telefonultau.eu - comentarii



Scrie un comentariu
01 May 2019
"Telefonul tau ploiesti nu este de incredere "
comentariu negativ , Alex Ganea

Gabriel Trifu patronul Telefonultau din Ploiesti

nr dosar: Dosar 2585/105/2017
Parti proces
TRIFU GABRIEL

Inculpat
TRIFU ŞTEFANA

Am cumparat anul trecut un S9 si dupa 2 luni s-a defectat iar domnii de la acest magazin nu au vrut il repare nu au mai raspuns la telefon practic am fost pacalit de firma Vigafon al carui administrator este Gabriel Trifu. Cititi despre Vigafon

05 Apr 2019
"Nu raspunde nimeni la telefoane de 3 zile"
review negativ , Christian Negoescu
  • puncte tari:nu sunt
  • PUNCTE slabe:0 comunicare
  • CONCLUZII:de evitat

Voiam sa achizitionez un S10 de la ei. Datorita pretului f mic si site-ului care arata dubios, doream sa pun 2-3 intrebari inainte. Sunat timp de 3 zile, ~8 apeluri, nu raspunde nimeni la orice nr de pe site.

29 Mar 2019
comentariu negativ , Cristina Ionita

Buna! sunt dezamagita. Am dat comanda de un telefon si astept sa primesc comanda, timp de o saptamana. Va rog explicati-mi si mie care este situatia.Sa stiu sa intru si sa fac comanda de pe un alt site. Sa nu ma trezesc dupa cu telefonul la poarta ;]] Ca am vazut mai jos numai comentarii negative. Daca ati anulat comanda, ati facut bine. [vreau un raspuns din partea dumneavoastra]''De ce tineti site ul asta activ, daca nu faceti nici macar un efort?'' Presupun ca vedeti si dumneavoastra ce primiti, ce primim si noi ;]]]

13 Mar 2019
"De evitat"
review negativ , Bogdan Bogdan

Stocul nu este actualizat.
Poti comanda produsele disponibile pe site si dupa sa anuleze comanda pe motiv stoc epuizat sau fara sa precizeze motivul.
Nu raspund la nici un numar de telefon disponibil pe site, care teoretic e pentru suport garantie.
Ganditi-va de 2 ori inainte de a comanda de pe acest site, in caz ca aveti nevoie de informatii/ garantie.

17 Jan 2019
"pierdere de vreme"
review negativ , Mihai Dobrescu
  • PUNCTE slabe:comunicare
  • CONCLUZII:de evitat

Pe "price.ro" si pe "compari.ro" in dreptul acestui magazin scrie "livrare 24 ore". Dupa 48 de ore, comanda este "Pending", ca si cum asta ar insemna ceva. Dupa cum au punctat si alti clienti mai sus, la telefoanele de pe site refuza cu indarjire sa raspunda. In general orice firma care nu raspunde la telefon este o firma cu care nu are cum sa mearga ceva bine.

Raspunsuri (2)
Gabi Trifu
2019-02-04 18:27:49

Buna ziua,
Ne cerem scuze pentru problema cu raspunsul la telefon,este volum mare de munca si efectiv suntem depasiti,avem ceva probleme cu lipsa de personal in ultimele luni,stim ca afecteaza relatia cu clientii nostri dar incercam a reglementam lipsurile!
Comenzile plasate online au intotdeauna prioritate,insa si clientul trebuie sa raspunda la telefon lucru care de cele mai multe ori nu se intampla!
Ne cerem scuze inca odata pentru disconfortul creat!
Echipa Telefonultau.eu

Dorina Gherg
2019-03-14 13:54:14

vreau si eu un numar de mobil sa pot lua legatura cu dumneavoastra vreau sa achizitionez un produs

10 Dec 2018
"De evitat"
review negativ , Ramona Acatincăi
  • puncte tari:nu stiu daca sunt
  • PUNCTE slabe:nr inexistent, nu exista
  • CONCLUZII:de evitat

Am facut comanda la ei, online. Am primit e-mail de confimrmare foarte repede, livrare in 2 zile, fara sa fiu contactata in prealabil, ASA CUM SCRIE IN EMAIL. Telefonul a venit fara tipla, 2 sigilii, cel de desubt rupt. Incerc sa iau legatura cu ei pentru returnare, dar nu raspunde nimeni. Sunt curioasa daca voi primi aici un raspuns de genul " nu va avem in baza de date"

22 Oct 2018
"Daniel"
review negativ , Corina Mylena
  • puncte tari:Pret bun
  • PUNCTE slabe:Comentarii negative
  • CONCLUZII:Nu cumpar

Tocmai vroiam sa cumpar un ipxone x de la ei datorita pretului mic dar dupa ce am vazut comentariile negative am renuntat :)) mai caut

21 Aug 2018
"anuleaza comenzile fara avertizare"
review negativ , Stefan Dumitrescu
  • CONCLUZII:de evitat

In ciuda review-urilor de mai jos, datorita pretului, am decis sa incerc totusi o comanda.
Ieri, am comandat un telefon. Azi, ma uit in Statusul comenzii si vad:

Comanda #40153
Data comenzii: 20th Aug 2018

Aceasta comanda este marcata ca Cancelled

Comanda contine:
1 x Asus Zenfone 3 Max ZC553KL 32gb Dual Sim Titanium Gray

Nu m-a sunat nimeni, nu am primit un email, nimic. Daca nu citeam review-urile de mai jos, ma bazam pe buna credinta a acestui "magazin" si mai stateam o saptamana degeaba. Cum spun cei de mai jos, de evitat.

