CATEGORII

Activitate recenta



19 Jul 2018
"Nu este extern, ci intern"

Unitate optica interna.

12 Jul 2018
"ESCROCI"
review negativ , Raz van
  • puncte tari:Rank la cautari
  • PUNCTE slabe:Servicii post vanzare execrabile
  • CONCLUZII:De evitat

Conditii de vanzare inselatoare, politica de retur "mesterita" pentru a-l face imposibil.

12 Jul 2018
"FOARTE SERIOSI"
review pozitiv , Ilie Florin
  • puncte tari:Pretul cel mai mic,comunicare foarte buna .
  • PUNCTE slabe:N-am ce sa reprosez
  • CONCLUZII:Cumparati cu incredere ,recomand !

.

11 Jul 2018
"Info mincinoase pe site"
review negativ , Florian Coman
  • puncte tari:inducere in eroare
  • PUNCTE slabe:idem
  • CONCLUZII:de evitat

"In stoc depozit" = ce poate fi mai mult decat atat? Comand monitorul LG 24" cu aceasta info, platesc cu cardul, dupa care primesc telefon de la ei ca de fapt "depozit" inseamna "depozit extern" si ca livrarea dureaza 5-7 zile lucratoare (probabil direct din containerul de pe vaporul din Germnania)...

10 Jul 2018
"Nu ti se permite verificarea coletului/produslui nici macar in magazin"
review negativ , Mihai M
  • puncte tari:Nici Unul
  • PUNCTE slabe:Nu poti verifica ambalajul/continutul pachetului nici macar in magazin
  • CONCLUZII:De evitat

Ca urmare apostarilor anterioare in care se mentiona livrarea produselor resigilate ca fiind noi am cerut sa ridic comand #8170216 la ei la sediu. Surpriza: nu ti se permite sa verifica integritatea coletului si nici daca este folosit decat daca platesti inainte!! Am fost informat ca daca lipseste ceva sau produsul este deteriorar pot depune un formular/o plangere. Nu Zau? S-a gandit cineva la timpul pierdust de client si de angajatii care proceseaza aceste plangeri cand era mai simplu sa se verifice marfa impreuna cu clientul inainte de livrare? Nu mai zic de impresia lasata - "depuneti plangere si vedem ulterior cand reparam problema". - Toate acestea in conditiile in care eram practic la usa depozitului (stoc sufucuent afisat pe site) si se putea schimba pe loc fara a mai fi nevoie de formular! Felicitari - am renuntat sa mai iau de la voi. Sfatuiesc si pe altii sa procedeze la fel.

09 Jul 2018
"majorare pret cu 20 lei in interval de 2h"
review negativ , COSTIN IONESCU

La Bosch CST 150 BCE au majorat pretul de la 675 la 695lei in interval de 2h. La care se mai adauga 20 lei curierul. Mai bine il iau de la emag cu 675 lei si livrare gratuita.
Pret neactualizat pe price.ro

09 Jul 2018
"Stergatoare auto valeo care nu au nici o treaba cu cele din pozele si descrierea de pe site"
review negativ , Iamandei Laurentiu
  • puncte tari:nu am
  • PUNCTE slabe:descriere produse complet eronata, comentariile pe site nu se aproba
  • CONCLUZII:din puctul meu de vedere este un magazin de evitat

Am cumparat joi 05.07.2018 doua bucati Stergatoare auto Valeo HydroConnect Upgrade unul de 50 cm si unul de 55 cm. Conform descrierii si pozelor de pe site acestea au adaptoare care se ataseaza si se potrivesc pe mai multe tipuri de brate, eu avand nevoie de o stergatoare tip `bayoneta`, care conform descrierii s-ar fi potrivit folosind adaptorul C din pachet. Surpriza mare am avut-o vineri cand am primit coletul sigilat in punga de cargus, il desfac si constat ca stergatoarele mai fusesera desfacute din ambalaj, unul avand ambalajul capsat si celalalt putin rupt. imi zic ca nu e o problema, desfac stergatoarele si constat ca nu au nici o treaba cu descrierea, nu au adaptoare in pachet, si sunt doar pentru brate tip carlig. Pentru a nu mai pierde timp si bani cu returul am hotarat sa pun sistemul de prindere de pe cele de origine pe acestea, chinuindu-ma ceva timp pana am reusit. Evomag m-a dezamagit profund, aceasta este prima si ultima comanda la ei.

