rombiz.ro - comentarii

• puncte tari:niciunul
• PUNCTE slabe:neseriozitate

Am comandat un televizot. Desi la momentul achizitiei scria ca produseul se livreaza in maxim 48 de ore, dupa o satptamana inca nu-l primisem. I-am sunat și mi-au spus ca nu e in stoc(!!). Nu se preciza nimic de genul acesta in momentul achizitionarii. I-am intrebat cand va fi in stoc, au rapsuns ca nu stiu. Am inceput sa insist cu telefoane si e-mailuri la care nici nu mai raspundeau. I-am amenintat cu ANPC si, cu chiu cu vai, am primit produsul peste o luna.
Nu va lasati pacaliti de pretul mai mic. Nu merita nervii si bataia de cap!

• puncte tari:Nici unul
• PUNCTE slabe:Nici unul
• CONCLUZII:Prosteala pe fatza

Am vrut sa cumpar un iphone x dar cand am vazut pretul mai mare cu 1000 ron fatza de alte magazine asta ma facut sa rad maxim :)))) sa nu mai vb de comentariile nashpa :( condoleante baieti

• puncte tari:0%
• PUNCTE slabe:faceti socoteala de la punctele tari
• CONCLUZII:cumparati de la o firma care nu va trateaza ca pe prosti

A fost o experienta foarte neplacuta, in primul rand nu am primit nici un produs din 3 comandate pe motiv ca stocul e epuizat la intreaga gama Alpine, chiar si cele fara reducere, eu am facut 2 comenzi la aproximativ 23: 40, respectiv 00: 30, deci in practic in zile diferite, toate produsele fiind pe stoc(altfel nici nu le puteam pune in cos) , la 10: 30 cand m-am trezitam vazut ca au realizat greseala si au readus preturile la valoarea normala, dar peste 2 ore toata gama era scoasa de pe site. M-au sunat pe la 13: 10 sa-mi spuna ca au onorat alte comenzi si mie nu mai au ce sa-mi trimita si ca nu au fost actualizate stocurile, desi am primit dupa fiecare comanda mail de confirmare. Fata de la telefon mi-a zis ca nu a fost o greseala cu preturile, ca a fost o reducere reala, desi nu aparea pretul intreg taiat urmat de cel redus cum e normal(si legal) , era un singur pret.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am vazut din intamplare pe Compari. ro un pret la un subwoofer Alpine swe-815 incepand de la 77, 90RON sau asa ceva, cand pretul in orice magazin nu e mai jos de 500RON, asta a fost singurul motiv pentru care am comandat de pe acest site.
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Experienta a fost dezamagitoare, desi putin ma asteptam sa se intample si asa ceva.
Celor de la Rombiz le transmitem sa nu trateze clientii ca pe prosti care cred minciunile lor si sa-si asume si greselile care apar pe site, nu doar profitul!

• puncte tari:Niciunul
• PUNCTE slabe:Neseriozitate
• CONCLUZII:De nerecomandat

Timpi uriasi in preluarea comenzilor,lipsa de comunicare,nu sunt capabili sa dea detalii despre statusul unei comenzi.Dupa o saptamana in care i-am sunat de doua ori si de fiecare data nu aveau nici o informatie clara,am renuntat la comanda

• puncte tari:nici unul!!!
• PUNCTE slabe:full option
• CONCLUZII:nu comandati!

Am comandat pe 27.04.2018 o hota Electrolux la ei, iar dupa 5 zile ii sun si eu ca orice om sa intreb despre starea comenzii mele...dupa o jumatate de zi in care i-am tot sunat ( evident nu raspunde nimeni ) raspunde o fata sictirita de viata care imi spune ca " furnizorul e de vina domne, asteptam comanda de la ei ". Am mai asteptat si am sunat din nou dupa cateva zile si tot acelasi raspuns.

Concluzia: dupa aprox 2 saptamani inca nu mi-au livrat produsele iar starea comenzii mele inca este " asteptam produsul de la furnizor ".

Din reviewurile citite pe internet despre aceasta firma Rombiz, il adaug si pe al meu ( tot negativ ) lumea trebuie sa stie despre aceasta firma de 2 lei neserioasa!!!

• puncte tari:Nu
• PUNCTE slabe:Da
• CONCLUZII: Micinosi cu totii de la customer service la vanzari

"Am cumparat" un robot de bucatarie, mi-a fost emisa factura fiscala si awb-ul pentru a fi ridicat de catre curier de la depozitul lor.
Doua saptamani am fost mintit ca nu a sosit curierul sa ridice coletul, norocul meu ca nu am platit online. Te mint cu nerusinare.

• puncte tari:preţuri micinoase
• PUNCTE slabe:tot
• CONCLUZII:jeguri

Cei mai nesimţiţi vânzători întâlniţi online.
Neseriozitate maximă.