CATEGORII

Activitate recenta



15 Aug 2018
"Sunt multumit"
review pozitiv , Ionut Barbu
  • puncte tari:Viteza
  • PUNCTE slabe:Curierul nepunctual
  • CONCLUZII:Per total OK.

Am comandat in weekend un congelator care la ei este mai ieftin cu 500 lei fata de emag. Luni la prima ora ma suna curierul ca imi livreaza produsul, am ramas surprins ca nu m-a sunat nimeni de la ideall, pur si simplu curierul ca mi-l livreaza. Au sosit
erau doi cat un munte (cred ca aveau 2 metri inaltime) mi-au adus congelatorul pana in casa, mi l-au desigilat, am verificat fiecare detaliu, totul OK. Dupa ce au plecat am instalat aparatul si l-am pus in functiune, functioneaza exemplar.
Eu unul sunt multumit.

10 Aug 2018
"minciuni"
review negativ , Rogojan Nicolae
  • puncte tari:minciuni
  • CONCLUZII:evitati

Comand de pe Emag, apare in stoc, pe price apare in stoc, te suna dupa cateva ore si iti spun ca defapt e doar la furnizor si ca livrarea dureaza 5-7 zile lucratoare

08 Aug 2018
"Inselatorie pe fata"
review negativ , Francisc Iosif Abel
  • puncte tari:Nici unul
  • PUNCTE slabe:Inselatorie la drumul mare
  • CONCLUZII:De evitat cu orice pret

Am comandat de la ei un UPS. L-au trimis impachetat dublu, sa nu vad la primire ambalajul original care ambalaj fusese deschis deja si relipit ordinar. In interior am gasit UPS-ul crapat. Deci cei ce l-au impachetat stiau ca este defect dar totusi l-au trimis si ca sa nu comentez si sa observ ambalajul deja deschis l-au impachetat dublu. I-am contactat, le-am trimis poze si mi-au sugerat sa cer retur sa-l trimit inapoi ...pe banii mei...ca asa e politica de returnare. Insa degeaba l-am trimis inapoi ei refuza sa recunoasca ca l-au trimis defect. M-am adresat ANPC si acum astept decizia lor. Mai banditi ca cei de la CEL (si DOMO) nu exista. De evitat la mare distanta.

02 Aug 2018
"Foarte multumita"
review pozitiv , Iasmina Iancu
  • puncte tari:Promptitudine
  • PUNCTE slabe:Nu am gasit
  • CONCLUZII:nota 10

Am comandat, in 10 minute am fost sunata sa confirm comanda, a fost trimisa imediat, iar maine zi am avut-o la usa. M-au si sunat cei de la curierat inainte, asa cum am cerut. Sunt foarte multumita de "catelulgras.ro" si sigur voi mai comanda de la ei. Au avut cel mai bun pret pentru mancarea cautata de mine.

01 Aug 2018
"O sa evit magazinul"
review negativ , Cristian Ionescu
  • PUNCTE slabe:Suport clienți extrem de prost
  • CONCLUZII:O să îi evit pe cât posibil.

In 2016 am cumparat o Camera sport SJCAM SJ 4000 de la Extreme Digital - edigital.ro. La inceputul anului 2018, am constatat ca bateria s-a umflat, a fortat carcasa, iar aceasta s-a desprins afectand totodata si mufa micro USB pentru alimentare. I-am notificat, iar in 4 ianuarie 2018 au trimis curierul sa ridice camera. Au constat defectul si au spus ca trebuie sa achit eu aprox 130 ron. Am fost de acord, iar camera a fost reparata. Totusi, bateria consider ca nu s-a umflat din cauza mea, iar carcasa si mufa s-au despins din cauza bateriei. In martie, mufa USB s-a desprins din nou. I-am notificat, am trimis-o in service, au reparat-o fara a mai pretinde bani. In iunie 2018, mufa USB s-a desprins din nou, am trimis-o in service in 18 iunie 2018, iar in 24 iulie 2018, aceasta mi-a fost returnata nereparata. Le-am cerut explicatii, iar ei spun ca le-am trimis alt produs, lucru neadevarat. Ei pretind ca lipseste un sigiliu pus de firma de service. Pe camera, niciodata nu a fost lipit niciun sigiliu, am gasit un astfel de sigiliu pe ambalajul de carton, al cutiei camerei. Le-am trimis o poza cu acel sigiliu, dar ei pretind in continuare ca nu este camera reparata initial.

