schimbe telefonul si nici sa imi inapoieze suma de bani conform facturii. Mare atentie la Cellulario
Buna ziua! Numele dumneavoastra nu apare in baza noastra de date si nici nu am fost contactati in legatura cu vreo problema de genul acesta. Nu ati cumparat niciun produs de la noi. Conform legislatiei europene in vigoare , orice produs defect este schimbat cu unul nou sigilat sau se returneaza contravaloarea acestuia . Ceea ce ati descris dvs este deci o situatie inexistenta . De asemenea , orice produs cumparat se poate returna magazinului in termen de 14 zile , fara justificare .
Este un comentariu fals ,rau intentionat , dat de concurenta pentru discreditarea imaginii noastre.
va multumim.
afiseaza un pret imbatabil ca sa te atraga pe site dupa care iti spun ca nu au produsul pe stoc desi pe site apare mentiunea
"in stoc furnizor"
Confirm, Evitati sa cumapati de la ei. Mai cautati in alta parte.
Daca ii intrebi de ce vand produse care nu le au, iti raspunde ca asa e politica.
socrii mei au o masina de spalat
wt 425t technolux care nu mai stoarce
ce anume s-a defectat la ea?as fi recunoscator daca cineva m-ar ajuta cu o idee ,ceva!
- puncte tari:Preturi bune
- PUNCTE slabe:Produse care apar pe stoc dar totusi nu le au
- CONCLUZII:BINE
Am comandat o masina de spalat..pret cu 250 mai mic decat la alt magazin...Mi-au anulat 2 comenzi din motive ca produsul nu este pe stoc, am insistat si intr-un final am primit mesaj ca a fost predat la curier. A ajund dupa 4 zile, curierul jalnic (urgent cargus). M-au sunat ca in 25 de min ajung fara mesaje sau instiintari prealabile, noroc ca ajunsesem mai devreme acasa. Produsul cazut prin camion, Indoit putin pe o laterala, am vazut asta in caza. Bin aca functioneaza fara probleme.
Transportatorii magazinului ideal te anuinta ca vor veni, si vin a doua zi dupa ce astepti de pomana fara sa fi anuntat ca nu vor mai ajunge. Nu te lasa sa desfaci produsul, iti spun ca nu il vor mai lua inapoi daca il desfaci...de evitat
- puncte tari:idiotenia
- PUNCTE slabe:cretinismul
- CONCLUZII:nu exista returnarea banilor daca nu sunteti multumiti, garantia zero
mincinosi si hoti! daca vreti o tzeapa, cumparati de la ei!
Scrie ca livrarea este gratuita, dar cand intri pe site sa comanzi, costa 15 lei.
- PUNCTE slabe:Nu răspunde nimeni la telefon sau e-mail
- CONCLUZII:Nu pierdeti timpul cu ei
Sincer nu meritau osteneala , nici macar al unui review negativ , dar doar asa putem scapa de genyul acesta de "firme". Nu raspund nici la email , nici la telefon, afiseaza un pret la ei pe site - la emag la acelasi produs un pret mai mare. Cel mai bine sa cautati alt magazin online , indiferent dc produs vreti sa cumparati.
- PUNCTE slabe:Intarzierea in livrarea produsului comandat
Pe data de 12 decembrie am comandat o tableta Apple. Pe data de 17 decembrie am contactat QuickMobile pentru a solicita un termen clar de livrare dat fiind ca tableta urma sa fie un cadou de Craciun si deja trecusera 5 zile fara niciun raspuns. Raspunsul a venit sec, cei de la QuickMobile nu ma pot asigura ca produsul poate sa fie livrata pana de Craciun.
- puncte tari:comanda a fost livrata a doua zi
- PUNCTE slabe: nu au o gama ridicata de produse pe stoc si de aceea nu cele pe comanda vin mai greu
- CONCLUZII: ce este pe stoc vine repede
am comanda un plotter de la ei si a doua zi l-am primit. sunt multumit
- puncte tari:nu stiu daca sunt
- PUNCTE slabe:nr inexistent, nu exista
- CONCLUZII:de evitat
Am facut comanda la ei, online. Am primit e-mail de confimrmare foarte repede, livrare in 2 zile, fara sa fiu contactata in prealabil, ASA CUM SCRIE IN EMAIL. Telefonul a venit fara tipla, 2 sigilii, cel de desubt rupt. Incerc sa iau legatura cu ei pentru returnare, dar nu raspunde nimeni. Sunt curioasa daca voi primi aici un raspuns de genul " nu va avem in baza de date"
- puncte tari:Nimic
- PUNCTE slabe:12 cesti fara cafea
- CONCLUZII:Nu recomand
Zice in descriere 12 cesti cafea. ATENTIE!!! Face 12 cesti doar daca nu pui cafea in aparat. Asa da. In momentul in care pui cafea, apa se evapora si iti da foar 10 cesti de cafea.
