CATEGORII

forit.ro - comentarii



Scrie un comentariu
31 Jul 2018
"Am cumparat cu success"
review pozitiv , Florin Pandele
  • puncte tari:Preturi mici
  • PUNCTE slabe:Timp (mai) lung de livrare
  • CONCLUZII:Magazin ok

Am cumparat un set de DDR4 de la ei, livrarea a venit la timp, produsul a functionat din prima deci nu pot sa comentez referitor la cum decurge un retur. Bănuiesc ca au un depozit in afara, probabil Germania sau Austria. Trebuie sa fim intelegatori cu firmele mici care se straduie sa supravietuiasca pe un profit mic, nu e deloc usor.Sunt totusi si avantaje in a cumpara de la o astfel de firma cu depozitul peste granita pentru ca e usor de imaginat cine sunt patronii depozitelor de la noi si cum inteleg acestia sa faca bussiness. Deci pentru o Romanie cu ceva mai putini penali eu zic ca merita. Mai ales ca depozitele de afara sunt mai bine aprovizionate. Imi aduc aminte de acum cativa ani cand daca vroiai un produs si o firma nu-l avea pe stoc era inutil sa intrebi si pe la celelalte firme/site-uri pentru ca era defapt acelasi depozit pentru toti.

23 Mar 2018
"Procedeu de comanda greu"
review negativ , Gheorghe Cresta
  • puncte tari:Pret bun
  • PUNCTE slabe:Comanda groaznica
  • CONCLUZII:Nu mai comand de aici

O.k. Renunt. Aveti un procedeu de comanda de .......... Am vrut sa trimit comanda dar, am gresit intradevar intr-un loc. Am fost avertizat automat sa corectez acea zona. Am corectat dupa care am vrut din nou sa trimit comanda. Bineinteles ca, din oficiu sa debifat casuta ca sunt de acord cu conditiile de utilizare. Am rebifat-o din nou, am vrut sa trimit comanda dar, bineinteles ca, tot din oficiu, mi sa sters produsul din cos. Am pus din nou produsul in cos, dar, bineinteles ca mi sau sters TOATE datele completate anterior. Asa nu merge. Orice fac, site-ul automat sterge cu un pas altceva inainte. Eu nu am nici timp si nici chef sa-mi pierd timpul cu un site facut prost. In mod normal, daca era ceva gresit, modificam acea zona si gata, nu sa-mi stearga site-ul automat tot timmpul cate ceva inainte. Nu era mai simplu si corect ca, dupa ce am facut o greseala ( omeneasca ), sa mi se spuna sa reiau din nou intreaga procedura de la zero. Am incercat dar se pare ca mai bine raman la site-urile serioase, chiar daca este un pic mai scump.

05 Mar 2018
"O experienta pozitiva"
review pozitiv , Corina Badescu
  • puncte tari:Pret foarte bun
  • PUNCTE slabe:-

Experienta mea a fost una pozitiva, am comandat seara cartusul Canon pe care l-am gasit la ForIt la cel mai bun pret, a doua zi am primit confirmarea ca pot merge sa il ridic de la sediu. Am ajuns la sediu, personalul a fost foarte amabil, totul a decurs f bine.

24 Feb 2018
"de evitat, incredibil pentru 2018 asa ceva"
review negativ , Totuna Totunul
  • puncte tari:nimic
  • PUNCTE slabe:imposibil sa dai de cineva la telefon, ti se anuleaza ce vroiai sa cumperi comanzi fara nici o explicatie motiv
  • CONCLUZII:de evitat, incredibil ca exista asa ceva in 2018

Cum este posibil sa stai ore in zile diferite in asteptare la telefon dupa ce au trecut 10-14 zile de cand ai plasat comanda si nimeni nu iti da nici o informatie pe mail, telefon, sms. Este incredibil ca in 2018 mai te poti confrunta cu asa ceva. Ar trebui scosi de pe acest site , ar scuti o gramada de oameni , de o gramada de nervii si timp pierdut.

23 Jan 2018
"E nevoie de rabdare"
review pozitiv , Sebastian Defta
  • puncte tari:Produs livrat cu pretul afisat si specificatiile din descriere
  • PUNCTE slabe:Comunicare greoaie si livrare intarziata
  • CONCLUZII:As putea incerca sa comand pe viitor, sperand in optimizarea activitatii

Comandat si primit SSD-ul solicitat.
Timpul estimat de livrare a fost depasit cu o saptamana.
Norocul meu ca nu aveam nevoie urgenta de produs.

