Review-uri
- puncte tari:Pret
- PUNCTE slabe:Timpi de livrare f mari
- CONCLUZII:M-am lecuit, niciodată iar
După 5 zile lucrătoare au zis ca nu e pe stoc și sa anulez eu dacă vreau sau sa mai aștept 7 zile.
După încă 5 au anulat-o ei. Le-am dat email ca tot timpul produsul a fost pe site fără nici o notificare de stoc s-au ca nu ar fi disponibil.
Răspunsul...sa îl comand ca acum e...tot cu 5 zile de așteptare,bineînțeles...
Concluzie mea e ca învârt banii timp de x zile și unii poate iau si produsul...și asa iese si pretul mic.
Dezamăgitor pt ziua de azi...
- puncte tari:-
- PUNCTE slabe:Comunicare deficitară, timp de livrare exagerat și neconcordant cu cel precizat.
- CONCLUZII:Lipsa de seriozitate
După plasarea comenzii, termenul maxim de 48 de ore până la livrarea comenzii se transformă în 7 zile lucrătoare.
- puncte tari:Preturi mai mici decat concurenta, numar mare de rate
- PUNCTE slabe:Livrarea foooooarte greoaie (7 zile LUCRATOARE)
- CONCLUZII:De evitat daca sunteti nerabdatori
Nu m-am asteptat sa dureze atat livrarea unui smartwatch Samsung pe care majoritatea concurentilor il livreaza de pe o zi pe alta sau chiar in aceeasi zi. Comandat joi dimineata, marti nu ajunsese. Nu cred ca vine pe filiera normala, ma tem ca este de pe piata gri, altfel ar fi ajuns de la oricare depozit al furnizorilor din tara... Luni abia am primit mesajul "Comanda dvs.a fost acceptata de furnizor...termenul estimat este de 7-10 zile" As renunta la comanda, insa am cumparat cu cardul in rate si nu stiu daca e posibil. Nu mai comand niciodata de la QM.
- puncte tari:Livrare rapida
- PUNCTE slabe:Serviciu clienti dogmatic
- CONCLUZII:Nu voi mai cumpara de la QM
Au refuzat atat inlocuirea cat si returul produsului deoarece acesta a fost achizitionat pe persoana juridica. Cu alte cuvinte, oferim acest serviciu catre clienti doar daca suntem obligati de lege, nu am cuvinte...