31 Jul 2018
"Am cumparat cu success"
review pozitiv , Florin Pandele
  • puncte tari:Preturi mici
  • PUNCTE slabe:Timp (mai) lung de livrare
  • CONCLUZII:Magazin ok

Am cumparat un set de DDR4 de la ei, livrarea a venit la timp, produsul a functionat din prima deci nu pot sa comentez referitor la cum decurge un retur. Bănuiesc ca au un depozit in afara, probabil Germania sau Austria. Trebuie sa fim intelegatori cu firmele mici care se straduie sa supravietuiasca pe un profit mic, nu e deloc usor.Sunt totusi si avantaje in a cumpara de la o astfel de firma cu depozitul peste granita pentru ca e usor de imaginat cine sunt patronii depozitelor de la noi si cum inteleg acestia sa faca bussiness. Deci pentru o Romanie cu ceva mai putini penali eu zic ca merita. Mai ales ca depozitele de afara sunt mai bine aprovizionate. Imi aduc aminte de acum cativa ani cand daca vroiai un produs si o firma nu-l avea pe stoc era inutil sa intrebi si pe la celelalte firme/site-uri pentru ca era defapt acelasi depozit pentru toti.

31 Jul 2018
"aceleasi metehne si dupa 2 ani"
review negativ , Cristi Dem
  • puncte tari:nu am avut placerea sa le cunosc
  • PUNCTE slabe:neseriosi, chiar dupa contact telefonic
  • CONCLUZII:nu va bazati pe ei

Esti interesat de un produs, incantat de pret, telefonezi, primesti raspuns ca produsul se aduce, doar sa trimiti comanda. O faci si in 5 min produsul dispare de pe site (mai nou), acu 2 ani era dat ca insisponibil. Surpiza! apare subit mai scump prin EMAG de la firma clona Av Digital (care n-are site).
AV DIGITAL si EXPERT AUDIO sunt doua firme inregistrate in locatii la 5min de mers pe jos una de alta, dar cu un singur site cu alt nume: hifistore.ro.
In final nu a fost tzeapa, fiindca nu mi-au luat banii, dar m-au amagit, pacalit, dezamagit. Daca era EMAGul mai ziceam, e o scapare, la cateva mii de comenzi pe zi cat au, dar de la o firma minuscula ca ei asteptam un tel. cu o explicatie, o minciuna frumoasa, eventual o scuza care era oricum gratuita.
Concluzie: Opinia mea, ca si dl. Nagy 2 ani in urma, pe langa
mincinosi, sunt neseriosi si neprofesionali. in ciuda zecilor de recenzii pozitive prin alte locuri, nu va bazati pe ei adica nu va faceti iluzii pana nu va vedeti produsul in casa.

25 Jul 2018
"Cea mai neserioasă firmă!"
review negativ , Nausi Popa
  • puncte tari:Nu răspunde nimeni la telefon sau e-mail
  • PUNCTE slabe:Nu răspunde nimeni la telefon sau e-mail
  • CONCLUZII:- (minus) 5 stele

Am comandat de la Ventum Kit Tastatura și Mouse MARVO KW500. În ziua în care trebuia să ajungă comanda, după 1 săptămână, mi-au comunicat, după ce am insistat la telefon și prin e-mail, că produsul urmează să îl primească de la producător a doua zi. Însă a doua zi, după alte câteva telefoane și mesaje, m-au informat că nu mai există produsul pe stoc și că nu îmi vor trimite comanda, deși făcusem plata deja.
Toate acestea, fără să mă anunțe, trăgând de timp și mințindu-mă în continuu în privința comenzii. Nu răspunde nimeni la telefon, iar la e-mail se răspunde din când în când. Cea mai neserioasă firmă!
Nu vă irosiți vremea și nervii!
Merită - (minus) 5 stele.