15 Jan 2018
"Dezamagire, de evitat"
review negativ , Liviu Feodorov
  • puncte tari:-
  • PUNCTE slabe:NU CUMPARATI DE LA EI
  • CONCLUZII:NU CUMPARATI DE LA EI

Am gasit un produs la un pret ok, scria pe price.ro ca este disponibil in magazin. Am dat repede comanda online ca s aemita factura usor. In 30 min comanda inca nu era preluata. Am incercat sa sun ca sa nu bat drumul de pomana. ForIT nu raspunde la telefon. Asa ca mi-am incercat norocul si am fost la magazin. Produsul nu era disponibil, asa ca am renuntat la comanda. De evitat !

29 Nov 2017
"Bataie de joc! Nu recomand nimanui!"
review negativ , Has Adrian
  • puncte tari:Minus Infinit
  • PUNCTE slabe:TOTUL
  • CONCLUZII:NU COMANDATI NICIODATA!!! BATAIE DE JOC TOTALA!!!

Am plasat o comanda pe data de 22.11.2017.
Pe data de 24.11.2017 13:19 primesc urmatorul mesaj: - Cererea dumneavoastra este pregatita pentru livrare.
Pe data de 27.11.2017 ora 09:31 primesc mesaj atat pe mail cat si prin SMS: Buna ziua,
Comanda dumneavoastra pe site-ul ForIT este pregatita se poate ridica din punctul de lucru din str. Popa Nan nr. 30 de Luni pana Vineri intre orele 09:30 - 17:30. Multumesc
Pe data de 28.11.2017 ora 09:46 iar primesc SMS si mesaj pe mail, ca pot ridica produsele comandate de la sediul ForIT.
Ajung la sediul fimei, pe data de 28.11.2017, la ora 13.40 si dupa ce astept nu mai putin de 30 de minute ca dansii sa binevoiasca sa rascoleasca pe undeva prin sediu dupa produse (printre urletele sefului de magazin ca sunt foarte multe comenzi neonorate, nu se gaseau facturi, nu erau produse pe stoc) vine o domnisoara sa imi rada in nas, si sa imi spuna sec: Ne pare rau dar produsele nu sunt pe stoc. Nu le avem in magazin!!! Dupa ce 2 zile m-au tot notificat sa vin sa ridic comanda. Efectiv bataie de joc. Am pierdut 4 ore dus-intors ca sa fiu tratat ca ultimul om. Nici o parere de rau, nici o modalitate sa isi ceara scuze, sa remedieze problema.
Va anulam comanda si ne pare rau!!! Asta a fost tot ce a binevoit sa spuna domnisoara.
Ultima comanda din viata mea la acest magazin!!! Nu recomand nimanui!! O experienta mizerabila!!! Nota 0 cu felicitari este prea mult pentru dumneavoastra!

27 Nov 2017
"Neseriosi"
review negativ , Laurentiu V
  • puncte tari:Nimic
  • PUNCTE slabe:Totul
  • CONCLUZII:Nu comandati de la ei !

Am efectuat comanda duminica ora 11:53 si luni in jurul orei 14 am intervenit si eu sa aflu care este stadiul cu comanda mea . Pe site-ul lor, intr-un loc scria ca este pregatita de livrare, in alt loc ca este nepreluata. Dupa ce am intrat pe chat, mi s-a spus ca ei nu mai au niciun furnizor posibil care sa-mi asigure comanda si se anuleaza, desi produsul figura disponibil. Precizez ca am renuntat la o oferta din Germania la pretul de 444 lei ca sa iau din ROmania la pretul de 439,66 lei sperand sa ajut o firma din ROmania. Mare greseala! Nu mai comandat de la ei ca sunt neseriosi !

03 Apr 2017
"recomand"
review pozitiv , Cristian Calota
  • puncte tari:profesionalism, preturi bune

Am comandat o multifunctionala si cartuse pentru aceasta. Produsul a ajuns repede si pretul foarte bun. Voi mai comanda de la ei .

