cel.ro - comentarii



Scrie un comentariu
17 Dec 2018
"descrierea nu este corecta"
review negativ , Marius Iordache

Scrie ca livrarea este gratuita, dar cand intri pe site sa comanzi, costa 15 lei.

01 Dec 2018
"NU"
review negativ , Radu Radu

Nu recomand nici un magazin online de la Corsar Online SRL: domo.ro, dc-shop.ro, MarketOnline.ro, Azerty.ro, MediaDot.ro, cel.ro deoarece este acelasi personal. Am avut probleme cu comenzile(comanzi ceva si vine altceva) cu livrarea(cele mai multe comenzi nu se livreaza deloc).

20 Nov 2018
"Bataie de joc !!! "
review negativ , Sorin Mihai
  • puncte tari:Oferta diversificata (dar degeaba produsele nu sunt in stoc)
  • PUNCTE slabe:Neseriozitate !!
  • CONCLUZII:Nu recomand!!

Bataie de joc!!
Pentru ca aparea stoc furnizor la un produs am trimis mesaj la produs vineri (16.11.2018). Dupa 1 ora am trimis email catre bf@cel.ro. Nici un raspuns. I-am contactat pe facebook. Din nou, nici un raspuns.
Am comandat produsul poate asa primesc mesaj.
Am primit statusul "Comanda 2149432 a fost procesata".
Acum, dupa atatea zile de procesare comanda primesc email cu scuze ca nu mai este la furnizor. In tot acest timp nu au putut cere informatii de la furnizor.
Corsar online srl (Dc-shop / marketonline / Cel / Domo / Azerty) sunteti nici mai mult nici mai putin O BATAIE DE JOC la adresa cumparatorilor.

18 Nov 2018
"cel.ro - Nu accepta retururi chiar daca produsul este sigilat"
review negativ , Lucian M
  • puncte tari:Poate au
  • PUNCTE slabe:Nu accepta retururi
  • CONCLUZII:Vom incerca alte variante de magazine online

Nu merita sa cumparati de la cel.ro daca nu sunteti sigur de produsul achizitionat si doriti eventualal returnare a lui. Nu vor sa accepte returul. Ramane acum sa cautam alte cai legale.

02 Sep 2018
"Magazin bun, service slab"
review pozitiv , Adrian Griga
  • puncte tari:au respectat obligatiile prevazute in garantie
  • PUNCTE slabe:service slab
  • CONCLUZII:magazin bun, service slab

Am cumparat un smartphone Xiaomi Redmi 5 Plus. Dupa 3 zile camera principala nu a mai functionat. Am facut o cerere de service in garantie online la care mi s-a raspuns a doua zi si la cateva ore curierul s-a prezentat la mine sa ridice telefonul. Dupa doua saptamani (timpul limita de rezolvare a unei defectiuni in garantie fiind de 15 zile), un curier s-a prezentat cu telefonul. Am constata ca telefonul avea aceeasi defectiune cu care l-am trimis la service. Am facut o sesizare la CEL la care mi s-a raspuns repede ca trebuie sa fac o noua cerere de reparare. Am facut cererea si a doua zi curierul a fost la mine pentru a duce telefonul la service. A mai stat doua saptamani acolo dupa care, in sfarsit, am primit telefonulul cu o camera noua functionala. Mentionez ca nu se poate lua legatura cu cei de la service in perioada in care ai un produs la ei.
Concluzii:
- cei de la magazin au raspuns foarte la orice solicitare si au asigurat transportul gratuit al produsului la service si inapoi;
- cei de la service lasa de dorit in privinta profesionalismului si al timpului de rezolvare a problemelor.

08 Aug 2018
"Inselatorie pe fata"
review negativ , Francisc Iosif Abel
  • puncte tari:Nici unul
  • PUNCTE slabe:Inselatorie la drumul mare
  • CONCLUZII:De evitat cu orice pret

Am comandat de la ei un UPS. L-au trimis impachetat dublu, sa nu vad la primire ambalajul original care ambalaj fusese deschis deja si relipit ordinar. In interior am gasit UPS-ul crapat. Deci cei ce l-au impachetat stiau ca este defect dar totusi l-au trimis si ca sa nu comentez si sa observ ambalajul deja deschis l-au impachetat dublu. I-am contactat, le-am trimis poze si mi-au sugerat sa cer retur sa-l trimit inapoi ...pe banii mei...ca asa e politica de returnare. Insa degeaba l-am trimis inapoi ei refuza sa recunoasca ca l-au trimis defect. M-am adresat ANPC si acum astept decizia lor. Mai banditi ca cei de la CEL (si DOMO) nu exista. De evitat la mare distanta.

22 May 2018
"DE EVITAT"
review negativ , Mihai Neagu
  • puncte tari:Nu au
  • PUNCTE slabe:Service foarte neserios
  • CONCLUZII:Produsele au garantie = 0

Refuza reparatia unui telefon din cauza unui colt usor lovit, desi carcasa si ecranul (!) nu au nimic.
Deci SERVICE CEL.RO = o mizerie.
Cauta motive ca sa refuze produse la reparat.
Nu voi mai cumpara niciodata de la ei si nici nu voi mai recomanda nimanui aceasta mizerie de magazin online.

