CATEGORII

ideall.ro - comentarii



Scrie un comentariu
02 Feb 2018
"Multumit"
review pozitiv , Cristian Petrea
  • puncte tari:viteza in comandarea unui produs care nu era in stoc..
  • PUNCTE slabe:...
  • CONCLUZII:E OK

Produsul nu era pe stoc dar mi s-a spus sa revin cu un telefon in cateva ore. S-a gasit produsul s-a comandat si mi s-a trimis. Scurt si la obiect!

26 Jan 2018
"Nu Cumparati chiar daca e mai ieftin - nu sustineti magazinele puse pe furat"
comentariu negativ , Cristian C

Sistem elaborat de jecmaneala:

- Magazin care vinde produse stricate sau fictive.
- Plateste reviewuri pe internet (compari.ro este platit de ei, comentariile negative sunt moderate chiar de magazin).
- Facebook inchis, sterg orice comentariu, au scos posibilitatea de review (vreti reviewuri cat de cat oneste mergeti pe Trustpilot sau Google Maps).
- Ofera plata cu cardul pentru produse care nu sunt in stoc (majoritatea), apoi avand deja banii clientului, il preseaza sa cumpere un produs inferior, altfel banii se returneaza f greu.
- Trimite produse resigilate/stricate, refuza categoric orice retur.
- Refuza returul produselor sigilate.
- Refuza orice rezolvare amiabila, la orice problema vina este a clientului.
- Se bazeaza pe lipsa de reactie a autoritatilor si lipsa variantelor clientului odata ce a fost pagubit/prejudiciat.
- Dau mita pe la politie/ANPC.

in 2018 anunta venituri record, duble fata de 2017, majoritatea din practicile de mai sus.

Raspunsuri (1)
Cristian C
2018-01-26 15:03:38

Magazin infiintat de 3 agarici pusi pe capatuiala, care si-au sfatuit angajatii sa vanda orice produs stricat si apoi sa baricadeze usa. Clientul ramane cu stresul, cu frustrarea enorma pe care ti-o poate pricinui un astfel de eveniment. Ati crede ca pana acum sunt inchisi sau au dat faliment?

Catalin Florin Ciolpan, Diana Manea si Antoanela Oana Vaduva, marii patroni ideal, anunta dublarea cifrei de afaceri in 2018, cu ajutorul practicilor lor de escroci de joasa speta.

Caz curent: Comanda peste 2000 RON, primesc produsul distrus pe interior. Nimeni de la magazin nu e de gasit. Cand imi rapsund imi zic direct "Nu ai ce sa faci, daca vrei sa trimiti inapoi plateste tu transportul, dar vei primi doar 60% din bani inapoi, ca asa vrem noi".

Practic mai rau de atat nu se poate, este absolut inadmisibil ca un magazin (cu atat mai putin unul care practica comert la distanta) sa faca asa ceva. Prorpetarii' au abonament la ANPC pe care ii platesc lunar si acestia ignora multitudinea de cazuri identice, de care e plin internetul.

Au un singur nepot la "servicii clienti" care taie si spanzura, el decide legile din Romania, el decide daca iti mai vezi banii, el raspunde la telefon si tot el la mailuri (sigur nu este angajat pentru ca un angajat nu si-ar permite asemenea comportament).

26 Jan 2018
"Tepari / escroci - produs livrat deteriorat - Retur refuzat, banii nereturnati"
review negativ , Cristian C
  • puncte tari:Stiu sa fure la nivel inalt, aroganta, felul in care produc fapte penale fara nicio raspundere
  • PUNCTE slabe:Comertul online. Cred ca au uitat ca se ocupa cu asta si nu cu japca.
  • CONCLUZII:Nu cumparati - Mergeti spre alt magazin, chiar daca pretul e ceva mai mare

Ramas si fara produs (returnat pe banii mei) si fara bani (ideal refuza sa imi returneze macar suma platita).

Patronii atalin Florin Ciolpan, Diana Manea si Antoanela Oana Vaduva ar trebui sa aiba dosar penal.