26 Mar 2017
"Preturi bune, livrare rapida"
review pozitiv , E Alin
  • puncte tari:Pret, livrare rapida,
  • PUNCTE slabe:plata expeditie chiar si la valori mai mari
  • CONCLUZII:recomand

chiar si cu plata expeditiei,preturile sunt mai bune in general,mai ales daca nu esti genul care asteapta dupa oferte

04 Mar 2017
"Super"
review pozitiv , Valentin Paun
  • puncte tari:preturi bune, relatia cu clientul, eficienta
  • PUNCTE slabe:-

Pentru prima comanda sunt super incantat de operativitate si seriozitate, personal amabil si prompt, recomand !

02 Mar 2017
"Foarte Seriosi"
review pozitiv , Stefan Caragop
  • puncte tari:relatiile cu clientii , seriozitate si flexibiltate

Am comadat de la forit niste memorii pentru un calculator care nu s-au potrivit, greseala fiind a mea pentru ca am gresit tipul memoriei la comanda. I-am contactat pe cei de la forit si au fost de acord sa imi inlocuiasca memoriile cu cele potrivite , eu achitand doar diferenta de pret a memoriilor ceea ce m-a uimit.

28 Feb 2017
"Recomand"
review pozitiv , Ignat Claudia
  • puncte tari:promptitudine, seriozitate, preturi foarte bune
  • PUNCTE slabe:-

Sunt foarte multumit de experienta ForIT desi am comandat prima data. Dupa comanda am primit un telefon deoarece au fost cateva aspecte pana la livrare care trebuiau clarificate si chiar au incercat sa vina cu solutii. Pretul a fost mult sub competitorul cel mai mare de pe piata.

24 Feb 2017
"Cumparati cu incredere"
review pozitiv , Vlad Marcel
  • puncte tari:promptitudine, servicii de calitate, respect pentru client

Cumpar de la ForIt din vara anului trecut si nu am avut nici o problema pana acum. Produsele au ajus foarte repede, personalul mi-a raspuns la telefon la orice nelamurire am avut cu respect si profesionalim iar gama variata de produse si preturile bune fac acest magazin online unul foarte bun . Recomand.

02 Feb 2017
"recomand"
review pozitiv , tudorache stefan
  • puncte tari:preturi
  • PUNCTE slabe:magazin cam departe
  • CONCLUZII:daca preturile se mentin mai cumpar

La o comanda anulata ( lipsa stoc ) au inlocuit cu ceva mai bun, gratis.

01 Feb 2017
"Preturi bune, livrare rapida"
review pozitiv , Andrei Canghizer
  • puncte tari:Preturi ieftine, livrare rapida

Un logo simpatic care simbolizeaza "profesionalism in IT" (probabil)
Livreaza rapid, au preturi foarte bune la unele produse.
N-am apucat sa ajung in magazinul lor fizic, dar arata bine din poze :)

31 Jan 2017
"f bun magazinul"
review pozitiv , marius marinescu
  • puncte tari:preturi bune
  • PUNCTE slabe:nu am putut plati cu cardul
  • CONCLUZII:f multumit

am returnat memorii in 14 zile ca sa schimb cu unele mai rapide si totul a decurs rapid si fara probleme.
recomand calduros.

31 Jan 2017
"Preturi corecte"
review pozitiv , Adrian Bejan

Preturi bune pentru produse bune

31 Jan 2017
"Preturi foarte bune"
review pozitiv , Narcis Bratu

Cu totii cautam preturi mici si aici am gasit la multe produse

31 Jan 2017
"Magazin foarte bun"
review pozitiv , Dan Raducu
  • puncte tari:preturi bune
  • PUNCTE slabe:locatia
  • CONCLUZII:Merita vizitat

Am cumparat de multe ori de la forit, am fost multumit de produse mereu. Merita vizitat, recomand cu incredere.

