telefonultau.eu - comentarii



Scrie un comentariu
10 Sep 2020
"Seller serios"
review pozitiv , Grigore Lungu
  • puncte tari:Seriozitate, promptitudine, politețe
  • PUNCTE slabe:Nu am găsit
  • CONCLUZII:Comanda a ajuns rapid și sunt mulțumit

Se poate și la noi să ai parte de servicii de calitate!

19 Aug 2020
"Un magazin bun cu preturi foarte bune"
review pozitiv , Merky Alex
  • puncte tari:Servicii Clienti, Rapizi, Preturi
  • PUNCTE slabe:Nu am intampinat
  • CONCLUZII:O sa mai cumpar de la ei

Deci nu stiu ce sunt cu atatea reviewuri oribile adica pe bune duminica seara am dat comanda, luni au preluat/confirmat comanda, marti mi-a ajuns coletul, si in plus a venit cu optiunea Livrare cu verificare, nu stiu daca sunt rivali sau doar oameni prosti si puteti sa fiti si voi mai rabdatori ca sunt si ei un magazin pe linia de plutire nici cei mai slabi nici cei mai buni sincer pe mine m-au uluit, foarte rapizi la procesarea comenzii, cand le-am scris pe facebook mi-au raspuns instant si la fiecare intrebare pe care le-am pus-o m-au lamurit, chiar mi-a fost frica sa iau de la ei de la toate reviewurile astea aiurea, dar eu zic ca puteti sa cumparati de la ei fara nici-o grija.

11 Jul 2020
"Promoveaza produse care nu sunt pe stoc"
review negativ , Robert Dascalu
  • puncte tari:Nu sunt
  • PUNCTE slabe:Neseriosi
  • CONCLUZII:Nu recomand

Am facut o comanda pentru un telefon pe care l-am platit online. A doua zi am fost anuntat ca produsul nu este pe stoc chiar daca pe site apare ca „Disponibil in limita stocului”.
Nu mi se pare profesionist sa nu stii daca ai sau nu un produs pe stoc. In plus mi se pare absurd sa trebuiasca sa intrebi pe pagina produsului daca este sau nu pe stoc.
Eu sunt acum cu banii blocati din cauza ca ceea ce scrie pe site nu este adevarat.

14 May 2020
"Un magazin serios"
review pozitiv , Paul Vasile
  • puncte tari:preturi mici, produse bune
  • PUNCTE slabe:doar un singur curier
  • CONCLUZII:merita sa comanzi

Am plasat comanda la ei in urma search-ului pe Google pentru OPPO A91, sunt singurii cu pret real din Romania, nu stiam de acest magazin pana acum, se plaseaza usor comanda si primesti aproape instant sms de confirmare comanda. Produsul a ajuns in 3zile la mine exceptional impachetat. Ar fi ok sa mai dea clientului optiune la alegerea curierului (sper sa citeasca cei ce detin magazinul sa adopte mai multe variante pentru livrare - poate ar avea mai multi clienti).

13 May 2020
"Extrem de multumit de ce am primit"
review pozitiv , Alexandru Mihalcea
  • puncte tari:notificari prin sms
  • PUNCTE slabe:nu am gasit
  • CONCLUZII:recomand oricui

Sunt un client vechi al acestui site si stiu de ceva timp, vad ca au imbunatatit site-ul, poti comanda mult mai usor acum si au produsele noi foarte rapid. Am achizitionat un Huawei P30 lite Crystal pe care nu l-am gasit usor (vroiam neaparat aceasta culoare). Am primit sms si email la plasarea si expedierea comenzi, este un tipar folositor.

Produsul pot spune ca este superb, aceasta tenta de albastru crystal de la Huawei m-a cucerit!

13 May 2020
"Recomand cu multa incredere!"
review pozitiv , Amalia Lakatos
  • puncte tari:rapiditate, eficienta
  • PUNCTE slabe:nu am gasit
  • CONCLUZII:recomand

Am comandat casti Jabra Elite 75T de la ei. Am plasat comanda la ora 3 dupa amiaza si am primit in mai putin de 2 ore sms cu predarea comenzii mele la curier. Am ramas surprinsa deoarece coletul a ajuns a doua zi la ora 12:20, rapid si eficient, revin aici cu siguranta!