Raspunsuri (1)
Cristian C
2018-01-26 14:43:25

proces.ideall@gmail.com

Cine a fost prejudiciat (financiar/material/moral) de acest magazin si doreste sa mi se alature ca parte vatamata intr-un proces, astept e-mail-ul Dvs. la proces.ideall@gmail.com

Toate taxele aferente vor fi suportate in intregime de mine.

18 Jan 2018
"Ideall.ro de de 2 bani"
review negativ , Alexandru Mladin
  • puncte tari:nu au puncte tari
  • PUNCTE slabe:Nu au nimic pe stoc
  • CONCLUZII:Nu folositi acest site. Nu au stocurile actualizate. Pierdeti timp cu comenzi si rambursari de bani.

Am facut o comanda, platita cu cardul. In cca. 2 zile m-au sunat sa-mi spuna ca nu au pe stoc produsul si ca imi returneaza banii. Dupa alte 2 zile am intrat pe site si produsul tot aparea ca fiind in stoc si disponibil.

04 Jan 2018
"Incurca lumea!!"
review negativ , Filimon Cristian
  • puncte tari:nimic
  • PUNCTE slabe:nu au pe stoc nimic
  • CONCLUZII:daca vreti sa stati incurcati cateva zile degeaba, comandati

Pe site produsul are disponibilitate, itit iau banii si dupa 2-3 zile iti zic ca nu au produsul pe stoc si ca ti deblocheaza banii...in tot timpul acesta daca reintrati pe site produsul tot la vanzare este cu "Disponibil: Livrare in 1-5 zile". Neseriosi!!!

27 Dec 2017
"serios?"
review negativ , Razvan Drideanu
  • puncte tari:oferte
  • PUNCTE slabe:lipsa produse
  • CONCLUZII:evitati

afiseaza oferte ale unor produse care nu sunt in stoc cu titlul "in stoc la producator" dupa care iti da mail ca le pare rau dar nu au produsul pe stoc. Concluzie? Eviatati genul asta de dughene online

18 Nov 2017
"NU LUATI NIMIC DE LA EI - sunt niste TEPARI"
review negativ , Livius Georgesco
  • puncte tari:Se bazeaza pe increderea voastra
  • PUNCTE slabe:Exista recenzii care trebuie citite inainte de a cumpara ceva
  • CONCLUZII:Citeste recenziile si apoi judeca singur

Ieri am comandat de pe site-ul lor un produs. Pe site scria ca e in stoc si poate fi livrat in 1-5 zile. Imediat dupa lansarea comenzii am primit un mesaj prin care s-a confirmat comanda, asa ca am stat linistit.
Norocul meu a fost ca NU AM PLATIT CU CARDUL !
A doua zi a venit surpriza:
Buna ziua,
Comanda dumneavoastra contine produse care nu mai sunt disponibile.
Ne cerem scuze, comanda nu poate fi livrata si va fi anulata automat.
Daca aveti nevoie de ajutor in a gasi alternative la produsele
comandate, nu ezitati sa ne contactati la telefoanele de mai jos sau prin email.

27 Oct 2017
"Neseriosi!"
review negativ , Attila Bokor
  • puncte tari:-
  • PUNCTE slabe:Neseriozitate!
  • CONCLUZII:Mai bine faceti comanda la un Site mai serios.

Este a doua oara cand fac comanda la ei, se face confirmarea, si pana la urma primesc vestea ca nu mai au pe stoc... desi pe Site apare disponibil si in momentul in care ma suna cineva sa ma anunte ca nu au pe stoc! Totusi au progresat fiindca am mai patit la ei ca dupa 3 zile asteptare fara sa ma sune au anulat comanda, la care i-am sunat si raspunsul era ca nu mai au pe stoc! Deci rusine sa va fie Ideall.ro

10 Oct 2017
"Gantiti pentru voi!"
review pozitiv , T Marius
  • puncte tari:Prompti, ieftini
  • PUNCTE slabe:nu stiu
  • CONCLUZII:Folositi cu discenamant

