CATEGORII

stro.ro - comentarii



Scrie un comentariu
20 Mar 2017
"Inexistent"
review negativ , Alex Spataru
  • puncte tari:nimic
  • PUNCTE slabe:nu exista

Nu pot fi contactati, toate numerele de telefon de pe site sunt deconectate, comenzile nu le proceseaza nimeni, pur si simplu e un site fantoma.

23 May 2016
"EXCELENT"
review pozitiv , Cristian S
  • puncte tari:SERIOZITATE-PROMPTITUDINE
  • PUNCTE slabe:-
  • CONCLUZII:RECOMAND CU CĂLDURĂ

Astăzi a sosit coletul, un rucsacul ASUS ROG NOMAD V2 și sunt extrem de încântat de produs. În primul rând, este într-adevăr varianta de rucsac creată pentru ASUS G752, este 100% original, bine sigilat. Are toate accesoriile, inclusiv brelocul. Felicitări echipa STRO! Sunt extrem de mulțumit!

21 May 2016
review pozitiv , Cristian S
  • puncte tari:Amabilitate-Promptitudine
  • PUNCTE slabe:-
  • CONCLUZII:Recomand!

Fiind interesat de un produs de pe site, am realizat o comadă, dar am avut ceva nelămuriri în privința produsului. Așa că i-am contactat pe chat-ul site-ului, iar Domnul Laurențiu a răspuns promt și mi-a răspuns la absolut toate întrebările, ținând cont de faptul că este sâmbătă, dar și sărbătoare. Aștept cu nerăbdare și sosirea produsului, iar atunci am să revin cu un review despre acesta. Mulțumesc!

05 Apr 2016
review negativ , Sherman Jerome
  • puncte tari:NU
  • PUNCTE slabe:Afiseaza prudus in stoc, dar de fapt NU este in stoc.
  • CONCLUZII:Foarte multe magazine au aceasta strategie proasta de a minti clientii ca au produsele in stoc si de fapt au stoc zero.

Nu stiu daca este vina lor, sau a site-ului price.ro

Raspunsuri (1)
stroro stroro
2016-04-06 15:09:41

Buna ziua, doresc sa va transmit faptul ca nu este vorba de o strategie si ca nu dorim sa dezamagim clientii.Facem eforturi sa imbunatatim serviciile si sa onoram cat mai multe dintre comnezile inregistrate.Sunt situatii cand, independent de vointa noastra, pot aparea erori sau incurcaturi in stocurile furnizorilor nostrii sau cand cantitatile dintr-un anume model de produs sunt limitate si se epuizeaza inainte ca noi sa putem procesa comanda. Va rog sa ne transmiteti pe adresa office@stro problema intampinata si noi vom incerca sa o remediem.Multumesc.

22 Feb 2016
"Comanda PS4 livrata rapid"
review pozitiv , Aurel Dima
  • puncte tari:au in stoc consola Ps4 si multe jocuri pt ea
  • CONCLUZII:am fost multumit de pret si de cum am fost tratat

Am lansat mai multe comenzi la cateva site-uri pt o consola Ps4 care imi trebuia neaparat sambata.Au fost singurii care mi-au raspuns si care mi-au livrat comanda.Am platit la livrare si totul a fost in regula.Voi mai cumpara de la ei

21 Feb 2016
"Consultanta f buna"
review pozitiv , nina alina
  • puncte tari:Mi-au oferit informatii corecte si detaliate despre produsul pe care il doream
  • CONCLUZII:recomand acest magazin

Avem nevoie sa cumpar un cadou pt sotul meu( un smartwatch) si nu stiam daca este compatibil cu telefonul lui si ce functii are si daca este usor de folosit.Am ales produsul la recomandarea celor de la acest magazin si am facut bine :)
Sotul meu este f incantat de el, il foloseste zilnic.Raport calitate - pret excelent.

19 Feb 2016
"Multumesc magazinului"
review pozitiv , Mihaela Nica
  • puncte tari:raspuns rapid

Am cumparat un storcator de la ei, sunt foarte multumita. Au raspuns cu promptitudine si m-au ajutat in alegerea produsului.
Va multumesc!

17 Dec 2015
"minciuna cu produse in "stoc""
review negativ , Darkstone Darkstone
  • puncte tari:FARA
  • PUNCTE slabe:produse afisate fals ca fiind in stoc
  • CONCLUZII:NU clar

Afiseaza preturi mici, produsele apar in stoc...insa stocul nu exista. Pierdere de vreme.

14 Oct 2015
"Raporteaza preturi mici la produse cu lipsa stoc."
review negativ , Lucian Cont
  • PUNCTE slabe:Pret mic la produs fara stoc
  • CONCLUZII:Banuiesc ca e site doar pt vanzarea adreselor de mail.

La produse fara stoc au preturi mici. Am comandat uscator de par si am constatat ca doar mi-au luat adresa de mail si nr de telefon.

