CATEGORII

ideall.ro - comentarii



Scrie un comentariu
16 Sep 2017
"Nu recomand"
review negativ , Branescu Florin
  • puncte tari:-
  • PUNCTE slabe:Neseriosi.
  • CONCLUZII:Mai bine va lipsiti de ei

Am facut o comanda, am confirmat-o, am vorbit la telefon de 2 ori cu ei pentru a afla dece nu mai vine produsul si degeaba.
Au trecut 20 de zile si inca nimic.

09 Sep 2017
"Nesimtiti si Aroganti"
review negativ , Bubu Woogie
  • puncte tari:niciunul
  • PUNCTE slabe:comunicare defectuoasa, aroganti
  • CONCLUZII:Nu cumparati de la ei

Am cumparat un frigider Beko de la Ideall.ro, a venit desigilat, in cutia originala dar desigilat, nu am gasit garantia comerciala in acesta. Concluzia mea este ca am primit un produs returnat de la alt client.
Am sunat la ei si am fost indrumat sa dau mail catre departamentul de vanzari. Am dat mail si mi s-a raspuns cu mare sictir ca nu sunt ei vinovati ca nu gasesc eu garantia sau ca am pierdut-o. In plus mi-au spus ca sunt foarte stresat.
Recomand viitorilor clienti sa se orienteze catre alt magazin!

04 Apr 2017
"NU recomand, mincinosi si tepari"
review negativ , amalia tad
  • puncte tari:nu exista
  • PUNCTE slabe:mincinosi si nesimtiti reclama mincinoasa si atitudine de toata scarba fata de client
  • CONCLUZII:nu recomand , sunt niste hoti

Inainte de a achizitiona un produs an sunat la ei sa ma asigur ca acesta are motor cu garantie 10 ani. Am fost asigurata ca are am primit produsul si nare .
Am sunat la ei si dupa ce am fost mintita de 3 ori ca are chiar daca nu apare pe certificatu de garantie, au ajuns dansi la concluzia ca e vina mea ca m-am lasat inselata de vanzatorul lor sa cumpar un produs mai prost. Eu am facut reclamatie la anpc daca nu vreti sa va complicati nu cumparati de la ei.

30 Mar 2017
"Retur infernal"
review negativ , Alex Sotir
  • puncte tari:preturi mici

Returul se face extrem de dificil la depozit pe un camp din Dragomiresti. Dupa retur te rogi de ei sa iti vireze banii in cont. Verificati, au o singura stea pe TrustPilot!

23 Nov 2016
"Trimit produsele lovite sau zgariate. "
review negativ , Emanuel Bolnavu

Am facut comanda de o combina frigorifica pe care au trimis-o zgariata. Cand am sunat pentru sesizare nici nu au vrut sa asculte. Foart neseriosi. Nu va recomand sa cumparati de la acest magazin.

19 Aug 2016
"Publicitate mincinoasa"
review negativ , Cristian DAN
  • puncte tari:Niciunul
  • PUNCTE slabe:Publicitate mincinoasa
  • CONCLUZII:Feriti-va!

Buna ziua,
Am comandat ieri 18.08.2016 mai multe repere de la Ideall.ro. Azi la ora 17.28 un domn de la Ideall.ro ma anunta ca mai multe repere nu mai sunt disponibile.
Cu toate acestea, il verific si inca apar pe site si le si comand, la ora 19:44
Mi se pare ca este publicitate mincinoasa ca fac cei de la Ideall.ro
Asta ca sa stiti cu cine colaborati pe viitor.

Raspunsuri (1)
Eucaliptul Negru
2016-11-19 11:06:15

Acelasi lucru lam patit si eu.
Niste nenorociti.

17 Aug 2016
"Foarte mulțumit"
review pozitiv , B S
  • puncte tari:Prețuri mici, oferte bune, servicii satisfăcătoare.
  • PUNCTE slabe:Nu am avut probleme.
  • CONCLUZII:Recomand 100%

Nu luați prea în serios comentariile negative, asta am făcut eu după ce dădusem prima comandă și m-am îngrijoram ca un prost pe degeaba.
Cel puțin în cazul meu și a două cunoștințe totul a decurs perfect. Recent am dat o a doua comandă la ei și am primit produsul fără probleme, prompt a doua zi în provincie.

10 Aug 2016
"Atitudine pozitiva fata de client"
review pozitiv , Razvan Ilie
  • puncte tari:Seriozitate, atitudine pozitiva/intelegatoarea fata de client
  • PUNCTE slabe:Nu am gasit
  • CONCLUZII:Recomand ideall.ro

Desi sunt multe reviewuri negative, experienta mea cu ideall.ro a fost foarte ok.
Am achizitionat mai multe electrocasnice de la ei, insa am dorit inlocuirea unui frigider (imediat dupa livrare, din motive personale, nu vreo defectiune).
Acest lucru s-a facut in mai putin de 5 zile.
Am fost foarte multumit. Foarte cooperanti, o atitudine pozitiva fata de client.
Legat de prezenta pe stoc, nu am avut probleme. Au fost livrate conform discutiei telefonice.

06 May 2016
"Comanda neonorata"
review negativ , Emil Ioan
  • PUNCTE slabe:10
  • CONCLUZII:NESERIOSI

Am comandat telefonic miercuri 3 produse de la ideall.ro in data de 4/05/2016 , am lasat nr de telefon si apoi am fost sunat de operator pentru confirmarea produselor si livrarea lor joi sau vineri la adresa.
Vineri 6/05.2016 am sunat in jurul orei 12 pentru comanda si nu mi-au dat nici un raspuns pe loc , au spus ca revin in 5 min cu telefon. Am asteptat alte 20 min si am sunat , raspunsul fiind ca este o problema la furnizor , minciuni , minciuni .... miercuri am fost asigurat telefonic de existenta produselor , rezervarea lor la furnizor si livrarea lor cel tarziu vineri .... Sub orice critica aceasta asazisa societate

11 Apr 2016
"cumparat combina frigorifica Hotpoint Ariston ENBGH 19223 FW"
review pozitiv , Constantin Bontoiu
  • puncte tari:pretul
  • CONCLUZII:eu sunt multumit de aceasta prima experienta

Prima mea experienta de cumparare de pe Ideall.ro a decurs in felul urmator: pe 04.04.2016 seara am comandat produsul online (avand in vedere numeroasele comentarii negative gasite despre aceasta firma pe net am selectat sa fac plata ramburs), a doua zi de dimineata am fost sunat si anuntat ca detin produsul pe stoc si ca urmeaza sa-mi fie livrat in acea zi in intervalul 16-21. Pe la 20.30 am fost anuntat de curier ca au avut multe comenzi si ca vor intarzia vreo ora. La 22.30 a ajuns comanda.
Deci pe 04.04 seara am comandat (in jur de ora 22.00) si dupa 24 de ore aveam produsul acasa, platind pentru acesta cu 600 de lei mai putin decat daca l-as fi achizitionat de la emag, altex, flanco ...

05 Apr 2016
"Pierdere de vreme"
review negativ , Roxana Dinga

Am comandat doua produse fiindca scria clar pe site ca erau in stoc, si cand colo nu erau.

04 Apr 2016
"cumparat frigider RCNA400E21DZX"
review pozitiv , Gabriel Ciocan
  • puncte tari:pretul ok; mentinut la acelasi nivel mai mult timp
  • PUNCTE slabe:nu vreau sa gasesc nod in papura
  • CONCLUZII:multumit; cumpar si pe viitor

Am fost la sediul lor pentru ca un produs l-am cumparat cu cardul in rate; cel de al doilea platit cash la livrare. din start mi-au spus ca livrarea se va face vineri dupa-amiaza sau sambata; am optat pt sambata; m-au sunat oamenii la 10 dimineata si la 11 erau in fata blocului dupa cum stabilisem. produsele au ajuns in apartament suta la suta intacte ; review la alta categori dupa ce le pun in functionare.

30 Mar 2016
"Cumparere storcator fructe Oursson JM7002 ..."
review pozitiv , Dorin Galban
  • puncte tari:Profesionalism ....
  • PUNCTE slabe:Pana acum nu am gasit
  • CONCLUZII:Recomand

Am citit multe pareri inainte de a cumpara si am fost tentat sa cumpar de la alt magazin, insa mi-am zis ca ar fi bine totusi sa incerc. Lucrurile s-au derulat astfel:
Comanda facuta online duminica seara...
Luni am fost contactat ....
Produsul a ajuns in cele mai bune conditii marti in jurul orei 13.
CONCLUZII:
Multumit 100% de modul in care s-a derulat comanda si livrarea.
Produsul comandat a fost un Storcator fructe Oursson JM7002 ...l-am primit sigilat.
Din punctul meu de vedere au preturi bune si au dat dovada de promptitudine.
P.S. Probabil ar fi bine sa scriem si cei care suntem multumiti de comenzile facute.

Raspunsuri (1)
Ioan Girboan
2016-04-02 09:42:45

Comandat joi combina frigorifica Hotpoint , dupa doua ore sunat si anuntat ca probabil o voi primi luni deoarece nu era sigur daca curierul face livrari sambata , vineri dupa masa curierul in fata usii , duminica pornit combina (am comandat-o cu plata la livrare ) , asta acum doua saptamani .
Daca mai comand ceva , am sa revin cu review-uri .

10 Mar 2016
"Nu cumparati de pe ideall.ro"
review pozitiv , Razvan Ilie
  • puncte tari:nu exista
  • PUNCTE slabe:nu au produsele pe stoc
  • CONCLUZII:neseriosi

am comandat si platit 3 produse. Mi s-au retras banii din cont iar a 2-a zi am fost sunat si mi s-a spus ca nu au decat un singur produs pe stoc, al 2-lea ajunge in 10 zile iar pentru al 3-lea imi vireaza banii inapoi in 1-3 zile.

Concluzie: Nu cumparati de pe ideall.ro daca nu vreti sa experimentati zile intregi de asteptare dupa produsele dvs platite.

05 Mar 2016
"nesimtiti"
review negativ , sandu ion
  • puncte tari:-
  • PUNCTE slabe:niste nesimtiti
  • CONCLUZII:nu recomand

am cumparat un produs de la ei in decembrie care a venit defect si nici pana azi 05.03.2016 nu a fost schimbat

17 Feb 2016
"Am avut noroc"
review pozitiv , Andreea M
  • puncte tari:-
  • PUNCTE slabe:-
  • CONCLUZII:-

Am dat o comanda de masina de spalat pe 4 ianuarie si pe 5 ianuarie seara mi-au livrat-o pana in casa, la etajul 7, totul a decurs ok,produs intact, caz fericit,cred ca am avut noroc la prima comanda.
Zilele astea am incercat sa comand un cuptor incorporabil care trebuia sa fie in stoc, am dat comanda vineri si luni m-a sunat cineva ca nu este in stoc nici la ei nici la furnizor si ca poate in martie vor primi, mi-a sugerat sa iau altceva, am zis nu si acum ma bucur, dupa tot ce am citit pe aici mi-am cam schimbat parerea

23 Jan 2016
" Bosch SMS40E32EU"
comentariu pozitiv , aurel radu

Am comandat mai multe masini de spalat vase. M-au sunat a doua zi sa-mi spuna care modele nu sunt pe stoc si care sunt pe stroc. Am stabilit modelul vineri si sambata a sosit curierul. Nici nu ma asteptam... Produsul a fost mult mai ieftin decat la emag, a sosit in ambalajul original, nu cum ziceau unii pe aici ca vand numai produse resigilate, curierul m-a lasat sa deschid total coletul, sa ma uit in interior, doar ca nu m-a lasat sa-l pun in priza :D A fost totul ok, produsul merge foarte bine. Initial am avut o nedumerire ca in masina de spalat vase am gasit putina apa in filtru cand am deschis coletul. Am cautat pe site la Bosch si m-au lamurit ei: masinele de spalat vase se testeaza pe linia de asamblat si se poate sa ramana in interior urme de apa sau putina apa :D N-am ce sa le reprosez celor de la Ideall desi m-au cam speriat multele comentarii negative la adresa lor...

06 Jan 2016
"NU ideall.ro"
review negativ , Stefan Alin
  • puncte tari:varietate produse
  • PUNCTE slabe:serviciu clienti
  • CONCLUZII:Nu mai comand de la ei.

Am avut doua comenzi la Ideall.ro:

1. Prima comanda, luna a 11-a a anului trecut. Dupa 3 zile de la achizitie am dorit sa returnez produsul sigilat (conform legii in vigoare). Dupa doua mail-uri si nenumarate telefoane aceeasi poveste..."Am transmis mai departe colegilor si veti fi contactat de ei". Nici pana azi nu am reusit sa returnez produsul.

2. A doua comanda un aragaz. Dupa ce am despachetat produsul, acesta avea capacul din spate lovit si 4-5 suruburi lipsa. Tinand cont de experienta neplacuta avuta cu returul primului produs am decis sa pastrez aragazul tinand cont de faptul ca acesta functioneaza.

Din punctul meu de vedere daca serviciul de relatii cu clientii este la pamant la fel este si magazinul.

NU RECOMAND !!!

11 Dec 2015
"Seriosi, puteti cumpara fara griji de la ei."
review pozitiv , Ion Pop
  • puncte tari:Timp livrare
  • PUNCTE slabe:Nu am gasit
  • CONCLUZII:Recomand

Am cumparat acum 2 saptamani de la ei un cuptor electric incorporabil o plita incorporabila pe gaz cu ridicare personala de la sediul lor de langa A1.
A doua zi de la comanda am fost sunat ca marfa e in stoc si pot sa o ridic. M-am prezentat dupa 2-3 zile cand am avut timp la sediul lor si ghici ce? Surpriza: au un depozit foarte mare cu sute sau chiar mii de produse iar pozele care sunt pe forumuri sunt eronate.
Am urcat la etaj unde au biroul de facturare, mi-au facut factura si am solicitat ca inainte sa o platesc vreau sa verific produsele. Au fost de acord cu mine, ba chiar mi-au recomandat ca e foarte bine sa fac asta. Am mers cu un angajat la magazie, mi-a adus produsele, le-am desigilat, verificat in detaliu daca sunt zgariate, au toate accesoriile si totul fiind ok le-am bagat in masina si apoi am mers singur sa platesc factura. Partea interesanta a fost ca dupa ce le-am bagat in masina persoana de la livrari a plecat si puteam sa plec linistit cu marfa fara sa o platesc ptr ca intre biroul de facturare si usa depozitului sunt cam 100 metri si am mers cu masina.
Deci baietii au fost foarte amabili, o sa mai cumpar de la ei si ii recomand.
Cred ca postarile negative de pe net la adresa lor sunt de la angajatii altor magazine online care vand mai scump decat Ideall.ro.

06 Dec 2015
"micinosi"
review negativ , remus remus
  • PUNCTE slabe:toate
  • CONCLUZII:sa dea faliment

Am incercat sa achizitionez o lada frigorificade la ideall.Mi/au confirmat comnda cum ca este pe stoc si o vor livra in 7zile.Dupa 7 zile am sunat la telefon lor solicitind informati.De atunci au inceput sa minta cum ca se va incarca astazi la curier ,dupa acea miine si asa mai departe.Dupa 13 zile mi-au trimis un mail sec < Ne cerem scuze, comanda nu poate fi livrata si va fi anulata automat>
M-au dezamagit di cauza minciunilor lor.Este genul de firma care vinde pasarea din gard{vind ceva ce nu au}.Nu recomand nimanui acest magazin.Strica imaginea magazinelor online

06 Dec 2015
comentariu negativ , remus remus

Am incercat sa achizitionez o lada frigorificade la ideall.Mi/au confirmat comnda cum ca este pe stoc si o vor livra in 7zile.Dupa 7 zile am sunat la telefon lor solicitind informati.De atunci au inceput sa minta cum ca se va incarca astazi la curier ,dupa acea miine si asa mai departe.Dupa 13 zile mi-au trimis un mail sec < Ne cerem scuze, comanda nu poate fi livrata si va fi anulata automat>
M-au dezamagit di cauza minciunilor lor.Este genul de firma care vinde pasarea din gard{vind ceva ce nu au}.Nu recomand nimanui acest magazin.Strica imaginea magazinelor online

03 Dec 2015
"experiente pozitive"
review pozitiv , cristian hc
  • puncte tari:rapiditate, promtitudide, sociabilitate, bun simt
  • PUNCTE slabe:nu am gasit
  • CONCLUZII:comnand de la ei fara retinere

....pana am scris am stat si am tot citit aceste comentarii negative.
Dac nu este ceva concertat impotriva lor, este posibil ca ceva sa se fin intamplat.
Ani la randul am comandat e la ei, de la cuptor MW la cuptor normal , frigider, plita,robot bucatarie, etc....
Totul a fost ok, pana si la retur, ...un robot marca Bosch ultimul model s-a ars, nu am mai dorit Bosch ci un AEG pe care nu il aveau pe stoc, astfel încât mi-au returnat banii in cont.
Ayi am comandat o combina frigorifica Gorenje NRK6203TX, la 30 mi-au trimis un email in care ma informau ca nu o au pe stoc.
Fra hartuire fara nimic. m-au intrebat daca doresc altceva sa ii contactez.
Nu am nici un reproș....cam atat

20 Nov 2015
"T E P A R I - N E S I M T I T I"
review negativ , Florin Nedelcu
  • puncte tari:0 BARAT
  • PUNCTE slabe:STOCURI MINCINOASE
  • CONCLUZII:FUGITI DE ACET MAGAZIN TEPAR

Azi de dimineata am comandat produsul Lada frigorifica Arctic O29 , 284l , clasa A - https://www.ideall.ro/magazin-aparate-frigorifice/arctic/Lada-frigorifica-Arctic-O29--7476. De acum 2 zile am discutat cu ei la numarul de fix si mi-au spus ca produsul este pe stoc.
La 9.20 am primit mail de confirmare a comenzii iar la 09.25 de confirmare a platii online. In seara aceasta la 18.48 am primit mail ca nu este produsul pe stoc si comanda se anuleaza.