Raspunsuri (2)
evomag.ro
2018-07-10 14:39:34

Salut Laurentiu,
Am verificat informatia furnizata de dvs. dar in descriere nu este specificat ca aceste stergatoare vin in pachet cu adaptoare. Ceea ce v-a indus probabil in eroare, a fost descriere care este una generala, pentru toate tipurile de brate.
Vom reveni catre tine in decursul zilei de astazi pentru a solutia aceasta problema.
Multumim!
Marius,
CustomerCare evoMAG.ro

Iamandei Laurentiu
2018-07-10 17:58:51

Va multumesc pentru voucherul de 50 lei pe care mi l-ati oferit. Pozele si filmuletul care erau in descrierea produsului nu aveau nici o legatura cu realitatea.

06 Jul 2018
"RAMTHA-Cartea alba "
review pozitiv , Fetcu Costel

Buna ziua,sunt interesat sa cumpar acesta cartede la dvs.Este posibil sa aveti in viitor acesta carte??Ma puteti anunta??

04 Jul 2018
"Reclama mincinoasa la serviciile oferite"
review negativ , Dan Zaharescu
  • puncte tari:-
  • PUNCTE slabe:Prezentare falsa, termene imaginare.
  • CONCLUZII:DE EVITAT

Când am comandat cafetiera, termenul de livrare mentionat în reclama articolului era 24-48 ore si corespundea perfect cu intentia mea de de lua produsul cu mine în (mini-)concediul programat pentru sfârsitul saptamânii. Dupa efectuarea platii online, am primit confirmarea dar noul termen de livrare era de min. 4 zile. Acum am de ales: plec fara cafetiera sau astept curierul acasa si renunt la concediu!
Neseriosi si nici nu raspund la telefon pentru relatii sau anularea comenzii. Cred ca este o firma de apartament, de 1-2 persoane.

04 Jul 2018
"Reclama mincinoasa pentru serviciile oferite"
review negativ , Dan Zaharescu
  • puncte tari:-
  • PUNCTE slabe:Prezentare oferta falsa, termene imaginare
  • CONCLUZII:DE EVITAT

Când am comandat cafetiera, termenul de livrare mentionat în reclama articolului era 24-48 ore si corespundea perfect cu intentia mea de de lua produsul cu mine în (mini-)concediul programat pentru sfârsitul saptamânii. Dupa efectuarea platii online, am primit confirmarea dar noul termen de livrare era de min. 4 zile. Acum am de ales: plec fara cafetiera sau astept curierul acasa si renunt la concediu!
Neseriosi si nici nu raspund la telefon pentru relatii sau anularea comenzii. Cred ca este o firma de apartament, de 1-2 persoane.

27 Jun 2018
"Telefon mobil galaxy s9"
review pozitiv , Marcu N

Am cumparat un galaxy s9. Am verificat coletul la primire. Telefonul are garantie 2 ani la producator. Sunt multumit de alegerea facuta, e un telefon super smecher

22 Jun 2018
"transport gratuit platit :)))"
review negativ , Stefan Do
  • puncte tari:pretul
  • PUNCTE slabe:inducere in eroare a clientilor
  • CONCLUZII:nu recomand

in prezentare apare transport gratuit, in momentul cand am vrut sa comand pretul transportului 130 lei :)))

Raspunsuri (1)
Itgalaxy Itg
2018-06-29 13:57:57

Buna ziua, va multumim pentru feedback si pentru timpul acordat completarii acestui chestionar. Dumneavoastra vorbiti de kilogramele suplimentare. In cazul in care produsele pe care vi le doriti depasesc o anumita greutate ( electrocasnice mari, aparate de aer conditionat, etc), acele kilograme se platesc. Pentru mai multe informatii: https://www.itgalaxy.ro/info/comanda-si-livrare/modalitati-livrare/

21 Jun 2018
"In stoc la ei inseamna la furnizor"
review negativ , Dico Emil
  • puncte tari:minciuni
  • CONCLUZII:evitati

Comanzi frumos de pe Emag, apare in stoc, pe price apare in stoc, te suna dupa cateva ore si iti spun ca defapt e doar la furnizor.

Urat sa iti minti clientii!

17 Jun 2018
"Emit Facturi Fictive"
  • puncte tari:nu
  • PUNCTE slabe:da
  • CONCLUZII:suficient

Am primit in urma cu ceva timp de la acest site un telefon pe care nu il pot repara deoarece factura este fara acoperire si la service nu imi pot lua telefonul.

17 Jun 2018
"Cei mai tari cu siguranta"
review pozitiv , Silviu Chingaru
  • puncte tari:Super preturi, livrare rapida
  • CONCLUZII:Voi reveni de fiecare data cu placere!