Raspunsuri (1)
Alexandra Pop
2018-07-25 22:55:14

Cunosc! Prin experiente similare am trecut si eu. De evitat oricand!
https://www.transferpricing.ro/vreau-dosarul-preturilor-de-transfer/ce-este-dosarul-preturilor-de-transfer

25 Jul 2018
"Virus în firmware"
review negativ , paul spider

Virusul este integrat în firmware. Deși nu există modalități de extragere. Odată ce vă conectați la Internet, acesta începe să încarce noi viruși. În timpul zilei, telefonul este atât de aglomerat prin trimiterea SMS-urilor și prin alte baze de date pe care tocmai le oprește. Dacă, de exemplu, la aplicația "Muzică" nu permiteți efectuarea de apeluri și trimiterea de SMS - refuză să lucreze.

24 Jul 2018
"Neprofesionisti"
review negativ , George M
  • puncte tari:Isi dau singuri review-uri pozitive pe alte site-uri
  • PUNCTE slabe:Neprofesionalism
  • CONCLUZII:De evitat

Am avut nevoie de o baterie pt UPS APC (RBC123) si am apelat la expertiza lor desi eu verificasem in prealabil daca au modelul de baterie necesar pe site ca sa nu imi perd timpul degeaba. Stiam ca au in oferta ce imi trebuie dar raspunsul lor a fost ca nu ma pot ajuta si sa apelez la UPC Romania. Hahhaha. Acum ma gandesc ca un asemenea raspuns poate avea mai multe cauze: 1. au prea multi clienti incat unu in minus nu mai conteaza 2. Nu sunt capabili sa verifice ce model de baterie se potriveste la APC900. 3 Oferta/stocul de pe site sunt fictive. In orice caz, dupa asemenea raspuns am citit vreo cateva review-uri si pe alte site-uri sa ma lamuresc ce-i cu firma asta... unii zic ca stocul afisat pe site este unul din alta tara, motiv pentru care se adauga cost de transport atat de mare. Acu noi sa fim sanatosi! eu mi-am gasit ce aveam nevoie pe alt site.

Raspunsuri (2)
Senetic Distribution
2018-07-25 13:33:36

Vă mulțumim că ne-ați împărtășit opinia dumneavoastră.
Vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru a ne asigura că fiecare client este servit la cel mai înalt nivel. Dacă nu reușim să oferim informații complete, vă ajutăm prin indicarea sursei de unde poate fi obținută informația.

George M
2018-08-02 23:07:17

Va multumesc si eu pentru raspunsul dvs aproape poetic, daca nu ar fi fost si fals. Eforturile dvs aparent va extenueaza excesiv angajatul/angajatii? tinand cont ca a durat zile pt un raspuns complet inutil. Dvs in loc sa oferiti anumite produse sunteti un fel de google pt clienti? Google totusi ofera informatia in cateva milisecunde...cat de inalt e nivelul asta de servire comparativ cu firma dvs?

22 Jul 2018
review pozitiv , Alexandru Catalin
  • CONCLUZII:foarte buna si eficienta

foarte buna si eficienta economica la consum rezistenta utilizata si profesional este exceptionala o am depeste 6 ani am utilizato fara retineri.,buna nu am schimbat la motor nimic doar butucul pentru firul de taiat iarba.sunt multumit de produs.acum am sa schimb garniturile la carburator dupa atita timp.

19 Jul 2018
"Nu este extern, ci intern"

Unitate optica interna.