Am ales, am sunat, mi-au confirmat ca robotul de bucatarie de 1800 lei este in stoc. La Altex era 2600 lei. Comnetariile de aici m-au ingrozit. Apoi am vazut ca platesc dupa ce verific marfa! Asa am facut. Mi-au livrat robotul in aceeais zi, dupa 7,5 ore! Nu pot ca sa cred!
Era sigilat, impachetat in toate plasticele si pungile lui, inox si aluminiu fara zgarieturi. Nu poate fi decat nou!
Evident ca l-am pastrat si apoi am platit!
Folositi-va creierul! Nu va pot lua banii pana nu verificati marfa! Eu l-am folosit pe al meu si am salvat 800 de lei.

Raspunsuri (2)
Attila Bokor
2017-10-27 10:43:49

Ma bucur pentru tine!

Cristian C
2018-01-26 11:29:50

Auzi tu vorbesti chiar ca gibonii Ideal. Adica noi nu avem creier ca ne asteptam sa primim ce comandam?

Uau dupa 7.5 ore? Bravo! Nu pot ca sa cred?

nu se poate, ESTE NOU?

Bravo, ti-ai folosit creierul, noi restul suntem de vina, ne-ai convins.

16 Sep 2017
"Nu recomand"
review negativ , Branescu Florin
  • puncte tari:-
  • PUNCTE slabe:Neseriosi.
  • CONCLUZII:Mai bine va lipsiti de ei

Am facut o comanda, am confirmat-o, am vorbit la telefon de 2 ori cu ei pentru a afla dece nu mai vine produsul si degeaba.
Au trecut 20 de zile si inca nimic.

Raspunsuri (1)
T Marius
2017-10-10 09:00:18

Citisem acest mesaj si eram hotarat ca sa anulez comanda daca nu este livrata in ziua pe care ei insisi au propus-o.
Nu inteleg de ce dumneata nu ai comandat in alta parte, daca nu ti-au adus comanda in ziua stabilita! De ce nu te lipsesti de ei, daca sunt neseriosi? Nu are sens ceea ce spui

09 Sep 2017
"Nesimtiti si Aroganti"
review negativ , Bubu Woogie
  • puncte tari:niciunul
  • PUNCTE slabe:comunicare defectuoasa, aroganti
  • CONCLUZII:Nu cumparati de la ei

Am cumparat un frigider Beko de la Ideall.ro, a venit desigilat, in cutia originala dar desigilat, nu am gasit garantia comerciala in acesta. Concluzia mea este ca am primit un produs returnat de la alt client.
Am sunat la ei si am fost indrumat sa dau mail catre departamentul de vanzari. Am dat mail si mi s-a raspuns cu mare sictir ca nu sunt ei vinovati ca nu gasesc eu garantia sau ca am pierdut-o. In plus mi-au spus ca sunt foarte stresat.
Recomand viitorilor clienti sa se orienteze catre alt magazin!

Raspunsuri (2)
T Marius
2017-10-10 09:03:30

Deci era desigilat si totusi l-ai acceptat? Draga Bubu, este vina ta, nu a lor! Eu il refuzam!

Cristian C
2018-01-26 11:36:21

Dl. Tzaranu Marius. Este evident ca esti de la ideall.ro. Lasa-ne cu textele astea ca e vina clientului.

Nesimtitilor, veniti aici pe forum sa dati vina pe clienti. Nu e de ajuns ca va bateti joc de ei, le luati banii, ii tratati cu lipsa de respect, ii invinuiti pentru neregulile voastre, ii faceti sa va plateasca voua marfa returnata sau lovita in tranzit? Jigodiilor.

04 Apr 2017
"NU recomand, mincinosi si tepari"
review negativ , amalia tad
  • puncte tari:nu exista
  • PUNCTE slabe:mincinosi si nesimtiti reclama mincinoasa si atitudine de toata scarba fata de client
  • CONCLUZII:nu recomand , sunt niste hoti

Inainte de a achizitiona un produs an sunat la ei sa ma asigur ca acesta are motor cu garantie 10 ani. Am fost asigurata ca are am primit produsul si nare .
Am sunat la ei si dupa ce am fost mintita de 3 ori ca are chiar daca nu apare pe certificatu de garantie, au ajuns dansi la concluzia ca e vina mea ca m-am lasat inselata de vanzatorul lor sa cumpar un produs mai prost. Eu am facut reclamatie la anpc daca nu vreti sa va complicati nu cumparati de la ei.

