CATEGORII

forit.ro - comentarii



Scrie un comentariu
24 Feb 2017
"Cumparati cu incredere"
review pozitiv , Vlad Marcel
  • puncte tari:promptitudine, servicii de calitate, respect pentru client

Cumpar de la ForIt din vara anului trecut si nu am avut nici o problema pana acum. Produsele au ajus foarte repede, personalul mi-a raspuns la telefon la orice nelamurire am avut cu respect si profesionalim iar gama variata de produse si preturile bune fac acest magazin online unul foarte bun . Recomand.

02 Feb 2017
"recomand"
review pozitiv , tudorache stefan
  • puncte tari:preturi
  • PUNCTE slabe:magazin cam departe
  • CONCLUZII:daca preturile se mentin mai cumpar

La o comanda anulata ( lipsa stoc ) au inlocuit cu ceva mai bun, gratis.

01 Feb 2017
"Preturi bune, livrare rapida"
review pozitiv , Andrei Canghizer
  • puncte tari:Preturi ieftine, livrare rapida

Un logo simpatic care simbolizeaza "profesionalism in IT" (probabil)
Livreaza rapid, au preturi foarte bune la unele produse.
N-am apucat sa ajung in magazinul lor fizic, dar arata bine din poze :)

31 Jan 2017
"f bun magazinul"
review pozitiv , marius marinescu
  • puncte tari:preturi bune
  • PUNCTE slabe:nu am putut plati cu cardul
  • CONCLUZII:f multumit

am returnat memorii in 14 zile ca sa schimb cu unele mai rapide si totul a decurs rapid si fara probleme.
recomand calduros.

31 Jan 2017
"Preturi corecte"
review pozitiv , Adrian Bejan

Preturi bune pentru produse bune

31 Jan 2017
"Preturi foarte bune"
review pozitiv , Narcis Bratu

Cu totii cautam preturi mici si aici am gasit la multe produse

31 Jan 2017
"Magazin foarte bun"
review pozitiv , Dan Raducu
  • puncte tari:preturi bune
  • PUNCTE slabe:locatia
  • CONCLUZII:Merita vizitat

Am cumparat de multe ori de la forit, am fost multumit de produse mereu. Merita vizitat, recomand cu incredere.

18 Dec 2016
"raport calitate / pret bun, delay nejustificat, cost transport ridicat"
review pozitiv , Mihai Stelian
  • puncte tari:calitate/pret
  • PUNCTE slabe:comunicare, profesionalism
  • CONCLUZII:deocamdata recomand

Am comandat pe 7 decembrie doua carduri micro SDHC 32GB de telefon mobil. Comanda a fost preluata pe 8 dar nu am primit niciun telefon de confirmare. Mailurile le-am gasit ulterior la Spam. Daca comanda era fictiva? A fost finalizata pe 9 (asa zic ei - e clar ca produsul nu era in stoc desi pe sait aparea). Marele meu semn de intrebare este de ce am primit-o marti, pe 13? Daca pe 9 aveau obiectul, de ce nu l-au pus la Fan Curier ca lucreaza si sambata. De ce l-au trimis luni, vinerea e zi scurta?. Noroc ca sunt serios, altfel le returnam coletul, imi cumparasem deja un card din oras la acelasi pret si performante (tinand cont si de transportul cam piperat). Recomand, dar cu rezervele de mai sus.

20 Nov 2016
"CALITATE DUPA PRET - ADICA FOARTE SCAZUTA"
review negativ , calin sp
  • puncte tari:PRET BUN, DAR............
  • PUNCTE slabe:MARKETING TIP CLICKBAIT - PRET BUN LA STOCURI FANTOMA; ECHIPA DE MARKETING OBRAZNICA SI NECOOPERANTA
  • CONCLUZII:NU RECOMAND ACEST MAGAZIN ONLINE. NU MERITA DIFERENTA DE PRET PENTRU LIPSA DE PROFESIONALISM

Am cupmarat recent de la acest magazin un consumabil de nisa (cap de printare plotter). Desi produsul era indisponibil la concurenta, in acest magazin era disponibil la pret foarte mic. Comanda a decurs normal, plata facuta pe loc cu cardul.

Insa, dupa doua zile lucratoare sunt notificat ca produsul nu este in stoc, iar pentru confirmarea comenzii sa vorbesc cu echipa de suport. Discutia cu acestia mi-a stricat toata ziua, agentul cu care "am avut placerea" certandu-se cu mine pentru faptul ca am amintit ca pe site produsul apare in stoc (lucru ce era in continuare valabil la momentul discutiei). La solicitarea banilor inapoi mi s-a spus ca in 30 de zile lucratoare, desi acest lucru este cu totul eronat, deoarece fiind bani intrati in contul firmei, cu anularea facturii, returnarea banilor se poate face pe loc.
Am acceptat o livrare tardiva in final, pentru a termina cearta cu agentul lor (intinsa pe mai multe apeluri consecutive). Termenul de livrare convenit nu a fost respectat, coletul intarziind (fara sa fie vreo problema de la firma de transport).
In plus de asta, surpriza, transportul nu a fost inclus in pret desi valoarea produsului era de peste 400 de euro.