18 Dec 2016
"raport calitate / pret bun, delay nejustificat, cost transport ridicat"
review pozitiv , Mihai Stelian
  • puncte tari:calitate/pret
  • PUNCTE slabe:comunicare, profesionalism
  • CONCLUZII:deocamdata recomand

Am comandat pe 7 decembrie doua carduri micro SDHC 32GB de telefon mobil. Comanda a fost preluata pe 8 dar nu am primit niciun telefon de confirmare. Mailurile le-am gasit ulterior la Spam. Daca comanda era fictiva? A fost finalizata pe 9 (asa zic ei - e clar ca produsul nu era in stoc desi pe sait aparea). Marele meu semn de intrebare este de ce am primit-o marti, pe 13? Daca pe 9 aveau obiectul, de ce nu l-au pus la Fan Curier ca lucreaza si sambata. De ce l-au trimis luni, vinerea e zi scurta?. Noroc ca sunt serios, altfel le returnam coletul, imi cumparasem deja un card din oras la acelasi pret si performante (tinand cont si de transportul cam piperat). Recomand, dar cu rezervele de mai sus.

20 Nov 2016
"CALITATE DUPA PRET - ADICA FOARTE SCAZUTA"
review negativ , calin sp
  • puncte tari:PRET BUN, DAR............
  • PUNCTE slabe:MARKETING TIP CLICKBAIT - PRET BUN LA STOCURI FANTOMA; ECHIPA DE MARKETING OBRAZNICA SI NECOOPERANTA
  • CONCLUZII:NU RECOMAND ACEST MAGAZIN ONLINE. NU MERITA DIFERENTA DE PRET PENTRU LIPSA DE PROFESIONALISM

Am cupmarat recent de la acest magazin un consumabil de nisa (cap de printare plotter). Desi produsul era indisponibil la concurenta, in acest magazin era disponibil la pret foarte mic. Comanda a decurs normal, plata facuta pe loc cu cardul.

Insa, dupa doua zile lucratoare sunt notificat ca produsul nu este in stoc, iar pentru confirmarea comenzii sa vorbesc cu echipa de suport. Discutia cu acestia mi-a stricat toata ziua, agentul cu care "am avut placerea" certandu-se cu mine pentru faptul ca am amintit ca pe site produsul apare in stoc (lucru ce era in continuare valabil la momentul discutiei). La solicitarea banilor inapoi mi s-a spus ca in 30 de zile lucratoare, desi acest lucru este cu totul eronat, deoarece fiind bani intrati in contul firmei, cu anularea facturii, returnarea banilor se poate face pe loc.
Am acceptat o livrare tardiva in final, pentru a termina cearta cu agentul lor (intinsa pe mai multe apeluri consecutive). Termenul de livrare convenit nu a fost respectat, coletul intarziind (fara sa fie vreo problema de la firma de transport).
In plus de asta, surpriza, transportul nu a fost inclus in pret desi valoarea produsului era de peste 400 de euro.

Acest scenariu se repeta acum a doua oara insa, lucrurile decurgand la fel cu cele intamplata la comanda precedenta - produs marcat ca fiind pe stoc, in fapt inexistent, feedback tardiv si o livrare cu intarziere. Descrierea produsului a fost incompleta, iar cand am sunat pentru clarificari, agentul de suport m-a trimis la plimbare, solicitand bani pentru remedierea omisiunilor din descrierea produsului (lipsa unor compoente la produsul comandat).

Sunt aa randul meu sunt co-posesor de magazin online si stiu ca relatia cu furnizorii nu este intotdeauna cea mai usoara si ca intarzieri pot intotdeauna aparea. Insa, un ton prevenitor si o atitudine cooperanta intotdeauna rezolva majoritatea confliectelor cu cumparatorul.

Iar strategiile de marketing de tip clickbait demonstreaza faptul ca nu doar agentul de suport este obraznic, ci intreaga firma. Daca situatia s-ar fi intamplat o singura data, s-ar fi putut spune ca au o zii rea. Dar, in lumina celor intamplate, nu pot decat SA NU RECOMAND aceasta firma.

Raspunsuri (1)
forit.ro
2016-12-19 09:33:03

Buna dimineata,

Numele meu este Dinu Paul, in primul rand doresc sa va multumesc pentru aceasta informare si sa imi cer mii de scuze pentru acest inconvenient.
Va rog sa imi comunicati mai multe detalii in privinta cu problema mai sus mentionata pentru o potentiala remediere si o prevenire ca aceasta situatie sa mai apara pe viitor.

Va multumesc pentru feedback-ul acordat si speram ca pe viitor sa nu mai apara astfel de "neplaceri".
Sarbatori Fericite!

1024.css [0px to 1024px]