Raspunsuri (1)
Cristian C
2018-01-26 11:44:12

Bravo pentru review. Din pacate ANPC nu raspunde. Aviz pentru clientii care cred ca vor fi ajutati daca ceva va merge rau (si va merge cu siguranta rau cu acest magazin).

30 Mar 2017
"Retur infernal"
review negativ , Alex Sotir
  • puncte tari:preturi mici

Returul se face extrem de dificil la depozit pe un camp din Dragomiresti. Dupa retur te rogi de ei sa iti vireze banii in cont. Verificati, au o singura stea pe TrustPilot!

23 Nov 2016
"Trimit produsele lovite sau zgariate. "
review negativ , Emanuel Bolnavu

Am facut comanda de o combina frigorifica pe care au trimis-o zgariata. Cand am sunat pentru sesizare nici nu au vrut sa asculte. Foart neseriosi. Nu va recomand sa cumparati de la acest magazin.

19 Aug 2016
"Publicitate mincinoasa"
review negativ , Cristian DAN
  • puncte tari:Niciunul
  • PUNCTE slabe:Publicitate mincinoasa
  • CONCLUZII:Feriti-va!

Buna ziua,
Am comandat ieri 18.08.2016 mai multe repere de la Ideall.ro. Azi la ora 17.28 un domn de la Ideall.ro ma anunta ca mai multe repere nu mai sunt disponibile.
Cu toate acestea, il verific si inca apar pe site si le si comand, la ora 19:44
Mi se pare ca este publicitate mincinoasa ca fac cei de la Ideall.ro
Asta ca sa stiti cu cine colaborati pe viitor.

Raspunsuri (1)
Eucaliptul Negru
2016-11-19 11:06:15

Acelasi lucru lam patit si eu.
Niste nenorociti.

17 Aug 2016
"Foarte mulțumit"
review pozitiv , B S
  • puncte tari:Prețuri mici, oferte bune, servicii satisfăcătoare.
  • PUNCTE slabe:Nu am avut probleme.
  • CONCLUZII:Recomand 100%

Nu luați prea în serios comentariile negative, asta am făcut eu după ce dădusem prima comandă și m-am îngrijoram ca un prost pe degeaba.
Cel puțin în cazul meu și a două cunoștințe totul a decurs perfect. Recent am dat o a doua comandă la ei și am primit produsul fără probleme, prompt a doua zi în provincie.

Alex Alex
2017-11-18 04:55:30

Ce discount ai primit la ei, pentru comment? Ma gandesc ca-s ca cei de la Gearbest. Iti ofera o gramada de puncte cadou, daca lasi pe 2-3 siteuri de review o parere de bine... romani prosti, pentru 20-30 de lei sunteti in stare sa va vindeti....

Cristian C
2018-01-26 13:15:23

"review pozitiv , B S" - adica Bullsh*t

10 Aug 2016
"Atitudine pozitiva fata de client"
review pozitiv , Razvan Ilie
  • puncte tari:Seriozitate, atitudine pozitiva/intelegatoarea fata de client
  • PUNCTE slabe:Nu am gasit
  • CONCLUZII:Recomand ideall.ro

Desi sunt multe reviewuri negative, experienta mea cu ideall.ro a fost foarte ok.
Am achizitionat mai multe electrocasnice de la ei, insa am dorit inlocuirea unui frigider (imediat dupa livrare, din motive personale, nu vreo defectiune).
Acest lucru s-a facut in mai putin de 5 zile.
Am fost foarte multumit. Foarte cooperanti, o atitudine pozitiva fata de client.
Legat de prezenta pe stoc, nu am avut probleme. Au fost livrate conform discutiei telefonice.

1024.css [0px to 1024px]