CATEGORII

itarena.ro - comentarii



Scrie un comentariu
12 May 2016
"Magazin de incredere!"
review pozitiv , Sebastian Corneanu
  • puncte tari:Seriozitate, corectitudine, preturi bune
  • PUNCTE slabe:Inca nimic!
  • CONCLUZII:Recomand acest magazin

Recent, am achizitionat pentru prima data de la acest magazin online, un smart tv premium. Am fost incantat de serviciile acestui magazin: promtitudine, seriozitate, corectitudine. Totul a fost OK, drept pt care le multumesc!

16 Feb 2016
"Produse listate gresit, suport clienti de 2 bani."
review negativ , Prenume Nume
  • puncte tari:Niciunul.
  • PUNCTE slabe:Produse listate gresit, suport clienti de 2 bani.
  • CONCLUZII:Evitati magazinul.

Am comandat un joc de PC care aparent se gasea numai la ei, ca apoi sa primesc altul "cu titlu asemanator". Nu raspund la e-mail, si, pe deasupra, domnisoara de la suport clienti a mai si incercat sa ma convinga ca este vina mea ca am primit altceva decat ce trebuie.

30 Jul 2015
"Magazin de la care sa NU comanzi niciodata"
review negativ , Catalin Cretu
  • puncte tari:nu exista
  • PUNCTE slabe:customer support, nu inlocuiesc produsele, nu accepta retur, etc.
  • CONCLUZII:NU COMANDATI

Am comandat un produs de pe site pentru perosna juridica. Cand a ajuns produsul am constanta ca nu se potiveste si am cerut sa fie inlocuit. Desi am trimis mai multe e-mail-uri nu am primit nici un rapuns pana acum. la telefon mi-au spus ca nu doresc sa il primeasca inapoi deoarece a fost comandat de persoana juridica si produsul a fost desigilat. Si daca comandam ca persoana fizica..... Cert este ca sunt departe de Emag si nu vor ajunge niciodata acolo cu atitudinea pe care o au. La Emag poti sa returnezi in 30 de zile orice, oricum.
Rusine IT arena!!!!

30 Jul 2015
"Nu merita nici macar o stea"
review negativ , Catalin Cretu
  • puncte tari:nici unul
  • PUNCTE slabe:lipsa de profesionalism, nu fidelizeaza clientii, nu schimba produsele
  • CONCLUZII:NU COMANDATI!

Am comandat un produs de pe site pentru perosna juridica. Cand a ajuns produsul am constanta ca nu se potiveste si am cerut sa fie inlocuit. Desi am trimis mai multe e-mail-uri nu am primit nici un rapuns pana acum. la telefon mi-au spus ca nu doresc sa il primeasca inapoi deoarece a fost comandat de persoana juridica si produsul a fost desigilat. Si daca comandam ca persoana fizica..... Cert este ca sunt departe de Emag si nu vor ajunge niciodata acolo cu atitudinea pe care o au. La Emag poti sa returnezi in 30 de zile orice, oricum.
Rusine IT arena!!!!

28 Nov 2014
"Tableta Samsung Galaxy Tab S 10.5 inch T805"
review pozitiv , Marian Stanciu
  • puncte tari:Interes crescut pt finalizare comanda
  • PUNCTE slabe:Locatia sediului
  • CONCLUZII:Mi-au si inpachetat tableta in hartie pt cadouri

Am gasit tableta cu greu deoarece e model nou. Figura pe price.ro in 25 de mag. Am sunat la ele in ordinea pretului. Multe mag online aberau ca o au pe stoc, unele ca mi-o aduc in minim 5 zile, altele ziceau ca firma de curierat e depasita de situatie (exact o sapt de la Black Fals Friday)...DIVERSE sCUZE. La ITarena am ridicat-o sigilata in 24 de ore, adica la timp pt ca era cadou de ziua copilului. Le multumesc

21 Jan 2013
"antivirus"
review negativ , Augustin Teodorache
  • puncte tari:nu
  • PUNCTE slabe:bani aruncati..
  • CONCLUZII:mai bine ti le iei de pe google sau dc

m-a pus naiba sa dau banii pe antivirus ca cica o sa imi mearga calculatorul mai bine si ca nu o sa am probleme.mare teapa. mai bine il luam de pe dc varianta sparta.

Raspunsuri (1)
Buzea Nicolae
2013-01-23 12:26:17

Buna ziua,

Puteti fi putin mai explicit? Nu cred ca v-a recomandat cineva sa luati un antivirus ca sa va mearga calculatorul mai bine. Eu cred ca ati achizitionat un antivirus ca sa fiti protejat in fata eventualelor atacuri venite prin email.
Nu sunt de acord cu punctul dumneavoastra de vedere referitor la comentariu. Puteti spune despre acel produs ca, pentru dvs, sunt bani aruncati.

Cu stima,

Nicolae Buzea

09 Oct 2012
"dezinformare"
review negativ , titi spiridon
  • PUNCTE slabe:Te ademenesc cu preturi mici apoi te trimit dupa comanda pe motiv ca stai la tara sau ca nu stai langa un punct de lucru fan courier , minciuna pe fata.
  • CONCLUZII:Nu ma mai apropii de it-arena.

Am facut o comanda pentru un tv tuner kworld de la it arena , in factura trimisa pe email scria adresa mea de livrare si livrarea prin fan courier pana aici toate bune si frumoase. in ziua urmatoare primesc un mesaj de la fan courier Buzau ca trebuie sa ma duc la sediul lor sa imi ridic coletul , asta insemnand vreo 20 km batuti degeaba plus timp pierdut. nu inteleg de ce in factura scria adresa mea de livrare si de ce a trebuit sa imi ridic eu coletul., in fine a fost prima si ultima comanda de la it arena.

Raspunsuri (1)
Buzea Nicolae
2013-01-23 13:01:26

Buna ziua,

Stiu cazul dumneavoastra, insa fiti corect pana la capat. Spuneti ca nu ati dat adresa exacta, ati spus oras Buzau, nu o localitate din judetul Buzau.
Este o mare diferenta si ar fi bine sa reveniti cu o noua postare in care sa spuneti ca initial ati anulat comanda, dupa care, a doua zi ati revenit asupra deciziei si ati dat adresa corecta si ati intrat in posesia produsului.

Cu stima,

Nicolae Buzea

26 Oct 2011
"Neseriosi"
comentariu negativ , gigi ion

Am facut o comanda de doua HTC Desire HD. Au confirmat comanda in mail cat si telefonic. Apoi au anulat comanda pe motiv ca nu mai exista telefonul in depozit. Foarte neseriosi, nu ii recomand.

09 May 2011
"oke "
comentariu pozitiv , lukas magera

ai dreptate

02 May 2011
"In eroare"
comentariu negativ , Preda Florin

Intradevar descrierea produsului este corecta, dar nu este postat unde trebuie, si induce in eroare.

Raspunsuri (1)
Alexandru Matei
2011-09-03 13:57:20

e pe bune ?

1024.css [0px to 1024px]