16 Apr 2018
"Nu ofera garantie - coletele ajung partial livrate"
review negativ , Dan Marin
  • puncte tari:NU EXISTA
  • PUNCTE slabe:NU Acorda Garantia, Nu sunt platitori de TVA
  • CONCLUZII:De evitat

Am plimbat 2 produse de 4 ori la ei in service, ca nu are incarcatorul original, ca nu are factura in original, ca nu se vede bine seria, si tot asa numai sa nu acorde garantie

Raspunsuri (2)
Telefonul Tau
2018-04-16 13:17:03

BUNA

Telefonul Tau
2018-04-16 17:14:11

Buna ziua,
Am incercat sa va cautam in baza de date insa nu am gasit nici un client cu numele d-voastra!Va rugam sa ne oferiti mai multe detalii pentru a putea lamuri problema d-voastra!
Echipa Telefonultau

12 Apr 2018
"Lipsa stoc"
review negativ , Bogdan Iancu
  • puncte tari:niciunul
  • PUNCTE slabe:nu au produsele pe stoc
  • CONCLUZII:De evitat

Promoveaza produse deosebite la preturi foarte mici dar nu le au pe stoc sau incearca sa vanda resigilate fara a informa clientul.
Lansezi comanda pe site-ul lor si ei ti-o anuleaza fara a te notifica. Astepti ca fraierul livrarea cand de fapt comanda ti-a fost anulata din ziua lansarii.
Niste magari.

Raspunsuri (1)
Telefonul Tau
2018-04-16 17:16:35

Buna ziua,
Ne pare rau pentru disconfortul creat,stocul produselor este foarte activ,nu se anuleaza nici o comanda fara sa fiti contactat,asta in cazul in care se poate lua legatura cu fiecare client,nu se expediaza nici un produs fara confirmare client!
Echipa Telefonultau

12 Mar 2018
"Dubios"
review negativ , Cos Min
  • CONCLUZII:Aveți grijă, nu vă aruncați după cel mai mic preț de pe piață

Cumpărat un S7 de la ei; a venit neumblat la el din ce am putut să-mi dau seama. Telefonul aparent era programat pentru Polonia, conform codului CSC din firmware.
Surpriza a venit după ceva căutări pe Google, fiindcă nu funcționa aplicația S-Health (zicea ceva de device compromis): flagul KNOX era setat pe 0x1. Pentru cine nu știe, Samsung a băgat o chestie, knox, care se setează permanent atunci când telefonul este programat cu firmware neoficial. Deci la telefonul meu cineva, cumva, umblase.

Raspunsuri (2)
Codrin Bogdan
2018-03-30 15:54:26

Gresit,Knox este un sistem de securitate mai avansata a telefonului.Lucrez in IT si stiu ce vb.Practic daca nu ai un antivirus in telefon iti poti face scanarea online fara probleme

Cos Min
2019-04-09 09:31:33

Eu vorbeam despre altceva, dar trebuie să ne dăm mai că "lucrăm" în IT, nu?

http://androidfact.com/about-samsungs-knox-counter/
https://en.wikipedia.org/wiki/Samsung_Knox#e-fuse

02 Jan 2018
"Multumit"
review pozitiv , Relu Pa
  • puncte tari:Rapiditate
  • PUNCTE slabe:nu

Am achizitionat recent un S8. Am avut dubii la inceput cu incarcatorul daca e sau nu varianta UE. Am plasat comanda online si a doua zi am fost sunat sa o confirm si mi-au spus ca produsul a fost dat curierului. A doua zi a ajuns. L-am desigilat si pornit in fata curierului, totul a fost/este perfect. Un plus au fost si foliile de silicon si husa de silicon, chiar si incarcatorul auto care este pe USB Type C

13 Sep 2017
"Atenție, firmă de țepari!"
review negativ , Tony Tamasz
  • puncte tari:Niciunul
  • PUNCTE slabe:Mizerabili, țepari!
  • CONCLUZII:EVITAȚI!

Am cumpărat un telefon de la acești indivizi și după un an și câteva luni de folosire, telefonul s-a resetat brusc și apoi nu a mai încărcat sistemul de operare. L-am trimis în garanție și l-am primit înapoi după 10 zile, în starea în care l-am trimis, fiindu-mi anulată garanția.

Trebuie să știți următoarele aspecte despre această firmă de nimic, Vigafon:
- pentru garanții, comunicarea se face strict prin e-mail!
- trimiți e-mail să anunți că ai o problemă, pentru că nu răspunde nimeni la numărul de telefon afișat pe site ca fiind 'suport garanție produse'. Cineva, care nu se semnează cu nume și prenume, răspunde la e-mailuri și îți cere să faci comandă la Fan Courier să vină să ridice produsul.
- trebuie să furnizezi, pe lângă actele doveditoare achiziției, și un bilețel pe care să treci date personale, defectul reclamat, ș.a.m.d. Cam ăsta e tipul de evidență pe care îl au ei!
- au scris ce au vrut ei pe fișa de reparație, cât și pe minusculul certificat de garanție. Atât sunt de eficienți pe partea de service, încât mi-au returnat telefonul în aceeași zi!
- sunt de rea credință, pentru că nu e în interesul lor să ajute clientul, nu există nici cea mai mică intenție de așa ceva! Pe ei îi interesează doar vânzarea în sine! E în natura lor să mintă și nu scriu doar eu asta. Citiți ce scriu clienții despre ei.
- au punct de lucru pe strada Unirii Nr.8, un magazinaș de aprox. 6mp.

Raspunsuri (1)
Telefonul Tau
2017-09-13 10:44:29

Buna ziua,
Am verificat numele d-voastra in baza de date si nu va gasim,am dori mai multe detalii pentru a lamuri problema,sunt foarte multe elemente care le-ati punctat si dorim sa va raspundem!!!
GABRIEL TRIFU

1024.css [0px to 1024px]