"Buna ziua,
Comanda dumneavoastra cu nr. 2****7 contine produse care nu mai sunt disponibile.
Ne cerem scuze, comanda nu poate fi livrata si va fi anulata automat. Banii au fost deblocati pe cardul dumneavoastra!
Daca aveti nevoie de ajutor in a gasi alternative la produsele comandate, nu ezitati sa ne contactati la telefoanele de mai jos sau prin email.
Va multumim,
Adriana Dumitru
Pta Valter Maracineanu 1-3, sect 1, Bucuresti
Telefoane: 021 205.39.90
Email: contact@ideall.ro"

Concluziile le puteti trage si voi!

Sper ca astfel de magazine online sa dispara de pe piata!

15 Oct 2015
"Fugiti cat va tin picioarele de Ideall Tech SRL!"
review negativ , Bogdan-Ionut Grosu
  • puncte tari:Te "joaca" ca la alba neagra!
  • PUNCTE slabe:Te fura si o fac in cel mai josnic mod!
  • CONCLUZII:Evitati acest SRL!!!!! Nu va lasati atrasi de preturi putin mai mici! Chiar nu se merita!

IDEAL TECH SRL asa cum ii spune si numele este un SRL. Un "Las Fierbinti" in varianta tragica pentru cumparator. Tu dai comanda pe site sau ii suni, acasa vine produsul si daca Doamne Fereste! acesta este busit si nu ai vazut (cazul meu) sau pur si simplu nu-ti place sau din alte motive vrei sa-l returnezi din acel moment incepe calvarul. Iti vine sa mergi pana acolo incat sa vrei sa le dai foc ( bineinteles ca nu se intampla asta pentru ca pe tine te manaca puscaria iar lor tot nu li se inatampla nimic), dar civilizat fiind te duci la ANPC si faci sesizare in speranta ca se intampla ceva. Sincer nu stiu sau incep sa imi pierd din ce im ce speranta ca se va rezolva ceva. Dar cu toate acestea mi-a mai ramas un un lucru important si anume sa scriu, sa fac cunoscut tuturor despre experienta mea cu Ideal. Unii nu vor crede si vor cumpara incontinuare pana se vor confrunta cu aceeasi stuatie ca si mine si atunci ma vor crede. Altii mai destepti vor da crezare celor spuse de mine (Ideal m-a furat de 900Lei) si nu vor cumpara niciodata de la acesti marlani, vor cumpara in schimb de la firme mari serioase nu de la SRL-uri si astfel vom avea cu totii de castigat.Refuz sa cred ca daca as fi cumparat de la o firma serioasa situatia mea nu s-ar fi rezolvat. De aceea acesti hoti nu trebuie sa mai existe!!

08 Oct 2015
"NISTE EXCROCI!!!!"
review negativ , Bogdan-Ionut Grosu

NU POT SA RETURNEZ PRODUSUL!!!!! MI-AU TRANTIT UN MAIL SI CRED CA TOTUL SE TERMINA ASA!!! NU CRED!

Raspunsuri (1)
Bolo Dragos
2015-10-22 19:06:56

cine renunta a pierdut din start.
eu am comandat niste mobila pe internet si firma de transport, FAN Curier, mi-a adus-o praf. Am facut sesizare in nume propriu la firma si in acelasi timp la ANPC, cu poze si dovezi si, desi la incput se spalasera pe maini, dupa 30 de zile m-au sunat pentru intelegere amiabila, sa scape de amenda ANPC, nu ca-s eu mai norocos. incercarea moarte n-are. succes

09 Sep 2015
"MAGAZIN ZERO"
review negativ , Plopeanu Florin
  • puncte tari:NU AU
  • PUNCTE slabe:PREA MULTE
  • CONCLUZII:DE EVITAT

Am vrut sa cumpar o combina frigorifica de la Beko cu display si water dispenser. Pe site scriu ca au IN STOC trei kodele, iar cand am comandat unul m-au sunat a doua zi si mi-au spus ca nu au nici un model nici macar la furnizor!!! La fel si cu o masina de spalat, aceeasi situatie.

02 Jul 2015
"Neseriozitate"
review negativ , Matei Marius
  • puncte tari:Livrare rapida

Am primit produsul comandat lovit si bineinteles ca nu il pot da retur...pentru ca este lovit. Abuzeaza de acest aspect!!!

17 May 2015
"Achizitie OK"
review pozitiv , Claudia Ionita
  • puncte tari:Amabilitate, promptitudine,pretul cel mai mic
  • PUNCTE slabe:Nu am gasit inca
  • CONCLUZII:Voi mai face achizitii pe viitor

Am achizitionat un cuptor de la magazinul IDEALL pentru care am facut plata online. Am fost sunata a doua zi si mi s-a confirmat ca va fi livrat spre vineri, dupa ora 18.00.SI chiar asa a fost. Echipa a fost foarte amabila si l-au urcat pe scari pana la etajul 3.Produsul nu are zgarieturi, nici ambalajul nu era deteriorat, iar pretul a fost cel mai mic din tot ce am gasit.
Ma bucur ca nu m-am uitat la reviewuri inainte de a face achizitia. Probabil ca as fi renuntat din start, insa acum sunt convinsa ca voi mai face achizitii de la ei.

Raspunsuri (1)
Viorel Vasile
2015-05-18 10:23:52

Asa am comandat si eu initial o plita si un aragaz electric de la ei. A fost totul perfect, nu a fost nicio problema. Am zis gata, am gasit un magazin ieftin si serios...pana am incercat sa cumpar un TV de la ei si atunci mi-am schimbat parerea 180 de grade...in concluzie, chiar daca prima oara a fost bine nu inseamna ca asa va fi mereu...e alegerea ta pana la urma...

13 Apr 2015
"Tepari !!!!"
review negativ , Alex Dumitrache
  • PUNCTE slabe:Toate
  • CONCLUZII:Teapa

Tepari !!!!! Am facut comanda la un produs care aparea pe stoc . A doua zi am fost contactat si mi s-a spus ca nu este pe stoc dar ca in 10-12 zile va ajunge si voi fi contactat pentru livrare . Am primit si un mail in acest sens . Dupa 20 zile am sunat eu si au spus ca a fost anulata comanda in urma cu 4 zile dar daca vreau o poate reactiva la noul pret cu 350 lei mai mult fata de cat am facut eu comanda . Mi s-a spus ca voi fi contactat de colegul care se ocupa de comanda mea dar nici pana astazi dupa inca vreo 10 zile nu am fost contactat . Nu va lasati pacaliti de preturile mici . Nu veti primi nici un produs la acel pret .

13 Apr 2015
"Tepari !!!!!"
review negativ , Alex Dumitrache
  • PUNCTE slabe:Tot

Tepari !!!!! Am facut comanda la un produs care aparea pe stoc . A doua zi am fost contactat si mi s-a spus ca nu este pe stoc dar ca in 10-12 zile va ajunge si voi fi contactat pentru livrare . Am primit si un mail in acest sens . Dupa 20 zile am sunat eu si au spus ca a fost anulata comanda in urma cu 4 zile dar daca vreau o poate reactiva la noul pret cu 350 lei mai mult fata de cat am facut eu comanda . Mi s-a spus ca voi fi contactat de colegul care se ocupa de comanda mea dar nici pana astazi dupa inca vreo 10 zile nu am fost contactat . Nu va lasati pacaliti de preturile mici . Nu veti primi nici un produs la acel pret .

09 Apr 2015
"NESERIOSI ,NEPROFESIONISTI"
review negativ , Cristian Catalin
  • PUNCTE slabe:MULTE
  • CONCLUZII:MINCINOSI

DECIT SA CUMPARATI DE LA EI MAI BINE PLATITI PRODUSELE DIN ALTA PARTE .SINT SUNAT CU O ORA INAINTE CA PRODUSUL SA FIE LIVRAT SI MI SE COMUNICA .....NU AVEM PRODUSUL. ASTA DUPA AMIAZA...DE DIMINEATA EI NU STIAU CA NU L AU ???ne pare rau....asta este raspunsul lor !!!!!NO COMMENT

08 Apr 2015
"Evitati cat puteti acest magazin"
review negativ , Viorel Vasile
  • puncte tari:zero
  • PUNCTE slabe:neseriosi, tepari, mincinosi
  • CONCLUZII:NU LUATI DE LA EI

Nu luati de la acest magazin...iei cu un pret bun, iti confirma comanda si peste 2 ore te suna si iti spun ca cei ai comandat tu nu se mai poate onora ca citez "in depozit intreaga cantitate s-a deteriorat ca urmare a unei erori de manipulare" cand el e pe stoc bine mersi la un alt pret, mai mare desigur...Din cate am vazut aceasta explicatie au mai primit-o si altii...ca daca ziceam doar eu poate nu ma credea lumea...

07 Feb 2015
"m-am razgandit"
review negativ , Simona Logofatu
  • puncte tari:preturile care par a fi inventii
  • PUNCTE slabe:comentariile negative
  • CONCLUZII:nu voi cumpara

Multumesc cumparatorilor care au ascris impresiile si experientele lor despre acest site si m-au facut sa ma razgandesc a mai cumpara de aici.

22 Jan 2015
"De evitat cu desavarsire !"
review negativ , Sandu Laza
  • puncte tari:Zero
  • PUNCTE slabe:Tot ce tine de un comert online civilizat
  • CONCLUZII:Ar trebui inchis acest site

Buna,
Am comandat seara un storcator de fructe care avea o reducere de 100 fata de pretul afisat si care era pe stoc,Am facut si plata cu cardul,totul parea ok.A doua zi am fost sunat sa-mi confirme comanda si sa-mi spuna ca a doua zi voi primi produsul acasa.Totuși,dupa ora 15(azi) vazand ca nu ma suna curierul am sunat la call center-ul celor de la Ideall sa le cer detalii si cand colo mi se spune o minciuna gogonata,cum ca un palet intreg cu storcatoare a cazut de pe raft si sunt distruse,iar altele nu se stie cand vor mai primi. Ceea ce este ciudat,pe site apare chiar si acum acest storcator pe stoc dar la un pret mai mare cu 70 lei,deci clar e ceva putred la mijloc.
Pacat ca mai gasim asemenea magazine online care sunt lasate sa accepte plata cu cardul fara a sti daca este sau nu un produs pe stoc,la ei toate sunt pe stoc si dupa ce le comanzi nu le mai au

Raspunsuri (1)
Viorel Vasile
2015-04-08 13:07:14

:))))...aceeasi explicatie am primit-o si eu...deci sunt incredibili acesti oameni

19 Jan 2015
"rusine , tepari neseriosi, "
review negativ , Andrei Petrea
  • PUNCTE slabe:o imensitate
  • CONCLUZII:e evitat neseriosi , lipsiti total de profesionalism

am vrut sa achizitionez de la ei o lada frigorifica
desi pe site apare ca fiind in stoc am fost la un pas sa o platesc online( lundu-mi si alte dati pacaleala ) am zis ca totusi inainte de a da banii sa ii sun sa imi confirme...
ce sa vezi cand i-am sunat mi-au spus ca nu au nici un fel de lada frigorifica in soc
RUSINE lor
acet tip de magazin trebuie inchis definitiv
si sincer daca ma uit la cate calificative NEGATIVE AU, chiar ma gandesc cum de mai sunt pe piata

Raspunsuri (1)
Tudor Florin
2015-02-01 15:02:45

pai cum sa mai fie pe piata? Foarte bine; daca se continua sa se cumpere de la ei? La cate postari negative au pe net, chiar ma intreb ce este in capul oamenilor care continua sa cumpere de la ei? chiar nu le pasa de bani lor? si dupa aceea, intra pe net si se vaita... :)

05 Jan 2015
"neserioși, neprofesioniști, incorecți, induc în eroare cumpărătorii"
review negativ , Mihai Popescu
  • PUNCTE slabe:neserioși, neprofesioniști, incorecți, induc în eroare cumpărătorii
  • CONCLUZII:NU cumpărați

Salut,

experiența mea cu ei este următoarea:

Am comandat o mașină de spălat care era pe stoc atunci și care avea un preț de xxxxxx iar după aproape o săptămână (adică azi) primesc un mesaj pe telefon de la ei cum că produsul nu-l mai au pe stoc și comanda mea este anulată. Totuși, după primirea mesajului am verificat pe site și produsul era pe stoc dar prețul a crescut brus cu 100 de ron.

Am încercat să-i sun dar n-a răspuns nimeni.
Mâine sunt decis totuși să le fac o reclamație la OPC.

Seară bună

17 Dec 2014
"Nu ar trebui sa mai existe acest magazin"
review negativ , Dan Dan
  • PUNCTE slabe:Comunicare 0, Actualizare stocuri 0, Amabilitate Relatii clienti 0
  • CONCLUZII:De evitat

Am sunat de 3 ori in aceeasi zi doar ca sa stiu care este stocul unui produs.Raspunsul a fost mereu acelasi:" Revenim cu un telefon in maxim 10 minute" - ceea ce nu s-a mai intamplat.
In ultimul apel telefonic i-am rugat sa imi spuna care este stocul pentru un alt produs ca sa il schimb si nu stiau daca este sau nu in oferta lor acel produs.
Dupa ce intr-un final am facut o comanda ( acum o luna ) nici pana in ziua de azi nu a venit sau sa primesc vreun telefon in legatura cu asta.
Ideall.ro nu este un magazin, nu este absolut altceva decat o harababura in care nu se stie daca au un produs in oferta, daca este pe stoc, nu au minute sa sune sa confirme, nu ii intereseaza absolut nimic.

15 Dec 2014
"fratilor sa dispara mincinosi astia "
review negativ , Daniel Comanceanu
  • puncte tari:zero barat
  • PUNCTE slabe:un infinit
  • CONCLUZII:mincinosiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

am comandat un produs care apare ca disponibil apoi primesc raspuns ca produsul nu mai este pe stoc ma uit pe site produsul apare stoc.DA ok dau comanda la alt produs mai scump primesc raspuns ca este pe stoc si va fi livrat in 7 zile lucratoare din 2 decembrie si pina acum au trecut si mama zilelor cind i-am sunat o tipa imi spune ca va fi livrat produsul in 2 zile ok zic trec si cele 2 zile ma uit pe site vad produsul meu ca figura in stoc.DA sun si intreb daca este pe stoc o doamna imi spune ca ii pare rau produsul apare dupa 20 dec. din import fara sa ii zic ca am comanda la ei. la o zi sun sa intreb de comanda mea si un domn imi zice ca pina vineri vine dar care vineri nu stiu ca azi este luni si tot nu a venit asa ca fratilor fugiti de acest site sau haideti sa comandam si sa dam retur la produs cind vine curierul ca poate devin si ei seriosi.rusinicaaaaaaaaaaaaaa

14 Dec 2014
"Un site care ar trebui blocat "
review negativ , Uno Sapiens
  • puncte tari:NU
  • PUNCTE slabe:Reclama falsa cu preturi mici la produse inexistente
  • CONCLUZII:DE EVITAT !

Daca Price.ro considera ca este un site serios, ar trebui sa blocheze reclama catre acest site. Preturile foarte mici promovate doar ca sa castige pozitiile de afisare superioare si nu au corespondenta la solicitarile telefonice. Metoda aceasta este des folosita de TEPARI, afisand preturi mici atrag clientii pe site, in speranta ca ulterior acestia vor cumpara alte produse, la alte preturi. Nici sa nu va ganditi sa intrati pe acest site, daca le dati telefon, in primul rand nu o sa va raspunda, iar daca aveti sansa, dupa mai multe zile/incercari, nu o sa va confirme stocul produselor online, ci sa va ceara numarul de telefon pentru "confirmare". Cum ulterior nu mai suna nimeni, chiar daca-i intrebi din nou despre acel produs, e clar ca discutam despre un SITE DE TEPARI. Intrebarea ramane: cum de mai sunt lasati sa-si faca reclama aici pe price.ro ? Poluarea pe care o fac ei aici scade increderea in utilizarea site-ului Price.ro...

09 Dec 2014
"Evitati acest magazin"
review negativ , Radu Popescu
  • puncte tari:Nimic - preturile mici sunt pentru produse fara stoc sau cu probleme
  • PUNCTE slabe:Totul
  • CONCLUZII:De evitat

Evitati acest magazin. Am comandat un storcator de fructe care nu a functionat deloc. Am cerut retur la marfa si rambursarea banilor.
Raspund foarte greu la telefoane sau deloc. Atunci cand cineva bienvoieste sa raspunda iti da un numar de telefon al unui gigel care se ocupa de retururi si care nu raspunde la telefon.
Din ce am inteles din discutii refuza returul pe motiv ca produsul trebuie trimis la service si de acolo se da dreptul la retur.
Astept sa treaca cele 14 zile lucratoare conform legii si direct la OPC ma duc.
La mail-uri nu raspund. La telefoane nu raspund.

02 Dec 2014
"Nu recomand acest magazin!!!!"
review negativ , Tony Pop
  • PUNCTE slabe:totul!
  • CONCLUZII:de evitat!!!!

Am comandat un TV LG 3D care aparea ca fiind pe stoc. Dupa 10 minute primesc mail prin care mi se aducea la cunostinta ca produsul nu se mai afla pe stoc si prin urmare comanda a fost anulata. In continuare acel produs apare pe stoc. Ideall.ro, aveti impresia ca n-avem ce face cu timpul nostru liber? La telefoanele afisate nu raspunde veci nimeni!!!!

