dualstore.ro - comentarii



Scrie un comentariu
25 Nov 2019
"Lipsa respect pentru client"
review negativ , Csaba Abram
  • puncte tari:au livrat in timp
  • PUNCTE slabe:lipsa de respect fata de client

Am primit un produs care nu corespundea cu ce era afisat pe site-ul lor. In plus, sigiliul produsului a fost rupt (produs resigilat). Cand i-am contactat cu reclamatia, am primit un raspuns sablon cu instructiuni pentru retur. Costul de transport livrare si retur suportat de mine binenteles. Dupa cateva minute au corectat informatiile produsului pe site. Le-am scris din nou ca nu mi se pare corect sa platesc pentru transportul marfurilor diferite de cele comandate, dar la asta nu au mai raspuns. Si cam atat. Dupa standardele mele asta e bataie de joc sau cel putin lipsa de respect fata de clienti.

1024.css [0px to 1024px]