12 Jul 2018
"ESCROCI"
review negativ , Raz van
  • puncte tari:Rank la cautari
  • PUNCTE slabe:Servicii post vanzare execrabile
  • CONCLUZII:De evitat

Conditii de vanzare inselatoare, politica de retur "mesterita" pentru a-l face imposibil.

12 Jul 2018
"FOARTE SERIOSI"
review pozitiv , Ilie Florin
  • puncte tari:Pretul cel mai mic,comunicare foarte buna .
  • PUNCTE slabe:N-am ce sa reprosez
  • CONCLUZII:Cumparati cu incredere ,recomand !

.

11 Jul 2018
"Info mincinoase pe site"
review negativ , Florian Coman
  • puncte tari:inducere in eroare
  • PUNCTE slabe:idem
  • CONCLUZII:de evitat

"In stoc depozit" = ce poate fi mai mult decat atat? Comand monitorul LG 24" cu aceasta info, platesc cu cardul, dupa care primesc telefon de la ei ca de fapt "depozit" inseamna "depozit extern" si ca livrarea dureaza 5-7 zile lucratoare (probabil direct din containerul de pe vaporul din Germnania)...

10 Jul 2018
"Nu ti se permite verificarea coletului/produslui nici macar in magazin"
review negativ , Mihai M
  • puncte tari:Nici Unul
  • PUNCTE slabe:Nu poti verifica ambalajul/continutul pachetului nici macar in magazin
  • CONCLUZII:De evitat

Ca urmare apostarilor anterioare in care se mentiona livrarea produselor resigilate ca fiind noi am cerut sa ridic comand #8170216 la ei la sediu. Surpriza: nu ti se permite sa verifica integritatea coletului si nici daca este folosit decat daca platesti inainte!! Am fost informat ca daca lipseste ceva sau produsul este deteriorar pot depune un formular/o plangere. Nu Zau? S-a gandit cineva la timpul pierdust de client si de angajatii care proceseaza aceste plangeri cand era mai simplu sa se verifice marfa impreuna cu clientul inainte de livrare? Nu mai zic de impresia lasata - "depuneti plangere si vedem ulterior cand reparam problema". - Toate acestea in conditiile in care eram practic la usa depozitului (stoc sufucuent afisat pe site) si se putea schimba pe loc fara a mai fi nevoie de formular! Felicitari - am renuntat sa mai iau de la voi. Sfatuiesc si pe altii sa procedeze la fel.

09 Jul 2018
"majorare pret cu 20 lei in interval de 2h"
review negativ , COSTIN IONESCU

La Bosch CST 150 BCE au majorat pretul de la 675 la 695lei in interval de 2h. La care se mai adauga 20 lei curierul. Mai bine il iau de la emag cu 675 lei si livrare gratuita.
Pret neactualizat pe price.ro

09 Jul 2018
"Stergatoare auto valeo care nu au nici o treaba cu cele din pozele si descrierea de pe site"
review negativ , Iamandei Laurentiu
  • puncte tari:nu am
  • PUNCTE slabe:descriere produse complet eronata, comentariile pe site nu se aproba
  • CONCLUZII:din puctul meu de vedere este un magazin de evitat

Am cumparat joi 05.07.2018 doua bucati Stergatoare auto Valeo HydroConnect Upgrade unul de 50 cm si unul de 55 cm. Conform descrierii si pozelor de pe site acestea au adaptoare care se ataseaza si se potrivesc pe mai multe tipuri de brate, eu avand nevoie de o stergatoare tip `bayoneta`, care conform descrierii s-ar fi potrivit folosind adaptorul C din pachet. Surpriza mare am avut-o vineri cand am primit coletul sigilat in punga de cargus, il desfac si constat ca stergatoarele mai fusesera desfacute din ambalaj, unul avand ambalajul capsat si celalalt putin rupt. imi zic ca nu e o problema, desfac stergatoarele si constat ca nu au nici o treaba cu descrierea, nu au adaptoare in pachet, si sunt doar pentru brate tip carlig. Pentru a nu mai pierde timp si bani cu returul am hotarat sa pun sistemul de prindere de pe cele de origine pe acestea, chinuindu-ma ceva timp pana am reusit. Evomag m-a dezamagit profund, aceasta este prima si ultima comanda la ei.