02 Dec 2014
"Cel mai slab site de profil"
review negativ , Catalin Voicila
  • PUNCTE slabe:Termene de livrare, Call center , aroganta
  • CONCLUZII:NU IL RECOMAND

Am facut o comanda de plita pe 23.11 pe site-ul lor, imediat am primit confirmarea ca pe 28 .11 plita va ajunge si ca cineva va trebui sa fie in locatie.Pe 28 la pranz am telefonat la call center-ul lor si dupa ce am asteptat 10 minute , am vb cu un domn Catalin Vaduva mi-a spus ca , comanda mea este pe stoc si ca ea va veni maxim pe 29 seara , i-am spus ca doresc ca livrarea sa se faca pe 28 conform confirmarii lor si ca pe 29 nu este nimeni in locatie . Mi-a replicat arogant ca nu se poate si daca nu imi convine sa iau de la altii ( replica a fost ca , concurenta are termene si mai mari - fapt care nu ma interesa). Pe 2 decembrie am sunat ca sa ma asigur ca macar astazi plita imi va fi livrata insa acelasi domn Vaduva cu aceeasi aroganta imi spune ca plita este pe stoc si pana maine seara ajunge . Drept urmare le-am facut plangere pe OPc pentru neindeplinirea termenului de livrare.
NU RECOMAND ACEST SITE PENTRU ABSOLUT NIMIC , SE PARE CA PRETURILE SCAZUTE REFLECTA PROASTA CALITATE A CALL CENTER-ULUI SI A LIVRARII PRODUSELOR

27 Nov 2014
review pozitiv , Cristina Radulescu
  • puncte tari:Preturile, dar nu la toate produsele
  • PUNCTE slabe:Comunicare slaba furnizor/client
  • CONCLUZII:Recomand

Buna ziua.
Eu am comnadat o combina frigorifica vineri, 21.11.2014, la un pret net inferior celorlalte oferte on line sau din magazinele de profil. Mi s-a promis ca va fi livrata luni, cel tarziu marti. Pana miercuri seara nu o livrasera... Am sunat in nenumarate randuri, dar de fiecare data mi se spunea ca apare ca fiinf data spre livrare si ca, din pacate, nu imi pot da direct numarul de telefon al celor de la depozit... Insa, surpriza, azi dimineata la ora 10:00 m-au sunat cei de la livrari si la ora 14:00 am primit combina. Bineinteles ca stateam cu stres din cauza tuturor comentariilot citite (dar dupa ce facusem comanda...) si ma asteptam ba sa nu o mai primesc, ba sa fie zgariata, busita, ba sa nu mi se permita sa deschid coletul inainte sa achit... Din fericire totul s-a terminat cu bine si s-a dovedit ca stresul meu era nefondat. Poate totul tine de noroc, dar eu cu siguranta voi mai apela la ideall.ro in cazul in care vor avea n continuare oferte net superioare ca si pret celorlalte magazine.

Raspunsuri (1)
Sorin Istrate
2014-12-29 18:47:35

Ai avut noroc, crede-ma. Nu puteau sa-ti dea numarul de la depozit, spui ? Pai, depozitul e la ei in curte la 15 metri de cei cu care vorbeai, iar gestionarul e in biroul de langa (sunt doua birouri). Ai avut doar noroc, crede-ma.

03 Nov 2014
"NE SERIOSI.."
review negativ , Remus Man
  • puncte tari:NICI MACAR O VIRGULA
  • PUNCTE slabe:ALL INCLUSIVE, TOT
  • CONCLUZII:NU CUMPAR , SI SVF

Am comandat de la ei si ma suna dupa 2 zile de fiecare data si imi spun ca nu au .. dar ei defapt dau actualizare stock in fiecare zii cu produsul.. pai daca nu il ai mai nene de ce plm pui pe site ca il in stock.. asa sa vada lumea ce preturi mici ai .. fi-v-ar harfele de boccii obositi

Raspunsuri (2)
Sorin Istrate
2014-11-04 20:19:20

Faza cu stocul e special sa te agate, e tehnica lor. Erau in stare probabil sa-ti spuna ca au in stoc si iPhone6 inainte de lansarea in state :)) Bine ca te-ai prins si nu ai mai cumparat de la ei ;)

Razvan Radu
2014-11-04 21:23:03

Niste nesimtiti care au impresia ca trebuie sa te "inclini" in fata lor si care cred ca BANII tai nu au valoare. Am avut o experienta foarte, foarte trista pe care o tine minte si copilul meu cu acestia si sper, dupa desfintare, sa nu sa "regrupeze" intr-un alt magazin on-line. Astept si acum scuzele de rigoare si SIGUR ca nu voi mai achizitiona nimic de la acestia INDIFERENT de pret sau de oferta. P.S. RESPECTUL si CUVANTUL pentru CLIENT trebuie sa fie OBLIGATORIU pentru cine se respecta pe el insusi....

29 Oct 2014
"Neseriozitate, minciuna si lipsa de profesionalism"
review negativ , moxie moxie
  • CONCLUZII:complet de evitat

Am facut 2 comenzi diferite la ei, am sunat pentru confirmarea ca produsul e in stoc, mi s-a confirmat ca este, apoi brusc a disparut a doua zi si urma sa revina dupa 30 de zile. Pentru ambele produse a fost aceeasi situatie, deci ne-au mintit de 2 ori in interval de 2 saptamani. M-a dezgustat teribil aceasta firma si regret ca am pierdut timp si m-am enervat din cauza comenzilor de la ei. Cu siguranta am sa ii evit pe cat posibil de azi inainte.

Raspunsuri (1)
Sorin Istrate
2014-10-31 14:40:34

Cred c-ar trebui sa te consideri fericita ca nu ai apucat sa iei nimic de la ei. Teapa iti era garantata ! ;)

11 Sep 2014
"Run away!"
comentariu negativ , Lawrence C

Acum 4 ore am primit un mouse A4tech Sniper ZL5 amprentat, zgariat, un buton care are o bucata lipsa. De atunci la tel. reclamatzii nu raspunde nimeni iar la comenzi "suntem call center nu va putem ajuta". Certificatul de garantzie nu l-am primit, doar o factura dupa care curierul a prins mare viteza.

Raspunsuri (1)
Sorin Istrate
2014-09-11 16:21:18

Call Center ??? =)) Sa fim seriosi, nu au asa ceva - poti sa te urci in masina sa vezi cati oameni sunt la sediu. Iti spun eu, 2 la vanzari care suna clientii plus un manelist gras cu creasta, gestionarul cu 4 clase si curierii pe care deja i-ai cunoscut ;) ... Auzi si tu, Call Center ! =))

03 Sep 2014
"Sa cumpar sau nu ? "
comentariu pozitiv , Ene Alexandru

Salut, imi puteti sa imi recomandati si mie ce sa fac ? Vreau sa cumpar un Sony Xperia Z care la ei au cel mai mic pret 1089 lei si dupa cate comentarii negative am vazut aici ma face sa ma razgandesc.. Imi puteti spune ce pot sa fac? Sa il iau sau nu ?

Raspunsuri (1)
Sorin Istrate
2014-09-04 10:18:35

Prietene, du-te linistit la Emag sau Evomag, dupa parerea mea de departe cei mai seriosi retaileri online de pe piata. La cea mai mica problema pe care o vei depista la telefon nu vei putea sa-l schimbi la ei, sa-l dai inapoi in 24 ore etc. Nu ai cu cine vorbi acolo, gestionarul e un baiat cu 4 clase, care e pus acolo sa-ti refuze orice retur. Cei de la vanzari sunt doi pusti plus un manelar gras si cu creasta care nu va asculta de argumente. Singura solutie va fi OPC si apoi instanta, daca ai probleme. Plus, ca eu banuiesc serios ca si in cazul meu produsul este unul resigilat, pe care Emag sau alte firme serioase le vand la discount. Tu ce zici ? Merita pentru 100 lei in minus ?

02 Sep 2014
"Mizerie de depozit, nu firma"
comentariu negativ , catrinel dragomir

Un tv cumparat de la ei, primit lovit. Bineinteles ca baietii de la livrare nu stau sa fie probat, iti arunca in fata spre semnare o hartie de buna functionare a produsului si fug. Dupa care....eterna odisee relatata de multi alti clienti jecmaniti: mailuri, telefoane, drumuri, stres. Ei iti raspuns grobian ca nu au ce sa faca, pt ca ai semnat. Niste frustrati fara vreo meserie, iar sobolanii trebuie sa manance si ei. Grohaind prin mocirla. Din nefericire pt ei, atat le a putut oferi existenta: tuneluri de mizerii cu care se hranesc salivand si orbecaind. Regret ca nu m am informat despre ei inainte, desi netul e plin de review-uri negative in ceea ce ii priveste.
Sigla "ideall" trebuie schimbata in "subteran deseic".
Nu e firma, ci un depozit infect, din nefericire populat!

28 Aug 2014
"Nu cumparati"
comentariu negativ , anca pardos

Nu cumparati.Vind produse resigilate.Nu puteti verifica produsele decit dupa ce ati platit(intrebati curierul DPD despre asta).Comentariile pozitive sint cumparate sau scrise de ei.Sint o rusine pt comertul online.

28 Aug 2014
"si angajati needucati"
comentariu negativ , Vali Mintuleasa

Azi am vrut sa cumpar un robot de bucatarie Bosch.Mi-a raspuns un baiat la telefon care mi-a vorbit arogant,mai ales cand l-am intrebat daca pot sa schimb produsul in 24 ore,in caz ca este defect.Mi-a spus ca trebuie sa-l duc la service,dureaza 14 zile...etc.Daca am spus ca nu este normal...azis..."si ce vrei sa-ti fac eu?"Asa ca ma duc la emag...dau 50 lei in plus,vad produsul...si acolo vanzatorii sunt amabili.Totusi costa 2000 lei...

25 Aug 2014
"Nu este o firma serioasa"
comentariu negativ , Florin Nedelcu

In primul rand va comunic faptul ca dvs alegeti de la ce magazin sau de pe ce site achizitionati un produs, dar eu unul NU RECOMAND acest site ideall.ro.

Va expun problemele aparute intr-un proces de cumparare a unei chivete de bucatarie de catre sotia mea.

Produs in stoc conform site, comanda efectuata. Urmeaza un apel din partea ideall.ro prin care se aduce la cunostinta faptul ca nu este in stoc si se face comanda, iar in 2 saptamani va ajunge. Suntem de acord, iar plata este efectuata in data de 04/08/2014 de catre noi. In data de 18/08/2014 nu era livrata, mai mult si o totala lipsa de bun simt, nu mai vb de profesionalism se comunica o neintelegere, cele 2 saptamani sunt de fapt 15 zile lucratoare, apel din partea noastra(nu va ganditi ca ei raspund la telefon asa usor, pe email nici atat). Ramai uimit de lipsa de imaginatie(puteau sa minta mai bine, dar nici aici nu exista interes). In data de astazi 25/08/2014 se solicita restituirea sumei de bani, in prima faza se va efectua in 24-48h, ulterior ne transmit 30 zile.

Va puteti face si dvs o idee asupra acestei “seriozitati” nedemna pentru orice persoana/firma/institutie.

22 Aug 2014
"Tepari"
review negativ , Sorin Istrate
  • puncte tari:Pretul e ceea ce atrage la ei, de aici si teapa primita de multi, inclusiv de mine
  • PUNCTE slabe:Tot. Incepand de la livrare, atitudinea fata de client, responsabilitatea si promptitudinea angajatilor etc.
  • CONCLUZII:Eu voi apela la ANPC si apoi voi incerca o cale in justitie. Nu este normal ca genul acesta de magazin si oameni sa existe si sa desfasoare comert nestanjeniti de nimeni.

Firma de doi lei, comisionari de produse. Am luat de la ei o masina BOSCH, livrata acasa. O desfac dupa 5 minute si constat ca-i lovita. Dau telefon la curier, se face ca nu aude telefonul (era inca in fata blocului si o sterge rapid). De luni tot sun la ei incercand sa rezolv problema amiabil, ceea ce probabil nu se va intampla. Mi-au cerut initial sa depun o plangere, apoi s-au facut ca uita: nu raspund la emailuri, nu raspund la telefoane. Incearca sa paseze responsabilitatea la mine si nu vor nici sa-mi restituie banii, nici sa restituie un produs cu unul fara vicii.

05 Aug 2014
"O inspiratie IDEALLa !"
comentariu negativ , Daniel BOGDAN

Intentionam sa achizitionez de la ei. Comentariile negative m-au determinat insa sa ma razgandesc. Nu ma refer la trolli, ci la ceea ce am inteles printre randurile scrise de catre userii reali. Deloc de neglijat este si imaginea pe care o afiseaza serviciul Street View de la Google. Nu ma imaginez in decor :))
Multumesc celor care au postat impresiile negative si, sincer, regret experientele pe care le-au avut cu cei de la Ideall.ro.

25 Jul 2014
"UN MAGAZIN CORECT CU PRETURI F MICI, CELE MAI MICI"
review pozitiv , Ferenc Toth
  • puncte tari:Gama variata, Livrare Rapida , Cele mai mici preturi
  • PUNCTE slabe:Poate au dar nu m-am lovit de ele
  • CONCLUZII:Clar de recomandat

Ma numesc Ferenc si am cumparat de la ideall.ro produse in valoare de 21.372 ron! Am citit toate comentariile de mai jos si cred ca unele dintre ele nu respecta realitatea ! Am comandat masina de spalat, combina frigorifica , cuptor, plita hota , aspirator ..etc toata aparatura de la gorenje! Toate produsele au sosit in 48 de ore prin curier DPD! Atat domnisoara de la ideall.ro care m-a sunat sa-mi confirme livrarea produselor cat si curierul mi-au cerut sa verific produsele la livrare , sa evitam eventualele neplaceri! Am verificat impreuna cu curierul sa nu fie lovite si apoi am platit , totul a fost PERFECT! Am citit mai jos ca asazisi clienti su cumparat produse lovite sau second hand, ACEST LUCRU E IMPOSIBIL DACA VERIFICATI PRODUSELE LA LIVRARE SI APOI PLATITI.CLAR RAUTATE SAU LIPSA DE ATENTIE! VERIFICATI OAMENI BUNI PRODUSELE LA LIVRARE NU DUPA O ORA, O ZI , O LUNA SAU UN AN :))

18 Jul 2014
"eu am cumparat de pe www.ideall.ro"
comentariu pozitiv , crina avram

Eu am cumparat de pe www.ideall.ro toata aparatura pentru o casa noua si nu am avut nici o problema, produsele erau in stoc, livrate destul de repede! Am citit toate comentariile de mai jos si nu pot sa spun decat ca sunt fara sens! Eu sunt o clienta multumita!

18 Jul 2014
"Domnilor mai si furati indentitatea ..."
comentariu negativ , marius raducea

Dece va scrieti comentarii pozitive cu numele meu - marius raducea ? Dl Bogdan Negru hotaritiva ce sunteti, cumparator sau ANGAJAT...Domnilor cumparatori va rog cititi toate comentariile pana jos daca vreti sa stiti de unde va faceti cumparaturile...domni de la acest magazine nu suporta suporta nici un comentariu negativ...sa citeasca comentariile negative si la alti si sa invete...domo, cel, emag, altex

Raspunsuri (2)
marius raducea
2014-07-18 12:17:46

Domnilor Cumparatori, acest magazin NU suporta reclama negativa facuta de mine! Asa cum va spuneam mai sus ,va rog sa va uitati si la Domo, Cel, Altex unde tot eu le scriu recenzii negative sub diferite nume, iar aia nu se supara

marius raducea
2014-07-18 12:20:31

Imi iau si eu un ban sa scriu recenzii negative la magazine online

17 Jul 2014
"magazin de top"
comentariu pozitiv , marius raducea

Am cumparat toata gama de electrocasnice pentru casa, comanda rapida, livrare rapida , am platit dupa ce am verificat produsul! Bravo Ideall.ro

Raspunsuri (1)
Remus Man
2014-11-03 11:12:23

ba marsh in pula mea .. negativ pe viata

16 Jul 2014
"Slab"
comentariu negativ , Hudu The Great

Am comandat pe internet o imprimanta epson l355 care aparea pe site in stoc.
Dupa 8 ore de asteptare , m-a sunat un domn care mi-a comunicat ca va fi disponibila la sfarsitul lunii august. Ma intreb la ce mai apare "ïn stoc"?

Raspunsuri (1)
Bogdan Negru
2014-07-17 01:34:51

"Hudu The Great" NU a cumparat niciodata nimic! e tot marius raducea, gabriel alexandru, holbura sau altii care de fapt NU cumpara nimic :) ! Am o intrebare catre price.ro....oare NU facem nimic sa reducem troll si spam! Pe price.ro 99% recenzii false

15 Jul 2014
"Insistentii cu comentarii cumparate ...Neseriosi"
comentariu negativ , marius raducea

Ce cumparatori documentati, sau va suspecteaza de altele...nu va mai apreciati asa de mult ca nu ajungeti la fel ca Altex (Cele mai mici preturi din Romania) , Domo, Cel etc. Acum mai scrieti un set de comentarii pline de laude despre Ideall si dati indicatii unde sa mai sunam sa fim mai documentati ca sa stim de unde sa cumparam...Numai de la Emag, am aflat de la televizor chiar acum.

marius raducea
2014-07-17 22:40:56

Ideall.ro nr 1 in Romania

Catalin Voicila
2014-12-02 17:10:01

draga Bogdanel eu zic sa lasi vrajeala asta in care esti tatuat cu Ideall.ro pe spate vrei exemplu concret pe 23 am luat o plita de la ideall sau mai bine zis de la voi ( comanda 218445) au zis ca vin pe 28 . De atunci si pana azi mereu cand sun mereu imi spun azi maxim maine seara vine dar e in stoc sa stiti si culmea imi spun cu aroganta . Imi poti certifica tu don derector care esti magic ca daca o comand pe 23.11 mi-o aduceti pana pe 1 ianuarie. Comanda o poti verifica la tine e o plita neagra incorporabila asta asa ca sa te ajut sa nu te incurci in comenzi MESERIASULE.