14 Apr 2018
"Niste tepari! De evitat!"
review negativ , Victor Neacsu
  • puncte tari:care puncte tari?
  • PUNCTE slabe:magazinul in sine
  • CONCLUZII:de evitat

Nu mi-au schimbat telefonul, desi gresisera culoarea ceruta, deoarece cumparasem de la sediu!

21 Mar 2018
"jeguri"
review negativ , Pascu Carla
  • puncte tari:nu sunt ok evitati
  • PUNCTE slabe:comanzi ceva trimit alceva
  • CONCLUZII:cred ca sunt retarzi sau se grabesc

creaza un disconfort clientului. nu recomand cel.ro

Raspunsuri (1)
Pascu Carla
2018-03-21 20:40:54

atentie mare deschideti si verificati cu mase bagare de seama

19 Mar 2018
"de o nesimtire iesita din comun"
review negativ , Calin Oprea
  • puncte tari:minus infinit
  • PUNCTE slabe:cam orice
  • CONCLUZII:de evitat

cumpar una bucata SSD, primit, supriza, 200 GB scrisi deja? Nu pot inregistra produsul la Samsung pentru ca deja inregistrat?
Ridic problema, mi se transmite ca e de la "furnizor", deci nu e vina lor. eu am cumparat de la ei, de unde naiba sa stiu ce furnizor au? o fi ceva "coleg" de pe olx? really?

05 Mar 2018
"Multumit"
review pozitiv , Alex Dorian
  • puncte tari:preturi mici, promptitudine
  • PUNCTE slabe:nu au momentan
  • CONCLUZII:Recomand

In aproape 1 an de zile am luat produse in valoare de peste 9300 de lei si sunt multumit de rapiditatea cu care le-au livrat! inciuda tuturor comentariilor negative am sa recomand acest site, iar cat pt garantii nici nu imi fac probleme deoarece ceea ce am ales sunt produse premium si nici nu ma gandesc ca or sa se strice! :)

Raspunsuri (2)
Codreanu Adrian
2018-07-31 12:53:33

ce m-as bucura sa ti se strice si sa ajungi cu ele in servuce-ul cel.ro sa vedem atunci daca-i mai recomazi.

Alex Dorian
2018-11-30 13:20:16

Lasa coaie ca-ti da tie soarta luati-as natia in pl ;)

25 Jan 2018
"DE EVITAT CU ORICE PRET!"
review negativ , Bogdan Radu
  • puncte tari:nu exista
  • PUNCTE slabe:absolut tot
  • CONCLUZII:DE EVITAT INDIFERENT DE PRET

Am laut de la ei ca aveau pret mic, am vrut sa returnez produsul ( un ram care nu se potrivea cu placa de baza ) si au refuzat returul. Nu voiam banii inapoi ci sa-mi schimbe produsul cu un altul sa dau diferenta. Am facut reclamatie la ANPC. Intre timp acum voiam sa-mi cumpar un monitor care e cu 250 lei mai ieftin la ei (monitorul normal e 2250 peste tot) in mod sigur nu voi mai cumpara in viata mea nimic de la ei. Sper sa dea faliment cat mai repede. Lumea sa uita la preturi din pacate si nu la servicii, asa cum am facut eu initial. DE EVITAT CU ORICE PRET! Ca sa nu mai zic ca returul nu se face la sediul lor, ci intr-o alta parte, daca nu faci o cerere online te prezinti degeaba acolo. Vor sa evite scandalurile si de aceea se face online, ca primesti raspunsul de la o tanti ca nu se poate face returul produselor indiferent de motiv.

Raspunsuri (2)
Cristian C
2018-01-26 10:00:26

Ai scapat ieftin. Daca primeai produsul defect aveai de ales fie sa ramai cu el, fie sa te taxeze 50% din pret si sa platesti tu returul, adica pierdeai mai mult decat facea produsul. Sper sa vedem cat mai multa lume care posteaza experienta cu acesti escroci penibili.

Alex Dorian
2018-03-09 00:39:42

stai putin matrematica ta e cam proasta :)))

22 Jan 2018
"Foarte neserioși la retur"
review negativ , Florin Marinescu
  • puncte tari:Sediul la Apaca
  • PUNCTE slabe:Returul nu se face la sediu ci la un dos și nu primești banii înapoi poate cu ANPC și poliția ?
  • CONCLUZII:De evitat !!!!!!! Comerțul online fără un retur facil este o porcărie !

Am plătit produsele aduse fără să le desfac (era ora 20 cand le-a adus).
La retur au inceput problemele. Obstacole peste obstacole. Un coșmar !!!!!!!!
Cu greu le-am returnat, prilej cu care le-au testat și fotografiat.
Banii insă nu i-am primit înapoi!!!!
Au cerut IBAN.
Au trecut 10 zile, îi sun zi de zi trimit mail-uri dar mă ignoră.
Definitiv am hotărât să nu mai cumpăr de la acest magazin !

1024.css [0px to 1024px]