Cu siguranta unul dintre cele mai serioase magazine onlin cu care am colaborat! Pe Yato nu au concurenta!!!

13 Jun 2018
"Neseriosi"
review negativ , Nicolae Lungu
  • puncte tari:Nu am avut ocazia sa gasesc
  • PUNCTE slabe:Neseriosi
  • CONCLUZII:Nu voi cumpara niciodata de la ei,si nici prietenilor si cunoscutilor nu le voi recomanda sa cumpere de la ei

"In data de 15.01.2018 am facut comanda cu numarul #275467 pentru un router TP LINK Archer C8.
Am fost placut surprins sa fiu sunat foarte rapid de un operator al lor , care mi-a confirmat primirea comenzii, dar ca se va livra in 4-5 zile.
Sunt de accord cu termenul de livrare,trec cele 4-5 zile si inca vreo 5-6 zile peste peste termen.
Revin dupa aprox.12 zile,interval in care nu am mai primit nici un semn.
Am vorbit cu un operator de la ei,mi-a promis ca se intereseaza de comanda si voi fi sunat in cel mai scurt timp.Nu am mai fost contactat.
Dupa inca cateva zile,revin sa ma interesez de comanda,vorbesc din nou , si de data aceasta operatorul revine si imi spune ca produsul nu a venit,nici nu o sa vina in curand la furnizor,iar cu regret comanda se va anula.
Dupa 3 saptamani de asteptare,nu am fost incantat,ba chiar dezamagit, hotarat sa nu mai command nimic de la ei. Oricum asta a fost prima tentativa.
M-am resemnat, si am inceput sa caut sa cumpar routerul din alta parte. Si surpriza…… dupa ce reprezentantul lor a spus ca modelul de router comandat de mine nu este si nu o sa mai vina, gasesc routerul pe site la Emag,distribuit prin Vexio.
Le-am trimis doua reclamatii prin mail,nu am primit nici un raspuns
Imi pare rau ca nu am avut timp sa-i reclam la ANPC

12 Jun 2018
review pozitiv , corina C

Am luat un j3 2017 , auriu la un pret foarte bun .

11 Jun 2018
"Ok "
review pozitiv , Cassandra P

I bought a phone from this shop. Everything was ok, best price

11 Jun 2018
"Neseriosi"
review negativ , Dan Mihaila
  • puncte tari:Niciunul
  • PUNCTE slabe:Neseriozitate
  • CONCLUZII:De nerecomandat

Timpi uriasi in preluarea comenzilor,lipsa de comunicare,nu sunt capabili sa dea detalii despre statusul unei comenzi.Dupa o saptamana in care i-am sunat de doua ori si de fiecare data nu aveau nici o informatie clara,am renuntat la comanda

11 Jun 2018
"Samsung a5"
review pozitiv , mary maria
  • puncte tari:Comunicare buna cu magazinul
  • CONCLUZII:Sunt de incredere pt ca poti verifica coletul inainte de a plati

Am primit telefonul comandat a doua zi de la plasarea comenzii . Am deschis colet la primire inainte de a plati , am verificat .

10 Jun 2018
"Ii recomand "
review pozitiv , emi Tudose
  • puncte tari:Comunicare foarte buna cu magazinul

Am luat un telefon mobil samsung . Totul ok , recomand . A venit super repede telefonul , am verificat coletul la primire .

10 Jun 2018
"Toate au mers bine"
review pozitiv , Daniel Constantin
  • puncte tari:Suport tehnic bun, preturi bune
  • CONCLUZII:Recomand cu caldura

Incepand cu anul 2007 am cumparat de la ei mai mult de 15 lucruri, laptop-uri, piese pt PC si alte electronice . Toate lucrurile au mers bine, am avut suport tehnic foarte bun, livrarea a fost asa cum au zis.

08 Jun 2018
"recomand . am luat de aici un samsung galaxy a8 "
review pozitiv , lucian botezatu
  • puncte tari:pret bun
  • CONCLUZII:sunt seriosi

recomand !!!! am cumparat un a8 , dupa o experienta negativa cu un magazin concurent . produsul a venit sigilat cu factura si garantie si l-am primit foarte repede .

07 Jun 2018
"Telefon defect S8 "
review negativ , Laura Pascu

Am cumparat un S8 acum 2 luni de la Cellulario a apărut un defect la camera, l-am dus la garantie unde am aflat că telefonul are un defect de fabricatie. Am sunat la Cellulario sa rezolv problema dar aceștia nu vor imi repare telefonul sau sa il schimbe dupa cum a spus samsung. In concluzie sunt niste nenorociti de joasa speta!