10 Jul 2014
"Cele mai mici preturi din Romania "
comentariu pozitiv , vasile andrada

Am intrebat daca la aceste preturi ( cu 20% sub preturile din magazine )sunt originale,daca sunt noi si daca au garantie!, Informatii necesare pentru o cumparatura corecta! Consilierul de vanzari m-a asigurat ca vand doar produse noi , branduri de renume direct de la reprezentante , nu prin intermediari! Am sunat la Reprezentanta Indesit Company sa ma asigur de veridicitate si mi-au confirmat ca Ideall.ro este importator agreat in Romania ( sunt doar 5 importatori Indesit Hotpoint-Ariston in Romania )Am cumparat de aproape 12.000 lei de la ei !Livrare pana in apartament,verificare in fata delegatilor ideall (produsele sigilate )
Totul a decurs perfect tinand cont ca mi-au oferit si 5 ani garantie transportul gratuit! Uite ca mai sunt si firme serioase, felicitari ideall

09 Jul 2014
"Experienta Placuta"
review pozitiv , barbu maria
  • puncte tari:Am economisit 15 milioane cu ei,preturi mult mai mici decat daca le cumparam din magazine,au venit rapid,deci foarte multumita
  • PUNCTE slabe:Nu au
  • CONCLUZII:Fiul meu tot de la ei cumpara,deci recomand si la altii

Am comandat vineri dupa amiaza un televizor sharp,masina de spalat bosch,frigider bosch mi-au zis ca seara il am. Au venit la 19.30,cu toate ca mi-au comunicat ora 19.00,tinand cont ca stiu ca in bucuresti e o aglomeratie de nedescris pe seara, am inteles ca suntem oameni

Interesant ca au urcat cu ele pana sus, au desfacut produsele in fata mea si de-abia apoi am achitat. E prima mea astfel de experienta online si am savrecomand . Cel mai mare plus pentru treaba asta.

08 Jul 2014
"Relatie foarte buna cu clientii"
review pozitiv , cata marius
  • puncte tari:Rapiditatea
  • PUNCTE slabe:Nu pot spun ca au
  • CONCLUZII:Recomand

Am cumparat pe data de 2 iulie de la ideall.ro o combina frigorifica Hotpoint ,mi-au livrat-o in aceiasi zi in jurul orelor 20.00 niste baieti f amabili!TOtul a fost OK !Ieri am cerut inlocuirea cu o combina un pic mai mare iar totul a fosst confirmat si livrat azi in Bucuresti sect 4 !Sincer NU am vrut sa scriu pana nu am primit produsul nou,speriat de comentariile tendentioase de aici

08 Jul 2014
"Isi cumpara singuri comentariile pozitive...."
comentariu negativ , marius raducea

Tot nu va comparati cu Emag, Domo si alti indifferent cate comenatarii positive va scrieti singuri, exemplu cel de mai jos,si nu mai jigniti cuparatori. Nu suportati csritica...este constructive. Cititi cu atentie toate comentariile si raspunsurile si atentie sa nu scrieti comentarii negative ca va vor jigni imediat cei de la IDEALL sau isi mai scriu unul pozitiv ca cel de mai jos...

Raspunsuri (2)
Bogdan Negru
2014-07-08 08:57:14

Buna dimineata trolule, chiar nu ai somn....la ora 6.00 dimineata faci recenzii pe net? Ori ai probleme grave de somn ori esti un calculator programat sa scrie recenzii negative dupa fiecare recenzie pozitiva ! Ca si client care cumpar des prin price.ro iti dau dreptate intr-o privinta! Cumparatorul de price.ro adevarat, real...nu ca tine, nu poate identifica din pacate informatii reale despre servicii sau magazine online sau produse, pentru ca din pacate sunt scrise de troli ca tine, realitate fiind drastic compromisa! Un client adevarat care este speriat de comentariile negative scrise de troli aici sa intre si pe magazine online mari precum domo.ro sau altex.ro etc....unde tot tu sau altii scrieti recenzii negative in scop comercial! Sincer , pacat pentru price.ro ca nu are capacitatea sa se protejeze de troli asa cum face de exemplu compari.ro (100% recenzii reale )Redau pentru clientii adevarati definitiaal trolului:"Un troll este un provocator fără cauză, cineva care lansează o discuție cu scopul de a recrea un conflict de idei. Uneori, conflictul devine amuzant pentru troll, dar aproape niciodată pentru participanții inocenți." "De aceea el va răstălmăci de cele mai multe ori mesajele și le va modela cât mai tendențios prezentând această "dezvăluire" publicului larg cu scopul de a defăima." In mitologia nordica, trolii sunt finte supranaturale, fiinte cu inteligenta relativ redusa care se iau fara motiv de oameni in special noaptea si dimineata la 6.00 Dragi clienti reali , sa cumperi online este simplu rapid si fara nici un pericol 1.Comanzi 2.Verifici produsul la livrare 3.apoi platesti!

Succes la cumparaturi

marius raducea
2014-07-17 22:36:26

De fapt nu am cumparat nimic , fac comentarii negative din plictiseala

07 Jul 2014
"MAGAZIN DE 5 STELE"
review pozitiv , roxana botoaca
  • puncte tari:GAMA FOARTE VARIATA, F MULTE PRODUSE IN STOC ..LIVRARE RAPIDA,CEI MAI BUNI IN CONSILIERE,PRETURILE CELE MAI MICI
  • PUNCTE slabe:NU STIU
  • CONCLUZII:AM SA RECOMAND SI LA PRIETENI

EXPERIENTA PLACUTA, AM FOST SPERIATA DE CE SE SCRIE DEPRE IDEALL.RO. AM MAI CUMPARAT ONLINE, SINCER,CEL MAI BUN MAGAZIN ONLINE...POLITICOSI,PROMPTI SI CU BUN SIMT !

Raspunsuri (1)
Limex Lead
2014-08-05 13:32:29

va rog sa nu mai folositi numele persoanelor pe care le cunoasteti pentru a plasa comentarii pe price.ro.
Acest comentariu nu este real

05 Jul 2014
"Total neseriosi...si comentarii pozitive scrise de IDEALL"
comentariu negativ , marius raducea

Imi fac cumparaturile intodeauna prin PRICE, dar comentarii ca la IDEALL nu am mai vazut pentru ca pe cele pozitive le scriu ei sau le cumpara am citit pe mai multe bloguri, cei de la Compari.ro au luat atitudine si aproape o luna nu au mai afisat comentariile. Dl BOGDAN NEGRU a primit produsele acasa si da detalii de la depozit, total neserios si mincinos comentariu...dragi cumparatori cititi LAUDELE cu atentie...Se compara cu Emag si alti...Insistent si plin de laude DL Bogdan care a scris mai jos.

Raspunsuri (1)
Bogdan Negru
2014-07-05 22:20:15

Mariusica esti trol ! Iti castigi existenta din reclama mincinoasa platita si te intelegem! Ai 70 de id uri pe price.ro ! Explica tu de ce pe Altex.ro , Domo.ro, Cel.ro etc sunt mult mai mai multe recenzii negative (banuiala mea este ca esti platit sa scrii peste tot ) regula celor 3 pasi ramane valabila indiferent de trol sau magazin :)1.Comanzi! 2.Verifici ce comanzi la primire in fatza delegatului ! 3.Apoi platesti , Marius Raducea sau cum te mai cheama :) esti de acord ? :)

04 Jul 2014
"Cel mai bun magazin online din Romania"
review pozitiv , Bogdan Negru
  • puncte tari:Logistica f bine pusa la punct ! 4 dube pe Bucuresti cu cate 3 oameni pe masina! Depozit mare pentru un magazin online de peste 1500 m2, angajati politicosi
  • PUNCTE slabe:Nu au!
  • CONCLUZII:De recomandat ! In special pentru produse Electrolux

Am cumparat de la ei si totul a fost super OK! Livrarea pana in apartament, au dezambalat produsul la solicitatea lor penyru veeificare apoi am platit! Politicosi si profesionisti

30 Jun 2014
"site de kaka"
comentariu negativ , Gabriel Alexandru

nu isi actualizeaza site-ul. spun ca au ceva in stoc, dar defapt nu au nicaieri in stoc, nici la ei, nici la furnizor. nu sunt seriosi. am sunat la 9, dupa ce respectivii au zis sambata sa ii sun luni sa intreb de stoc, am fost sunat la 12 ca sa mi se spuna ca nu au in stoc si ca ce scrie pe site e vechi.

26 Jun 2014
"Totul Ok"
comentariu pozitiv , Mihail Mike

Am cumparat de la Ideall.ro diverse electrocasnice,pretul a fost foarte bun si livrarea in aceeasi zi si personalul super ok!

15 May 2014
"totul OK!"
comentariu pozitiv , alice pal

imi pare rau sa dezamagesc rauvoitorii acestui magazin,care au reusit sa ma sperie,dar magazinul IDEALL e foarte OK!Amabili la telefon,promti,punctuali in deservire,produsul comandat in stare excelenta,firma de curierart DPD corecta si de incredere.Recomand din toate punctele de vedere ambele firme!

alice pal
2014-07-21 00:43:08

scuze acceptate :) am inteles ideea...

alice pal
2014-07-21 00:46:46

scuze acceptate :) am inteles ideea...

08 May 2014
"NU CUMPARATI!AUTOHTONI DE DAMBOVITA!AFACERI CA LA NOI!"
comentariu negativ , bogdan holbura

am cumparat un frigider Daewoo in 7.04.2014 ce mi-a sosit defect la domiciliu,dupa o serie de mail-uri si telefoane primesc intr-un final un email prin care mi se spune ca produsul tb verificat de service Micadan SRL si abia dupa avizul lor produsul va fi inlocuit.Cei de la service prompti,detecteaza defectul,Refuz reparatia pt ca nu am cumparat un produs surubarit si cer inlocuirea lui sau returnarea banilor.si da-i si asteapta.dupa alte mail-uri si vizita la asa zisul lor depozit mi se promite inlocuirea produsului.Suntem in data de 8.05 si raspunsul lor constant este:Service-ul este de vina pt ca nu va da negatia si solicita reparatia.Adica tu de buna credinta cumperi un produs,ei il livreaza stricat si te obliga sa-l repari.Mai mult decat atat,impertinenti iti spun ca tu ca si client pe online nu ai aceleasi drepturi ca un client ce cumpara din magazin.prin urmare ei te-au facut de bani si tu tb sa accepti manevra de firma de bloc a unor baietzasi.Prin urmare,daca ati ajuns in acest punct nu o scoateti la capat decat legal cum fac si eu,iar daca nu ati apucat sa cumparati,spuneti stop si cumparati de la o firma mare.

Raspunsuri (1)
Bogdan Negru
2014-07-04 15:55:41

Bogdan! Am senzatia ca ai cumparat primul produs electrocasnic din viata ta! Pentru informatia ta , procedura de service nu este a lui Domo Altex, Flanco, Emag sau Ideall...decizia de schimbare sau reparare apartine exclusiv reprezentantei/importatorului si NU magazinului care ti l-a vandut ! Deci, daca tu cumperi un produs nou de la oricare dintre magazinele online sau de retail, procedura e standard si aplicabila tuturor identic! Nu conteaza cat de mare e magazinul ci doar cat de bine reactioneaza reprezentanta sau unitatea de service autorizata

24 Apr 2014
"simplu corect si ieftin"
review pozitiv , An Drei Un
  • puncte tari:pret mic produsul functioneaza si nu prezinta avarii. s-a facut verificarea produsului inaintea platii.are tot ce trebuia sa contina pachetul
  • PUNCTE slabe:nu s-a facut livrarea la data si ora stabilita initial
  • CONCLUZII:firma este ok. baietii de la livrari ok si cu bun simt

am cautat pe net o hota si am gasit pretul cel mai mic pe ideall.ro

24 Apr 2014
"Firma este oK"
comentariu pozitiv , Florin Stan

Am comandat un televizor si totul a fost OK. Sper sa nu am probleme in viitor

08 Apr 2014
"FIRMA DE DOUA PARALE"
comentariu negativ , besleaga viorel

cINE ESTE SEFUL ACESTEI FIRME DE DOUA PARALE? DATI-L AFARA PE HOTUL DE CIOBOTARU! MI-A VANDUT TELEVIZOR RESIGILAT LA PRET DE NOU, ESCROCUL. TOATA VIATA MEA VA VOI FACE DE RUSINE PE TOATE SITE-URILE, PANA IMI VETI SCHIMBA TELEVIZORUL

08 Apr 2014
"O Firma Serioasa"
comentariu pozitiv , Marius Udrea

In cateva ore (3-4)de la comandarea produsului mi-a sosit produsul intact! Nota 10 pt. seriozitate si promptitudine! Recomand cu incredere sa se apeleze la serviciile acestei firme serioase !!!

27 Mar 2014
"MINCINOSI SI INCORECTI"
comentariu negativ , marian badea

Am comandat la ideall.ro un tv led.Am avut proasta inspiratie sa platesc online cu cardul.De atunci au trecut 3 saptamini si nu am primit produsul.Tot incerc sa-mi recuperez banii dar sint pasat dela uN,,coleg"la altul(produsultrebuie sa soseasca,avem probleme cu livrarea etc).Concluzia:NU VA COMPLICATI CU EI.SINT O MINCINOSI SI INCORECTI!

26 Mar 2014
"DE EVITAT"
comentariu negativ , doru geangos

Am cumparat o masina de spalat Samsung!A sosit zgiriata.Am solicitat sa o inlocuiasa cu alta fara defecte dar nici pomeneala!Niste escroci de 2 bani!Stati departe de site-ul lor!

Raspunsuri (1)
Bogdan Negru
2014-07-05 10:10:45

Doru, sa cumperi online este f sigur, simplu, corect si rapid! Partea asta cu primitul masinii de spalat cu zgarieturi ma face sa cred ca esti ori "neatent " ( ca sa fiu dragutz zic neatent ) ori nu ai cumparat niciodata de pe un site si doar esti un troll ca multi altii pe aici!:) Fii atent aici ce simplu este, daca vrei sa cumperi, faci asa cum am facut si eu:1.Comanzi 2.Verifici produsul in fata delegatului! 3.Platesti
Zgariat sau lovit sau nu-ti place, il dai inapoi pe loc si banii raman la tine in buzunarel
Daca l-ai zgariat tu dupa cateva zile incercand sa-l bagi in baie pe o usa mai mica decat masina de spalat,sa fim seriosi, nu e vina magazinului
Respecta cei 3 pasi de mai sus si iti promit ca o sa scrii pe viitor numai recenzii pozitive :)

19 Mar 2014
"NU CUMPARATI"
comentariu negativ , daniel albu

Am cumparat de la ei un frigider Bosch.A sosit zgiriat cu toate ca ambalajul era intact.De atunci tot incerc sa-l returnez sau sa-mi recuperez banii.Gestionarul ,Ciobotaru,un individ fara dinti si impertinent,te face sa regreti si ca ai deschis pagina de internet la ideall.ro.NU CUMPARATI caci astfel veti regreta amarnic!

19 Mar 2014
"NU CUMPARATI"
comentariu negativ , daniel albu

Am cumparat de la ei un frigider Bosch.A sosit zgiriat cu toate ca ambalajul era intact.De atunci tot incerc sa-l returnez sau sa-mi recuperez banii.Gestionarul ,Ciobotaru,un individ fara dinti si impertinent,te face sa regreti si ca ai deschis pagina de internet la ideall.ro.NU CUMPARATI caci astfel veti regreta amarnic!

Raspunsuri (2)
Bogdan Negru
2014-07-05 10:40:16

Daniel dragule, asa cum i-am spus si "prietenului" Doru de mai sus, incerc sa "va salvez"de la prostie! Chiar NU conteaza de unde cumperi, daca vrei sa nu ramai troll sau prost toata viata respecta regula celor 3 pasi la cumparaturi ca mine: 1.Comanzi! 2.Verifici produsul de fatza cu delegatul! 3.Bagi mana in buzunarel si platesti....Banii sunt la tine, tu esti jupanul Daniel :) Daca tu te trezesti dupa 5 zile ca e zgariat sau dupa ce l-ai infipt in bucatarie pe o usa mai mica decat frigiderul, ce vina are baiatul ala cu dinti sau fara
Ma uit cu stupoare la toate recenziile de pe price.ro la toate magazinele inregiatrate si ce sa vezi...toate sunt negative, Altex doar recenzii negative, Domo doar recenzii negative, Emag a iesit de pe price.ro din cauza recenziilor negative si atunci ce sa cred : 1) Ori toate magazinele "inseala " clientii ( hai ca mor de ras) 2.Ori aici se face trol la toate magazinele ( În mitologia nordică, trolul este o ființă gigantică,cu inteligenta redusa, care vânează oameni, noaptea, in varianta contemporana trolii vaneaza magazine sau servicii cu scopul de a le discredita, in folosul altor magazine de obicei mai mici)

Daca esti client nu trol, respecta regula celor 3 pasi si iti garantez ca o sa scrii pe viitor doar recenzi pozitive

Teodor Adrian OpriÅŸ
2014-12-01 15:41:28

Daca mai folosesti mult cuvantul trol, cred ca innebunesc. Vad ca iti place ce esti, un trol :))

03 Mar 2014
"incorecti si mincinosi"
review negativ , marius raducea
  • puncte tari:minciuni
  • PUNCTE slabe:minciuni
  • CONCLUZII:informatii eronate cu buna stiinta, fara comentarii

costuri de transportat mici pana platesti....si nu esti atent

Bogdan Negru
2014-07-05 22:44:58

Alice, Marius asta nu e client real, iti pierzi timpul cu trolii

Teodor Adrian OpriÅŸ
2014-12-01 15:43:25

Iar troli? :))) Trol cocalar ce esti :))

21 Feb 2014
"Da!"
review pozitiv , Ioan Berbecar
  • puncte tari:Corectitudine,raport pret-calitate foarte bun, promptitudine
  • PUNCTE slabe: nu
  • CONCLUZII:Cu siguranta o sa mai comand de la ei.