06 Feb 2020
"cel mai panarama site"
review negativ , vasile ion
  • puncte tari:nimic
  • PUNCTE slabe:tepari
  • CONCLUZII:niciodata de la ei

Am dat comanda de un telefon view 20. Am ramas placut surprins sa primesc mesaj ca a fost pus la curier a doua zi. in schimb am primit cea mai mare teapa cand curierul mi-a spus ca pachetul vine din partea OLX.ro.
L-am refuzat instant.

vasile ion
2020-02-09 16:22:11

mda, presupun ca si garantia tot OLX o ofera nu? :) si daca nu imi convenea produsul tot la olx trebuia sa il returnez nu?

Telefonul Tau
2020-04-08 16:57:46

Buna ziua,
Garantia este oferita de ESD ROMANIA in baza facturii oferite de societatea noastra!
Echipa telefonultau

21 Jan 2020
"Produs promovat ca fiind pe stoc desi nu este"
review negativ , Tom Hunter
  • CONCLUZII:nu recomand

Airpods Pro

24 Dec 2019
"Experienta traumatica a cumparaturilor online de la telefonultau.eu"
review negativ , Dragos Chiva
  • puncte tari:Glumiti?
  • PUNCTE slabe:Ocoliti firma altfel le veti simti pe propria piele
  • CONCLUZII:O capcana pentru timpul si nervii dumneavoastra

Am comandat un smartphone pentru care magazinul oferea on cadou ce consta in baterie externa 5600mAh, sticla securizata, incarcator auto.

Cand a venit coletul cadoul lipsea.

Dar nu numai atat.

Lipseau si certificatul de garantie si lista centrelor service agreate (cu adresa si numar de telefon).

Am inceput demersuri pentru anularea cumpararii si am inceput un nou calvar: acela al recuperarii banilor.

Mi s-a spus ca factura a fost data la plata si ca este o chestiune de timp pana ce ea va fi achitata.

Am asteptat dar nu se intampla nimic nici nu eram sunat sa mi se spuna ca ceva nu era in regula.

Dupa 10 zile am sunat eu si a inceput o suita de solicitari de trimiteri de alte documente completate mi s-a reprosat ca nu sunt la curent cu necesitatea lor desi eu m-am adresat firmei de la bun inceput si nimeni nu-mi spusese nimic despre ele.

Suntem la doua saptamani de cand am solicitat returul banilor si nu i-am primit inca, robotul telefonic spune in continuu ca clientul nu poate fi contactat iar eu ma gandesc ca este posibil ca aceasta firma sa faca vanzari mai ceva ca Walmart daca nu raspunde la telefon cu orele sau poate au plecat acasa ca vine Craciunul, dar bineanteles...de Craciun nu se face returul niciunei sume de bani.

Concluziile le trageti dumneavoastra dar va rog sa nu va lasati inselati de domeniul ".eu" de la adresa site-ului firmei daca nu vreti sa va treziti in preistorie.

Raspunsuri (1)
Telefonul Tau
2020-02-05 11:30:57

Buna ziua,
Ne cerem scuze pentru orice disconfort creat,am verificat situatia d-voastra si va putem spune ca lipsa cadourilor din colet s-a datorat greselilor colegilor de la impachetare.
In ceea ce priveste garantia produselor nu suntem obligati sa va punem la dispozitie o lista, aveti pe factura imei-ul produsului si oricand puteti rezolva garantia la un service autorizat care se poate gasi la un simplu searh pe Google,si daca nu este ok nici aceasta metoda noi avem specificat pe site ca puteti trimite gratuit la noi produsul pentru o eventuala interventie in garantie.
In ceea ce priveste plata catre d-voastra noi am verificat si a fost procesata.
Ne cerem scuze inca odata pentru disconfortul creat.
Echipa telefonultau

18 Dec 2019
"Fara produs si cu banii luati"
review negativ , Adrian Apostol
  • PUNCTE slabe:Stoc inexistent/ neactualizat, efectuezi plata pentru un produs inexistent
  • CONCLUZII:Platiti 200 lei in plus la Emag si fugiti de acest site

Am comandat si platit pe site, cu card, un Samsung S10, iar dupa 6 ore imi anuleaza comanda datorita lipsei produsului pe stoc (pe site nu aun nicio informatie de acest gen). Au avut timp sa anuleze o comanda, insa un telefon pentru clarificari/ returul sumei achitate nu au.
Am incercat sa-i contactez atat telefonic, cat si pe e-mail, insa nu raspunde nimeni!
Mare grija cu acest magazin!!