Raspunsuri (2)
evomag.ro
2018-07-10 14:39:34

Salut Laurentiu,
Am verificat informatia furnizata de dvs. dar in descriere nu este specificat ca aceste stergatoare vin in pachet cu adaptoare. Ceea ce v-a indus probabil in eroare, a fost descriere care este una generala, pentru toate tipurile de brate.
Vom reveni catre tine in decursul zilei de astazi pentru a solutia aceasta problema.
Multumim!
Marius,
CustomerCare evoMAG.ro

Iamandei Laurentiu
2018-07-10 17:58:51

Va multumesc pentru voucherul de 50 lei pe care mi l-ati oferit. Pozele si filmuletul care erau in descrierea produsului nu aveau nici o legatura cu realitatea.

06 Jul 2018
"RAMTHA-Cartea alba "
review pozitiv , Fetcu Costel

Buna ziua,sunt interesat sa cumpar acesta cartede la dvs.Este posibil sa aveti in viitor acesta carte??Ma puteti anunta??

04 Jul 2018
"Reclama mincinoasa la serviciile oferite"
review negativ , Dan Zaharescu
  • puncte tari:-
  • PUNCTE slabe:Prezentare falsa, termene imaginare.
  • CONCLUZII:DE EVITAT

Când am comandat cafetiera, termenul de livrare mentionat în reclama articolului era 24-48 ore si corespundea perfect cu intentia mea de de lua produsul cu mine în (mini-)concediul programat pentru sfârsitul saptamânii. Dupa efectuarea platii online, am primit confirmarea dar noul termen de livrare era de min. 4 zile. Acum am de ales: plec fara cafetiera sau astept curierul acasa si renunt la concediu!
Neseriosi si nici nu raspund la telefon pentru relatii sau anularea comenzii. Cred ca este o firma de apartament, de 1-2 persoane.

04 Jul 2018
"Reclama mincinoasa pentru serviciile oferite"
review negativ , Dan Zaharescu
  • puncte tari:-
  • PUNCTE slabe:Prezentare oferta falsa, termene imaginare
  • CONCLUZII:DE EVITAT

Când am comandat cafetiera, termenul de livrare mentionat în reclama articolului era 24-48 ore si corespundea perfect cu intentia mea de de lua produsul cu mine în (mini-)concediul programat pentru sfârsitul saptamânii. Dupa efectuarea platii online, am primit confirmarea dar noul termen de livrare era de min. 4 zile. Acum am de ales: plec fara cafetiera sau astept curierul acasa si renunt la concediu!
Neseriosi si nici nu raspund la telefon pentru relatii sau anularea comenzii. Cred ca este o firma de apartament, de 1-2 persoane.

27 Jun 2018
"Telefon mobil galaxy s9"
review pozitiv , Marcu N

Am cumparat un galaxy s9. Am verificat coletul la primire. Telefonul are garantie 2 ani la producator. Sunt multumit de alegerea facuta, e un telefon super smecher

22 Jun 2018
"transport gratuit platit :)))"
review negativ , Stefan Do
  • puncte tari:pretul
  • PUNCTE slabe:inducere in eroare a clientilor
  • CONCLUZII:nu recomand

in prezentare apare transport gratuit, in momentul cand am vrut sa comand pretul transportului 130 lei :)))

Raspunsuri (1)
Itgalaxy Itg
2018-06-29 13:57:57

Buna ziua, va multumim pentru feedback si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Dumneavoastra vorbiti de kilogramele suplimentare. In cazul in care produsele pe care vi le doriti depasesc o anumita greutate ( electrocasnice mari, aparate de aer conditionat, etc), acele kilograme se platesc. Pentru mai multe informatii: https://www.itgalaxy.ro/info/comanda-si-livrare/modalitati-livrare/

21 Jun 2018
"In stoc la ei inseamna la furnizor"
review negativ , Dico Emil
  • puncte tari:minciuni
  • CONCLUZII:evitati

Comanzi frumos de pe Emag, apare in stoc, pe price apare in stoc, te suna dupa cateva ore si iti spun ca defapt e doar la furnizor.