Auzisem si eu de niste aspecte negative in legatura cu acest magazin, dar vorbe rele, nimic mai mult.Din partea mea au un 10, pentru ca tot a fost conform asteptarilor mele.

21 Feb 2014
"Bine"
review pozitiv , Andrada Petrean
  • puncte tari:Promptitudine
  • PUNCTE slabe:Nu am,cel putin in cazul meu
  • CONCLUZII:Recomand, si voi mai comanda

Produsele mi-au fost livrate in data stabilita si le-am putut verifica.Prin urmare nu am avut surprize neplacute

21 Feb 2014
"Bravo"
comentariu pozitiv , Georgi Pop

Sunt multumita de produsele care le-am comandat, si de modul de livrare. Nu am avut probleme cu ele.

30 Jan 2014
"NU CUMPARATI !"
comentariu negativ , d iosif

NU CUMPARATI ! Vand doar in mare doar produse resigilate , strambe si lovite de aici si preturile mai mici . Nu accepta retururi , ei livreaza produsele lovite sau defecte si dau vina pe clienti . Nu platiti cu cardul ca nu mai vedeti banii inapoi . Daca totusi incercati sa returnati produsele o sa va intampine la hala ideal un personaj slinos fara dinti in gura pe nume Ciobotaru Daniel care face pe nevinovatul la inceput si daca il fortati mai tare devine tupeist si incepe cu amenintari . El nu accepta produse retur nu il intereseaza legea si nici OPC-ul zice sa ii da-ti in judecata ca nu ii intereseaza . De evitat aceasta firma fantoma !

Raspunsuri (1)
Ferenc Toth
2014-07-25 18:55:31

Eu am o intrebare la tine , pari un om destept cu dinti in gura si serios ..De ce nu verifici produsele la livrare , consider ca un schimb corect se face in momentul livrarii , TU verifici produsele de față cu curierul apoi platesti ce ai cumpărat! Stiai ca magazinele online platesc 1% asigurare pe marfa livrata catre clienti ( un fel de casco ca sa intelegi ) aceasta asigurare acopera riscul de transport pe perioada ridicarii de la magazinul online pana la livrare! Aceasta asigurare are valoare daca produsul este dezambalat de tine in momentul livrarii cu curierul de față! Daca tu dormi la livrare sau il lovesti dupa plecarea curierului,asigurarea este NULA!! Ce vina are magazinul online dupa! A, daca produsul are o defecțiune tehnica sau un viciu de calitate, se repara pe service sau se schimba! Verifica produsele la livrare si NU o sa mai ai probleme niciodata, ce zici, eu asa fac...si imi e bine

29 Jan 2014
"DE EVITAT !!!"
review negativ , dan cosmin
  • puncte tari:VAND PRODUSE RESIGILATE !!!
  • PUNCTE slabe:PRODSE LOVITE STRAMBE !!!
  • CONCLUZII:EVITATI !!! NU PLATITI CU CARDUL !!! NU PLATITI PANA NU VERIFICATI PRODUSELE !!!

EVITATI MAGAZINUL ideall.ro

Nu s-a schimbat mult fata de poza de mai sus .

problema este urmatoarea .

Am comandat un produs de pe iteul ideall.ro , mi-a fost livrat cu masina firmei ideall a doua zi , totul ok pana aici .
Dupa 1 saptamana m-am razgandit in privinta produsului si am trimis mail ca doresc sa il returnez si sa pimesc contravaloarea si am primit raspuns pozitiv din partea lor (eram in cele 10 zile de la cumparare).
Ziua urmatoare ma prezint cu produsul la sediul lor ( o maghernita ) si ma intampina un dorel fara dinti in gura Ciobotaru Daniel gestionar ideal.ro si ma anunta ca seful nu il lasa sa returneze banii , in cel mai rau caz imi schimba produsul si platesc diferenta .
Dupa multe certuri tot nu reusesc sa o scot la capat imi inmaneaza un proces verbal in care scrie ca firma ideall nu considera livrarea cu masina lor fiind un contract la distanta si deaceea nu returneaza banii .
In alta ordine de idei ori ce cumparator din raza lor de livrare Bucuresti si Ilfov nu va putea primii niciodata banii inapoi deoarece livreaza ei personal si nu este considerat contract la distanta.
In provincie livreaza cu DPD curier si ei considera acela un contract la distanta si ar respecta legislatia in vigoare .
De evitat daca nu doriti probleme !!!

Raspunsuri (2)
Ferenc Toth
2014-07-25 19:02:33

Matale spui ca "ai cumparat" un produs de la ideall, l-ai platit cash si dupa 10 zile ai vrut sa-l returnezi ! Pe scurt Produsul Perfect , Plata Cash dar ai vrut sa-l schimbi! Ceva nu e in regula , cum ai dedus tu ca Ei vand produse "resigilate" si "lovite" "strâmbe", si sa nu plateasca alti clienti cu cardul cand matale ai platit cash ( daca matale existi ) Esti dubios de ciudat si pricinos..zic

dan cosmin
2014-07-25 19:09:19

Exist , am cumparat platind si cash si card mereu am avut probleme , 4 comenzi in total , tot ce am scris mai sus este adevarat .

29 Jan 2014
"DE EVITAT !!!"
review negativ , dan cosmin
  • puncte tari:VAND PRODUSE RESIGILATE !!!
  • PUNCTE slabe:PRODSE LOVITE STRAMBE !!!
  • CONCLUZII:EVITATI !!! NU PLATITI CU CARDUL !!! NU PLATITI PANA NU VERIFICATI PRODUSELE !!!

EVITATI MAGAZINUL ideall.ro

Nu s-a schimbat mult fata de poza de mai sus .

problema este urmatoarea .

Am comandat un produs de pe iteul ideall.ro , mi-a fost livrat cu masina firmei ideall a doua zi , totul ok pana aici .
Dupa 1 saptamana m-am razgandit in privinta produsului si am trimis mail ca doresc sa il returnez si sa pimesc contravaloarea si am primit raspuns pozitiv din partea lor (eram in cele 10 zile de la cumparare).
Ziua urmatoare ma prezint cu produsul la sediul lor ( o maghernita ) si ma intampina un dorel fara dinti in gura Ciobotaru Daniel gestionar ideal.ro si ma anunta ca seful nu il lasa sa returneze banii , in cel mai rau caz imi schimba produsul si platesc diferenta .
Dupa multe certuri tot nu reusesc sa o scot la capat imi inmaneaza un proces verbal in care scrie ca firma ideall nu considera livrarea cu masina lor fiind un contract la distanta si deaceea nu returneaza banii .
In alta ordine de idei ori ce cumparator din raza lor de livrare Bucuresti si Ilfov nu va putea primii niciodata banii inapoi deoarece livreaza ei personal si nu este considerat contract la distanta.
In provincie livreaza cu DPD curier si ei considera acela un contract la distanta si ar respecta legislatia in vigoare .
De evitat daca nu doriti probleme !!!

Raspunsuri (1)
Ferenc Toth
2014-07-25 19:06:12

Idem :)

Matale spui ca "ai cumparat" un produs de la ideall, l-ai platit cash si dupa 10 zile ai vrut sa-l returnezi ! Pe scurt Produsul Perfect , Plata Cash dar ai vrut sa-l schimbi! Ceva nu e in regula , cum ai dedus tu ca Ei vand produse "resigilate" si "lovite" "strâmbe", si sa nu plateasca alti clienti cu cardul cand matale ai platit cash ( daca matale existi ) Esti dubios de ciudat si pricinos..zic

09 Jan 2014
"Nesimtire"
review negativ , Cornel Mocanu
  • puncte tari:Nu exista
  • PUNCTE slabe:Neseriozitate si lipsa de respect la adresa clientilor.
  • CONCLUZII:Evitati. va pierdeti vremea si va umpleti de nervi.

In data de 06.01.2014 am lansat catre ei o comanda on-line. Am primit mail de confirmare si a 2-a zi dimineata, am fost sunat de un reprezentant al lor care mi-a solicitat sa confirm comanda (lucru pe care l-am facut) si mi-a comunicat ca aspiratorul comandat nu va fi livrat in acea zi, ci in ziua urmatoare (08.01.2014) , si ca voi fi sunat cu jumatate de ora inainte sa ajunga comanda.
Am confirmat ca este ok si am asteptat in zadar comanda, in intervalul mentionat. Nu am fost contactat de nimeni. Nici astazi nu m-a contactat nimeni, asa ca am intrat in contul meu de pe site, unde ce sa vezi, stupefactie, comanda mea apare ca fiind anulata inca din data de 07.01.2014.!!!
O mare bataie joc la adresa noastra ca si clienti. Nu recomand!

09 Jan 2014
"Nesimtire"
review negativ , Cornel Mocanu
  • puncte tari:Nu exista
  • PUNCTE slabe:Neseriozitate si lipsa de respect la adresa clientilor.
  • CONCLUZII:Evitati. va pierdeti vremea si va umpleti de nervi.

In data de 06.01.2014 am lansat catre ei o comanda on-line. Am primit mail de confirmare si a 2-a zi dimineata, am fost sunat de un reprezentant al lor care mi-a solicitat sa confirm comanda (lucru pe care l-am facut) si mi-a comunicat ca aspiratorul comandat nu va fi livrat in acea zi, ci in ziua urmatoare (08.01.2014) , si ca voi fi sunat cu jumatate de ora inainte sa ajunga comanda.
Am confirmat ca este ok si am asteptat in zadar comanda, in intervalul mentionat. Nu am fost contactat de nimeni. Nici astazi nu m-a contactat nimeni, asa ca am intrat in contul meu de pe site, unde ce sa vezi, stupefactie, comanda mea apare ca fiind anulata inca din data de 07.01.2014.!!!
O mare bataie joc la adresa noastra ca si clienti. Nu recomand!

31 Dec 2013
"Nu cumparati"
review negativ , Judgment Day
  • puncte tari:Vrăjeala
  • PUNCTE slabe:Livrarea intarziata, Produse resigilate sau refolosite si vandute catre clienti ca produse noi.
  • CONCLUZII:NU CUMPARATI. IDEALL este de fapt NE-IDEALL

NU CUMPARATI. IDEALL este de fapt NE-IDEALL

10 Dec 2013
"Neseriosi"
review negativ , cristian cc
  • CONCLUZII:EVITATI

Am comandat de la ei un produs, si dupa doua zile, cand am vazut ca nu am fost contactat de catre ei i-am sunat eu.
Desi am sunat la absolut toate numerele de pe site nu mi-a raspuns nimeni...totodata am trimis si un mail la adresa lor de contact. Pe mail mi-au raspuns ca nu au produsul in stoc iar comanda a fost anulata. Acum la o cateva zile dupa vad ca produsul inca apare pe siteul lor IN STOC...concluzia....Evitati acest magazin!!!
Eu unul nu pot sa am incredere intr-un magazin la care suni la toate numerele de telefon de pe site si nu iti raspunde la nici unul...si asta cand incerci sa faci o comanda....nici nu vreau sa imi imaginezi cum se comporta cu problemele aparute post-vanzare

10 Dec 2013
"Neseriosi"
review negativ , cristian cc
  • CONCLUZII:EVITATI

Am comandat de la ei un produs, si dupa doua zile, cand am vazut ca nu am fost contactat de catre ei i-am sunat eu.
Desi am sunat la absolut toate numerele de pe site nu mi-a raspuns nimeni...totodata am trimis si un mail la adresa lor de contact. Pe mail mi-au raspuns ca nu au produsul in stoc iar comanda a fost anulata. Acum la o cateva zile dupa vad ca produsul inca apare pe siteul lor IN STOC...concluzia....Evitati acest magazin!!!
Eu unul nu pot sa am incredere intr-un magazin la care suni la toate numerele de telefon de pe site si nu iti raspunde la nici unul...si asta cand incerci sa faci o comanda....nici nu vreau sa imi imaginezi cum se comporta cu problemele aparute post-vanzare

02 Dec 2013
"Hoti la drumul mare!"
review negativ , Uli C

Am comandat pe site o masina de spalat vase. Pretul cu cativa lei mai mic decat pe alte site-uri.Nu am avut inspiratia de verifica reputatia firmei inainte de lansarea comenzii. Am platit totul cu cardul on-line si mi s-a spus ca cel tarziu vineri masina va fi livrata. Termenul fiind atins pun mana pe telefon si sun. Imi raspunde un tip care imi spune ca da...sa verifice si ma suna el inapoi. Si am astepat! De patru zile incerc sa dau de ei, sa imi recuperez banii, am sunat pe toate telefoanele afisate pe site, dar nimeni nu mai raspunde! Le-am trimis mailuri in care solicit sa imi dea banii inapoi dar fara nici un raspuns!
Oameni buni, cautati-va fime serioase! Pentru cativa lei diferenta fata de celelate firme online nu merita sa va pierdeti timpul si banii cu niste hoti!

Raspunsuri (1)
Uli C
2013-12-03 16:22:19

O noua zi in care incerc sa imi recuperez banii.
Nimeni nu mai raspunde la telefon ( am facut-o cu insitenta cateva ore!).
M-am documentat putin pe internet si se pare ca au mai avut probleme si acum cativa ani...administratorii au inchis firma ( stare- insolventa) si sunt in continuare urmariti de furnizori pentru recuperarea datoriilor.
Probabil ca lista fraierilor se va ingrosa in zilele uramatoare!

02 Dec 2013
review negativ , Uli C

Am comandat pe site o masina de spalat vase. Pretul cu cativa lei mai mic decat pe alte site-uri.Nu am avut inspiratia de verifica reputatia firmei inainte de lansarea comenzii. Am platit totul cu cardul on-line si mi s-a spus ca cel tarziu vineri masina va fi livrata. Termenul fiind atins pun mana pe telefon si sun. Imi raspunde un tip care imi spune ca da...sa verifice si ma suna el inapoi. Si am astepat! De patru zile incerc sa dau de ei, sa imi recuperez banii, am sunat pe toate telefoanele afisate pe site, dar nimeni nu mai raspunde! Le-am trimis mailuri in care solicit sa imi dea banii inapoi dar fara nici un raspuns!
Oameni buni, cautati-va fime serioase! Pentru cativa lei diferenta fata de celelate firme online nu merita sa va pierdeti timpul si banii cu niste hoti!

26 Nov 2013
"Dragi prieteni,feriti-va de nenorociti de la IDEALL,eu tocmai am comandat un laptop Samsung si am primit o nenorocita de tableta.La telefon te paseaza de la unu la altu.Am facut reclamatie la ANPC si "
review negativ , bat bat
  • puncte tari:Dragi prieteni,feriti-va de nenorociti de la IDEALL,eu tocmai am comandat un laptop Samsung si am primit o nenorocita de tableta.La telefon te paseaza de la unu la altu.Am facut reclamatie la ANPC si maine trec si pe la garda financiara si ai actionez si in judecata sa se sature de tzepe. DEci,evitati!!!!!
  • PUNCTE slabe:Dragi prieteni,feriti-va de nenorociti de la IDEALL,eu tocmai am comandat un laptop Samsung si am primit o nenorocita de tableta.La telefon te paseaza de la unu la altu.Am facut reclamatie la ANPC si maine trec si pe la garda financiara si ai actionez si in judecata sa se sature de tzepe. DEci,evitati!!!!!
  • CONCLUZII:Dragi prieteni,feriti-va de nenorociti de la IDEALL,eu tocmai am comandat un laptop Samsung si am primit o nenorocita de tableta.La telefon te paseaza de la unu la altu.Am facut reclamatie la ANPC si maine trec si pe la garda financiara si ai actionez si in judecata sa se sature de tzepe. DEci,evitati!!!!!

Dragi prieteni,feriti-va de nenorociti de la IDEALL,eu tocmai am comandat un laptop Samsung si am primit o nenorocita de tableta.La telefon te paseaza de la unu la altu.Am facut reclamatie la ANPC si maine trec si pe la garda financiara si ai actionez si in judecata sa se sature de tzepe.
DEci,evitati!!!!!

26 Nov 2013
"TZEPARI NENOROCITI"
review negativ , bat bat
  • puncte tari:produse second hand TZEAPPAAAAA
  • PUNCTE slabe:TZEAAAAAPA. PRODUSE DE 2 LEI
  • CONCLUZII:Dragi prieteni,feriti-va de nenorociti de la IDEALL,eu tocmai am comandat un laptop Samsung si am primit o nenorocita de tableta.La telefon te paseaza de la unu la altu.Am facut reclamatie la ANPC si maine trec si pe la garda financiara si ai actionez si in judecata sa se sature de tzepe. DEci,evitati!!!!!

