Review-uri
- puncte tari:Preturile, Gama de produse
- PUNCTE slabe:-
- CONCLUZII:Recomand
Am achizitionat produse de mai multe ori de la ei, inca de pe vremea cand aveau vechiul sediu in zona Unirii. Nu am avut niciodata probleme. De obicei am comandat online cu optiunea de ridicare a comenzii din magazin, dar nici la livrarea prin curier nu am avut pb.
- PUNCTE slabe:garantie? foaia fara valoare
- CONCLUZII:mai bine cumperi de pe olx
2 produse trimise in garantie, la ambele s-a "constatat" ca motivul defectului e ca au fost lovite.
Nu stie nimeni cum la o componenta inchisa intr-o carcasa de metal i s-a ars un tranzistor prin lovitura, sau cum s-a ajuns la aceasta concluzie. dar am 2 foi A4 ca hartie igienica pe care s-a imprimat garantie.
- PUNCTE slabe:refuza returul folosind o politica neclara de retur
Am comandat un monitor online, in mai putin 24 ore de la primirea produsului am sesizat prin mesaj pe comanda ca sunt nemultumit de monitor din cauza unghiurilor slabe de vizualizare si a culorilor deficitare si ca doresc sa fac retur.
PcGarage a refuzat returul motivand ca acesta nu reprezinta un viciu sau defect. Politica lor de retur este neclara atentie, desi incep cu legea care reglementeaza acceptarea returului in 14 zile, au adaugat o rubrica la final la ei pe site prin care
- puncte tari:Sunt ok cat nu se strica ceva
- PUNCTE slabe:Garantie deficitara
- CONCLUZII:Cauta pe unii mai competitivi
La garantii se raspunde doar pe mail si acolo dupa mai multe ore. Mai multe mesaje, mai multe ore si zile de asteptare. Am trimis un produs in service si s-a intors fix cu aceeasi problema
- puncte tari:nu exista
- PUNCTE slabe:livreaza produse neconforme, nu exista comunicare, dreptatea e doar a lor
- CONCLUZII:E V I T A T I
Cautati online in Germania, Austria etc. Au preturi mult mai bune si nu dureaza 7 zile livrarea "din stoc" sau "noi sigilate".
stii vreun mag de acolo care trimite si in Ro?
eu am cautat si n-am gasit, zi daca stii
Adaugat de Chris Rosenkreuz
- puncte tari:plata bitcoin
- PUNCTE slabe:STOC FALS multa minciuna
- CONCLUZII:JAVRE PENALE
clientul este doar un tantalau cu bani in rest i se aloca automat .. fara sa i se ceara vreo parere caruta SAMEDAY eu nu vreau sa transport valori cu caruta sameday ...
Desi este unul dintre marile magazine online de la noi, eu va recomand sa-i ocoliti!
1. La ultimele mele comenzi de fiecare data am fost nevoit sa ma rog de ei sa modifice serial numberul produselor. Deah... e mai simplu pentru ei sa scaneze EAN de 2 ori decat sa-si faca treaba cum trebuie.
2. Daca ceri returnare in 14 zile la produse DOA la ei legea nu se aplica. Trebuie sa trimiti produsul ca si o garantie si apoi esti la mila service-ului. Poti primi produsul inapoi reparat desi nu l-ai folosit nici macar 1 secunda.
Eu unul nu mai comand niciodata de la ei !
ultimile mele 2 comezi au fost anulate ca decideau ei cand am EU nevoie de produsele de altfel pe STOC .... pe stoc....
Adaugat de Gheorghe Ion
- puncte tari:plata BITCOIn , returnarea banilor rapid
- PUNCTE slabe:99.99%
- CONCLUZII:vai si amar
am cumparat multe produse care erau functionale in poze dar nu si in realitate :) produse comandate si uitate sau mers pe premiza chiar daca e vineri si e 01:00 AM noi trimitemi luni ... si uite asa anulezi comanda ... si vai si cate ....