- puncte tari:Produse mai ieftine fata de concurenta
- PUNCTE slabe:Dispret fata de client cand vine vorba de garantie si service
- CONCLUZII:Mai bine platesti mai mult si nu ai batai de cap
Am comandat mult de pe acest site, nu au stocuri asadar timpul de asteptare pana ajunge produsul de la furnizori e destul de mare, dar daca nu te grabesti e ok !
Toate bune, pana ai ghinionul sa trebuiasca sa trimiti un produs in garantie/service, pe site au doar 2 numere de telefon, cel de comenzi unde veti vorbi cu Marius Muhler, si cel de Retur si Garantie unde nu raspunde niciodata nimeni, iar daca suni in call center comenzi, esti redirectionat intepat spre numarul de Garantie, unde desigur nu raspunde niciodata nimeni, aparent nu stie stanga ce face dreapta acolo, nici comunicarea via email nu e cu mult mai productiva cand vine vorba de Service Garantie, esti aburit ca vei fi contactat dar nu te contacteaza nimeni !
Perioada declarata pe site de solutionare in conformitate a garantiilor este de 15 zile calendaristice, asteptam deja de 24 de zile sa se solutioneze si nimic, probabil ca vom ajunge cu sesizare la protectia consumatorilor !
Asadar, alegerea va apartine, comandati si sperati ca nu veti ajunge la garantie si totul e ok !
- puncte tari:nu au
- PUNCTE slabe:la o saptamana dupa comanda online si dupa ce i-am contactat telefonic mi-au trimis pachetul
- CONCLUZII:nu recomand nimanui acest magazin
Am comandat un Tub optic Skywatcher 70/500 si l-am primit fara oglinda zenitala.Bineinteles ca tubul nu poate fi folosit fara acel accesoriu.Raspunsul lor a fost ca tubul se vinde fara oglinda,desi nicaieri pe pagina de produs nu e precizat acest lucru;din contra poza arata ca oglinda e inclusa.Toate celelalte magazine vand tubul cu tot cu oglinda
S-a rezolvat prin retur produs.Cand voi mai comanda de la ei,voi intreba ce accesorii primesc in pachet
Stimate domnule Tanc,
Produsul comandat de dumneavoastra nu se afla in stoc in momentul comenzii iar termenul de livrare de o saptamana s-a incadrat in termenul afisat atat pe site cat si in procesul de comanda.
Accesoriul solicitat nu apare in descrierea produsului sau in lista de accesorii incluse sau la date tehnice. Nicaieri nu este precizat ca accesoriul este inclus. Imaginea este una de prezentare iar denumirea produsului mentioneaza clar ca este vorba de un tub optic.
Mutumim ca ati ales astromagazin.ro si va mai asteptam si cu ocazia altor achizitii! In cazul in care aveti nelamuriri legate de un produs va stam la dispozitie pentru consiliere atat telefonic cat si prin email.
- puncte tari:preturi mici
- PUNCTE slabe:nu au o gama foarte larga de produse
- CONCLUZII:sunt ok, pot spune ca as mai cumpara
A fost prima comanda si recunosc ca am avut emotii comandand de aici dupa ce am citit comentariul lui Bogdan care e si unul foarte recent.
Cautam un procesor AMD Threadripper 1920X si acesta disparuse aproape peste tot din stoc dat fiind ce pret avantajos a capatat odata cu lansarea seriei 2XXX anul acesta. Asa ca am fost fortat sa cumpar de aici.
Procesorul a venit in ambalajul lui original si m-am uitat atent sa fie si sigiliul iriginal de la AMD. Este. Deci pot fi multumit ca am luat un procesor foarte puternic, un adevarat demon al multi-task-ului, la un pret mai mult decat avantajos (1670 RON).
Livrarea a fost facuta in 2 zile lucratoare. Am ales plata cash la livrare, tocmai din cauza emotiilor.
Totul a fost ok.
Desi probabil mai sunt si unele situatii neplacuta (cum a patit Bogdan mai jos), eu unul sunt multumit de achizitie si-i pot recomanda.
Pacat ca nu au o gama mai larga de produse, dar ceea ce au sunt intr-adevar la preturi foarte competitive.
Nu recomand nici un magazin online de la Corsar Online SRL: domo.ro, dc-shop.ro, MarketOnline.ro, Azerty.ro, MediaDot.ro, cel.ro deoarece este acelasi personal. Am avut probleme cu comenzile(comanzi ceva si vine altceva) cu livrarea(cele mai multe comenzi nu se livreaza deloc).
Nu recomand nici un magazin online de la Corsar Online SRL: domo.ro, dc-shop.ro, MarketOnline.ro, Azerty.ro, MediaDot.ro, cel.ro deoarece este acelasi personal. Am avut probleme cu comenzile(comanzi ceva si vine altceva) cu livrarea(cele mai multe comenzi nu se livreaza deloc).