Dragi prieteni,feriti-va de nenorociti de la IDEALL,eu tocmai am comandat un laptop Samsung si am primit o nenorocita de tableta.La telefon te paseaza de la unu la altu.Am facut reclamatie la ANPC si maine trec si pe la garda financiara si ai actionez si in judecata sa se sature de tzepe.
DEci,evitati!!!!!

26 Nov 2013
"Servicii foarte bune"
review pozitiv , Sevastian Stefan
  • puncte tari:Pret, Livrare
  • PUNCTE slabe:Nu am
  • CONCLUZII:Recomand

Ca sa rezum cat mai scurt experienta mea cu cei de la Ideall :
-sambata la 9 dimineata pun comanda
-in aceeasi zi la 0ra 9,40 sunt sunat de un reprezentant de vanzari si stabilim livrarea
-luni la ore 15.30 aveam marfa livrata

Asadar nu pot decat sa RECOMAND!

26 Nov 2013
"Servicii foarte bune"
review pozitiv , Sevastian Stefan
  • puncte tari:Pret, Livrare
  • PUNCTE slabe:Nu am
  • CONCLUZII:Recomand

Ca sa rezum cat mai scurt experienta mea cu cei de la Ideall :
-sambata la 9 dimineata pun comanda
-in aceeasi zi la 0ra 9,40 sunt sunat de un reprezentant de vanzari si stabilim livrarea
-luni la ore 15.30 aveam marfa livrata

Asadar nu pot decat sa RECOMAND!

04 Nov 2013
"tv"
comentariu pozitiv , Mihai Tetic

Pot in ceea ce ma priveste sa afirm ca am o experienta placuta cu acest magazin,desi la un moment dat am asteptat un raspuns care nu a mai venit nici pana in ziua de azi...Ma interesa un tv care la o multime de sit-uri de profil aparea ba in stoc, ba in stoc furnizor-el nefiind nicicum,aici pe ideall nici nu am mai apucat sa creez cont in urma a 2 tel si a confirmarii ulterioare in ceea ce priveste stocul (desi era vb tot de furnizor)s-a gasit tv-ul nu ca la celelalte magazine...Ba mai mult de atat am gasit un consultant cu care am vorbit si care m-a sfatuit cum rar mi-a fost dat ...La 12 acesta a lansat comanda catre furnizor,in aceeasi zi l-a axpediat catre mine(Galati),urmand ca a 2-a zi in jur de 15 sa ma sune curierul pt. pachet.Mentionez ca produsul a venit in stare perfecta si in concordanta cu ceea ce am comandat.Pentru mine a fost ok sper sa aveti si voi aceeasi experienta.DIn punctul meu de vedere nu pot decat sa felicit promptitudinea magazinului

02 Sep 2013
"Produs nelivrat"
comentariu negativ , Florin Dragnea

Am comandat un produs electrocasnic si desigur nu a fost livrat.
Din pacate nu am citit review-urile de pe aceasta pagina, altfel nu as fi initiat comanda.

Multumesc celor care au postat pareri cu privire la site-ul ideall.ro, este absolut de evitat !!!

31 Aug 2013
"NU CUMPARATI DE LA IDEALL.RO - NIMIC !!"
comentariu negativ , Arnon H

Inainte cu 5 luni am comandat mai multe produse printre care o hota tip - insula!! FRANKE dupa recomandarea vanzatorului Catalin . am primit o hota gresita -de perete !! . de atunci am avut multe convorbiri cu Dl Ciobotaru care a promis schimbarea produsului gresit . Acum nu mai respund la nici un mesaj si am ramas cu hota in cutie --NU CUMPARATI DE LA IEI NIMIC !!

31 Aug 2013
"NU CUMPARATI DE LA IDEALL.RO - NIMIC !!"
comentariu negativ , Arnon H

Inainte cu 5 luni am comandat mai multe produse printre care o hota tip - insula!! FRANKE dupa recomandarea vanzatorului Catalin . am primit o hota gresita -de perete !! . de atunci am avut multe convorbiri cu Dl Ciobotaru care a promis schimbarea produsului gresit . Acum nu mai respund la nici un mesaj si am ramas cu hota in cutie --NU CUMPARATI DE LA IEI NIMIC !!

08 Aug 2013
"retur produse"
comentariu pozitiv , ana epure

Pentru cei care sustin ca au primit produse zgariate,nu trebuia sa le acceptati,trebuia sa dati retur pe loc. Sunt convinsa ca nu se supara nimeni!

08 Aug 2013
"preturi si servire ireprosabile"
comentariu pozitiv , ana epure

Este prima data cand intru pe un forum cu comentarii vis a vis de site-ul ideall.ro si raman extrem de surprinsa de parerile negative de aici. Este foarte adevarat ca nu exista padure fara uscaciuni, cum nici upgrade la servicii fara sa te fi lovit de experiente negative insa,lucrurile nu sunt asa cum prezentati multi pe aici.
Eu m-am mutat intr-un complex nou, acum 2 ani,si am cumparat toate electrocasnicele de pe site-ul ideall.ro, dupa ce m-am dus sa le vad prin magazine,sa le probez,am luat codurile si de fiecare data ideall.ro a castigat batalia. In decursul a 2 ani,am cumparat de la ei, atat eu cat si majoritatea vecinilor mei, nimeni nu s-a plans vreodata de serviciile lor. Eu am ramas muta de uimire cand am vazut cat de respectuosi sunt oamenii care iti care produsele in casa, le desigileaza, le verifica, au rabdare sa iti dea sfaturi utile, etc.Am avut si nesansa sa dau retur la produse, exemplu, o lada frigorifica,deja platita, ce nu imi intra pe usa. Nicio secunda nu s-a pus problema sa nu imi primesc banii inapoi.Nu spun ca sunt cei mai tari dar, categoric, sunt din ce in ce mai buni in ceea ce fac si nu am avut nicio secunda vreun dubiu in privinta provenientei vreunuia dintre produsele comandate sau de uzura cum am citit pe aici.
Sunt diferente notabile intre altex, domo, emag si ideall.ro.Si ma refer la diferente de minim 200-300 ron iar pentru acesti bani care iti raman in buzunar nu cred ca mai intereseaza pe cineva daca carausul miroase a transpiratie sau ca nu ai fost pupat in fund suficient de cei de la vanzari(va rog sa imi scuzati expresia).Numai bine!

03 Aug 2013
"nu cumparati de pe ideall.ro"
comentariu negativ , andreea filimon

ma alaturi si eu din pacate voua cu o mare nemultumire.
am achizitionat si eu o combina frigorifica de site-ul ideall.ro si in afara faptului ca a fost incantata de oferta am avut doar dezamagiri.
1. produsul a ajuns la noi in afara orelor specificate de mine
2. cand in sfarsit l-am primit si l-au adus baieti de la curierat in casa am intrebat de acte si garantie si mi s-a spus ca o sa gasim totul dupa ce vom desigila combina.
3. dupa ce am citit cartea cu instuctiuni si am asteptat tipul inscris in carte l-am pus in functiune si surpriza combina frigoifica samsung ultra moderna facea mai urat ca si un arctic vechi
4. a zis ca de pana se incalzeste si apoi dupa vreo 2 oare m-am tot invartit pe langa si tot verificand-ul a doua surpriza pe usa de la congelator sunt 3 infundatui....care se vad bine la lumina multa ...
5. scriu si eu ca orice cumparator sesizare pe site sun la ei si astept sa ma ajute cineva...din pacate doar de ignoranta am dat....din patea persoanei care se ocupa cu gestiunea depozitului si anume Daniel Cioboratiu de care dupa o zi de telefoane la sediul ideall nu am reusit sa vorbesc cu el.
surpriza neplacuta care ar fi trebuit sa fie una placuta imediat dupa achizitionare ar fi trebuit sa fiu informata de faptul ca cei de la ideall au incheiat un contract special cu cei de la fan cuier si noi cand cumparam avem posibilitatea de a desface produsul si de al verifica si apoi de a plati....insa nimeni nu ne spune acest lucru care este foarte important si care cred ca daca il stiam nu ne-ar fi unit pe toti aici...
eu sper ca luni dupa ce voi face sesizare la ANPC sa imi primesc bani inapoi.
voi ati reusit sa va recuperati bani????

Raspunsuri (1)
ana epure
2013-08-08 15:15:41

Imi pare rau sa aud ca ai avut probleme. Sincer, eu cumpar de la ei de 2 ani, atat pe firma cat si pe persoana fizica si niciodata nu am avut vreo problema. Ba dimpotriva,mi-au adus un produs comandat de mine care nu mi-a incaput in bucatarie, nu imi daduse prin cap sa masor dimensiunile usii,baietii l-au luat inapoi, dupa ce il desfacusera si se chinuisera o gramada sa il urce. Sunt foarte politicosi si serviabili.I-am recomandat si pe la prieteni si au fost multumiti.Chiar imi pare rau de ce ti s-a intamplat!

01 Aug 2013
"frigider daewoo"
comentariu negativ , catalin radulescu

am cumparat un frigider daewoo de la ei.cand a ajuns am avut surpriza sa vad ca avea ambele usi zgariate.la promisiunea .... de la ideall ca se vor schimba in maxim 2 saptamani am acceptat frigiderul.asta era anul trecut in decembrie.acum tot cu usile zgariate stau si astept.....de la ideall nu au nici macar bunul simt sa mai raspunda nici la telefoane nici la e mail uri.panarame de oameni.plus ca au vrut sa vina la 0ra 1 noaptea sa livreze marfa pe motiv ca erau foarte ocupati.cine a mai auzit asa ceva?deci in CONCLUZIE:FUGITI CAT PUTETI DE IDEALL.AM VAZUT CA NU SINT SINGURUL PATIT

22 Jul 2013
"Intarziere la livrare si refuz de a accepta returul in termenul legal de 10 zile"
review negativ , Ionel Verdes
  • puncte tari:preturi mai mici cu aprox 5%
  • PUNCTE slabe:intarziere la livrare produsele nu sunt pe stoc chiar daca asta se specifica descrieri inexacte nu accepta retururi in termenul legal de 10% incearca sa induca in eroare clientul
  • CONCLUZII:de evitat!!! Fugi, Ionica, fugi! :)

Surprinzator, toate produsele de pe site-ul ideall.ro apar ca fiind pe stoc. Uite asa am comandat o statie de calcat care aparea doar la ei ca fiind pe stoc. A doua zi am fost instiintat ca produsul nu se mai fabrica, insa a fost inlocuit de producator cu unul cu performante similare dar putin mai scump. Accept modificarea comenzii.
Sunt programat pentru livrare a doua zi intre ora 10 si 14, motiv pentru care stau tintuit la adresa specificata si astept livrarea. Surpriza sau nu, produsul nu a fost livrat nici pana in ora 14 nici pana la sfarsitul zilei. Ziua urmatoare ii sun pentru a afla ca urmeaza sa comande produsul dorit de mine la furnizor si sa ma anunte din nou cand il pot livra. Ma suna cineva pe la ora 17 si imi spune ca "A sosit comanda". Pentru a nu mai astepta ca prostul acasa, ma ofer sa merg la sediul lor pentru a o ridica. "- Stiti, noi inchidem la 18.00". OK. Raliuri prin Bucuresti pentru a ajunge la timp. Ajung la 17.50. "- Comanda dumneavoastra nu a sosit inca. Daca mai asteptati putin va spun si cat mai dureaza". Concluzie pana in acest moment :"Cand un efort este prea mare, probabil chiar nu merita".
In fine, mai astept, vine o masina, imi da aparatul care il inlocuia pe cel dorit de mine. Ajung acasa. Testez. Nici pe departe performantele modelului dorit de mine. Fac cerere de retur prin intermediul formularului de pe pagina lor de contact. Nu primesc nici o confirmare ca urmare a completarii acelui formular. Astept 4 zile si apoi le fac inca o vizita la sediu, le spun ca vreau sa returnez produsul in cauza si sa-mi confirme ca au primit cererea mea de retur. Un nene verifica: "-Aaa... a intrat in spam. O sa va raspundem astazi". Vine si raspunsul care concluziona "
Este altceva la mijloc, rog accesati termenii si conditiile magazinului, returul direct nu se poate face decat cu negatie service."
Adica domnul gestionar, in imensa sa intelepciune, considera ca este altceva la mijloc si nu motivul invocat de mine de vreau sa returnez produsul. Si invoca negatia de retur ca singura varianta a posibilitatii de retur. Normal, total in neconcordanta cu legea comertului online, insa ce stie nenea getionar despre asta.
Sincer mi se rupe de valoarea statiei de calcat. O donez socrllor si-mi iau alta. Ce ma deranjeaza e ca iau clientii de prosti.
Urmeaza sa fac achizitii de aparate electrice si electrocasnice de aproximativ 20000 de lei, dar cu siguranta le voi lua de la cel.ro, emag.ro sau oricare alt furnizor consacrat, chiar daca platesc mai mult cu 5%. Au pierdut un client bunicel si s-au ales si cu o reclamatie la ANPC. Ofof... ce face lacomia si prostia din oameni.

04 Jul 2013
"NU VOR SA SCHIMBE PRODUSELE CARE SUNT DE FAPT SECOND HAND"
review negativ , mirela adam
  • PUNCTE slabe:NU STIU SA PASTREZE LEGATURA CU CLIENTII IN CAZUL MEU AM VRUT SA MAI CUMPAR 2 PRODUSE IN VALOARE DE1600 RON SI SA IMI SCHIMBE SI ACEST PRODUS DE 2000 CU ALTUL SI NU VOR SA INTELEGA CA ESTE NORMAL SA SCHIMBE ASA ESTE LEGEA SI ASA SCRIE SI PE SITE
  • CONCLUZII:LUCREZ LA GARDA FINACIARA SI CHIAR MAINE O SA IAU MASURI !UN SFAT: NU MAI CUMPARATI DE LA EI !

AM PRIMIT UN FRIGIDER ZGARIAT PE CARE NICI NU L-AM FOLOSIT SI NU VOR SA IL SCHIMBE BANI INAPOI NICI ATAT! TE AMANA DUPA O ZII PE ALTA CU UN RASPUNS

04 Jul 2013
"MARFA SECOND HAND!!!"
comentariu negativ , mirela adam

AM PRIMIT UN FRIGIDER ZAGRAIAT SI NU VOR SA IL SCHIMBE ESTE MARFA SECOND HAND DE ACEEA ESTE MAI IEFTINA NU STIU SA VORBEASCA CU CLIENTII ISI BAT JOC SIGUR E O FRIMA FANTOMA CHIAR O SA MA OCUP PERSONAL CU GARDA FINACIARA DE ACEST SITE SI DE FIRMA LOR

20 Apr 2013
"INCAPATANATI IN A PASTRA O RELATIE PROASTA CU CLIENTUL"
review negativ , Violeta Nicolescu
  • puncte tari:Preturi bune si atat.
  • PUNCTE slabe:- desi majoritatea produselor figureaza ca fiind pe stoc, realitatea e alta; - nu asigura niciodata feedback real clientului - ex. nu revin cu telefon dupa ce clientul ii roaga sa rezolve o problema, ci doar il asigura pe acesta ca va fi sunat ziua urmatoare; - taraganare in rezolvarea problemelor aparute pe parcursul unei comenzi.
  • CONCLUZII:Concluzia este ca experienta mea poate fi una singulara, dar ma consider indreptatita sa o impartasesc si altora.