Urat sa iti minti clientii!

17 Jun 2018
"Emit Facturi Fictive"
  • puncte tari:nu
  • PUNCTE slabe:da
  • CONCLUZII:suficient

Am primit in urma cu ceva timp de la acest site un telefon pe care nu il pot repara deoarece factura este fara acoperire si la service nu imi pot lua telefonul.

17 Jun 2018
"Cei mai tari cu siguranta"
review pozitiv , Silviu Chingaru
  • puncte tari:Super preturi, livrare rapida
  • CONCLUZII:Voi reveni de fiecare data cu placere!

Cu siguranta unul dintre cele mai serioase magazine onlin cu care am colaborat! Pe Yato nu au concurenta!!!

13 Jun 2018
"Neseriosi"
review negativ , Nicolae Lungu
  • puncte tari:Nu am avut ocazia sa gasesc
  • PUNCTE slabe:Neseriosi
  • CONCLUZII:Nu voi cumpara niciodata de la ei,si nici prietenilor si cunoscutilor nu le voi recomanda sa cumpere de la ei

"In data de 15.01.2018 am facut comanda cu numarul #275467 pentru un router TP LINK Archer C8.
Am fost placut surprins sa fiu sunat foarte rapid de un operator al lor , care mi-a confirmat primirea comenzii, dar ca se va livra in 4-5 zile.
Sunt de accord cu termenul de livrare,trec cele 4-5 zile si inca vreo 5-6 zile peste peste termen.
Revin dupa aprox.12 zile,interval in care nu am mai primit nici un semn.
Am vorbit cu un operator de la ei,mi-a promis ca se intereseaza de comanda si voi fi sunat in cel mai scurt timp.Nu am mai fost contactat.
Dupa inca cateva zile,revin sa ma interesez de comanda,vorbesc din nou , si de data aceasta operatorul revine si imi spune ca produsul nu a venit,nici nu o sa vina in curand la furnizor,iar cu regret comanda se va anula.
Dupa 3 saptamani de asteptare,nu am fost incantat,ba chiar dezamagit, hotarat sa nu mai command nimic de la ei. Oricum asta a fost prima tentativa.
M-am resemnat, si am inceput sa caut sa cumpar routerul din alta parte. Si surpriza…… dupa ce reprezentantul lor a spus ca modelul de router comandat de mine nu este si nu o sa mai vina, gasesc routerul pe site la Emag,distribuit prin Vexio.
Le-am trimis doua reclamatii prin mail,nu am primit nici un raspuns
Imi pare rau ca nu am avut timp sa-i reclam la ANPC

12 Jun 2018
review pozitiv , corina C

Am luat un j3 2017 , auriu la un pret foarte bun .

11 Jun 2018
"Ok "
review pozitiv , Cassandra P

I bought a phone from this shop. Everything was ok, best price

11 Jun 2018
"Neseriosi"
review negativ , Dan Mihaila
  • puncte tari:Niciunul
  • PUNCTE slabe:Neseriozitate
  • CONCLUZII:De nerecomandat

Timpi uriasi in preluarea comenzilor,lipsa de comunicare,nu sunt capabili sa dea detalii despre statusul unei comenzi.Dupa o saptamana in care i-am sunat de doua ori si de fiecare data nu aveau nici o informatie clara,am renuntat la comanda

1024.css [0px to 1024px]