05 Dec 2019
"Garantie Samsung"
review pozitiv , Tudor Carciuc
  • puncte tari:Produse cu cadouri incluse
  • PUNCTE slabe:Nici unul
  • CONCLUZII:Trebuie rabdare

Am cumparat in Noiembrie 2 Samsung S10,unul l-au avut in stoc celalalt mi l-au trimis dupa 3 zile pe motiv ca au stoc epuizat,au oferit cadouri care chiar m-au convins pe langa pret cu toate ca am citit recenziile despre ei,garantia este oficiala Samsung,am verificat personal,au garantat ca nu voi fi nevoit sa trimit la Samsung daca nu vreau,ei spun ca se vor ocupa in locul meu dar sper sa nu am nevoie.
Deci intr-adevar mai bine suni sa vezi daca au in stoc produsul

05 Dec 2019
"Produse Pixel"
review pozitiv , Ciprian Casian
  • puncte tari:Vand raritati
  • PUNCTE slabe:Momentan nu
  • CONCLUZII:Pt mine a meritat pana acum

Sunt deja la al 2-lea Google Pixel 3 cumparat de la ei,la BF am luat Pixel 3 64gb la cel mai bun pret,ii urmaresc de ceva ani si stau bine pe Google,intr-adevar astepti in caz de garantie,Pixel-ul meu l-am avut la ei in service aproape 4 saptamani,am avut ceva griji insa la returnare am avut schimbat telefonul cu unul nou si baietii mi-au atasat fisa in limba germana de la service-ul GOOGLE din Germania
Nota 10 de la mine

02 Dec 2019
"Eu nu am avut probleme."
review pozitiv , Mircea Stoianovici
  • puncte tari:Pretul foarte bun
  • PUNCTE slabe:Livrarea destul de greoaie
  • CONCLUZII:Raport calitate pret bun

Am cumparat 2 telefoane de la ei. Ultimul un S9 de 256 gb (destul de rar modelul). Garantia am rezolvat-o cu ei (destul de greu, a durat cam 1 luna) dar se poate trimite direct la reparatorul oficial Samsung si se rezolva mult mai repede.

11 Nov 2019
"Promoveaza produse care nu le poti comanda"
review negativ , Marius Seiceanu
  • puncte tari:-
  • PUNCTE slabe:Promoveaza produse care nu le poti comanda

Am incercat sa comand un telefon si mi-au anulat comanda desi pe site apare ca "Disponibil la comanda online".
I-am contactat telefonic si mi-au spus ca nu mai au produsul si nici nu il mai aduc. I-am intrebat de ce il mai tin pe site si mi-au raspuns ca asa tin ei toate produsele, chiar daca nu le mai poti comanda.

29 Oct 2019
"foarte buna compania"
review pozitiv , iulia bodosca
  • puncte tari:cel mai mic pret. adaptor de Romania la telefoane
  • CONCLUZII:garantie locala

intr-adevar este mai ieftin cu 350 de lei. astfel voi care tot va plangeti ca sunteti suparati de garantie, cumparati de la emag. in trecut am cumparat de la emag , dar nu am avut nevoie de garantie, astfel ca mi-am asumat acum ca o sa platesc mai putin cu 350 de lei si o sa ies in castig daca nu am probleme cu telefonul.

26 Aug 2019
"Nu au actualizat stocul."
review negativ , Silviu Uivarosi
  • CONCLUZII:Nu cumparati de aici

Am incercat sa cumpar de la ei dar la produse care apareau disponibile am primit email ca nu exista de fapt pe stoc.