Cea mai proasta idee pe care am avut-o vreodata a fost sa comand de pe ideall.ro. Am cumparat recent un apartament, pe care trebuia sa-l utilez cu de toate. Pentru ca in aceeasi perioada am si nascut, mi-a fost practic imposibil sa ma deplasez la vreun magazin si am ales calea achizitionarii online. La o prima comparare a magazinelor online de electrocasnice, am observat ca ideall.ro practica preturi mai ieftine decat emag.ro, asa ca alegerea a fost fireasca (nu si inspirata). Am gresit, in primul rand, ca nu am dat o simpla cautare pe Google despre ei, ca sa vad parerile negative ale multor clienti nemultumiti.
Povestea e simpla si scurta, dar s-a derulat pe parcursul a aproape 3 LUNI. Am cumparat in februarie de la ei mai multe produse (by the way, desi produsele lor figureaza pe stoc cam toate, realitatea este alta - te suna dupa ce ai dat comanda sa-ti spuna ca produsul cutare nu e pe stoc si ca vine in 1-2-3 saptamani, depinde... - aviz celor care platesc cu cardul!), printre care si un cuptor cu microunde. Mi-au adus modelul gresit, eroare pe care au recunoscut-o si pe care am inteles-o, pentru ca oricine poate gresi. De aici a inceput taraganarea... Initial, am incercat sa cumpar alt model, numai sa mi-aduca un cuptor si gata, dar nici acela nu era pe stoc. (Disperarea mea legata de urgenta primirii unui cuptor era legata de faptul ca trebuia sa sterilizez diverse recipiente pentru bebe in fiecare zi.) Cred ca nu exagerez cand spun ca am dat cel putin 10 telefoane in decurs de o luna (si multe altele in cele 2 luni care au urmat), timp in care am reusit sa primesc de la ei unul singur. De fiecare data prindeam un alt operator, ii spuneam povestea mea de care ma saturasem si de fiecare data eram asigurata ca voi fi sunata MAINE pentru rezolvarea problemei. Si tot de fiecare data simteam la capatul celalalt al firului o atitudine de gen: "Uite-o si pe nebuna asta!", dar nu imi pasa, pentru ca ei trebuiau sa rezolve problema, nu eu. Mi-au sugerat sa merg sa inapoiez cuptorul si imi dau banii inapoi. Le-am spus ca nu e optiune pentru mine sa merg sa inapoiez ceva, pentru ca nu eu, ca si client, am facut incurcatura, ci magazinul. In plus, de-aia si comandasem produsele online - pentru ca eram imobila. Intr-un greu final, am reusit sa conving pe cineva sa trimita o persoana sa ia cuptorul. Am semnat procesul verbal de predare si acum urma sa-mi primesc banii. Mi s-a spus ca, in mod normal, dureaza 30 zile pana primesc banii, dar o sa mi-i transfere totusi in cateva zile. FIX IN A TREIZECEA ZI a lunii urmatoare au facut transferul, in ciuda lipsei crase de respect pe care au avut-o fata de mine ca si client. Si, colac peste pupaza, au transferat banii in alt cont decat cel pe care l-am specificat si in mailurile pe care le-am trimis catre ei. Comanda initiala fusese facuta pe firma, insa pentru returnarea banilor am preferat alt cont. Bineinteles ca nici n-au catadicsit sa vada istoricul conversatiilor mele, ca sa stie unde sa trimita banii. Iar cand i-am mentionat ALTEI OPERATOARE despre aceasta problema, ca nu e contul pe care l-am transmis si ca eu nu pot accesa contul respectiv, mi-a spus: "Dar vreti sa facem o ilegalitate?" NU, VREAU SA RESPECTATI CLIENTUL, SA CASCATI URECHILE CAND VORBITI CU EL, SA VA VERIFICATI MAILUL, SA INTELEGETI CLIENTUL CAND VA SPUNE CA ATI GRESIT, SA VA REPARATI GRESELILE ATUNCI CAND LE FACETI SI, CEL MAI IMPORTANT, DATI-I FEEDBACK CLIENTULUI! Asta nu inteleg multe firme romanesti: clientul trebuie tinut

Raspunsuri (1)
salt salt
2013-05-05 05:51:46

Vezi tu Violeta, traim intr-o tara in care aproape totul se desfasoara haotic, primitiv si smechereste. Nesimtirea tine loc de respect pe niste meleaguri in care, de la cel mai neinsemnat cetatean pana la presedintele tarii intalnim carente grave de educatie, de atitudine si de conduita. Lipsa educatiei dublata de lipsa educatiei parintilor celor needucati, isi va arata coltii din ce in ce mai des in anii ce vor urma. Sa-ti traiasca bebele, sa fie sanatos/-oasa si nu dezarma: da-i cea mai buna educatie posibila! Sa speram ca poate intr-o generatie sau doua, marea masa a romanilor va regasi bunul simt pierdut.

Legat de atitudinea magazinului, n-ai inteles ca ei vand si-atat si nu dau doi bani pe parerea ta despre ei? Faptul ca au asteptat pana la limita maxima a termenului legal pentru returnarea banilor nu ma mira, dar spune totul despre oamanii care conduc acea pravalie de la care vroiam sa targuiesc si eu cate ceva (bine-nteles asta pana cand am citit review-urile). Iti doresc un Paste Fericit si mult bine tie si micii tale minuni.

28 Mar 2013
comentariu negativ , Hans Cirlibaba

Am cumparat de la ei. Cand am desfacut produsul, am realizat ca este dintr-un material foarte prost din punct de vedere calitativ. Am solicitat schimarea lui cu unul mai performant, si logic mai scump. NU AU FOST DE ACORD, ca produsul a fost desigilat, iar ei nu vand desigilate (planeaza suspiciuni asupra faptului ca produsul nu este original)(ce sa spun...). COMERCIANTII astia DE CACAT din Romania mai au multe de invatat de la occidentali. Viteilor, luati exemplu celor de la EMAG. Sunteti niste hoti.

Raspunsuri (1)
mirela adam
2013-07-04 22:43:19

Buna seara as dori sa stiu daca v-a rezolvat probema eu fiind in aceeasi situatie

28 Mar 2013
"NU LUATI DE LA EI"
comentariu negativ , Hans Cirlibaba

BAI IDIOTILOR, DE LA ideall.ro, PRIN NOI TRAITI, CRETINILOR. TRAI-V-AR PATRONII... DA-R-ATI FALIMET...

19 Mar 2013
"ideal de nerecomandat"
comentariu negativ , Florentina I

Desi pe site isi prezinta si servicii de preluare a electrocasnicelor vechi, odata cu livrarea celor comandate, desi le-am solicitat acest lucru si in mesajul e-mail de comanda si telefonic, si au confirmat ca se va face si preluarea celor vechi atunci cand m-au sunat pentru livrarea comenzii, in realitate nu fac aceste servicii. Cand am vrut sa dau electrocasnicele vechi celui care mi-a adus comanda, acesta a inceput sa se rasteasca la mine de rasuna toata scara blocului, ca el nu ia nimic, ca lui nu i-a zis nimeni ca trebuie sa ia ceva, in afara de bani, si ca sa semnez mai repede ca el trebuie sa plece, ca si-a parcat masina in mijlocul strazii. Am sunat la biroul Ideall, pe ambele numere de telefon de la care am fost sunata pentru livrarea comenzii (ca m-au sunat 2 persoane diferite, fiecare intrebandu-ma cand doresc livrarea comenzii) si n-a raspuns nimeni. Am scris toate acestea si pe copia facturii ramase la cel care a adus produsele iar acesta mi-a zis ca a doua zi, dupa ce discuta la birou si arata factura cu observatiile mele, vine sigur sa le ia pe cele vechi. Bineinteles ca nu a mai venit si nici nu m-a mai sunat nimeni de la biroul lor. E adevarat ca au produse la preturi mici dar serviciile (cele pe care chiar le fac, nu cele pe care doar le ofera) sunt de cea mai slaba calitate. Din toate magazinele de la care am comandat pana acum, acest Ideall este de departe ideal de nerecomandat.

19 Mar 2013
"ideal de nerecomandat"
comentariu negativ , Florentina I

Desi pe site isi prezinta si servicii de preluare a electrocasnicelor vechi, odata cu livrarea celor comandate, desi le-am solicitat acest lucru si in mesajul e-mail de comanda si telefonic, si au confirmat ca se va face si preluarea celor vechi atunci cand m-au sunat pentru livrarea comenzii, in realitate nu fac aceste servicii. Cand am vrut sa dau electrocasnicele vechi celui care mi-a adus comanda, acesta a inceput sa se rasteasca la mine de rasuna toata scara blocului, ca el nu ia nimic, ca lui nu i-a zis nimeni ca trebuie sa ia ceva, in afara de bani, si ca sa semnez mai repede ca el trebuie sa plece, ca si-a parcat masina in mijlocul strazii. Am sunat la biroul Ideall, pe ambele numere de telefon de la care am fost sunata pentru livrarea comenzii (ca m-au sunat 2 persoane diferite, fiecare intrebandu-ma cand doresc livrarea comenzii) si n-a raspuns nimeni. Am scris toate acestea si pe copia facturii ramase la cel care a adus produsele iar acesta mi-a zis ca a doua zi, dupa ce discuta la birou si arata factura cu observatiile mele, vine sigur sa le ia pe cele vechi. Bineinteles ca nu a mai venit si nici nu m-a mai sunat nimeni de la biroul lor. E adevarat ca au produse la preturi mici dar serviciile (cele pe care chiar le fac, nu cele pe care doar le ofera) sunt de cea mai slaba calitate. Din toate magazinele de la care am comandat pana acum, acest Ideall este de departe ideal de nerecomandat.

14 Mar 2013
"aspirator De Longhi"
comentariu negativ , Nicolae Naraevschi

Mai voi astia de la Ideall.ro !!!??? chiar nu vedeti ca aveti cam 80% din review-uri NEGATIVE . Patronul vostru nu stie sa se uite pe net ?? Lasati pe altii si nu mai incurcati lumea. Sau macar actualizati site-ul sa stie lumea Nu prea intelegeti ca toate astea conteaza pt cumparatori.

01 Feb 2013
"Pacat"
comentariu negativ , Ion B

Am cumparat in urma cu 2 ani de la Ideall toate electrocasnicele din bucatarie / baie (frigider, cuptor, hota, plita, masina de spalat etc).
S-au comportat IMPECABIL, au venit la timp, au transportat totul in casa.

Din pacate, in ultimele luni, am incercat de 3 ori sa cumpar de la ei diverse produse ce figurau "IN STOC"(simple, nimic de nisa, gen fier de calcat, storcator de fructe aparat de tuns etc)si de fiecare data eram sunat sa mi se spuna ca produsul nu mai poate fi comandat, nu il mai are producatorul in stoc. Mai mult odata mi-au zis ca vine in 2 zile, am asteptat o saptamana, iar dupa telefoane date de mine am aflat ca nu mai este in stocuri. Partea buna este ca de fiecare data am putut achizitiona aceleasi produse de la Emag.ro cu o livrare ireprosabila, e drept la un pret usor mai mare.

Deci atentie, din pacate Ideall se pare ca a intrat in categoria magazinelor online neserioase, care te atrag cu o falsa oferta /preturi / stoc, iar in realitate nu pot aduce mai nimic..timp pierdut.

Sau poate am avut eu ghinion, ce sa zic..

30 Jan 2013
"SUPERRR OK"
comentariu pozitiv , Rodica Preda

Buna seara,
Experienta mea cu Ideall a fost una pozitiva, de la comanda pana la livrare... cand mi-au adus masina de spalat, baietii chiar m-au rugat s-o verific sa nu fie zgariata, lovita si abia dupa aceea am semnat actele si am platit. Poate am fost unul din clientii norocosi, cine stie... primim dupa sufletul nostru.

17 Jan 2013
"bunicei"
comentariu pozitiv , Mihai Valentin

Nu stiu ce au patit altii, dar mie mi se par ok, au preturi comparativ mai mici decat alte magazine si , atata timp cat stii ce produs vrei si nu-ti trebuie "urgent", sunt ok .

09 Jan 2013
"se confirma: neseriosi"
comentariu negativ , iulian ernst

Comanda nr. 152058 din 07.01.2013
pe scurt, la obiect: luni: au confirmat comanda, au zis marti seara e acasa [dupa ce incearca sa-mi bage pe gat un model diferit]. le zic ok. miercuri pe la pranz, dupa ce citesc comentariile nu prea magulitoare de pe price.ro, dau telefon: fara sa clipeasca zic ca da, miercuri seara va fi acasa. miercuri seara, macar imi dau un telefon: ca sa vedeti, au avut astia de la gorenje depositul inchis[!], etc. avand in vedere renumele lor prost si avand deja alt program pentru joi, decid sa-i las in plata domnului. si zic pas. noroc ca nu am platit inainte [dar mi-era evident ca nu trebuie sa dau banii unora cu care nu am lucrat inca]. CONCLUZIA: daca pretul e intr-adevar bun si nu sunteti grabiti, va puteti risca -- dar fiti constienti de riscuri, nu carecumva sa dati banii inainte si cascati ochii bine cand vine omu' negru cu coletul [caci am impresia ca livrarile sunt numai noaptea pe intuneric, pe fuga -- gen sefu, am livrat cincpe frigidere si paispe congelatoare azi -- semneaza matale aicea sa plec sa-mi vad si eu copilasii]. Dar la urma urmei pot aparea probleme cu returnarea daca e cazul, cu garantia, etc.CONCLUZIA FINALA: mai bine NU!!! [PS: ma mir ca mai supravietuiesc, probabil e chestie de luni]

20 Dec 2012
"Neseriosi"
comentariu negativ , Stefan Costin

Am facut comanda de un blender.Au sunat a doua zi sa imi spuna ca nu il au in stoc dar ca in maxim 7 zile il voi primi.Cele 7 zile au trecut de mult dar nu am mai primit nici un telefon,nici macar nu au bunul simt sa anunte ca sa nu mai astepti degeaba.Preturile si stocurile sunt afisate doar pentru a dezinforma.Sunt niste mincinosi!NU RECOMAND!

Raspunsuri (1)
Ion B
2013-02-01 11:00:53

am patit la fel cu un storcator de fructe.

06 Dec 2012
"Neseriosi si mincinosi"
comentariu negativ , Cosmin Nica

am facut si eu o comanda la un aspirator intr-o zi de joi seara iar sambata m-a sunat un reprezentant si a zis ca ma va suna luni si imi va confirma daca produsul comandat mai este disponibil pana aici nimic rau, dar luni pana seara nu ma sunat nimeni de la ei, nici marti si am sunat eu, am primit ocupat de mai multe ori si intrun final a raspuns cineva pe nr. 0212....... si mi-a zis ca il au in stoc si ca l-au trimis si ca pe maine adica pe miercuri il voi primi, m-am bucurat si am asteptat dar fara rezultat joi pe la ora 13 am inceput sa sun din nou si din nou mi-a fost respins apelul, intr-un final au rasuns si mi-au zis ca le pare rau dar nu il mai au in stoc!Nesimtiti neseriosi si mincinosi sa le fie rusine!Urat din partea lor dupa o saptamana de la comanda am fost anuntat ca produsul nu exista in stoc, pute-au macar sa ma anunte in prealabil sa stiu si sa nu mai astept degeaba!

29 Oct 2012
"teapa partea doua"
comentariu negativ , Theodor Aurelian

Nesimtiti , neserios si asa mai departe.Altfel nu ii pot numi.Face omu comanda de joi si pana luni nici nu semn ,nimic.Am sunt sa intreb ce se intampla si imi spune sa mai astept ca ma contacteaza ei in scurt timp.Am revenit cu telefon dupa 3-4 ore si imi spune ca produsul nu este pe stoc la furnizor.Pai bine ma dar furnizorul p**i daca nu il avea nu putea sa dea un telefon sa ma anunte si pe mine sa caut in alta parte!...astia merita sa comand altceva asa cum m-au intrebat si cand venea prdusul sa spun ca : Eu?! nu am comandat nimic!

22 Oct 2012
"O teapa 'idealla""
comentariu negativ , Hákon Porphyrios

Ma alatur celor nemultumiti de acesti porci si firma lor de 2 lei cu tot cu TVA!!! Am comandat joi 2 produse, mi-au spus ca mi le aduc in seara asta pana la 22... Si evident ca nu s-au sinchisit macar sa ma sune ca intarzie! Evident, nici nu au aparut, nici nu au mai raspuns la telefon! Ii dau in presa, pe facebook si pe toate forumurile! NU VA PUNETI IN CARCA SARLATANII ASTIA!

23 Sep 2012
"Prompti pana la vanzare, nu te baga in seama daca ai probleme"
review negativ , Ghervas Simona
  • PUNCTE slabe:Nu te baga in seama dupa tranzactie
  • CONCLUZII:Evita-i cu orice pret

Dupa achizitionarea unei masini de spalat nu tocmai ieftina (1600lei) am desfacut ambalajul, am scos tijele de transport, am asezat-o la locul ei in boloboc cu grija sa nu joace in nici o directie, am bagat rufe sa vad cum merge si surpriza, cand a ajuns la stoarcere au fost necesari 2 adulti sa o tina sa nu sparga peretii. Le-am comunicat acest lucru celor de la magazin telefonic cerand returul/schimbul produsului. La telefon mi-a raspuns o domnisoara care a spus ca se rezolva dar sa le scriu asta in mail. Am scris mail insa nu a venit nici un raspuns timp de 4 zile. Mentionez ca intre timp am mai incercat sa cer raspuns solicitarii telefonic insa inafara de "transmit si revine cineva cu un telefon" nu am primit.
A patra zi am sunat si am intrebat unde trebuie sa ajung cu ea pt retur. Tot domnisoara aceea mi-a raspuns si mi-a dat adresa. Ambalez cat pot de bine masina de spalat, o pun in masina si merg la ei. M-au pus sa astept vreo 20 de minute dupa care imi da un print cu mesajul scrid de mine pe email si raspunsul lor redactat in acele 20 min in care scria ca orice produs probat nu se primeste retur conform legii de retur in 10 zile. In lege nu scrie in nici un caz asa ceva asa ca am decis sa fac o plangere catre anpc. dupa vreo 42 de zile primesc raspuns de la anpc spunand ca la verificarile lor au constatat ca produsul a fost livrat de personalul magazinului si nu se incadreaza in lege. Este adevarat, asa spune legea insa mai spune ca trebuiau sa imi comunice acest lucru inainte sau dupa efectuarea comenzii. Nu au facut asta evident ba mai mult decat atat, intre timp au modificat sectiunea de retur a site-ului lor specificand asta.
Dar ce nu stiu ei este ca am printscreen cu sectiunea veche si urmatorul pas este sa discut cu un avocat.

22 Aug 2012
"atentie"
comentariu negativ , mirela ciontea

nu comandati la ideal ! sunt neseriosi, si tot clientul este considerat a fi de vina, si este pus la punct. Bine ca nu mi-au livrat produsul, imi dau seama ca am avut noroc, dupa cele citite pe forum. Au spus ca vin la 18 si s-au gandit sa dea un telefon abia la 22.30; si tot ei cu gura mare...

01 Aug 2012
"de evitat"
comentariu negativ , Stanculescu Marcel

am comandat ceva la ei au dat termen 3/4 zile dupa 10 zile am anulat comanda care nu mai venea.Asa imi trebuie ca nu am crezut ce au scris altii , am zis ca exagereaza .Sunt praf cu organizarea

30 Jul 2012
"Organizare bestiala ;("
comentariu negativ , Liviu Damian

am vrut sa cumpar astazi pe la ora 13:00 niste boxe 2.1 Philips SPA5300, am dat drumu la comanda, am platit cu cardul. Primesc confirmarea pe mail a comenzii, dar aproape imediat un telefon ca din pacate nu le au pe stoc si nici la furnizori. Interesant este ca la ora 21:40 produsul este in continuare in lista! Super organizare!