20 Aug 2015
"Nu."
review negativ , Jim Jim
  • puncte tari:-
  • PUNCTE slabe:-
  • CONCLUZII:-

Am vrut sa comand ceva de la ei.

* Filtrele nu merg. SQL Error, nu e de la mine. A trebuit sa iau la mana 59 de pagini de produse. Am găsit.

* Comanda. Nu vreau cont. Baga datele. Eroare, coșul dvs este gol. Înjură. Adaugă din nou. Bate datele. Cosul dvs este gol.

* Reduceri la produse care nu sunt in stoc.

* Reduceri cu steluță (asterisc) care nu au notă nicăieri. Nu așa funcționează steluțele, tovarăși.

* Contactul cu clienții se realizează printr-o aplicație nemaiîntâlnita. Stocul se verifică la fel. Cred că m-am obișnuit prost de la alte magazine cu stoc live.

* Cost de transport Bucuresti-Bucuresti 31 RON. Prețul calculat pentru 12 Kg. Asta e cel mai greu MP3 player portabil din istorie. Specificațiile spun 12 grame. Coincidență?

Chiar dacă oamenii au o zi proasta (2-3), serios, dați banii unor oameni mai conștiincioși. Banii sunt scumpi.

Raspunsuri (1)
stroro stroro
2015-08-21 12:18:15

Buna ziua stimate client"Jim".Va multumesc pentru feedback si pentru comentariu chiar daca o mare parte din lucrurile pe care le-ati enumerat mai sus nu sunt conforme cu realitatea.
Va raspund punctual:
1.Filtrele functioneaza
2.Puteti comanda chiar daca nu doriti sa faceti cont - primul pas in finalizarea comenzii.Daca cosul a fost gol inseamna ca nu ati selectat produsul
3.Sunt produse care au fost disponibile in stocul nostru sau al furnizorilor si pentru care am avut oferta de pret , in acest moment nu mai sunt disponibile dar care se vor mai putea comanda iar termenul de livrare difera si pentru a-l putea afla trebuie sa ne contactati
4.Lucram sa rezolvam aceasta problema
5.In timpul programului de lucru asiguram asistenta clientilor atat telefonic cat si pe chat...aplicatia este comuna si intuitiva..
6.Orice problema legata de costul transportului ne poate fi semnalata la adresa de mail office@stro.ro.Daca ne-ati fi contactat in mod sigur nu acela ar fi fost costul de transport
In mail-ul trimis catre noi din pagina de contact va numeati "Client Nervos" si ati folosit adresa de mail NoWAY@InHell.ro spuneati ca doreasti sa achizitionati un stick de 12 grame iar aici spuneti de un MP3 player portabil...Sper sa nu fiti un angajat de la un alt site care a fost pus de sef sa ne faca reclama negativa...NU NE DERANJEAZA CRITICILE DACA SUNT CONSTRUCTIVE SI DACA NE AJUTA SA NE IMBUNATATIM SERVICIILE...Multumesc. Semnat : Directorul de Vanzari

19 Apr 2015
"Multumit"
review pozitiv , dan tan
  • puncte tari:pretul
  • PUNCTE slabe:viteza incarcare site
  • CONCLUZII:Sunt ok

Au spus ca o sa primesc comanda sambata si asa a fost, raspund rapid pe AjutorLive, te pun sa platesti taxa ramburs si la valoare mai mare dar nu a fost o problema deoarece am cumparat acumulatorii la jumatate de pret fata de magazine consacrate cu o economie de aproximativ 200ron.

06 Apr 2015
"tampiti"
review negativ , gigi gigi
  • puncte tari:nimic
  • PUNCTE slabe:falsi

Pun anunturi false. De luni de zile posteaza placa video Zotac GTX 780 si cand dai pe site-ul lor arata stoc epuizat.Mai si schimba pretul putin la placa ca sa arate pe price ro. Cand colo tot stoc epuizat. O tactica ieftin si idioata sa faca putin trafic. Merita sa fie scosi de pe site pt asta!! idiotii!!

30 Dec 2014
"Mincinosi si cam tepari"
review negativ , Alex Spataru
  • puncte tari:poate pretul
  • PUNCTE slabe:reclama mincinoasa
  • CONCLUZII:never again

Cumparat o placa de baza, m-au sunat sa imi spuna ca e resigilata, am zis OK, nicio problema, dar sa imi spuna cand o au ca ma duc eu sa o ridic.
Nu au sunat, m-am trezit cu un curier la usa.
Placa nu era resigilata era bulk, adica doar placa, fara NIMIC altceva, la un pret cu 15% mai mic decat varianta retail in orice alt magazin.
Asa ca le voi returna si eu placa.

Raspunsuri (2)
Alex Spataru
2015-01-05 14:52:46

Am rezolvat, partial, sa vedem ce se intampla, am returnat placa, astept sa returneze banii.

Alex Spataru
2015-01-16 06:33:49

Am rezolvat complet, au fost super de treaba cei de la stro.ro.

1024.css [0px to 1024px]