01 May 2019
"Telefonul tau ploiesti nu este de incredere "
comentariu negativ , Alex Ganea

Gabriel Trifu patronul Telefonultau din Ploiesti

nr dosar: Dosar 2585/105/2017
Parti proces
TRIFU GABRIEL

Inculpat
TRIFU ŞTEFANA

Am cumparat anul trecut un S9 si dupa 2 luni s-a defectat iar domnii de la acest magazin nu au vrut il repare nu au mai raspuns la telefon practic am fost pacalit de firma Vigafon al carui administrator este Gabriel Trifu. Cititi despre Vigafon

05 Apr 2019
"Nu raspunde nimeni la telefoane de 3 zile"
review negativ , Christian Negoescu
  • puncte tari:nu sunt
  • PUNCTE slabe:0 comunicare
  • CONCLUZII:de evitat

Voiam sa achizitionez un S10 de la ei. Datorita pretului f mic si site-ului care arata dubios, doream sa pun 2-3 intrebari inainte. Sunat timp de 3 zile, ~8 apeluri, nu raspunde nimeni la orice nr de pe site.

29 Mar 2019
comentariu negativ , Cristina Ionita

Buna! sunt dezamagita. Am dat comanda de un telefon si astept sa primesc comanda, timp de o saptamana. Va rog explicati-mi si mie care este situatia.Sa stiu sa intru si sa fac comanda de pe un alt site. Sa nu ma trezesc dupa cu telefonul la poarta ;]] Ca am vazut mai jos numai comentarii negative. Daca ati anulat comanda, ati facut bine. [vreau un raspuns din partea dumneavoastra]''De ce tineti site ul asta activ, daca nu faceti nici macar un efort?'' Presupun ca vedeti si dumneavoastra ce primiti, ce primim si noi ;]]]

13 Mar 2019
"De evitat"
review negativ , Bogdan Bogdan

Stocul nu este actualizat.
Poti comanda produsele disponibile pe site si dupa sa anuleze comanda pe motiv stoc epuizat sau fara sa precizeze motivul.
Nu raspund la nici un numar de telefon disponibil pe site, care teoretic e pentru suport garantie.
Ganditi-va de 2 ori inainte de a comanda de pe acest site, in caz ca aveti nevoie de informatii/ garantie.

17 Jan 2019
"pierdere de vreme"
review negativ , Mihai Dobrescu
  • PUNCTE slabe:comunicare
  • CONCLUZII:de evitat

Pe "price.ro" si pe "compari.ro" in dreptul acestui magazin scrie "livrare 24 ore". Dupa 48 de ore, comanda este "Pending", ca si cum asta ar insemna ceva. Dupa cum au punctat si alti clienti mai sus, la telefoanele de pe site refuza cu indarjire sa raspunda. In general orice firma care nu raspunde la telefon este o firma cu care nu are cum sa mearga ceva bine.

Raspunsuri (2)
Gabi Trifu
2019-02-04 18:27:49

Buna ziua,
Ne cerem scuze pentru problema cu raspunsul la telefon,este volum mare de munca si efectiv suntem depasiti,avem ceva probleme cu lipsa de personal in ultimele luni,stim ca afecteaza relatia cu clientii nostri dar incercam a reglementam lipsurile!
Comenzile plasate online au intotdeauna prioritate,insa si clientul trebuie sa raspunda la telefon lucru care de cele mai multe ori nu se intampla!
Ne cerem scuze inca odata pentru disconfortul creat!
Echipa Telefonultau.eu

Dorina Gherg
2019-03-14 13:54:14

vreau si eu un numar de mobil sa pot lua legatura cu dumneavoastra vreau sa achizitionez un produs

10 Dec 2018
"De evitat"
review negativ , Ramona Acatincăi
  • puncte tari:nu stiu daca sunt
  • PUNCTE slabe:nr inexistent, nu exista
  • CONCLUZII:de evitat

Am facut comanda la ei, online. Am primit e-mail de confimrmare foarte repede, livrare in 2 zile, fara sa fiu contactata in prealabil, ASA CUM SCRIE IN EMAIL. Telefonul a venit fara tipla, 2 sigilii, cel de desubt rupt. Incerc sa iau legatura cu ei pentru returnare, dar nu raspunde nimeni. Sunt curioasa daca voi primi aici un raspuns de genul " nu va avem in baza de date"

22 Oct 2018
"Daniel"
review negativ , Corina Mylena
  • puncte tari:Pret bun
  • PUNCTE slabe:Comentarii negative
  • CONCLUZII:Nu cumpar

Tocmai vroiam sa cumpar un ipxone x de la ei datorita pretului mic dar dupa ce am vazut comentariile negative am renuntat :)) mai caut

1024.css [0px to 1024px]