Acest scenariu se repeta acum a doua oara insa, lucrurile decurgand la fel cu cele intamplata la comanda precedenta - produs marcat ca fiind pe stoc, in fapt inexistent, feedback tardiv si o livrare cu intarziere. Descrierea produsului a fost incompleta, iar cand am sunat pentru clarificari, agentul de suport m-a trimis la plimbare, solicitand bani pentru remedierea omisiunilor din descrierea produsului (lipsa unor compoente la produsul comandat).

Sunt aa randul meu sunt co-posesor de magazin online si stiu ca relatia cu furnizorii nu este intotdeauna cea mai usoara si ca intarzieri pot intotdeauna aparea. Insa, un ton prevenitor si o atitudine cooperanta intotdeauna rezolva majoritatea confliectelor cu cumparatorul.

Iar strategiile de marketing de tip clickbait demonstreaza faptul ca nu doar agentul de suport este obraznic, ci intreaga firma. Daca situatia s-ar fi intamplat o singura data, s-ar fi putut spune ca au o zii rea. Dar, in lumina celor intamplate, nu pot decat SA NU RECOMAND aceasta firma.

Raspunsuri (1)
forit.ro
2016-12-19 09:33:03

Buna dimineata,

Numele meu este Dinu Paul, in primul rand doresc sa va multumesc pentru aceasta informare si sa imi cer mii de scuze pentru acest inconvenient.
Va rog sa imi comunicati mai multe detalii in privinta cu problema mai sus mentionata pentru o potentiala remediere si o prevenire ca aceasta situatie sa mai apara pe viitor.

Va multumesc pentru feedback-ul acordat si speram ca pe viitor sa nu mai apara astfel de "neplaceri".
Sarbatori Fericite!

27 Aug 2016
"Experiență complet pozitivă"
review pozitiv , Alin Brunetu
  • puncte tari:Comunicare, Transport, Saitul
  • PUNCTE slabe:Nu am avut ocazia să întâlnesc
  • CONCLUZII:Recomand

Am comandat de la ei de vreo două ori și voi mai comanda cu siguranță. Comunicarea foarte bună și sunt practici, adică lucrează cu tine, și nu împotriva ta - te ajută să obții ce-ți dorești, încearcă să găsească soluții.

10 May 2016
"Multumit"
review pozitiv , Marius Jucan
  • puncte tari:Nu am avut surprize
  • PUNCTE slabe:Costul transportului existent la facturi peste valoare mare
  • CONCLUZII:Momentan sunt dispus sa recomand aceasta firma. Voi mai comanda de la ei si sper sa nu dezamageasca

Am cumparat componente pentru a construi un calculator, printre care se afla si un monitor, si au functionat toate. Nu am avut probleme inca cu piesele incat sa fie necesara verificarea garantiei.

24 Mar 2016
"Multumit"
review pozitiv , Popa Dan
  • puncte tari:Pretul mai mic decat la celelalte magazine
  • PUNCTE slabe:Nu au permis deschiderea coletului.
  • CONCLUZII:Multumit

Am comandat monitorul BenQ EW2440L de la ei, m-au contactat spunand-mi ca monitorul vine din Polonia si ca va ajunge peste 4-5 zile. Monitorul a ajuns in 3 zile in stare perfecta.

Raspunsuri (1)
Alin Brunetu
2016-08-27 23:22:58

Mie de obicei îmi vin produsele prin Fan Courier și le verific. Sincer, nu mai știu care a fost curierul pentru produsele de la ForIT.ro, dar eu de obicei verific conținutul pachetelor pe care le primesc. Probabil mai ține și de șoferul curierului. Încă nu am pățit nimic cu pachetele.

17 Mar 2016
"Multumit"
review pozitiv , Catalin Chicos
  • puncte tari:Preturi avantajoase.
  • PUNCTE slabe:Unele produse nu sunt pe stoc pentru a intra in posesia lor in 24 de ore.

Am facut o comanda constand in componente de PC desktop in valoare de 5450 lei.
Cu exceptia unui singur produs, celelalte nu erau in stocul magazinului si a trebuit sa fie aduse de la furnizor in termen de 4 zile.
Am ridicat produsele de la sediul lor (alegerea mea).
Toate componentele au fost noi, cu sigiliul producatorului si functioneaza perfect.
Toate produsele au garantie de minim 24 de luni.

