Review-uri

Comentarii despre cel.ro

Review adaugat de Johnny Bravo

Escroci - refuza retururile sau garantia 
  • puncte tari:Pretul acceptabil la unele produse, gama variata
  • PUNCTE slabe:Suportul clienti, Garantia, Returul
  • CONCLUZII:Mai bine evitati. Sunt niste escroci.

Refuza sa schimbe produsele defecte, refuza retururile, nu respecta garantia; daca insisti, nu-ti mai raspund la mesaje sau telefoane. Ii doare in cot ca-si pierd clientii; are balta peste. Prefera doar sa dea tepe.

Review adaugat de George Afloarei

NU cumparati de la CEL.RO ! 
  • puncte tari:au preturi mici
  • PUNCTE slabe:comunicare deficitara
  • CONCLUZII:nu recomand CEL.RO

NU cumparati de la CEL.RO ! Mi-au trimis produsul gresit. Am comandat o sursa de alimentare PC si mi-au trimis un alt model mai slab ca performante. In continuoare refuza sa recunoasca greseala si nici nu accepta returul produsului.

Raspunsuri (1)

Salut din nou George!
Mai devreme mă întrebam de ce dintre toți clienții
care au scris comentarii despre evoMAG, tu ești
singurul care a scris un comentariu pozitiv.
Acum văzând comentariul tău negativ la adresa magazinului CEL.RO,
de unde eu cumpăr diverse produse de mai bine de 10 ani și nici odată
nu am avut vreo problemă, nici măcar minoră ca de exemplu să întârzie
livrarea măcar cu 1 zi, iar persoanele de la relații cu clienții au fost
extraordinar de amabile, am convingerea, așa cum ți-am mai spus
odată că tu lucrezi pentru evoMAG sau ești neam/prieteni cu ei!
Să-ți detailez puțin experiența mea cu evoMAG, aceasta fiind a 3-a
dată când comand ceva de la ei.
* Prima dată am comandat un stick de memorie USB de 64 GB tip USB 3.0.
Acel stick nu a citit nici odată nimic de pe el cu mai mult de 200-250 KB/sec.
Testat pe 5 calculatoare diferite, evident pe porturi USB 3.0 sau mai rapide.
De scris nici vorbă să pot scrie ceva pe el cu mai mult de 50 KB/s.
Nu l-am putut returna deoarece am rătăcit (eu sau soția) ambalajul original.
* A 2-a dată am cumpărat un HUB USB 3.0 care s-a defectat după 3 zile.
* A 3-a dată și aceasta va fi și ultima dată când mai comand ceva
de la ei, am comandat și plătit un produs pentru care în a 5-a zi de la
comandă m-au sunt să-mi comunice că nu mai au produsul în stoc și
nu se mai găsește nici la distribuitor și trebuie să anulez comanda.
Ne având altă soluție am anulat comanda, ca după aceea să constat
(2 ore mai târziu) că produsul îl au din nou la vânzare,
dar de data aceasta costa cu 650 lei mai mult.
Așa că rămâne cum am zis!

Adaugat de Gicu Marin

Review adaugat de Chris Cuzic

Dai comanda astept cateva zile ca sa iti zica ca nu il mai au 

Dai comanda astept cateva zile ca sa iti zica ca nu il mai au.

Review adaugat de Paul Dundong

Unauthorised Reseller 
  • puncte tari:None
  • PUNCTE slabe:Selling unauthorised brands
  • CONCLUZII:Would not buy from them, as you will not get warranty

None of Teltonika authorized partners would sell through this website. Do not use it, because you might get counterfeited items or will not be able to get any support or warranty.

Review adaugat de Leonard Draghici

Servicii extrem de slabe. 

Am incercat sa efectuez o comanda, dar fara succes: am primit o eroare de sistem, am facut o inregistrare de ecran si am trimis-o la email-ul primit de la companie, apoi am trimis-o si catre un angajat CEL.ro care m-a contactat pentru a-mi transmite ca aceasta comanda a fost plasata, dar nu s-a efectuat plata. Am sunat la CEL.ro pentru solutionare si mi s-a transmis, pe un ton deloc customer friendly, ca trebuie sa trimit pe chat, ca la ei nu se poate pe email. Business tipic romanesc.