06 Jun 2018
"telefoane indisponibile"
review negativ , Sorin Dumitru
  • PUNCTE slabe:nu mi-au inspirat incredere
  • CONCLUZII:nu am cumparat de la ei

Am citit comentariile celelalte si am inceput sa am dubii cu a achizitiona de la ei. Asa ca am sunat sa aflu daca au pe stoc piesa respectiva si atat telefonul mobil cat si cel fix sunt indisponibile. Pot sa zic ca nu mi-a inspirat incredere sa platesc prin card si sa nu primesc niciun raspuns de la ei.

Raspunsuri (1)
Sorin Dumitru
2018-06-07 12:08:44

M-au sunat a doua zi. Ca si in cazul comentariilor de mai jos, nu aveau produsul, dar erau optimisti ca-l vor avea in curand. Am prins ceva mai multa incredere in ei. As suna inainte, totusi, sa ma asigur ca au produsul, nu as achita direct online.

02 Jun 2018
"Anton"
review pozitiv , Antonio Pompiliu
  • puncte tari:Telefonul comandat vine repede , se poate verifica coletul
  • CONCLUZII:Eu personal ii recomand

Am luat de la ei un j5 . Sunt multumit de alegerea facuta . Totul a fost conform discutiei telefonice

01 Jun 2018
"apple iphone x"
review pozitiv , IULIA ILEANA
  • puncte tari:livrare rapida
  • CONCLUZII:preturi foarte bune

Am cumparat de la ei un iphone x pentru firma la care lucrez . Am primit produsul prin curier , am verificat inainte sa platesc , totul ok . Produsul a venit sigilat insotit de factura . multumesc pentru livrarea raoida , chiar aveam nevoie urgent .

01 Jun 2018
"Am dat comanda degeaba"
review negativ , Bogdan Muscalu
  • puncte tari:-
  • PUNCTE slabe:Raspund greu, nu onoreaza comenzi
  • CONCLUZII:Incercati unii mai seriosi

Marti la ora 13 am plasat comanda pe site, niciun semmn de la ei desi am lasat adresa email si numarul de telefon. La 17:20 i-am sunat, nu raspunde nimeni.
Miercuri primesc email ca produsul comandat nu este in stoc si "revenim cu termen". Joi le amintesc ca astept si imi raspund ca "nu avem termen, nu mai gasim stoc la furnizor". Intreb ce inseamna asta si imi spune ca ma lasa fara produs si "daca am sa primesc si eu un termen de la furnizor am sa va anunt".
In tot acest timp comanda a fost "In curs de confirmare"

01 Jun 2018
"Tepari vand telefoane refurbished la mana a 2"
review negativ , Claudiu Stefan
  • puncte tari:nu au
  • PUNCTE slabe:foarte multe
  • CONCLUZII:nu cumparati de la ei

Am comandat pe 10 mai un telefon de la Cellulario si am primit un telefon folosit cu urme de praf si mizerie. Acest magazin vinde telefoane second-hand la pret de noi. Acum numai raspund la telefon. Am sa merg mai departe la institutiile abilitate care imi pot rezolva problema.

29 May 2018
"Incompetenți și neserioși"
review negativ , B S
  • puncte tari:Prețuri
  • PUNCTE slabe:Suport clienți extrem de prost
  • CONCLUZII:O să îi evit pe cât posibil.

Cum e magazin unguresc și produsele sunt livrate din Ungaria mă așteptat la unele probleme cu livrarea dar nu la nivelul acesta.
Am dat o comandă cu selecția datei de livrare, în timp ce eram plecat din localitate primesc un telefon de la curier, evident că cei de la extremedigital au ignorat total data selectată de mine. După ce m-am întors nu am mai putut ridica coletul la timp de la sediu, iar aceasta a fost returnat. După ce îi sun pe cei extremedigital să le explic ce s-a întâmplat ei se fac că plouă legat de data de livrare selectată și îmi confirmă că vor retrimite coletul imediat ce îl primesc. O săptămână jumătate trece și nu am mai primit vreun semn, îi sun din nou ca să aflu că defapt m-au lăsat baltă, coletul meu a dispărut și pe stoc nu mai disponibil produsul. În total am pierdut am pierdut o lună de când am dat comanda inițială până am aflat că nu o să mai primesc produsul.

1024.css [0px to 1024px]