07 Feb 2016
"dezamagit"
review negativ , Maria Babu
  • puncte tari:preturi initial competitive
  • PUNCTE slabe:nesimtirea unor agenti de vanzari crezand ca asa fac un serviciu firmei inseland insa pe termen lung sunt sigur ca nu e asa
  • CONCLUZII:Incercati la altii unde au profesionisti nu tepari

nu merita sa cumparati de la acesti tepari.In special alexandru sandu face mari desevicii firmei fiind incompetent ins a compenseaza lipsa competentei cu tupeu de smenar.Am comandat un sistem pc , o placa video gigabite la 231 ron.A zis ca nu au insa imi recomanda gigabyte aproape aceleasi specificatii cu 60 ron mai scumpa.Am zis ca stie le ce spune,insa am avertizat sa aiba 3 ani gatrantie.Pe cand a venit garantia era de 2 ani.L-am intrebat de compatibilitate si a zis ca e ok insa placa 88x era pentru procesoare cu gpu integrat iar procesorul meu Athlon x4.Au venit acasa ,le-am montat insa mouse nu mergea deloc.L-am trimis in garantie in 18 ian inca nici un raspuns.La intrebarea mea la telefon a zis sa il arunc acest mouse ca imi da altul.Mi-a trimis alt mouse acelasi tip la pret dublu fata de cel din lista gembird.O fi cretin sau asa isi face asta slujba?SO aveti grija ca preturile afisate sunt reclama sa prinda fraieri ca mine sa se apuce de inselat.Ps placa respectiva si acum este avaible pe site ul lor.Aveti grija cei ce vreti sa cumparati ieftin pentru ca unii dee acolo sunt ca teparii de pe strada.

11 Dec 2015
"Ofera produse pe care nu le au!"
review negativ , Luca Argoian
  • PUNCTE slabe:Ofera ceea ce nu au.
  • CONCLUZII:Ocoliti acest comerciant.

Mi se pare curata nesimtire sa oferi pe site produse pe care daca le comanzi, ti se spune ca nu mai exista. Dupa aceea poti constata ca produsul continua sa fie afisat pe site.

Raspunsuri (1)
Alin Brunetu
2016-08-27 23:26:23

Am pățit pe prea multe magazine online să nu fie corectă disponibilitatea afișată. De aceea eu mai mereu sun să verific înainte, mai ales dacă nu sună ei în câteva ore ca să confirme comanda.

26 Oct 2015
"NU RECOMAND. CITESTE INAINTE DE A COMANDA DE PE FORIT.RO."
review negativ , Claudiu Cabalau
  • puncte tari:nici unul
  • CONCLUZII:nu comandati de pe forit.ro .. daca un produs nu functioneaza si cumva .. telepatic .. nu va puteti da seama de acest lucru fara sa desfaceti "sigiliul" o sa fiti penalizati.

Am comandat de la ei componente pentru un PC in valoare totala de 4474Ron (Comanda #13074).
In ziua care preceda primirea coletului am fost sunat sa fiu anuntat ca un produs din comanda nu este pe stoc (desi in momentul comenzii era pe stoc) si ca ar tb sa primesc pachetul peste inca 3 zile.

Placa de baza din comanda nu avea nici un sigiliu si se vedeau clar urme de amprente pe cipuri.
Momentan placa de baza functioneaza dar cu o eroare (nu am putut sa o returnez pentru ca nu pot ramane fara PC pana trimit ei alta - aceasta nu mai era pe stoc).

Printre componente a fost si o placa video care nu functiona corect (temperaturi foarte ridicate si erori peste erori - practic bloca tot sistemul dupa cateva minute de folosire).
Am sunat sa anunt ca doresc sa returnez placa si dupa ce un reprezentant forit.ro efectiv a urlat la mine in telefon am reusit sa optin informatiile pentru retur.

Am ambalat placa exact cum am primit-o (fara nici un defect la ambalaj sau ceva lipsa) si am trimis-o inapoi prin curier pe banii mei.
Dupa cateva saptamani si ceva insistente am primit banii in cont dar surpiza ..... cu 115 RON mai putin care cica ar fi o PENALIZARE aplicate de ei pentru ca am dezlipit sigiliul (acesta fiind o bucatica de scotch de cativa cm).
Am sunat inapoi si am primit o replica ca "De unde stim ca nu ai stricat-o tu". Dupa explicatiile lor din banii aia o sa se aplice un sigiliu nou si o sa fie revanduta (desi nu functioneaza).

Ulterior am mai gasit pe alte forumuri plangeri similare cu a mea.

Comand de pe internet de la inceputurile e-mag-ului si asa ceva nu am auzit. Urmeaza o plangere la OPC si revin cu update-uri.

Raspunsuri (1)
Neacsu Cristian
2017-01-13 15:01:57

Multumesc. Tocmai urma sa cumpar de la ei un copiatior de 2800 de lei pt ca era cu 60 de lei mai ieftin decat la concurenta. Prefer sa platesc cei 60 de lei in plus dupa ce am citit feedbackul tau.

19 Apr 2011
"oke "
comentariu pozitiv , lukas magera

e bun si ieftin

Irinel Popescu
2016-02-05 10:41:22

Dupa ce am citit rewievurile am renuntat sa mai comand pt firma cele 8 desktopuri de la ei.Nu vreau sa colaborez cu neseriosi

Ioana Stefan
2016-03-01 10:03:12

neseriosi e putin spus

1024.css [0px to 1024px]