26 Jun 2012
"magazinul ideall.ro PROST!!"
comentariu negativ , adrian stefan

saptamana trecuta am comandat un frigider liebherr la ideall.ro , termenul de livrare de o saptamana a fost acceptabil tinand cont ca era cu 1mil mai ieftin decat in alte parti .. ieri ma suna firma de curierat sa mi aduca frigiderul . bucuros i am chemat.. i am cinstit sa l bage in casa. pleaca baietii si ma apuc sa l dezambalez ( ambalajul era intact , nici macar zgariat ) constat la desfacere ca era pe partea stanga facut praf (zgariat si indoit de parca a dat cineva cu barosul) sun repede la ideal si ce credeti ca mi zice , DACA L AM LUAT DE LA CURIER ESTE AL MEU SI NU MI L SCHIMBA NIMENI ... SI CAND L AM INTREBAT PE IDIOTUL CARE A RASPUNS DACA MA LASA FIRMA DE CURIERAT SA L DEZAMBALEZ BINENTELES CA MI A ZIS CA NU ! CELE 10 ZILE DE RETUR SAU 14 CATE SUNT EI NU VOR SA TINA CONT DE ELE CA AM DEZAMBALAT PRODUSUL , nu i nici o problema ca mergem la proces cu firma ideall.ro , dar ca idee tepari de prima clasa , cand le am zis de proces mi au zis ca mi l dau la pretul de achizitie ... CU ALTE CUVINTE ORI NU CUMPARATI DE LA EI !! (PREFER DE AZI INAINTE SA DAU CATEVA SUTE IN PLUS ) , ORI VORBITI LA SEDIU SA VORBEASCA LA FIRMA DE CURIERAT SA L DESFACETI INAINTE SA L ACHITATI .

PROST MOD DE LUCRU , PROASTA COMUNICARE , BA CHIAR CAND MA INTRNEBAT DE CE ASA MULT TRANSPORTUL MI AU ZIS CA EI ASIGURA MARFA ... O VRAJEALA DE 2 LEI ,.........

23 Jun 2012
"ASA SIGUR NU !!!! "
comentariu negativ , morar daniela

comand frigider la ideall.ro dupa ce ca a venit lovit si cand am sunat soferul mi a zis ca el nu se mai intoarce sa faca proces verbal ca sa trimit mail la firma unde mi raspund ca n am avut eu grija sa l verific ( asta era la 11 noaptea !!! ) sun la bosch sa mi prelungesc garantia de la 2 la 5 ani si imi spune bosch ca nu mi prelungeste garantia ca ideall.ro NU ESTE AUTORIZAT bosch ( cred ca mi am luat un frigider contrafacut).. dar asta sa mi fie invatatura de minte !! nu ideall.ro , cand am citit comentarile negative am zis ca mie nu mi se poate intampla .. dar uite ca nu i asa

22 Jun 2012
"comentariu gresit"
comentariu negativ , maximus max

scuze, nu luati in calcul comentariul meu , nu era despre acest magazin , am incurcat magazinele

Raspunsuri (1)
Dinica Rodica Mihaela
2012-08-14 17:33:03

Poti sa ne spui, te rog, care era magazinul la care te-ai referit in prima postare? Multumesc!

04 Jun 2012
"Produs raportat in stoc, dar de fapt nu exista"
comentariu negativ , Razvan Petrescu

Am comandat un TV, care aparea in stoc, dar de fapt nu exista nici macar in stocul furnizorului.
Sunt dezamagit - afiseaza preturi si stocuri doar pentru a dezinforma.

27 May 2012
"comentariu ok"
comentariu pozitiv , maximus max

am cumparat ieri produse electrocasnice , va zic si de ce ii recomand :
1: produsele le am platit cand au ajuns la mine acasa si dupa ce le am DESIGILAT (nu stiu cate magazine fac asa)
2. livrarea gratuita pana in apartament
3. preturile sunt comparativ cu domo, altex sau alte magazine de profil mult mai mici.
am vazut ca majoritatea se leaga de produsele care apar pe stoc si de fapt nu sunt , chiar am intrebat care este faza cu stocul, am primit un raspuns cat se poate de logic, stoc inseamna stocul furnizorului care se poate modifica ca de sunt mai multi comercianti care cumpara de acolo , nici un magazin nu poate avea atata marfa in stoc ca ne uitam la domo are marfa in stoc dar are si preturi pe masura. nu stiu cum puteti lua teapa cand produsele le platesti cand ajung la tine acasa si le desigilezi inainte (cel putin in cazul meu asa a fost), mie mi au lasat o parere buna si pt asta i am recomandat mai departe. fiecare cu parerea lui , dar tineti cont ca aceste comentarii pot fi si de la concurenta

Raspunsuri (2)
Ghervas Simona
2012-09-24 20:55:21

Aspectul fizic nu inseamna neaparat ca produsele nu pot avea probleme. Asta urma sa afli dupa ce le puneai in functiune. Iar daca aveai probleme cu ele... iti plangeam de mila! Esti unul dintre clientii norocosi ai magazinului! Inainte de a o pati cu acest magazin as fi spus si eu ca sunt false restul comentariilor

Ghervas Simona
2012-09-24 21:03:43

Ah si daca crezi ca sunt false posturile.... vezi vre-un comentariu pozitiv legat de retur sau garantie?

25 Mar 2012
"attention"
comentariu negativ , michael Gabay

I waited for hours that the goods will arrive , as they didn't answer the phone, i had to drive to their warehouse to take it myself.
If you like to suffer ,,buy from them!!!

09 Mar 2012
"Comanda onorata la timp"
comentariu pozitiv , M V

Buna ziua. Produsul pe care l-am comandat a sosit chiar mai devreme decat am fost anuntat de catre agentul care m-a sunat pentru a-i confirma comanda, din punctul meu de vedere totul e ok cu aceasta companie. Cei care au probleme cred ca ar putea initia mai intai un dialog cu reprezentantii companiei iar in caz de esec sa utilizeze cai legale de solutionare. Asa mi se pare corect cum la fel de corect este si acordarea de calificative negative insotite de relatari reale si comentarii lipsite de vulgaritati.
Cu respect,
M.V.

07 Mar 2012
"Niste parliti"
comentariu negativ , Cristian Arosculesei

Am comandat un frigider pe acest site, cu plata online prin card bancar. Ulterior am primit confirmarea ca este in stocul furnizorului si ca vine in max. 48 ore. Dupa cele 48 de ore mi s-a spus ca e o problema la furnizor si trebuie sa mai astept o zi. Am fost de acrod, dar ziua urmatoare mi s-a spus ca nu mai exista aparatul in stoc dar ca mi se ofera un model superior. Am intrebat daca pretul ramane acelasi, la care operatorul mi-a raspuns, citez: "da! ah, nu! este cu 40 lei mai scump! ah, nu, de fapt...este cu 140 lei mai scump!" Am anulat comanda si le-am cerut sa-mi returneze banii. Foarte, foarte slabi...NU recomand!

05 Mar 2012
"Feriti-va !! inca o data"
comentariu negativ , Fleser Ioan

Produs in stoc pe site, pret mic, dar de fapt nu il au si nici nu stiu cand il aduc. Am pierdut si promotia pe care emag o aveau in weekend (krups xp 5280)

28 Feb 2012
"Feriti-va, indeed"
comentariu negativ , Lucian Fratila

Produs in stoc pe site, ma suna la telefon sa-mi spuna ca nu il au decit peste 2 saptamani. Adio..

09 Feb 2012
"Feriti-va de ideall.ro!!!"
comentariu negativ , Horatiu Crista

Am comandat un produs la ideall.ro, mi s-a spus ca il vor livra in 2 zile. Au trecut cele doua zile, m-au amanat din nou. A trecut si urmatorul termen, nici macar nu au mai raspuns la telefoane. Am renuntat la comanda, am facut comanda la eMag.ro, produsul mi-a fost livrat ziua urmatoare. Nu voi mai comanda vreodata la ideall.ro, sunt neseriosi, pun preturi mici doar sa atraga clientii, dar, probabil, nu au produsul. Intre ideall.ro si alte magazine online (debo.ro, emag.ro, evomag.ro) e diferenta ca de la cer la pamant. debo.ro, emag.ro, evomag.ro - seriosi, corecti, politicosi, merita toate laudele. In schimb, ideall.ro... opusul.

Raspunsuri (1)
Horatiu Crista
2013-01-22 13:09:42

Corectura: Stergeti debo.ro din lista magazinelor online serioase. E o mare teapa: nu onoreaza nicio garantie, schimba firma vanzatoare periodic pentru a anula garantiile, sunt niste hoti. Nu voi mai cumpara de la ei vreodata!!! Imi pare rau ca nu am cautat detalii despre acesti hoti, as fi gasit sute de critici din partea clientilor inselati de debo.ro.

03 Feb 2012
"Multumit"
comentariu pozitiv , Iulian Chiru

Am comandat de la ei de pe site o masina de spalat care era cu vreo 600 lei mai ieftina ca la Domo/Altex. Am mai vrut sa iau un frigider deoarece am fost multumit dar din pacate aveau doar unul in depozit care mi s-a confirmat ca era desfacut si nu mi-l pot trimite, mi-au oferit o alternativa care din pacate era mai scumpa ca si in alte locuri online. Mi s-au parut chiar ok!
Doua experiente cu Ideall si pot spune ca sunt 99% multumit de ei.

Iulian.

flyt flyt
2012-05-14 14:38:14

ma refer la domnul ionut vaduva. sa se inteleaga comentariul meu. Feriti-va de acesti tepari!!!!!

Adi Adrian
2012-10-31 21:52:34

:)) Ionut Vaduva nu apare in firma, apare nevastuica lui cu Catalin Ciolpan (un cioban il cunosc) si cu inca una Manea astia sunt actionarii ideall.ro

17 Jan 2012
""Customer care" foarte slab"
review negativ , Nicu Caplea
  • puncte tari:Pretul
  • PUNCTE slabe:Relatia cu clientul, promptitudinea, starea de livrare a produselor
  • CONCLUZII: E drept, eu am tratat cu o singura persoana si poate parerea mea e formata subiectiv, insa va sfatuiesc sa achizitionati cu grija, pana la urma mai sunt alte 10 magazine care isi doresc banii vostri, poate ei stiu sa vanda mai bine.

Cu toate ca scriu destul de tarziu, as dori totusi sa-mi exprim dezamagirea fata de acest magazin. In vara anului trecut am avut de achizitionat electrocasnice de 12000 RON (aproximativ /-). Nu as vrea sa intru in detalii, dar sunam la ei pentru a afla un stoc pentru acelasi produs si de 4-5 ori pe saptamana. Simteam ca ei imi datoreaza bani. Am reusit sa plasez o comanda abia dupa 2 saptamani. Cand aceasta comanda a venit, m-am uitat la produse sa fie ok, dar nu puteam tine curierul sa desfac eu 10 produse, si vazand ca nu prezinta urme grave de lovire, mi-am dat ok-ul (aici eu am gresit, trebuia sa-l tine pe sarmanul ala pana desfac cutiuta cu cutiuta). Dupa ce le-am desfacut pe rand, am observat ca frigiderul meu de 3000 RON arata ca si cum ar fi fost produs de Stevie Wonder. Usa era lovita pe fata, garniturile nu ca nu izolau bine, aveau o distanta masurata de 12 mm intre ele (1,2 cm). Am sunat la ei imediat dupa livrare, incercand sa aflu un raspuns. Mi-au raspuns foarte direct ca daca nu am semnalat eu problema ei nu au de unde sa stie ca nu l-am manevrat eu defectuos. Nu sunt genul certaret asa ca nu am insistat si am chemat un specialist si mi-a apropiat garniturile, cat sa poata izola. Norocul meu ca frigiderul este incorporabil si nu sunt nevoit sa ma uit la loviturile de pe usa fata. In principiu as spune sa nu cumparati de la ei, dar daca trebuie sa cumparati, verificati de 2 ori coletul cu curierul de fata. E drept, eu am tratat cu o singura persoana si poate parere

16 Jan 2012
"preturi gresite pe price.ro"
comentariu negativ , alex andru

pe price.ro hota pyramis costa 1899 iar la ei pe site 2200... tzepari.

10 Jan 2012
"prea multe calificative negative..."
comentariu negativ , Marius Borosescu

intentionam sa achizitionez de la ei ...
citind review-urile voastre, ma mai gandesc...MULTUMESC celor ce s-au deranjat sa scrie...

23 Nov 2011
"rusine"
comentariu negativ , alex nemes

ar trebui sa stiti sa va purtati cu un client si dupa ce i-ati incasat banii.e o lipsa totala de respect sa vb in felul in care mi-ati vorbit mai ales dupa ce am platit 2159 ron .v-am sunat imediat ce a sosit produsele si v-am explicat ca 2 dintre cele 3 nu par a fi noi si mi-ati spus ca nu se poate asa ceva ,iar ulterior ati inceput sa vb atat de urat incat imi pare rau ca am avut de-a face cu dumneavoastra.sa va fie rusine si sper ca poate candva o sa ne civilizam si noi ca oameni.
p.s. o sa inaintez si o plangere la opc ptr a demonstra ca produsele nu le-am primit sigilate .

Raspunsuri (1)
ideall.ro
2011-11-23 21:35:41

Va rog sa imi comunicati numarul comenzii sau numarul facturii pentru a putea investiga problema semnalata. Puteti face acest lucru fie aici fie la adresa reclamatii@ideall.ro

08 Nov 2011
"Tepari"
comentariu pozitiv , Alexandru Gabriel

Niste tepari, am comadata o chiuveta si o baterie de bucatarie, in momentul efectuarii comenzilor baiatul de la ideall.ro m-a asigurat ca o sa-mi ajunga produsul a doua zi.....dar ce sa vezi produsul nu a mai venit. TEPARILOR!!!

Marius Borosescu
2012-01-10 18:50:50

poate ne explici si noua atunci de ce le-ai dat comentariu pozitiv!!!???

Alexandru Gabriel
2012-01-10 21:24:41

Pur si simplu din greseala...nu am stiut ca trebuie sa aleg pozitiv/negativ.
Mai mult de atat dupa 2 saptamani bateria comandata de la ei curge pe la robinet, am sunat la ei si ......surpriza descurcate baiete!!!

01 Nov 2011
"TEPARI"
comentariu negativ , Maria Bobe-Vasilache

Am comandat acest produs la ideall.ro si am fost anuntat ca acest produs nu se mai poate produce, iar acum vad ca au pretul "actualizat".
Niste nesimtiti!

Raspunsuri (1)
ideall.ro
2011-11-02 09:01:15

Nu exista nici o comanda pentru un client cu acest nume in baza noastra de date. Toate comenzile confirmate se onoreaza la pretul din momentul plasarii comenzii, indiferent de evolutia ulterioara a pretului.

24 Aug 2011
"Set electrocasnice Bosch"
review pozitiv , Abe Golam
  • puncte tari:Promptitudine. Pret imbatabil.

Dupa o luna de \"alergatura\" inutila online (preturi mari, produse indisponibile etc), am plasat fara prea mari sperante o comanda la Ideall. Produsele nu au fost nici la ei disponibile, dar am fost de acord sa astept doua saptamani si azi s-au livrat. Nu am desfacut pachetele dar sper ca sunt ok. Pretul pt. set a fost minim (sensibil mai mic decat cele de la concurenta (magazinieftin si altele).
Multumesc si succes in continuare.

Raspunsuri (1)
georgel vasile
2012-02-27 15:51:24

Mai "Ionut" ai postat gresit (zic eu), pe baiat nu il cheama "Georgel" (oricum fiind o adresare la persoana se scrie la inceput cu litera MARE). Dar in fine, hai uimeste-ne, ce ai cumparat tu de la ideall (ai observat ca am scris cu litere mici - si tu NARA - ca altfel nu merita) de ai fost asa multumit ? Vad ca ai avut timp si ai certat aproape toata lumea cu comentarii negative (ca de ... pozitive scriu doar ei si angajatii lor). Dar parca dupa nume te-as cunoaste de undeva. Oi fi tu acela care raspunde la telefon ca ... sef de tepari ? Sau poate ma insel si in acest caz esti "unul" din cei 1% multumiti. Hai mai Ionut, nu ne inebuni !

22 Jun 2011
"Va sfatuiesc inainte sa cumparati sa scrieti pe GOOGLE "ideall.ro""
comentariu negativ , georgel vasile

Am cumparat, am primit produsul deteriorat (lovit in transport), am sunat pentru rezolvarea problemei iar angajatul (seful de depozit) si patronul nu recunosc vina ca fiind a angajatilor lor. Mai grav este ca OPC este partinitor si ii favorizeaza, se prea poate ca anumite persoane din OPC sa fi facut facultatea la foc automat cu ajutorul patronului IDEAL (a se citi de la IDEALL). Poate se sesizeaza cineva in tara asta de ...............

Nara Grig
2011-12-19 10:11:17

Georgel, mai mergi la scoala nitel :)

Nelu Vadana
2012-01-12 22:58:21

mai Georgel, mai Nara /
ati facut-o lata iara'! Face-ti dragoste nu razboi!

22 Jun 2011
"Bagabonti (Vagabonti) de la angajat pana la sef si patron"
comentariu negativ , georgel vasile

Nu va sfatuiesc sa cumparati de la ei, am cumparat si am primit produsul deteriorat in cutie, iar seful lor nu recunoaste vina angajatilor.

02 Jun 2011
"ok"
comentariu pozitiv , Seba Seba

magazin ok, recomand, preturi bune la masini de spalat si frigidere

20 Feb 2011

cit costa in bani vechi?

1024.css [0px to 1024px]