rmag.eu - comentarii



Scrie un comentariu
17 Mar 2020
"O mare pacaleala"
review negativ , Florin Ciubotariu
  • PUNCTE slabe:Nu livreaza, nu returneaza banii

Am comandat si eu un produs pe 23.02. Neprimind niciun update in cele 5 zile lucratoare si vazand alte review-uri de aici, am solicitat anularea comenzii.

Mi-au confirmat dupa aproximativ o zi ca au anulat-o si vor returna banii, dar asta nu s-a intamplat. Au in termeni si conditii ca poate dura pana la 14 zile sa ii returneze, dar si acest termen a fost depasit.

I-am anuntat ca daca pana astazi nu fac dovada platii, ma voi adresa ANPC.

Innovation Dev
2020-03-19 08:53:47

Buna ziua,

Dna Vintila tinem sa va anuntam ca induceti grav in eroare oameni si nu intelegem de ce o faceti, dar vom afla ...
Probelma dvs a fost rezolvata inca din data 04.03.2020. Verificativa contul !!!

Nu am pacalit si nu vom pacali pe nimeni niciodata!!!

Totdeauna am raspuns si raspundem tuturor mesajelor, daca va uitati bine pe site exista telefon .... toate acuzatiile dumneavoastra sunt false.

Va anuntam oficial ca in urma acestor mesaje dep. nostru juridic se va indrepta asupra dumneavoastra.

Va multumim!

Simona Vintila
2020-03-19 16:59:42

De-abia astazi la ora 16.30 mi s-a confirmat formal ca s-au rambursat banii, imi retrag comentariile legate de situatia firmei, ar fi fost bine din partea dumneavoastra sa ma notificati in data de 4 martie ca ati facut transferul nu sa ma lasati sa dau mesaje pe chat sau pe email la care nu imi raspunde nimeni.

28 Feb 2020
" RMAG.EU"
comentariu negativ , Diana Florea

Am comandat inca de pe 15.01.2020 un telefon, pe 17.01 au primit banii, de atunci tot am asteptat sa-l primesc. Dupa o luna, am cerut anularea contractului si inapoierea banilor. De atunci au trecut 2 saptamani, nu am primit banii, iar de 3 zile nici nu mai pot fi contactati. Nu-mi ramane decat sa ma adresez ANPC- ului, alta solutie nu vad.

Innovation Dev
2020-03-15 12:01:20

Buna ziua

Am verificat cazurile dvs. si am observat faptul ca ele au fost rezolvate de ceva zile. Din pacate nu putem reactiona in timp real intrucat trebuie sa primim si noi confirmari de la parteneri in legatura cu fiecare situatie in parte, noi fiind un Marketplace si garantii intre dvs. si vanzator.

In urma tuturor celor intamplate s-a luat hotararea infiintari unui departament care se va ocupa strict de comenzile care sunt in intarziere pentru a le monitoriza indeaproape.
Acest departament va stresa partenerul pentru urgentare si va comunica mai mult cu dumneavoastra.

Ne cerem scuze pentru toate cele intamplate si vom face tot posibilul ca sa nu mai existe astfel de situatii.

Simona Vintila
2020-03-19 02:43:16

Nu s-a rezolvat nimic in cazul meu, nici macar nu mai raspundeti la mesajele reoetate pe care vi le Las, faceti fraud cu banii clientilor pe care nu ii mai rambursati. Atentie, nu cumparati de pe acst site fantoma, este o forma de frauda pe internet, sper sa ajunga cat de repede ANPC la ei.

20 Feb 2020
"asteptere nelimitata"
review negativ , Anghelescu Alexandra
  • puncte tari:-
  • PUNCTE slabe:comunicare, livrare
  • CONCLUZII:nu recomand

Comanda in 30.01.2020, platita in avans.
Nu a ajuns nici pana azi 20.02.2020, nici un raspuns concret, au chatul offline de 4 zile, fara numar de telefon.
Azi o sa cer returnarea banilor, sa vad ce se intampla.

Raspunsuri (2)
Dénes Dávid
2020-02-22 11:14:24

Salut ai primit banii inapoi? Si eu am comandat pe 13 februarie 2020 si nici pana in momentul de fata nu au dat nici un raspuns. La fel si eu am platit in avans..2700 RON, si devin foarte nervos deja. Ce pot face in legatura cu asta? Deja nici nu imi pasa daca primesc laptopul sau banii.. doar sa primesc careva, ca am muncit si eu din greu pentru banii astia.

Gavril Ioana
2020-02-25 12:07:22

Buna ziua,

Conform instoricului cu colegii nostru comanda dvs este in curs de livrare.

Daca considerati ca nu mai doriti comanda puteti cere anularea trimitand un mail la info @ rmag.eu impreuna cu nr de referinta al comenzii dumneavoastra iar colegele de la financiar va vor raspunde in aproximativ 24h cu confirmarea anularii comenzii si restituirea banilor catre dumneavoastra.

16 Feb 2020
"In regula"
review pozitiv , Adrian Chindea
  • puncte tari:Comunicarea
  • PUNCTE slabe:Livrarea
  • CONCLUZII:Puteti incerca cu incredere

Am facut o comanda la ei, din pacate nu a ajuns niciodata coletul,din cate am inteles avand ceva probleme cu livrarea. Dar mi-am primit banii inapoi intr-un timp foarte scurt si totul a fost ok pentru mine. Din pricina preturilor foarte mici merita o incercare.

Raspunsuri (2)
Dénes Dávid
2020-02-22 11:16:34

Salut! Cum ai facut sa iti primesti banii inapoi? Eu astept de 9 zile fara sa mi se dea vre-un raspuns. Sunt foarte nervos.

Gavril Ioana
2020-02-25 12:07:50

Buna ziua,

Conform instoricului cu colegii nostru comanda dvs este in curs de livrare.

Daca considerati ca nu mai doriti comanda puteti cere anularea trimitand un mail la info @ rmag.eu impreuna cu nr de referinta al comenzii dumneavoastra iar colegele de la financiar va vor raspunde in aproximativ 24h cu confirmarea anularii comenzii si restituirea banilor catre dumneavoastra.

28 Jan 2020
"livrarea in 3-5 zile lucratoare e reclama mincinoasa "
review negativ , Dragos Ivan
  • puncte tari:pret mic
  • PUNCTE slabe:timp de asteptare nelimitat
  • CONCLUZII:nu merita sa te incurci cu ei

Au trecut 2 saptamani si comanda nu a ajuns in conditiile in care am platit deja. Acum ma cert cu ei pe chat si ma gandesc sa ii reclam sa imi recuperez banii!

Dénes Dávid
2020-02-22 11:20:33

Salut Dragos! Nici eu nu mi-am primit coletul. Cum fac sa imi primesc banii inapoi??

Gavril Ioana
2020-02-25 12:07:01

Buna ziua,

Conform instoricului cu colegii nostru comanda dvs este in curs de livrare.

Daca considerati ca nu mai doriti comanda puteti cere anularea trimitand un mail la info @ rmag.eu impreuna cu nr de referinta al comenzii dumneavoastra iar colegele de la financiar va vor raspunde in aproximativ 24h cu confirmarea anularii comenzii si restituirea banilor catre dumneavoastra.

1024.css [0px to 1024px]